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CallFire
Panoramica su CallFire:
Cos'è CallFire?
Manda su di giri le chiamate in uscita con Cloud Call Center di CallFire. Ti basta caricare i tuoi contatti e, in pochi minuti, Power Dialer di CallFire collegherà i tuoi agenti di vendita ai lead attivi. CallFire può chiamare fino a 4 linee telefoniche per agente e lascerà messaggi in segreteria telefonica. CallFire consente di risparmiare tempo ignorando le linee occupate, i numeri di telefono errati e gestendo le segreterie telefoniche. Gli agenti si possono dedicare a parlare dal vivo con i clienti, con un aumento del 20-30% a livello di efficienza rispetto alla selezione manuale.
Chi utilizza CallFire?
Il sistema CallFire è ideale per clienti di qualsiasi dimensione. Il software è facilmente scalabile e consente di massimizzare i team snelli delle startup o di migliorare l'efficienza a livello d'impresa.
Dove si può implementare CallFire?
Basato sul cloud
Locale
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Sulla base di 26 recensioni
Sentiment delle recensioni
Positivo
81%
Neutro
12%
Negativo
8%
Prezzo di partenza
599,00 USD
Per utente, Al mese
Prova gratuita
Informazioni sul fornitore
- CallFire
- Sede: Santa Monica, USA
- Fondata nel 2004
Assistenza di CallFire
- Assistenza telefonica
- Chat
Disponibilità per Paese
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Canada, Stati Uniti
Lingue
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inglese
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CallFire
599,00 USD
mese
Versione gratuita
Prova gratuita
4,3 (26)
4,3 (26)
4,1 (26)
VS.
Prezzo di partenza
Prezzi
Facilità d'uso
Rapporto qualità-prezzo
Servizio clienti
15,00 USD
mese
Versione gratuita
Prova gratuita
4,6 (1.747)
4,6 (1.747)
4,7 (1.747)
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Funzionalità più votate
Registrazione delle chiamate
Registrazione delle chiamate
Funzionalità più votate
Gestione di call center
Instradamento delle chiamate
Funzionalità più votate
Gestione contatti
Gestione del flusso di lavoro
Funzionalità più votate
Monitoraggio delle chiamate
Registrazione delle chiamate
Funzionalità più votate
Monitoraggio delle chiamate
Registrazione delle chiamate
Funzionalità più votate
Gestione dei clienti
Gestione di call center
Funzionalità più votate
Monitoraggio delle chiamate
Registrazione delle chiamate
Recensioni verificate di Capterra su CallFire
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Amber
Founder / CEO (USA)
Utente LinkedIn Verificato
Internet, 2-10 dipendenti
Tempo di utilizzo del software: 1-5 mesi
"CallFire is an Effective & Affordable Solution"
5 dicembre 2018
I was in a pinch with my billing admin out of the office for a long time, so I needed a solution to let clients know if their invoice was overdue. I set up CallFire and got fantastic results from the first time I used it. I love the option of transferring to a live person, too. It's been great for recouping late payments in my small business.
Aspetti positivi:
- The voices for type-to-speech are pleasant, easy to understand
- It's really affordable
- The interface makes it easy to set up
- Live transfer is extremely useful
Aspetti negativi:
- I wish it had the ability to edit the text of a recording, or at least view the words being spoken so they can be copied to another response. It's a bit cumbersone to have to retype for small changes.
Fonte della recensione
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Utente Verificato
Utente LinkedIn Verificato
Servizi ai consumatori, 201-500 dipendenti
Tempo di utilizzo del software: Più di 1 anno
"Callfire Review"
9 ottobre 2018
It has been a great help for my business to generate more revenue with better quality and low maintenance problems.
Aspetti positivi:
I was using some other auto dialing products before i got to know about Callfire from one my business mate. When i saw it working i was amazed. The uploading of the data, caller lists is very easy no matter if it is any file extension format it accepts all and shows you the exact call details on the screen as they are uploaded on it. We do not have to mention the unwanted details like address, zip, area code or postal code like rest of the dialer requires necessarily in order to get the calling list uploaded on the software. The call connectivity is excellent and i never have experienced a call drop or breakage call echo while dialing, (Provided sufficient internet bandwidth). They have got exiting upgraded features like messaging from a smart phone app. Call broadcasting and even you can track your call records as well. IVR (interactive voice responses) lets you set us inbound caller messages, product details, help center escalations till the time the caller is being answered by the next available agent. We also can make conference calls as well as call routing from this software. Also we can configure as many agents as we want on this dialer. We also can rely on the superior customer service as they are always available to help us with any technical issues.
Aspetti negativi:
Honestly, no hassle, nothing to say bad or anything which i dont like about this product. It worth's every single penny invested.Value for money and happy customer engagement.
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David
Owner (USA)
Utente LinkedIn Verificato
Settore automobilistico, 11-50 dipendenti
Tempo di utilizzo del software: Più di 2 anni
Fonte: GetApp
"Horrible support, and way too many calls dropped"
24 marzo 2022
Aspetti positivi:
Interface is relatively easy to use. That's about it for now. IVR support is non-existent.
Aspetti negativi:
Customer support, which used to be decent, is now a form you fill out. The form you fill out goes into the ether. No response in email that form was received.
Price is fairly expensive relative to Twilio.
Call are being dropped 30% of the time. Despite our testing proof otherwise, they are blaming our phones for the issues.
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Utente Verificato
Utente LinkedIn Verificato
Tempo di utilizzo del software: Più di 2 anni
"Use it all the time for my business"
22 febbraio 2018
great software!
Aspetti positivi:
I use this software for all my outgoing calls. It allows me to schedule confirmations to my clients with one click of a button
Aspetti negativi:
I had it set up for me by a subcontracted programmer. I do not have the technical knowledge to manage my set up. Wish the company had people on call to set up things for me and later make changes
Fonte della recensione
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Utente Verificato
Utente LinkedIn Verificato
1.001-5.000 dipendenti
Tempo di utilizzo del software: Più di 1 anno
"Easy to use and feature rich, we've grown to absolutely love it."
7 maggio 2018
Aspetti positivi:
The UI is easy to navigate and all major features are clearly accessible from nearly anywhere. The reports are also powerful so we've been able to track & update metrics, increasing our overall productivity quite quickly.
Aspetti negativi:
Initially we were concerned the features may not be that beneficial to us but once we began to see an increase in revenue due to sending out discounts & promotions, along updates and notifications so easily, we were very pleased.
Fonte della recensione
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