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description: Scopri le funzionalità di LogMeIn Resolve, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: LogMeIn Resolve - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# LogMeIn Resolve

Canonical: https://www.capterra.it/software/1026169/goto-resolve

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> Software di supporto IT basato sul cloud per PMI con team interni e remoti.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.4/5** stelle assegnate da 216 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza LogMeIn Resolve?

GoTo Resolve è il nuovo e potente software di gestione e supporto IT basato sul cloud, creato per le PMI.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.4/5** | 216 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.2/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: GoTo
- **Area geografica**: Orem, USA
- **Anno di fondazione**: 2003

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 23,00 USD
- **Modello tariffario**:  (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (locale), Linux (locale), Chromebook (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Lingue supportate**: francese, inglese, italiano, portoghese, spagnolo, tedesco
- **Paesi disponibili**: Australia, Canada, Filippine, Francia, Germania, India, Irlanda, Italia, Malaysia, Nuova Zelanda, Regno Unito, Singapore, Spagna, Stati Uniti

## Funzionalità

- Accesso a monitor multipli
- Accesso da dispositivi mobili
- Accesso non presidiato
- Accesso/Controllo remoto
- Antivirus
- Assistenza clienti
- Backup e ripristino
- Barcode/Ticket Scanning
- Chat dal vivo
- Chat/Messaggistica
- Condivisione dello schermo
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Dashboard
- Gestione app
- Gestione degli audit
- Gestione degli endpoint
- Gestione dei problemi
- Gestione dei processi correttivi
- Gestione del BYOD
- Gestione dell'inventario
- Gestione della sicurezza
- Gestione delle applicazioni
- Gestione delle attività
- Gestione delle implementazioni
- Gestione delle riunioni
- Gestione di dati
- Gestione di incidenti
- Gestione di software
- Gestione di tutta la rete
- Gestione e monitoraggio da remoto
- Gestione polizze
- Implementazione automatica delle patch
- Monitoraggio della conformità
- Monitoraggio delle risorse IT
- Monitoraggio e accesso da remoto
- Notifiche in tempo reale
- Parametri prestazionali
- Per MSP
- Portale self-service
- Real-Time Monitoring
- Remote Update/Installation
- Rilevamento automatico dispositivi/utenti
- Rilevamento di malware/anomalie
- Rilevamento di problemi
- Scansioni automatiche
- Sicurezza dei dati
- Software per la protezione degli endpoint
- Strumenti collaborativi
- Trasferimento di file
- Videoconferenze

... e altre 42 funzionalità

## Integrazioni (12 in totale)

- Acronis Cyber Protect
- ConnectWise PSA
- Dynamics 365
- Freshdesk
- Freshservice
- HaloPSA
- JIRA Service Management
- Microsoft Intune
- Microsoft Teams
- SentinelOne
- ServiceNow IT Service Management
- Zendesk Suite

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Chat

## Categoria

- [Software per cybersecurity](https://www.capterra.it/directory/31037/cybersecurity/software)

## Categorie correlate

- [Software per cybersecurity](https://www.capterra.it/directory/31037/cybersecurity/software)
- [Software antivirus](https://www.capterra.it/directory/30228/anti-virus/software)
- [Software MDM](https://www.capterra.it/directory/30584/mobile-device-management/software)
- [Software ITSM](https://www.capterra.it/directory/30676/itsm/software)
- [Software per desktop remoto](https://www.capterra.it/directory/31955/remote-desktop/software)

## Alternative

1. [Remote Monitoring and Management](https://www.capterra.it/software/144309/atera) — 4.5/5 (461 reviews)
2. [TeamViewer ONE](https://www.capterra.it/software/122252/teamviewer) — 4.6/5 (11642 reviews)
3. [Zoho Assist](https://www.capterra.it/software/181775/zoho-assist) — 4.7/5 (1497 reviews)
4. [AnyDesk](https://www.capterra.it/software/149595/anydesk) — 4.6/5 (1799 reviews)
5. [Slack](https://www.capterra.it/software/135003/slack) — 4.7/5 (24221 reviews)

## Recensioni

### "Solid choice for remote support and endpoint management" — 4.0/5

> **William** | *17 agosto 2026* | Commercio all'ingrosso | Tasso di raccomandazione: 7.0/10
> 
> **Vantaggi**: We needed a remote solution for an IT helpdesk , to facilitate remote screen sharing. i can quickly create a remote support session, and generate an email link , or provide an access code for the end user needing support.
> 
> **Inconvenienti**: I found that while it supposed to work with MacOS, i encountered numerous issues when using this product for remote support for Macs. This is not necessarily the fault of LogMeIn, i found that the MacOS often blocks functionality of the software, and this adds additional time walking end user through steps to resolve that.
> 
> overall, it is a great remote support and management tool, with many additional options and features that we did not fully take advantage of. I think these is also good name recognition, so people know and trust GoTo and it's many iterations

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### "Good RMM for the price" — 4.0/5

> **Topher** | *10 dicembre 2025* | Marketing e pubblicità | Tasso di raccomandazione: 7.0/10
> 
> **Vantaggi**: Quick and easy setup to start receiving help desk tickets and provide remote support. Includes remote scripting, device inventory, and SSO.
> 
> **Inconvenienti**: Though it does save money by doing so, many standard RMM features, such as automations based on alerts, are only included as additional upgrades. Asset inventory is being actively developed but still needs some polishing in regards to managing duplicate entries.
> 
> As a basic RMM that doesn’t break the bank, Resolve works well. If you want or need more features, you may want a more robust option.

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### "Logmein Resolve Review" — 3.0/5

> **Tonia** | *6 maggio 2025* | Gestione di organizzazioni non profit | Tasso di raccomandazione: 8.0/10
> 
> **Vantaggi**: Logmein Resolve offers Quick remote access to assist customers in real time
> 
> **Inconvenienti**: It often resolves to websites outside of the US and is blocked by the system
> 
> Logmein Resolve is good tool for quick remote access into a customer's PC but often the site will not load due to the links resolving to the EU.

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### "Confidently You" — 4.0/5

> **Jen** | *27 agosto 2026* | Cosmetica | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: It was helpful to resolve my work issue that I had so that I could go to work. I love working from home and this was a life saver.
> 
> **Inconvenienti**: I honestly do not use it enough to have any real love hate feeling about it. I did not have any real negative feelings about it.
> 
> My experience was pleasant and helpful. I was able to navigate the system with ease so that I could get to work.

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### "Romote access software by GoTo" — 5.0/5

> **Azizah** | *11 settembre 2022* | Telecomunicazioni | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: GoTo Resolve the work software that we rely most heavily upon. Naturally, we employ it to provide on-demand customer support. However, we also rely on it to remotely access a computer or a server when it has to be used without surveillance.
> 
> **Inconvenienti**: Updating or uninstalling the previous version using the Control Panel is required before re-establishing a remote connection to a previously linked device. Recently, this issue has become increasingly challenging, and after months of attempting to rectify it, we've decided to look into other remote support software.

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| de | <https://www.capterra.com.de/software/1026169/goto-resolve> |
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| en | <https://www.capterra.com/p/249584/GoTo-Resolve/> |
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## Dati strutturati

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