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description: Scopri le funzionalità di SparrowDesk, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: SparrowDesk - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# SparrowDesk

Canonical: https://www.capterra.it/software/1080629/SparrowDesk

> Zoona AI risolve automaticamente il 60% dei ticket di supporto 24/7. SparrowDesk moltiplica per 5 la produttività degli agenti. Prova gratis per 14 giorni.
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> Conclusione: valutazione di \*\*\*\* stelle assegnate da 0 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Qualità complessiva**.

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## Panoramica

### Chi utilizza SparrowDesk?

PMI e aziende di medie dimensioni nell'e-commerce e nel SaaS con alto volume di supporto che devono automatizzare la risoluzione dei ticket e scalare il servizio clienti senza aumentare l'organico.

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: SurveySparrow
- **Area geografica**: Palo Alto, USA
- **Anno di fondazione**: 2017

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 16,00 USD
- **Modello tariffario**:  (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: 2-10, 11-50, 51-200
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web
- **Lingue supportate**: inglese
- **Paesi disponibili**: Australia, Canada, Danimarca, Emirati Arabi Uniti, Francia, Germania, Paesi Bassi, Regno Unito, Singapore, Stati Uniti, Svizzera

## Funzionalità

- Chat in tempo reale per i consumatori
- Comunicazione multi-canale
- Gestione dei ticket di assistenza
- Gestione della knowledge base
- Gestione della posta in arrivo
- Gestione di incidenti
- Instradamento automatico
- Live Chat
- Prioritizzazione

## Opzioni di supporto

- Knowledge Base
- Chat

## Categoria

- [Software per sistemi di generazione dei ticket](https://www.capterra.it/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)

## Categorie correlate

- [Software per sistemi di generazione dei ticket](https://www.capterra.it/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)
- [Software per Help Desk](https://www.capterra.it/directory/30008/help-desk/software)
- [Software per chat](https://www.capterra.it/directory/30797/live-chat/software)
- [Software per customer support](https://www.capterra.it/directory/32315/customer-support/software)
- [Software per servizio clienti](https://www.capterra.it/directory/22/customer-service/software)

## Alternative

1. [Freshdesk](https://www.capterra.it/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3434 reviews)
2. [Zoho Desk](https://www.capterra.it/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2212 reviews)
3. [Zendesk Suite](https://www.capterra.it/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews)
4. [LiveAgent](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1783 reviews)
5. [Front](https://www.capterra.it/software/132901/front) — 4.5/5 (286 reviews)

## Link

- [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/1080629/SparrowDesk)

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| Lingua | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/1080629/SparrowDesk> |
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| en | <https://www.capterra.com/p/10033352/SparrowDesk/> |
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## Dati strutturati

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