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description: Scopri le funzionalità di Opportunity CRM, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: Opportunity CRM - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Opportunity CRM

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> Opportunity® è la piattaforma CRM con BI integrata che aiuta i reparti sales e customer case a gestire clienti, lead, offerte e molto altro.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.4/5** stelle assegnate da 9 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza Opportunity CRM?

Opportunity®  può essere usata da PMI e grandi imprese.  Puoi richiedere una versione personalizzata di Opportunity®CRM per le esigenze della tua azienda.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.4/5** | 9 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: Digital4Change

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 20,00 €
- **Dettagli sul prezzo**: Versione Enterprise (standard+personalizzato) 45 Euro / per user / al mese. Set-up non incluso.
- **Pubblico target**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop)
- **Lingue supportate**: inglese, italiano
- **Paesi disponibili**: Italia

## Funzionalità

- Accesso da dispositivi mobili
- Archiviazione di documenti
- Automazione del marketing
- Avvisi/Notifiche
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Email Marketing
- Gestione contatti
- Gestione degli ordini
- Gestione dei calendari
- Gestione del flusso di lavoro
- Gestione della campagna
- Gestione della pipeline di vendita
- Gestione della posta elettronica
- Gestione delle attività
- Gestione delle pipeline
- Gestione di documenti
- Gestione di potenziali clienti
- Importazione/Esportazione di dati
- Integrazione di social media
- Lead Qualification
- Modelli personalizzabili
- Preventivi/Stime
- Quadro della attività
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Segmentazione
- Sistema di calendari e promemoria
- Third-Party Integrations
- Tracciamento delle interazioni
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

## Integrazioni (22 in totale)

- Brevo
- Docusign
- EasyStore
- Facebook Business Suite
- Fluentis ERP
- Freshdesk
- Gmail
- Google Calendar
- HubSpot CRM
- Jira
- MS Dynamics
- MagoCloud
- MailUp
- Mailchimp
- Microsoft Outlook

... e altre 7 integrazioni

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat

## Categoria

- [Software per la Customer Experience](https://www.capterra.it/directory/30671/customer-experience/software)

## Categorie correlate

- [Software per la Customer Experience](https://www.capterra.it/directory/30671/customer-experience/software)
- [Software CRM](https://www.capterra.it/directory/2/customer-relationship-management/software)
- [Software per note spese](https://www.capterra.it/directory/30559/expense-report/software)
- [Data analysis software](https://www.capterra.it/directory/31077/data-analysis/software)
- [BPM software](https://www.capterra.it/directory/30010/business-process-management/software)

## Alternative

1. [Zoho CRM](https://www.capterra.it/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6972 reviews)
2. [HubSpot CRM](https://www.capterra.it/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4458 reviews)
3. [Kylas Sales CRM](https://www.capterra.it/software/210630/kylas) — 4.8/5 (573 reviews)
4. [OpenCRM](https://www.capterra.it/software/129881/opencrm) — 4.6/5 (294 reviews)
5. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.it/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18781 reviews)

## Recensioni

### "Introduzione Opportunity CRM nello Studio Professionale" — 5.0/5

> **Matteo** | *9 aprile 2026* | Consulenza manageriale | Tasso di raccomandazione: 8.0/10
> 
> **Vantaggi**: La semplicità di utilizzo e il risultato amministrativo gestionale relativo all'inserimento aziendale del timesheet, della fatturazione semi-automatica e dell'utilizzo della BI per le valutazioni economiche legate all'attività svolta
> 
> **Inconvenienti**: Se si può definire svantaggio, il tempo di settaggio necessario per qualsiasi applicazione/software introdotti in azienda
> 
> A livello di rapporto umano con l'azienda mi sono sentito seguito nei vari passaggi di impostazione, variazioni e implementazione dell'applicazione/software con personale sempre molto disponibile e volenteroso per trovare la soluzione migliore alla mia realtà

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### "Ottimo prodotto e professionisti" — 5.0/5

> **Matteo** | *29 novembre 2024* | Gestione delle risorse | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: Grande flessibilità nell'adattare la soluzione alle particolarità dell'azienda
> 
> **Inconvenienti**: Ci è voluto qualche mese per arrivare in fondo al processo di adattamento
> 
> Integrare Opportunity nella nostra realtà operativa, che è allo stesso tempo una normale società di servizi e un ente che deve aderire alla complessa burocrazia di gestione dei fondi pubblici tra cui PNRR, ci ha consentito di semplificare radicalmente la condivisione delle informazioni all’interno e di avere una fonte unica di dati operativi per la reportistica pubblica. L’integrazione è consistita anche in un adattamento dello strumento alle nostre necessità uniche, attuato dai collaboratori Opportunity con professionalità e grande cura del cliente.

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### "Business Process and Performance" — 4.0/5

> **Loris** | *17 luglio 2023* | Reclutamento e selezione del personale | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: Integrazione con i sistemi aziendali utilizzati, creazione cubo dati (ETL),  personalizzazione sul processo gestito, intuitività.
> 
> **Inconvenienti**: Migliorabile la parte di deployment sviluppi.
> 
> La piattaforma in oggetto ha fornito all’Utente un accesso rapido e portabile alle informazioni raccolte durante la gestione del processo di Servizio. A livello strategico e centrale i dati contenuti nel sistema servono ad intervenire prima che si concretizzi la fatturazione e la misurazione definitiva. I dati e le informazioni gestite sono predittive rispetto al risultato finale e possono essere corrette in anticipo. Nel processo di business la valutazione ex post di un dato ha valore solo in termini di verifica sull’efficacia della strategia e delle azioni adottate questo sistema, invece, consente di intervenire nel quotidiano.

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### "un valido portale per gestione e analisi" — 4.0/5

> **Daisy** | *10 luglio 2023* | Cosmetica | Tasso di raccomandazione: 8.0/10
> 
> **Vantaggi**: è un portale che permette di gestire al meglio tutti i collaboratori e i loro clienti, condividere calendari e informazioni, analizzare i dati raccolti secondo i filtri necessari.
> 
> **Inconvenienti**: l'interfaccia può migliorare come estetica e praticità

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### "Facile gestione dei lead" — 5.0/5

> **Nicola** | *7 luglio 2022* | Arredamento | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: 1)	Il software è perfettamente ottimizzato sia in versione Desktop che in versione Mobile. Infatti molte volte mi capita al di fuori dell’orario di lavoro di dover attivare/disattivare nuovi utenti e lo riesco a fare in tempi celeri anche tramite cellulare.
2)	Facile gestione dei lead che per varie ragioni non vengono inseriti nel CRM. Grazie al menù relativo al Service Log si ha una visuale chiara e diretta di tutti i lead rimasti in sospeso. Di conseguenza basta identificare il problema e riprocessare i lead con un semplice click.
> 
> **Inconvenienti**: Al momento non ho riscontrato grosse problematiche, l’unico aspetto secondo me da migliorare potrebbe essere la ricerca dei Lead tramite il campo mail che è un po' lenta.
> 
> Nel complesso sento di poter consigliare il software Opportunity a tutte le aziende che hanno bisogno di un CRM user friendly, veloce e completamente personalizzabile in base alle richieste.

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| it | <https://www.capterra.it/software/1032263/opportunity> |

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## Dati strutturati

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