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description: Scopri le funzionalità di Deskhero, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: Deskhero - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Deskhero

Canonical: https://www.capterra.it/software/1061614/deskhero

> Semplifica l'assistenza clienti utilizzando le risposte dell'intelligenza artificiale, l'analisi dei ticket passati e conoscenze diverse, per un servizio efficace e personalizzato.
> 
> Conclusione: valutazione di **5.0/5** stelle assegnate da 1 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza Deskhero?

Progettato per i team del servizio clienti di piccole e medie imprese alla ricerca di soluzioni di gestione del supporto efficienti e potenziate dall'intelligenza artificiale.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **5.0/5** | 1 Recensioni |
| Facilità d'uso | 5.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 5.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 5.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 5.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: Deskhero AB

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 9,95 USD
- **Modello tariffario**:  (Versione gratuita disponibile)
- **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web
- **Lingue supportate**: inglese
- **Paesi disponibili**: Afghanistan, Albania, Algeria, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua e Barbuda, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Belgio, Belize e altri 209

## Funzionalità

- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Gestione della knowledge base
- Gestione della posta elettronica
- Gestione della posta in arrivo
- Importazione/Esportazione di dati
- Prioritizzazione
- Quadro della attività

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- Knowledge Base

## Categoria

- [Software per la gestione delle conoscenze](https://www.capterra.it/directory/30094/knowledge-management/software)

## Categorie correlate

- [Software per la gestione delle conoscenze](https://www.capterra.it/directory/30094/knowledge-management/software)
- [Software di knowledge base](https://www.capterra.it/directory/32454/knowledge-base/software)
- [Software per servizio clienti](https://www.capterra.it/directory/22/customer-service/software)
- [Software di intelligenza artificiale](https://www.capterra.it/directory/30938/artificial-intelligence/software)
- [Software per Help Desk](https://www.capterra.it/directory/30008/help-desk/software)

## Alternative

1. [Zendesk Suite](https://www.capterra.it/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews)
2. [Freshdesk](https://www.capterra.it/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3434 reviews)
3. [Zoho Desk](https://www.capterra.it/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2212 reviews)
4. [Milvus](https://www.capterra.it/software/202528/milvus) — 4.8/5 (298 reviews)
5. [LiveAgent](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1783 reviews)

## Recensioni

### "Deskhero was not mature when we started, but now it has everything we needed." — 5.0/5

> **George** | *13 gennaio 2026* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: We particularly enjoyed the easy setup, quick learning curve and the time it saved to our multiple support teams.
> 
> **Inconvenienti**: There were some hiccups at the beginning but most of them were promptly addressed by Deskhero developers.
> 
> We were looking for an AI platform that is easy to setup and doesn't charge per support case resolution. 
Some scenarios we were used to before were not supported but we managed to find workarounds for most of them so overall we were satisfied.

## Link

- [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/1061614/deskhero)

## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue

| Lingua | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/1061614/deskhero> |
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| en | <https://www.capterra.com/p/10016999/Deskhero/> |
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| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/1061614/deskhero> |
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| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/1061614/deskhero> |
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## Dati strutturati

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