--- description: Scopri le funzionalità di hello24.ai, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: hello24.ai - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software e-commerce](/directory/3/ecommerce/software) > [hello24.ai](/software/1033570/hello24ai) # hello24.ai Canonical: https://www.capterra.it/software/1033570/hello24ai Pagina: 1/2\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/1033570/hello24ai?page=2) > hello24.ai è una piattaforma specializzata nell'e-commerce che aiuta i marchi online a coinvolgere i clienti su WhatsApp. > > Conclusione: valutazione di **4.7/5** stelle assegnate da 22 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza hello24.ai? Marchi DTC, aziende di e-commerce e marchi di vendita al dettaglio che desiderano coinvolgere i clienti sui media online. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.7/5** | 22 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: Hello24 Digicom ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 20,00 USD - **Modello tariffario**: (Versione gratuita disponibile) (Versione di prova gratuita (free trial)) - **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) - **Lingue supportate**: francese, hindi, inglese, italiano, portoghese, portoghese brasiliano, spagnolo, tedesco - **Paesi disponibili**: Australia, Brasile, Canada, Emirati Arabi Uniti, Francia, Germania, India, Italia, Regno Unito, Singapore, Spagna, Stati Uniti ## Funzionalità - Analisi visiva - Assistenza clienti - Avvisi/Notifiche - Bot preconfigurato - CRM - Chat/Messaggistica - Chatbot - Creazione di report/analisi - Cronologia clienti - Database clienti - Elaborazione del linguaggio naturale - Gestione degli ordini - Gestione dei contenuti - Gestione dell'esperienza del cliente - Gestione della campagna - Gestione delle comunicazioni - IA/Machine learning - Lead Nurturing - Live Chat - Modelli personalizzabili - Monitoraggio del coinvolgimento - Parametri prestazionali - Personalizzazione - Quadro della attività - Real-Time Data - Segmentazione del pubblico di riferimento - Segmentazione della clientela - Sistema plurilingue - Sondaggi e feedback - Sviluppo senza codice - Third-Party Integrations ## Integrazioni (5 in totale) - PayU - Razorpay - Shopify - WooCommerce - WordPress ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - Assistenza telefonica - Chat ## Categoria - [Software e-commerce](https://www.capterra.it/directory/3/ecommerce/software) ## Categorie correlate - [Software e-commerce](https://www.capterra.it/directory/3/ecommerce/software) - [Software per chat](https://www.capterra.it/directory/30797/live-chat/software) - [Software per lead nurturing](https://www.capterra.it/directory/31563/lead-nurturing/software) - [Software per servizio clienti](https://www.capterra.it/directory/22/customer-service/software) - [Software per la gestione degli ordini](https://www.capterra.it/directory/30225/order-management/software) ## Alternative 1. [LiveAgent](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 2. [Pipedrive](https://www.capterra.it/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews) 3. [Viber](https://www.capterra.it/software/180348/viber) — 4.4/5 (4058 reviews) 4. [Text Request](https://www.capterra.it/software/167015/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews) 5. [Slack](https://www.capterra.it/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) ## Recensioni ### "Simple to use whatsapp application" — 5.0/5 > **Utente Verificato** | *22 luglio 2023* | Produzione di alimenti | Tasso di raccomandazione: 8.0/10 > > **Vantaggi**: ability to create templates with easeeasy to setup with shopifyfast response from support team > > **Inconvenienti**: chatbot feature lags a lot when setting up large quantities of contentmobile version is buggy, unable to use it for sending broadcasts as the page layout is shrunken > > Overall positive experience ----- ### "Exceptional Support and Effective Marketing Tools with hello24.ai" — 5.0/5 > **Vaibhav** | *3 giugno 2024* | Moda e articoli di abbigliamento | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: Exceptional customer support and expertise in the tool, especially from \[sensitive content hidden\] > > **Inconvenienti**: While our overall experience with hello24.ai has been positive, it would be great to see more advanced analytics features to further optimize our marketing strategies. > > We've had an excellent experience with Hello24.ai. Their WhatsApp marketing tool has been a game-changer for our business. Special thanks to \[sensitive content hidden\] whose expertise has been a constant support whenever we've faced challenges. With their help, we're able to send messages to our customers seamlessly. This has been crucial for maintaining our customer connections. Thank you, hello24.ai and \[sensitive content hidden\] for your outstanding service\! ----- ### "Satisfy but must do efforts" — 4.0/5 > **Elisée** | *12 luglio 2023* | Organizzazione eventi | Tasso di raccomandazione: 6.0/10 > > **Vantaggi**: Assistance of the team. I think Hello 24 has a good team > > **Inconvenienti**: I recommend Hello24 to begin your activity to increase résults > > Good ----- ### "Hello24 Service rating and review" — 4.0/5 > **Saurabh** | *25 luglio 2023* | Settore petrolifero ed energetico | Tasso di raccomandazione: 7.0/10 > > **Vantaggi**: Hello24 have Good Work flow and automation Al. campaign approval process is also smooth and its charges are also reasonable. > > **Inconvenienti**: Not giving real time features apart of Work flow. Customer Data and tag not visible properly showing when we try to broadcast template to our customers. Also Hello24 should give customer care service through call. Because it may solve the customers problem in real time. > > I will rate all features 7 out of 10. Because some changes Hello24 should do from perspective of users. ----- ### "One step solution to manage all your customers with perfect API/AI" — 4.0/5 > **Swati** | *30 luglio 2023* | Moda e articoli di abbigliamento | Tasso di raccomandazione: 8.0/10 > > **Vantaggi**: Chat box, Automatic order fetching, transaction alerts on order placement, dispatch is very useful. The main thing is for abonded checkouts. We are able to recover them very much with the help of Hello24. And promotional broadcast activity is also one of the nice feature . We strongly recommend to your business. Multiple team leaders/managers can manage this panel at the same time. > > **Inconvenienti**: More uder friendly UI in broadcast page. > > It was very great ----- Pagina: 1/2\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/1033570/hello24ai?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/1033570/hello24ai) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dati strutturati