---
description: Scopri le funzionalità di Kindly, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Kindly - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software per chat](/directory/30797/live-chat/software) > [Kindly](/software/1021096/kindly)

# Kindly

Canonical: https://www.capterra.it/software/1021096/kindly

> Kindly consente ai brand di creare esperienze accattivanti per i propri clienti, aumentando le vendite online e migliorando la soddisfazione dei clienti.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.0/5** stelle assegnate da 2 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

-----

## Panoramica

### Chi utilizza Kindly?

Kindly è utilizzato in tutto il mondo e in ogni settore. Dalle piccole aziende alle grandi imprese, realtà come Booking.com, Norwegian Air, Helly Hansen e Toyota utilizzano la piattaforma Kindly.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.0/5** | 2 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 5.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 5.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: Kindly

## Contesto commerciale

- **Modello tariffario**:  (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web
- **Lingue supportate**: Iran, afrikaans, albanese, amarico, arabo, armeno, assamese, azerbaigiano, basco, bengalese, bielorusso, birmano, bosniaco, bulgaro, catalano, ceco, cinese, cinese tradizionale, coreano, croato, danese, ebraico, esperanto, estone, finlandese, francese, gaelico scozzese, galiziano, gallese, georgiano, giapponese, giavanese, greco, gujarati, hindi, indonesiano, inglese, irlandese, islandese, italiano, kannada, kazako, khmer, kirghiso, latino, lettone, lituano, macedone, malese, malgascio, marathi, mongolo, nepalese, norvegese, odia, olandese, persiano, polacco, portoghese, punjabi, russo, serbo, singalese, slovacco, somalo, spagnolo, sundanese, svedese, swahili, tagalog, tamil, tedesco, telugu, thailandese, turco, ucraino, uiguro, ungherese, urdu, uzbeco, vietnamita, xhosa, yiddish
- **Paesi disponibili**: Norvegia

## Funzionalità

- AI Copilot
- Assistenza clienti
- Bot preconfigurato
- Branding personalizzabile
- CRM
- Carrello degli acquisti
- Chat in tempo reale per i consumatori
- Chat proattiva
- Chat/Messaggistica
- Chatbot
- Comunicazione multi-canale
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Elaborazione del linguaggio naturale
- Gestione della posta elettronica
- IA/Machine learning
- Live Chat
- Passaggio di consegne da chatbot ad agente
- Personalizzazione
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Riconoscimento della lingua
- Riconoscimento delle intenzioni
- Risposte automatizzate
- Sistema plurilingue
- Sviluppo senza codice
- Third-Party Integrations

## Integrazioni (7 in totale)

- HubSpot CRM
- Messenger
- Puzzel
- Salesforce Platform
- Slack
- Socialboards
- Zendesk Suite

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Chat

## Categoria

- [Software per chat](https://www.capterra.it/directory/30797/live-chat/software)

## Categorie correlate

- [Software per chat](https://www.capterra.it/directory/30797/live-chat/software)
- [Software per chatbot](https://www.capterra.it/directory/32448/chatbot/software)
- [Software per marketing conversazionale](https://www.capterra.it/directory/31562/conversational-marketing-platform/software)
- [AI Agents for Customer Support](https://www.capterra.it/directory/34696/ai-agents-for-customer-support/software)
- [Software per assistenti conversazionali](https://www.capterra.it/directory/31596/conversational-ai-platform/software)

## Alternative

1. [Slack](https://www.capterra.it/software/135003/slack) — 4.7/5 (24221 reviews)
2. [Tidio](https://www.capterra.it/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)
3. [LiveChat](https://www.capterra.it/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1728 reviews)
4. [LiveAgent](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1789 reviews)
5. [Freshchat](https://www.capterra.it/software/158117/freshchat) — 4.2/5 (174 reviews)

## Recensioni

### "Kindly the kind platform" — 4.0/5

> **Taylor** | *28 gennaio 2025* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: I like that Kindly is simple to customize and has a simple user interface.
> 
> **Inconvenienti**: I like least that Kindly doesn't support android and iPhone platforms.
> 
> My experience has been positive, though it is slightly incontinent having to only use the web.

-----

### "Our Kindly chatbot is great" — 4.0/5

> **Anette** | *2 dicembre 2021* | Logistica e catena di approvvigionamento | Tasso di raccomandazione: 8.0/10
> 
> **Vantaggi**: We chose Kindly as our Chatbot provider for their excellent language technology and their easy intergration. They were hands-on when building the chatbot, and helped us get it up and running in just four weeks\! The chatbot now plays a vital role in our customer support, and allows us to help our users 24 hours a day.
> 
> **Inconvenienti**: When we went live with the chatbot we wanted a lot more data on how the chatbot was doing. This was not accessible to us, but Kindly is a fast growing company and they continue to come up new features and better data tracking.

## Link

- [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/1021096/kindly)

## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue

| Lingua | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/1021096/kindly> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/1021096/kindly> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/1021096/kindly> |
| en | <https://www.capterra.com/p/238759/Kindly/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/1021096/kindly> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/1021096/kindly> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/1021096/kindly> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/1021096/kindly> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/1021096/kindly> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/1021096/kindly> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/1021096/kindly> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/1021096/kindly> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/1021096/kindly> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/1021096/kindly> |
| es | <https://www.capterra.es/software/1021096/kindly> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/1021096/kindly> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/1021096/kindly> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/1021096/kindly> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/1021096/kindly> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/software/1021096/kindly> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/1021096/kindly> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/1021096/kindly> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/1021096/kindly> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/1021096/kindly> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/1021096/kindly> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/1021096/kindly> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/1021096/kindly> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/1021096/kindly> |
| it | <https://www.capterra.it/software/1021096/kindly> |
| ja | <https://www.capterra.jp/software/1021096/kindly> |
| nl | <https://www.capterra.nl/software/1021096/kindly> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/software/1021096/kindly> |

-----

## Dati strutturati

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Italia","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Milano","addressRegion":"MI","postalCode":"20153","streetAddress":"Via Caldera 21 Edif. E-Ala 2 20153 Milano (MI)"},"description":"Capterra Italia, il comparatore di software gestionali più vasto al mondo, ti aiuta a trovare il programma più adatto alle tue esigenze grazie alle recensioni degli utenti, al comparatore di prezzi, articoli ed infografiche semplici.","email":"info@capterra.it","url":"https://www.capterra.it/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.it/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.facebook.com/Capterra/","https://twitter.com/capterra","https://www.youtube.com/channel/UCvKN2t597g-3KQ_AQAPNXLA"]},{"name":"Kindly","description":"Kindly consente ai brand di creare esperienze accattivanti per i propri clienti, aumentando le vendite online e migliorando la soddisfazione dei clienti. Combinando software di IA conversazionale, live chat, assistenti di shopping virtuali, abbandono del carrello e ottimizzazione della conversione in un'unica piattaforma integrata, Kindly offre agli utenti un'esperienza cliente di prima classe che trasforma i visitatori in acquirenti abituali.","image":"https://images.g2crowd.com/display-layer-screenshots/142823/8ed8db49b636573cc90f0f5bef009b920d067c6154a36f8707d5df5d94699e28.avif","url":"https://www.capterra.it/software/1021096/kindly","@id":"https://www.capterra.it/software/1021096/kindly#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":2,"ratingValue":4.0},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.it/software/1021096/kindly#faqs","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"name":"Cos'è Kindly?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Kindly consente ai brand di creare esperienze accattivanti per i propri clienti, aumentando le vendite online e migliorando la soddisfazione dei clienti. Combinando software di IA conversazionale, live chat, assistenti di shopping virtuali, abbandono del carrello e ottimizzazione della conversione in un'unica piattaforma integrata, Kindly offre agli utenti un'esperienza cliente di prima classe che trasforma i visitatori in acquirenti abituali.","@type":"Answer"}},{"name":"Chi utilizza Kindly?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Kindly è utilizzato in tutto il mondo e in ogni settore. Dalle piccole aziende alle grandi imprese, realtà come Booking.com, Norwegian Air, Helly Hansen e Toyota utilizzano la piattaforma Kindly.","@type":"Answer"}}]},{"@id":"https://www.capterra.it/software/1021096/kindly#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software per chat","position":2,"item":"/directory/30797/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"Kindly","position":3,"item":"/software/1021096/kindly","@type":"ListItem"}]}]}
</script>