Cos'è Reservo?

¿Buscas un software para administrar tu agenda?
Si tienes un Centro Médico o eres Médico independiente, si tienes un Salón de belleza, una Peluquería o una Estética y necesitas gestionar tus reservas, podemos ayudarte.

¿Qué te ofrece Reservo?
Te ayudaremos a gestionar tus reservas, ya sea de manera manual o automáticamente desde un módulo en tu página web.

Controla tus finanzas, tus ventas, inventarios POS, obtén reportes, herramientas de fidelización, giftcards, recordatorios y más.

Chi utilizza Reservo?

Centros médicos Médicos independientes Dentistas Psicólogos Centros de estética Peluquerías Salón de belleza Spa

Dove si può implementare Reservo?

Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Informazioni sul fornitore

  • Reservo
  • Assistenza telefonica
  • Chat

Disponibilità per Paese

Cile, Colombia, Ecuador, Messico, Perù

Lingue

spagnolo

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Cile, Colombia, Ecuador, Messico, Perù

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Reservo

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15,00 USD/mese
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25,00 USD/mese
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25,00 USD
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Caratteristiche di Reservo

  • Conferma/Promemoria
  • Database contatti
  • Gestione appuntamenti
  • Gestione dei clienti
  • Gestione delle cartelle cliniche
  • Gestione dello studio dentistico
  • Per barbieri
  • Prenotazioni online
  • Programmazione appuntamenti

Alternative a Reservo

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Recensioni su Reservo

Punteggio medio

Nel complesso
4,8
Facilità d'uso
4,9
Servizio clienti
4,8
Caratteristiche
4,6
Rapporto qualità-prezzo
4,9

Recensioni per dimensioni dell'azienda (numero di dipendenti)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Trova recensioni per valutazione

5
81%
4
19%
Paula
CEO (Cile)
Dispositivi medici, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
Fonte della recensione

Util y fácil de usar

5,0 2 mesi fa Nuova

Commenti: La respuesta cuando necesito modificar es muy rápida, los tutoriales son super claros, no necesito estar pidiendo asistencia para que me hagan las modificaciones, las puedo hacer sola sin problemas.

Aspetti positivi:

Que permite tener la administración completa del centro médico. Los reportes son fáciles de descargar, se puede personalizar, permite tener la información completa de los pacientes y hacer un correcto rastreo de la información.

Aspetti negativi:

Las fichas personalizadas aun no podemos configurarlas bien, no nos funciona bien esa funcionalidad.

Risposta di Reservo

3 settimane fa

Hola, Paula! Muchas gracias por tu review. En relación a las fichas personalizadas, podrías escribirnos por chat para darle seguimiento a tu caso (si es que aún no es resuelto). Personalmente, me encargaré de apoyarte. Debido a la privacidad de Capterra no puedo detectar tu centro. Así que te pido apoyo para contactarnos. Gracias

Jennifer
Directora Centro Pitanga (Cile)
Dispositivi medici, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione

Opinión Reservo

5,0 5 mesi fa

Commenti: Estamos organizando muy bien los pacientes, las notificaciones aseguran que recuerden sus atenciones. Las ausencias son casi nulas. El sistema de configuración de fichas es excelente. Todas las profesionales se mantienen en contacto sobre la evoluciones de los pacientes.
Me gusta personalmente la función de revisar estadísticas.

Aspetti positivi:

Fácil de utilizar y portátil (se puede usar en cualquier dispositivo), los profesionales rápidamente aprenden a utilizarlo. Yo como administradora he sido capaz de configurarlo de forma independiente sin necesitar recurrir constantemente a soporte. Debo destacar que la calidad de la atención al cliente, en término de tiempos de respuesta y acción es realmente SOBRESALIENTE. Estoy muy satisfecha.

Aspetti negativi:

Me gustaría que los pacientes pudieran agendar en línea (agenda online) planes con la cantidad de sesiones correspondiente al servicio pagándolos solo una vez al agendar. Lo mismo sumado a la posibilidad de agendar prestaciones con más de un profesional. En mi centro trabajamos en equipo interdisciplinario y tenemos prestaciones con más de una especialidad. De momento no tenemos agenda en línea para todos los servicios dado que los pacientes no pueden agendar planes, eso nos supone un problema ya que todo debe hacerse manualmente. A veces las gestiones se atrasan dado que las solicitudes de horas deben pasar por dos departamentos hasta darles el ok a las profesionales para sus atenciones. Eso finalmente es más roce y enlentece los procesos. Las profesionales deben agendar sus atenciones multidisciplinaria ingresando al paciente cada una en su agenda y las notificaciones que les llegan a los paciente terminan siendo innumerables.

Bárbara
Directora (Cile)
Gestione formativa, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
Fonte della recensione

Excelente

5,0 9 mesi fa

Commenti: Facilita la coordinacion de horas y evita el olvido por parte del cliente final lo que optimiza los procesos y evita pérdida de tiempo de losnprofrsionales. Nos ayuda en la gestión de finanzas, da claridad de pagos y deudas de manera ordenada y apoya con ello la gestión de cobranza. Facilita la autonomía de los profesionales en la administración de su agenda reduciendo tienpos de coordinación.

Aspetti positivi:

Plataforma intuitiva y de fácil implementación. Aconpañamiento constante de parte de los ejecutivos, gran variedad de turoriales breves y sencillos que permiten solucionar dificultades de manera inmediata. Gran cantidad y gariedad de funcionalidades y posibilidad de perdonalización. Excelente adquisición.

Aspetti negativi:

Hasta el momento solo extraño lanposibilidad de que el email de confirmación que llega al cliente final pueda indicar el tipo de servicio o tratamiento agendado y no solo el profesional. Todo lo demás es de nuestro agrado.

claudia
fonoaudiologa - directora (Cile)
Dispositivi medici, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
Fonte della recensione

reservo

4,0 2 mesi fa

Aspetti positivi:

facilidad de uso, buena respuestas de los usuarios al sistema de confirmación por correo electrónico y permite tener información sobre la asistencia de los usuarios.

Aspetti negativi:

cuando falla el agendamiento automático. usuarios reportan no recibir el correo

Risposta di Reservo

3 settimane fa

Hola Claudia, gracias por tu review! Lo apreciamos mucho. En relación a los correos que detectas que no se envíen. Favor de reportarlo de inmediato por chat para hacer un levantamiento del caso y resolverlo. Estaremos felices de corregirlo y brindarte un buen servicio. Si esto te sucede actualmente, favor de escribirnos por chat para investigar tu caso a detalle.

Gustavo
Educador Canino (Cile)
Servizi alla persona e alla famiglia, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
Fonte della recensione

Un excelente sistema

5,0 11 mesi fa

Aspetti positivi:

He probado otros sistemas y reservo tiene todo lo que necesito para la gestión de los clientes, me permite personalizar fichas, enviar recordatorios por mail o whatsapp, programar planes, no he encontrado una funcionalidad que necesite que no esté incorporada en Reservo.

Aspetti negativi:

Lo único que faltaría por agregar sería poder personalizar el mensaje que saldrá por whatsapp al momento de contactar a los clientes.