---
description: Scopri le funzionalità di inTouch, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: inTouch - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Piattaforme per SMS marketing](/directory/30842/sms-marketing/software) > [inTouch](/software/1082831/inTouch)

# inTouch

Canonical: https://www.capterra.it/software/1082831/inTouch

Pagina: 1/2\
Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/1082831/inTouch?page=2)

> Piattaforma multicanale di email marketing per pianificare, automatizzare e analizzare campagne tramite email, SMS e RCS, con approfondimenti in tempo reale.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.9/5** stelle assegnate da 13 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

-----

## Panoramica

### Chi utilizza inTouch?

Progettata per grandi aziende, grossisti e PMI: gestisci campagne SMS, email e RCS, automatizza i flussi di lavoro e gestisci più account cliente da un'unica dashboard.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.9/5** | 13 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.9/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: R\&D Communication

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 14,50 €
- **Modello tariffario**:  (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web
- **Lingue supportate**: inglese, italiano, spagnolo
- **Paesi disponibili**: Afghanistan, Albania, Algeria, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua e Barbuda, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Belgio, Belize e altri 209

## Funzionalità

- A/B Testing
- Analisi dati della campagna
- Automazione del marketing
- Azioni innescate da eventi
- CAN-SPAM Compliance
- Campagne di drip marketing
- Campi personalizzabili
- Creazione di report/analisi
- Email Marketing
- Gestione contatti
- Gestione degli iscritti
- Gestione dei modelli
- Gestione della campagna
- Invio di SMS di massa
- Lead Qualification
- Marketing multi-canale
- Messaggistica bidirezionale
- Messaggistica programmata
- Mobile Optimization
- Pagine di destinazione/Moduli web
- Personalizzazione dei messaggi
- Pianificazione della campagna
- Programmazione della campagna
- Risposte automatizzate
- Segmentazione
- Segmentazione della clientela
- Social Marketing
- Third-Party Integrations
- Tracciabilità delle e-mail

## Integrazioni (2 in totale)

- Salesforce Platform
- Zapier

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base

## Categoria

- [Piattaforme per SMS marketing](https://www.capterra.it/directory/30842/sms-marketing/software)

## Categorie correlate

- [Piattaforme per SMS marketing](https://www.capterra.it/directory/30842/sms-marketing/software)
- [Software di email marketing](https://www.capterra.it/directory/30013/email-marketing/software)
- [Software per marketing automation](https://www.capterra.it/directory/6/marketing-automation/software)

## Alternative

1. [SlickText](https://www.capterra.it/software/155430/slicktext-com) — 4.8/5 (268 reviews)
2. [Omnisend](https://www.capterra.it/software/153508/omnisend) — 4.7/5 (836 reviews)
3. [Klaviyo](https://www.capterra.it/software/156699/klaviyo) — 4.6/5 (524 reviews)
4. [Referrizer](https://www.capterra.it/software/144990/referral-marketing-automation) — 4.8/5 (196 reviews)
5. [Zoho Campaigns](https://www.capterra.it/software/147812/zoho-campaigns) — 4.3/5 (314 reviews)

## Recensioni

### "Studiofarma-Intouch" — 4.0/5

> **Alberto** | *20 gennaio 2026* | Industria farmaceutica | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: Ha una bella grafica, soprattutto l'ultima versione, ed è intuitiva. I grafici della dashboard danno una sintesi immediata della situazione.
> 
> **Inconvenienti**: Nel passato alcune funzioni mancanti che poi sono state integrate. Quindi nulla da segnalare per l'uso che ne faccio.
> 
> InTouch è un portale web eccellente per la gestione degli SMS: grafica pulita, interfaccia intuitiva e funzioni complete quanto meno per l'utilizzo e le necessità attuali della mia attività. Le statistiche e le verifiche sugli invii SMS dei nostri clienti sono chiare, con dashboard, filtri e report utili. È uno strumento utile soprattutto per attività di controllo e monitoraggio.

-----

### "Piattaforma multicanale affidabile per esigenze enterprise" — 5.0/5

> **Alessandro** | *12 febbraio 2026* | Internet | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Gestione centralizzata di SMS ed email con editor drag‑and‑drop per campagne; automazioni personalizzabili e API ben documentate, utili per integrazioni complesse.
> 
> **Inconvenienti**: La curva di apprendimento per le funzionalità avanzate è significativa; la reportistica potrebbe offrire dashboard più intuitive.
> 
> Solida piattaforma enterprise: affidabile per invii transazionali e campagne marketing, con supporto reattivo; consigliata se si pianifica un onboarding strutturato per il team.

-----

### "Semplice da usare e completa\!" — 5.0/5

> **Serena** | *11 febbraio 2026* | Istruzione superiore | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: Piattaforma intuitiva e completa, permette di comunicare agevolmente con i propri clienti e di ottimizzare le attività di contatto. Particolarmente gradito il servizio clienti, molto attento e disponibile.
> 
> **Inconvenienti**: Non ho niente di negativo da segnalare, ho trovato la piattaforma molto chiara e funzionale. Per i miei scopi va benissimo così

-----

### "Inviare le newsletter con facilità\!" — 5.0/5

> **Patrizia** | *2 febbraio 2026* | Marketing e pubblicità | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: è un sistema semplice e intuitivo e l'assistenza è gentile e veloce nella risoluzione dei problemi. Positivo il fatto che le richieste che facciamo vengono prese in considerazione come implementazioni.
> 
> **Inconvenienti**: Mi piacerebbe una guida accompagnata anche con video esplicativi per le parti più complesse così da poter essere autonoma.
> 
> ho iniziato diverso tempo fa e ho visto crescere il prodotto in maniera positiva. Sono state aggiunte diverse implementazioni molto utili per gli utenti che lo usano.

-----

### "inTouch: un'esperienza positiva" — 5.0/5

> **Laura** | *8 gennaio 2026* | Telecomunicazioni | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: La quantità di servizi che offre la piattaforma e la possibilità di poter comunicare con più canali.
> 
> **Inconvenienti**: In generale mi sono trovata bene con tutte le funzionalità di inTouch, solo la configurazione dei template per le email può essere migliorata.
> 
> Complessivamente mi sono trovata molto bene, l'ho trovata molto completa e anche il supporto è sempre presente e disponibile.

-----

Pagina: 1/2\
Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/1082831/inTouch?page=2)

## Link

- [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/1082831/inTouch)

## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue

| Lingua | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/10034534/inTouch/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/1082831/inTouch> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/1082831/inTouch> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/1082831/inTouch> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/1082831/inTouch> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/1082831/inTouch> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/1082831/inTouch> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/1082831/inTouch> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/1082831/inTouch> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/1082831/inTouch> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/1082831/inTouch> |
| it | <https://www.capterra.it/software/1082831/inTouch> |

-----

## Dati strutturati

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Italia","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Milano","addressRegion":"MI","postalCode":"20153","streetAddress":"Via Caldera 21 Edif. E-Ala 2 20153 Milano (MI)"},"description":"Capterra Italia, il comparatore di software gestionali più vasto al mondo, ti aiuta a trovare il programma più adatto alle tue esigenze grazie alle recensioni degli utenti, al comparatore di prezzi, articoli ed infografiche semplici.","email":"info@capterra.it","url":"https://www.capterra.it/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.it/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.facebook.com/Capterra/","https://twitter.com/capterra","https://www.youtube.com/channel/UCvKN2t597g-3KQ_AQAPNXLA"]},{"name":"inTouch","description":"inTouch è una piattaforma di messaggistica multicanale progettata per aiutare le aziende a pianificare, automatizzare e gestire campagne di email marketing, con supporto nativo per SMS e RCS. Da un'unica interfaccia, i team possono creare campagne personalizzate, segmentare il pubblico, programmare le comunicazioni e monitorare le prestazioni con analisi in tempo reale. \ninTouch è progettato per supportare strategie multicanale coordinate: le campagne e-mail possono essere combinate senza soluzione di continuità con SMS e RCS, con regole di fallback in atto per massimizzare la consegna e garantire che i messaggi raggiungano i destinatari sul canale più efficace.\nLa piattaforma include anche una gestione avanzata degli account e delle autorizzazioni, rendendola particolarmente adatta alle agenzie e alle organizzazioni che gestiscono più marchi o clienti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/269df342-f979-4c8f-a89f-50444189d4a2.png","url":"https://www.capterra.it/software/1082831/inTouch","@id":"https://www.capterra.it/software/1082831/inTouch#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":13},"offers":{"price":"14.5","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.it/software/1082831/inTouch#faqs","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"name":"Cos'è inTouch?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"inTouch è una piattaforma di messaggistica multicanale progettata per aiutare le aziende a pianificare, automatizzare e gestire campagne di email marketing, con supporto nativo per SMS e RCS. Da un'unica interfaccia, i team possono creare campagne personalizzate, segmentare il pubblico, programmare le comunicazioni e monitorare le prestazioni con analisi in tempo reale. inTouch è progettato per supportare strategie multicanale coordinate: le campagne e-mail possono essere combinate senza soluzione di continuità con SMS e RCS, con regole di fallback in atto per massimizzare la consegna e garantire che i messaggi raggiungano i destinatari sul canale più efficace.La piattaforma include anche una gestione avanzata degli account e delle autorizzazioni, rendendola particolarmente adatta alle agenzie e alle organizzazioni che gestiscono più marchi o clienti.","@type":"Answer"}},{"name":"Chi utilizza inTouch?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Progettata per grandi aziende, grossisti e PMI: gestisci campagne SMS, email e RCS, automatizza i flussi di lavoro e gestisci più account cliente da un'unica dashboard.","@type":"Answer"}}]},{"@id":"https://www.capterra.it/software/1082831/inTouch#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Piattaforme per SMS marketing","position":2,"item":"/directory/30842/sms-marketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"inTouch","position":3,"item":"/software/1082831/inTouch","@type":"ListItem"}]}]}
</script>