--- description: Scopri le funzionalità di WA Smart Business, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: WA Smart Business - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Piattaforme per SMS marketing](/directory/30842/sms-marketing/software) > [WA Smart Business](/software/1051873/wa-smart-business) # WA Smart Business Canonical: https://www.capterra.it/software/1051873/wa-smart-business Pagina: 1/2\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/1051873/wa-smart-business?page=2) > WA Smart Business, è la piattaforma che offre la possibilità di inviare messaggi massivi, programmati e automatizzati su WhatsApp > > Conclusione: valutazione di **4.9/5** stelle assegnate da 19 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza WA Smart Business? Ecommerce, Agenzie, etc.. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.9/5** | 19 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.9/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.9/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: CCW GROUP ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 89,00 € - **Modello tariffario**: (Versione di prova gratuita (free trial)) - **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web - **Lingue supportate**: inglese, italiano, spagnolo - **Paesi disponibili**: Italia ## Funzionalità - Chatbot - Comunicazione multi-canale - Coupon per cellulari - Creazione di report/analisi - Distribuzione di potenziali clienti - Gestione contatti - Invio di SMS di massa - Lead Qualification - Live Chat - Messaggistica programmata - Personalizzazione dei messaggi - Pianificazione della campagna - Programmazione della campagna - Risposte automatizzate - Sistema plurilingue - Third-Party Integrations ## Integrazioni (18 in totale) - Brevo - Clerk.io - Connectif - Elementor - HubSpot CRM - HubSpot Content Hub - Instagram - Klaviyo - Magento 2 Order Management - Magento 2 Store Locator - PrestaShop - Qapla' - Shopify - Wix - WooCommerce ... e altre 3 integrazioni ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Assistenza telefonica - Assistenza diretta 24 ore su 24 - Chat ## Categoria - [Piattaforme per SMS marketing](https://www.capterra.it/directory/30842/sms-marketing/software) ## Categorie correlate - [Piattaforme per SMS marketing](https://www.capterra.it/directory/30842/sms-marketing/software) - [Software per assistenti conversazionali](https://www.capterra.it/directory/31596/conversational-ai-platform/software) - [Software per marketing conversazionale](https://www.capterra.it/directory/31562/conversational-marketing-platform/software) ## Alternative 1. [Wati](https://www.capterra.it/software/204314/wati) — 4.6/5 (202 reviews) 2. [Birdeye](https://www.capterra.it/software/152997/birdeye) — 4.7/5 (702 reviews) 3. [Quiq](https://www.capterra.it/software/166780/quiq-messaging) — 4.5/5 (37 reviews) 4. [Emotive](https://www.capterra.it/software/202425/emotive) — 4.3/5 (106 reviews) 5. [CTM](https://www.capterra.it/software/152004/call-tracking-software) — 4.6/5 (150 reviews) ## Recensioni ### "Promo, automazioni e supporto su WhatsApp con risultati super, da un'unica piattaforma" — 5.0/5 > **Marco** | *5 dicembre 2025* | Marketing e pubblicità | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: WA Smart Business mi ha consentito di usare tante funzioni avanzate di WhatsApp Business per le mie campagne di marketing, in particolare automazioni, reminder, segmentazione, caroselli e promo per clienti iscritti alla lista dei contatti. Mi sono piaciuti soprattutto la facilità e velocità per partire e l'assistenza sempre molto disponibile per consigli e strategie. Lo consiglio sia a chi vende online ma anche per chi ha attività offline, per migliorare le comunicazioni coi clienti. La funzione che più mi ha aiutato nel mio lavoro è la creazione di template WhatsApp personalizzati per inviare caroselli e offerte a tempo a liste predefinite di contatti. Ci ha supportato molto anche l'Assistente Virtuale con AI per dare supporto 24/7 con informazioni puntuali e precise, senza intervento degli operatori. Altri punti di forza che ho apprezzato: - facilità di integrazione: la sincronizzazione rapida con l'e-commerce e con il software di Marketing Automation (Active Campaign) ha reso l'adozione fluida e veloce e il controllo e l'analisi dati tutti allineati. - i "flows" personalizzati per l'acquisizione di lead o la ricerca di negozi su WhatsApp sono strumenti di business eccezionali. - certificazione Meta Business Partner: sapere di lavorare con un partner certificato Meta dà una grande tranquillità in termini di affidabilità e standard di servizio, oltre ad aggiornamenti continui. > > **Inconvenienti**: Se proprio devo trovare un punto di miglioramento, all'inizio l'apprendimento per sfruttare tutte le funzionalità più avanzate (come la creazione di automazioni più articolate o l'addestramento dell'AI) richiede un po' di impegno ma poi dà grandi risultati. Sebbene l'interfaccia sia intuitiva, la piattaforma è ricca di opzioni e occorre sperimentare una funzione per volta, per fortuna l'assistenza è stata preziosa e molto disponibile con consigli e strategie per capire da cosa era più opportuno iniziare. > > Adottare WA Smart Business nella mia attività è stato un punto di svolta. È più di un semplice strumento per l'invio massivo di messaggi: è una piattaforma completa che trasforma WhatsApp da un semplice canale di messaggistica in un tool completo per acquisizione, assistenza e fidelizzazione con invio di promo mirate e con tassi di clic altissimi. Abbiamo riscontrato un aumento significativo nel tasso di conversione delle nostre campagne promozionali e un netto miglioramento della soddisfazione dei clienti nell'interazione con il Customer Care. Consiglio vivamente WA Smart Business a qualsiasi azienda, B2C o B2B, sia online che offline, per migliorare la comunicazione con i contatti, sfruttando l'efficacia dell'AI e delle integrazioni personalizzate. È un investimento che si ripaga da solo in pochissimo di tempo in termini di risorse risparmiate e risultati ottenuti. ----- ### "WhatsApp smart Business alleato della Lead Generation" — 5.0/5 > **Maria Luisa** | *2 luglio 2025* | E-learning | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: Tool davvero utile e pratico, molto intuitivo si installa facilmente e poi l'assistenza e il supporto strategico del team sono la cosa che ho apprezzato di più. > > **Inconvenienti**: Quasi nulla, il problema è Meta poiché ovviamente per usare al meglio il tool è necessario rientrare in tutte le linee guida Meta. > > Abbiamo Installato Wa Smart Business per gestire le iscrizioni ad una landing page per promuovere un ebook. Costo contenuto e funzionalità immediata, la registrazione con numero di telefono mi ha permesso di ampliare i dati del mio CRM e di profilare meglio i miei utenti, oltre al fatto di poter comunicare con loro tramite WhatsApp ----- ### "OTTIMO SOFTWARE" — 5.0/5 > **Alberto** | *12 luglio 2025* | Beni di consumo | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: Sicuramente la flessibilità e semplicità di utilizzo. Oltre all'assistenza, tempestiva ed impeccabile. > > **Inconvenienti**: Onestamente mi è piaciuto tutto di WA Smart Business, non ho riscontrato svantaggi nell’utilizzo finora. > > Ottima piattaforma, intuitiva e completa, ha ha migliorato la comunicazione con i mei clienti. Il supporto è ottimo e aiuta ad essere produttivi sin dalle fasi iniziali di implementazione del software. ----- ### "Ottimo servizio e grande assistenza clienti" — 5.0/5 > **Carlotta** | *30 giugno 2025* | Vendita al dettaglio | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: Il loro servizio clienti è fantastico, ti seguono dall'attivazione fino alla configurazione dei singoli template > > **Inconvenienti**: Non proprio intuitivo in prima battuta, ma seguendo poi passo passo le indicazioni dei tecnici si riesce ad implementare tutto > > 5 stelle non bastano, il servizio è strepitoso e l'assistenza clienti molto efficiente. Consigliatissimo ----- ### "L'unica piattaforma realmente affidabile." — 5.0/5 > **Luca** | *26 agosto 2024* | Marketing e pubblicità | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: L'efficienza, la possibilità di configurare praticamente qualsiasi tipo di campagna. E poi \[nascosto contenuto sensibile\] fa tutta la differenza del mondo\!\! > > **Inconvenienti**: Nulla da segnalare. Per la prima volta, pur da pignolo, non ho trovato nulla che mi scontentasse. > > Onboarding semplice e dritto al punto. Grazie e info super precise e dettagliate sono riuscito a partire da subito con le mie campagne. Ho la possibilità di tracciare dati, le aperture, click e tanto altro. Ne ho provate di piattaforme ma WASmart è quella che si è distinta tra tutte ed uso per me stesso e per i miei clienti. Il fatto che sia 100% italiana con un team super professionale ma disponibile e "di cuore" è un plus che pochi (leggi nessuno) è in grado di offrire. ESPERIENZA TOP\!\! ----- Pagina: 1/2\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/1051873/wa-smart-business?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/1051873/wa-smart-business) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | it | | ----- ## Dati strutturati