--- description: Scopri le funzionalità di Skalin, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Skalin - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software per la formazione digitale](/directory/31638/digital-adoption-platform/software) > [Skalin](/software/1018511/skalin) # Skalin Canonical: https://www.capterra.it/software/1018511/skalin Pagina: 1/3\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/1018511/skalin?page=2) > La piattaforma per il successo dei clienti creata per le startup che desiderano espandersi velocemente. > > Conclusione: valutazione di **4.9/5** stelle assegnate da 55 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.9/5** | 55 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.9/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.9/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.9/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 100% | (10/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: Skalin ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 569,00 € - **Pubblico target**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500 - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (locale), Linux (locale), Chromebook (desktop) - **Lingue supportate**: francese, inglese - **Paesi disponibili**: Austria, Belgio, Canada, Danimarca, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Portogallo, Regno Unito, Spagna, Stati Uniti, Svezia, Svizzera ## Funzionalità - Avvisi/Notifiche - Coinvolgimento dei clienti - Comunicazione multi-canale - Creazione di report/analisi - Cronologia clienti - Gestione conti - Gestione dell'esperienza del cliente - Gestione della posta elettronica - Gestione delle attività - Gestione delle entrate - Inserimento aziendale - Monitoraggio del coinvolgimento - Monitoraggio delle attività - Monitoraggio/analisi dell'uso - NPS dei clienti - Notifiche account - Quadro della attività - Sistema plurilingue - Strumenti collaborativi - Third-Party Integrations - User Onboarding - Valutazione delle condizioni di salute ## Integrazioni (16 in totale) - Chargebee - Gmail - HubSpot CRM - HubSpot Sales Hub - Intercom - Microsoft Outlook - Mixpanel - Pendo - Pipedrive - Salesforce Starter - Segment - Sellsy - Slack - Stripe - Zapier ... e altre 1 integrazioni ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza telefonica ## Categoria - [Software per la formazione digitale](https://www.capterra.it/directory/31638/digital-adoption-platform/software) ## Categorie correlate - [Software per la formazione digitale](https://www.capterra.it/directory/31638/digital-adoption-platform/software) - [Software per il successo del cliente](https://www.capterra.it/directory/30961/customer-success/software) - [Software CRM per la gestione dell'engagement del cliente](https://www.capterra.it/directory/30906/customer-engagement/software) ## Alternative 1. [monday CRM](https://www.capterra.it/software/1024614/monday-crm) — 4.7/5 (462 reviews) 2. [Product Fruits](https://www.capterra.it/software/1011214/product-fruits) — 4.7/5 (89 reviews) 3. [Customerscore.io](https://www.capterra.it/software/1072389/Customerscore-io) — 4.8/5 (17 reviews) 4. [Zendesk Suite](https://www.capterra.it/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews) 5. [LiveAgent](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1783 reviews) ## Recensioni ### "Feedback Skalin" — 5.0/5 > **Mc** | *6 ottobre 2021* | Computer e sicurezza della rete | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: The strong points of this software are without any doubt its simplicity of use and the highlighting of the most relevant information allowing an effective management and optimization of the customer portfolio. > > **Inconvenienti**: The strong support of Skalin teams and the regular availability of new features do not allow me to answer this question. ----- ### "Outil indispensable dans la gestion de gros portefeuille client." — 5.0/5 > **Claudia** | *13 marzo 2025* | Software informatici | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: Tableaux de bord. Score de santé personnalisable par type de client. Suivi des renouvellement et prédiction. Logs des connexions clients. Playbook de tâches. Les bilans emails et notifications. Suivi et accompagnement de la part de Skalin. > > **Inconvenienti**: Pas de vue sur les paiements clients dans notre cas. > > Outil indispensable au quotidien. Son interface simple et lisible permet de gagner en proactivité en détectant les signaux faibles de nos portefeuilles clients et en suivant précisément leur gestion. ----- ### "Le premier CRM vraiment pensé pour les Customer Success" — 5.0/5 > **Xavier** | *23 settembre 2021* | Software informatici | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: Skalin est une plateforme conçue par des CSM et ça se ressent immédiatement. En quelques indicateurs on peut apprécier la santé de sa base client, c'est particulièrement essentiel en SAAS ou il est difficile d'évaluer à distance. Le plus important est que le logiciel analyse tous les échanges emails , et meme les silences, pour évaluer l'état de la relation avec le client. On ne se base plus sur ses propres impressions mais sur une analyse sémantique objective des emails et sans aucun effort de collecte. Ensuite le fait qu'on puisse y meler des stats d'usage est essentiel pour détecter les baisses d'adoption et réagir à temps. Enfin la possibilité de modéliser son offre et être prévenu par des alertes d'une reconduction prochaine est juste indispensable pour ne pas réagir après la bataille. > > **Inconvenienti**: Le logiciel est encore en évolution donc il lui manque la possibilité de customiser davantage les champs associés aux clients par exemple, et des intégrations avec les autres outils qu'on utilise. Il est déjà intégré à Hubspot et Zendesk que nous utilisons par ailleurs , cela permet d'introduire facilement Skalin dans sa stack > > L'expérience est très positive tant sur le produit lui meme que sur le support apporté à l'outil. On sent une équipe qui connait vraiment le métier de CSM et à meme d'apporter rapidement des solutions à toutes les difficultés qu'on peut rencontrer. ----- ### "Skalin : un super allier" — 5.0/5 > **Laura** | *11 dicembre 2023* | Agricoltura | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: Ce que je préfère dans Skalin, c'est vraiment de pouvoir suivre mon portefeuille d'avoir une vision globale des clients à appeler et de savoir qui est en position de risque pour rectifier le tire \! > > **Inconvenienti**: Je pense que ce serait top d'avoir une visio des connexions journalières du clients mais sinon RAS. > > Très bonne prise en main de Skalin, \[caché sensible contenu\] est toujours réactif et très sympa pour nous aider à faire une bonne prise en main. Le logiciel est intuitif et permet de ne rien oublier et de veiller à maintenir son portefeuille en bonne santé. ----- ### "Suivi client simple et efficace" — 5.0/5 > **servane** | *8 dicembre 2023* | Agricoltura | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: \> la gestion des playbooks, l'affichage des tâches journalières, le fait de pouvoir créer mon parcours vraiment comme je l'entends \> l'enregistrement des interactions clients, très claires \> le score santé qui permet de voir en un coup d'oeil où le client en est \> les tags qui permettent de faire ressortir en un coup d'oeil les infos les plus importantes du client \> l'historique de l'activité sur chaque fiche client \> à chaque mail envoyé à Nicolas, une réponse rapide ce qui est super agréable \! > > **Inconvenienti**: \> je n'utilise Skalin que depuis quelques mois je n'ai pas encore eu le temps de me servir de tout (alertes...) mais ca ne devrait tarder \> nous faisons facilement les demandes d'évolution quand une fonctionnalité pourrait être encore plus fonctionnelle :) Donc pour le moment RAS > > \> Je m'en sers chaque jour et clairement je ne peux pas m'en passer. J'ai tout paramétré dans Skalin pour pouvoir faire l'onboarding de tous mes clients au mieux donc c'est vraiment ma base de travail chaque jour ----- Pagina: 1/3\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/1018511/skalin?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/1018511/skalin) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dati strutturati