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description: Scopri le funzionalità di Planet Payments, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: Planet Payments - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Planet Payments

Canonical: https://www.capterra.it/software/1037329/planet

> Planet fornisce soluzioni tecnologiche e di pagamento integrate a livello mondiale per i settori retail e hospitality
> 
> Conclusione: valutazione di **3.7/5** stelle assegnate da 3 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza Planet Payments?

Le soluzioni Planet consentono ai clienti del settore retail e hospitality di oltre 120 mercati di offrire esperienze eccellenti ai clienti e di ottimizzare il loro pieno potenziale.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **3.7/5** | 3 Recensioni |
| Facilità d'uso | 3.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 3.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 3.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 3.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 70% | (7/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: Planet

## Contesto commerciale

- **Pubblico target**: 11-50, 51-200, 201-500
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web
- **Lingue supportate**: inglese
- **Paesi disponibili**: Andorra, Austria, Belgio, Bosnia ed Erzegovina, Cechia, Cipro, Croazia, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Groenlandia, Guernsey, Irlanda, Islanda, Isola di Man, Isole Fær Øer, Italia e altri 21

## Funzionalità

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Conformità PCI
- Creazione di report/analisi
- Elaborazione di carte di credito
- Elaborazione di carte di debito/credito
- Firma elettronica
- Gestione delle ricevute
- Gestione delle transazioni
- Opzioni di pagamento multiple
- Pagamenti di persona
- Pagamenti tramite cellulare
- Pagamento elettronico
- Prevenzione dei pagamenti fraudolenti
- Punto di vendita
- Sistema multi-valuta
- Third-Party Integrations

## Integrazioni (3 in totale)

- Apple Pay
- Google Pay
- Klarna

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica

## Categoria

- [Software di gestione pagamenti](https://www.capterra.it/directory/30232/payment-processing/software)

## Categorie correlate

- [Software di gestione pagamenti](https://www.capterra.it/directory/30232/payment-processing/software)
- [Piattaforme di trading](https://www.capterra.it/directory/10053/currency-exchange/software)
- [Software per pagamenti online con carte di credito](https://www.capterra.it/directory/31089/mobile-credit-card-processing/software)

## Alternative

1. [PayPal](https://www.capterra.it/software/179251/paypal) — 4.6/5 (26301 reviews)
2. [Venmo](https://www.capterra.it/software/182159/venmo-) — 4.7/5 (9271 reviews)
3. [Stripe](https://www.capterra.it/software/123889/stripe) — 4.6/5 (3309 reviews)
4. [Square Payments](https://www.capterra.it/software/170278/square-payments-processing) — 4.7/5 (2672 reviews)
5. [Square Point of Sale](https://www.capterra.it/software/154907/square-point-of-sale) — 4.6/5 (3021 reviews)

## Recensioni

### "Excellent support" — 5.0/5

> **Massimiliano** | *27 dicembre 2024* | Computer e sicurezza della rete | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Easy to solve any problems thanks to the very prepared  personnel
> 
> **Inconvenienti**: Personnel is very kind and gentle and voted for solving problems
> 
> Easy to reach the service, the experience was absolutely positive

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### "Service Request Response" — 5.0/5

> **Leslie** | *8 ottobre 2024* | Servizi ai consumatori | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Great to help balance the books. Ease of searching for customer payments.
> 
> **Inconvenienti**: The new video on the log in page. Terrible for an ADHD person.
> 
> Excellent service with technical support.

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### "An expensive payment solution with unnecessary complexity" — 1.0/5

> **Mark Alexander Joel** | *26 gennaio 2026* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 0.0/10
> 
> **Vantaggi**: Planet Payment covers basic payment processing and supports multi-currency payments, which can be useful for businesses with international customers. Once and if transactions eventually go through
> 
> **Inconvenienti**: The overall value for money is weak compared to similar solutions on the market. Fees are high and not always transparent, especially for currency conversion and international money transfers.

The system is not particularly easy to use, and everyday tasks require more steps than necessary. Mobile device compatibility is limited, making it difficult to manage payments efficiently on the go.

Customer support has been inconsistent, with slow response times and limited follow-up when issues arise. When problems occur in payment processing, it can take too long to get clear answers or resolutions.
> 
> Overall, our experience with Planet Payment has been disappointing. While the platform handles basic payments, the combination of high costs, usability challenges, and support issues makes it hard to justify. For businesses looking for a modern, flexible, and cost-effective payment solution, there are stronger alternatives available.

## Link

- [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/1037329/planet)

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| Lingua | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/1037329/planet> |
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| en | <https://www.capterra.com/p/275754/Planet/> |
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| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/1037329/planet> |
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| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/1037329/planet> |
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| es-CO | <https://www.capterra.co/software/1037329/planet> |
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## Dati strutturati

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