---
description: Scopri le funzionalità di Kindly, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Kindly - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software per assistenti conversazionali](/directory/31596/conversational-ai-platform/software) > [Kindly](/software/1021096/kindly)

# Kindly

Canonical: https://www.capterra.it/software/1021096/kindly

> Kindly consente ai brand di creare esperienze accattivanti per i propri clienti, aumentando le vendite online e migliorando la soddisfazione dei clienti.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.0/5** stelle assegnate da 2 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

-----

## Panoramica

### Chi utilizza Kindly?

Kindly è utilizzato in tutto il mondo e in ogni settore. Dalle piccole aziende alle grandi imprese, realtà come Booking.com, Norwegian Air, Helly Hansen e Toyota utilizzano la piattaforma Kindly.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.0/5** | 2 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 5.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 5.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: Kindly

## Contesto commerciale

- **Modello tariffario**:  (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web
- **Lingue supportate**: arabo, danese, estone, finlandese, francese, giapponese, inglese, italiano, lettone, lituano, norvegese, olandese, polacco, portoghese, spagnolo, svedese, tedesco
- **Paesi disponibili**: Afghanistan, Albania, Algeria, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua e Barbuda, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Belgio, Belize e altri 208

## Funzionalità

- AI Copilot
- Assistenza clienti
- Bot preconfigurato
- Branding personalizzabile
- Carrello degli acquisti
- Chat in tempo reale per i consumatori
- Chat proattiva
- Chat/Messaggistica
- Chatbot
- Comunicazione multi-canale
- Creazione di report/analisi
- Elaborazione del linguaggio naturale
- Gestione della posta elettronica
- IA/Machine learning
- Live Chat
- Passaggio di consegne da chatbot ad agente
- Personalizzazione
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Riconoscimento della lingua
- Riconoscimento delle intenzioni
- Risposte automatizzate
- Sistema plurilingue
- Sviluppo senza codice
- Third-Party Integrations

## Integrazioni (8 in totale)

- HubSpot CRM
- Mailchimp
- Messenger
- Puzzel
- Salesforce Platform
- Slack
- Socialboards
- Zendesk Suite

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Chat

## Categoria

- [Software per assistenti conversazionali](https://www.capterra.it/directory/31596/conversational-ai-platform/software)

## Categorie correlate

- [Software per assistenti conversazionali](https://www.capterra.it/directory/31596/conversational-ai-platform/software)
- [Software per chat](https://www.capterra.it/directory/30797/live-chat/software)
- [Software per customer support](https://www.capterra.it/directory/32315/customer-support/software)
- [Software per chatbot](https://www.capterra.it/directory/32448/chatbot/software)
- [Assistenti virtuali](https://www.capterra.it/directory/33535/virtual-assistant/software)

## Alternative

1. [Denser AI](https://www.capterra.it/software/1064391/denser-ai) — 5.0/5 (31 reviews)
2. [Tidio](https://www.capterra.it/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)
3. [Tiledesk](https://www.capterra.it/software/187541/tiledesk) — 4.6/5 (154 reviews)
4. [Freshchat](https://www.capterra.it/software/158117/freshchat) — 4.1/5 (115 reviews)
5. [Ada](https://www.capterra.it/software/164470/ada-support) — 4.7/5 (15 reviews)

## Recensioni

### "Kindly the kind platform" — 4.0/5

> **Taylor** | *28 gennaio 2025* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: I like that Kindly is simple to customize and has a simple user interface.
> 
> **Inconvenienti**: I like least that Kindly doesn't support android and iPhone platforms.
> 
> My experience has been positive, though it is slightly incontinent having to only use the web.

-----

### "Our Kindly chatbot is great" — 4.0/5

> **Anette** | *2 dicembre 2021* | Logistica e catena di approvvigionamento | Tasso di raccomandazione: 8.0/10
> 
> **Vantaggi**: We chose Kindly as our Chatbot provider for their excellent language technology and their easy intergration. They were hands-on when building the chatbot, and helped us get it up and running in just four weeks\! The chatbot now plays a vital role in our customer support, and allows us to help our users 24 hours a day.
> 
> **Inconvenienti**: When we went live with the chatbot we wanted a lot more data on how the chatbot was doing. This was not accessible to us, but Kindly is a fast growing company and they continue to come up new features and better data tracking.

## Link

- [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/1021096/kindly)

## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue

| Lingua | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/1021096/kindly> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/1021096/kindly> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/1021096/kindly> |
| en | <https://www.capterra.com/p/238759/Kindly/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/1021096/kindly> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/1021096/kindly> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/1021096/kindly> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/1021096/kindly> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/1021096/kindly> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/1021096/kindly> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/1021096/kindly> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/1021096/kindly> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/1021096/kindly> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/1021096/kindly> |
| es | <https://www.capterra.es/software/1021096/kindly> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/1021096/kindly> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/1021096/kindly> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/1021096/kindly> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/1021096/kindly> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/software/1021096/kindly> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/1021096/kindly> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/1021096/kindly> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/1021096/kindly> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/1021096/kindly> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/1021096/kindly> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/1021096/kindly> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/1021096/kindly> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/1021096/kindly> |
| it | <https://www.capterra.it/software/1021096/kindly> |
| ja | <https://www.capterra.jp/software/1021096/kindly> |
| nl | <https://www.capterra.nl/software/1021096/kindly> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/software/1021096/kindly> |

-----

## Dati strutturati

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Italia","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Milano","addressRegion":"MI","postalCode":"20153","streetAddress":"Via Caldera 21 Edif. E-Ala 2 20153 Milano (MI)"},"description":"Capterra Italia, il comparatore di software gestionali più vasto al mondo, ti aiuta a trovare il programma più adatto alle tue esigenze grazie alle recensioni degli utenti, al comparatore di prezzi, articoli ed infografiche semplici.","email":"info@capterra.it","url":"https://www.capterra.it/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.it/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.facebook.com/Capterra/","https://twitter.com/capterra","https://www.youtube.com/channel/UCvKN2t597g-3KQ_AQAPNXLA"]},{"name":"Kindly","description":"Kindly consente ai brand di creare esperienze accattivanti per i propri clienti, aumentando le vendite online e migliorando la soddisfazione dei clienti. Combinando software di IA conversazionale, live chat, assistenti di shopping virtuali, abbandono del carrello e ottimizzazione della conversione in un'unica piattaforma integrata, Kindly offre agli utenti un'esperienza cliente di prima classe che trasforma i visitatori in acquirenti abituali.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/64df48ac-704f-422a-a241-08ca2a81fb7c.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/1021096/kindly","@id":"https://www.capterra.it/software/1021096/kindly#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.0,"bestRating":5,"ratingCount":2},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.it/software/1021096/kindly#faqs","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"name":"Cos'è Kindly?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Kindly consente ai brand di creare esperienze accattivanti per i propri clienti, aumentando le vendite online e migliorando la soddisfazione dei clienti. Combinando software di IA conversazionale, live chat, assistenti di shopping virtuali, abbandono del carrello e ottimizzazione della conversione in un'unica piattaforma integrata, Kindly offre agli utenti un'esperienza cliente di prima classe che trasforma i visitatori in acquirenti abituali.","@type":"Answer"}},{"name":"Chi utilizza Kindly?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Kindly è utilizzato in tutto il mondo e in ogni settore. Dalle piccole aziende alle grandi imprese, realtà come Booking.com, Norwegian Air, Helly Hansen e Toyota utilizzano la piattaforma Kindly.","@type":"Answer"}}]},{"@id":"https://www.capterra.it/software/1021096/kindly#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software per assistenti conversazionali","position":2,"item":"/directory/31596/conversational-ai-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Kindly","position":3,"item":"/software/1021096/kindly","@type":"ListItem"}]}]}
</script>