Chi utilizza ShopKeep?

Ristoranti e bar di piccole e medie dimensioni al dettaglio, con servizio rapido e completo negli Stati Uniti.

Cos'è ShopKeep?

Tutte le funzioni di ShopKeep sono finalizzate a supportare imprese in crescita e indipendenti. Fondato da un imprenditore di successo, ShopKeep offre un sistema intuitivo e sicuro per punti vendita su tablet, provvisto di un software che consente ai commercianti di gestire imprese più intelligenti grazie a ottimizzazione del personale, regolamentazione dello stock e accesso a report sulle vendite e a informazioni dei clienti in una piattaforma integrata basata sul cloud. Vantando oltre 25.000 clienti, il pluripremiato team di assistenza clienti di ShopKeep è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e offre un supporto affidabile.

Dettagli su ShopKeep

ShopKeep

https://www.shopkeep.com

Fondata nel 2008

Panoramica dei prezzi di ShopKeep

ShopKeep dispone di un piano gratuito e non offre una versione di prova gratuita.

Versione gratuita

Prova gratuita

No

Implementazione

Cloud, SaaS, Web

Dispositivi mobili - iOS nativo

Formazione

Live Online

Webinar

Assistenza

Assistenza diretta 24 ore su 24

Orario lavorativo

Online

Caratteristiche di ShopKeep

Software POS da usare con IPad
Assistenza al programma di fidelizzazione
Autorizzazioni di accesso per utenti
E-commerce
Gestione degli sconti
Gestione dei buoni regalo
Gestione dei prezzi
Gestione dell'inventario
Gestione delle commissioni
Monitoraggio dei resi
Monitoraggio delle vendite
Scansione di codici a barre
Terminale di cassa per bar
Terminale di cassa per ristoranti
Assistenza al programma di fidelizzazione
E-commerce
Gestione degli sconti
Gestione dei buoni regalo
Gestione dei prezzi
Gestione dell'inventario
Gestione delle commissioni
Monitoraggio dei resi
Monitoraggio delle vendite
Scansione di codici a barre
Touchscreen
CRM
Creazione di report/analisi
E-commerce
Email Marketing
Gestione degli ordini
Gestione degli ordini d'acquisto
Gestione dei resi
Gestione del personale
Gestione delle commissioni
Gestione delle merci
Ordine per corrispondenza
Programma di fidelizzazione
Sistema multi-locale
Conformità PCI
Creazione di report/analisi
Elaborazione dei pagamenti online
Elaborazione di carte di debito/credito
Elaborazione di criptovalute
Elaborazione di pagamenti
Fatturazione e contabilizzazione
Fatturazione ricorrente
Firma elettronica
Gestione dei pagamenti ACH
Integrazione di servizi per l'elaborazione dei pagamenti
Integrazione di terminali di cassa
Modalità di pagamento multiple
Pagamenti di persona
Pagamenti tramite cellulare
Prevenzione dei pagamenti fraudolenti
Sicurezza dei dati
Firma elettronica
Gestione degli sconti
Gestione dei buoni regalo
Gestione dei resi
Gestione delle commissioni
Profili conti clienti personalizzati
Programma di fidelizzazione
Punto di vendita al dettaglio
Scansione di codici a barre
Sistema multi-locale
Terminale di cassa per ristoranti
integrazione e-commerce
Analisi alimentare
Calcolo del costo della manodopera
Cronologia delle vendite
Etichette con ingredienti e informazioni nutrizionali
Gestione contabile
Gestione dell'inventario
Gestione della clientela
Gestione della produzione
Gestione delle vendite
Gestione ricette/ingredienti
Stima dei costi per ricette/ingredienti

Recensioni su ShopKeep

Stai visualizzando 5 di 669 recensioni

Nel complesso
4,3/5
Facilità d'uso
4,4/5
Servizio clienti
4,2/5
Caratteristiche
4/5
Rapporto qualità-prezzo
4,1/5
Angie F.
Owner
Vendita al dettaglio, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
  • Valutazione complessiva
    5/5
  • Facilità d'uso
    4/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    4/5
  • Assistenza clienti
    5/5
  • Rapporto qualità-prezzo
    5/5
  • Consigliato
    10/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 28/6/2019

"Puts Square to shame"

Commenti: Anytime I have had any issue or problem, customer service has been the best in helping me work threw it (computer illiterate remember) plus they always have options for me to make changes that potentially make it easier on my end, or sometimes even cheaper.

Vantaggi: I like the fact that it is a lot more detailed in the inventory set up because it allows you to actually separate you retail store into sections where square did not allowing check out to be easier and faster if you are having issues with or do not use UPC/SCU coding. I also like the fact that you can enter your inventory purchases which automatically adds it to your inventory counts and then you can enter your payout/paying for such accounts

Inconvenienti: The inventory entry durning initial setup. Because I am computer illiterate, I am still struggling to get it set up correctly and you do not have the option to go in and erase everything to start over.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 28/6/2019
Denise K.
Owner
Vendita al dettaglio, 13-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
  • Valutazione complessiva
    5/5
  • Facilità d'uso
    5/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    5/5
  • Assistenza clienti
    5/5
  • Rapporto qualità-prezzo
    5/5
  • Consigliato
    10/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 5/11/2019

"Review of ShopKeep"

Commenti: I went from a complex system that I purchased for over $100,000 to ShopKeep. What a joy to have a system that is so easy to use and not time consuming to do the task at hand. Yet it provides so much information to know exactly where your company stands. Love everything about ShopKeep.

Vantaggi: My favorite thing about ShopKeep is That it can give you so much information about your numbers yet it is so easy to operate.

Inconvenienti: I know this sounds crazy but I really don't have any negatives with this system.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 5/11/2019
Joseph I.
Owner
Salute, benessere e fitness, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
  • Valutazione complessiva
    5/5
  • Facilità d'uso
    5/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    5/5
  • Assistenza clienti
    5/5
  • Rapporto qualità-prezzo
    4/5
  • Consigliato
    10/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 11/6/2020

"Great product"

Commenti: Makes the business run quite smoothly. I thoroughly enjoy using this product.

Vantaggi: This software was very easy to set up, update and use. It continues to evolve to make operations glitch free. No manual is required.

Inconvenienti: I do not have any negative comments about this software. I was surprised that I could set it up with little or no instructions.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 11/6/2020
Michelle T.
Owner
Vendita al dettaglio, 13-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
  • Valutazione complessiva
    2/5
  • Facilità d'uso
    4/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    1/5
  • Assistenza clienti
    4/5
  • Rapporto qualità-prezzo
    3/5
  • Consigliato
    0/10
  • Fonte della recensione 
  • Fonte: SoftwareAdvice
  • Data della recensione: 19/4/2020

"DO NOT PURCHASE THIS PRODUCT IF...."

Commenti: Customer service has been helpful, as we are constantly "freezing" or losing connection (much much more than Quickbooks)!
I have considered NOT changing over to Shopkeep in my remaining locations (4 more). I wanted to change from Quickbooks as it was very costly and had to be paid all up front. I also wanted the ability to check product inventory from the Cloud, and from anywhere. This is very convenient, but the many, many downfalls are just not making up for it.
Maybe this system is not for someone who had changing product and a large line of SKU's. I'm not sure. They knew this when I purchased.
By the way, because they billed me last week for a whole year, the best they could do for COVID 19 and because ALL of our stores are closed, was credit me back ONE month of service. I'm tempted to do a charge-back on my cc.

Vantaggi: This was easy to install and easy to startup.

Inconvenienti: It takes FOREVER to enter product. When you are entering product, you CANNOT look up the product by vendor item #. The only way to check to see if the product/item is already in the system is to type in the name of the vendor and scan for the item. Once you have started "inputting" your invoice/products, and you come across an item on the invoice which is NOT in the system, you cannot "add" the item on the fly. You have to start over again. It would be FANASTIC if, when entering received items, you could put the vendor's item number into the system for a search. NOT.
In addition, there is no "finalized" report or print out once you are done with the input from one of your vendors. You cannot "print" a copy of the invoice. You can only see the total and compare the total with your actual invoice to see if you "balance" and haven't missed any items. Once you "finalize" you can NEVER go back and look at this information again!
When printing labels for an order which comes in (sometimes, mine are $5k plus) you cannot print all labels at one time (like Quick Books POS). You have to go line by line and print each item's tags. In addition, I have tried over and over again to line up my printer, and I STILL have to adjust the labels after every item I print.
Finally, the labels are proprietary, which I did not know. They are EXPENSIVE. On the butterfly or jewelry labels, you cannot just print 1 or 3. You HAVE to waste labels by printing them 2 at a time, whether or not you need them.

  • Fonte della recensione 
  • Fonte: SoftwareAdvice
  • Data della recensione: 19/4/2020
David G.
Director of Retail and Merchandise Operations
Sport, 13-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
  • Valutazione complessiva
    5/5
  • Facilità d'uso
    5/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    4/5
  • Assistenza clienti
    5/5
  • Rapporto qualità-prezzo
    3/5
  • Consigliato
    9/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 29/10/2019

"Good System For Smaller Minor League Sports Teams"

Commenti: I have had a very good experience with ShopKeep. This is an easy to work with system both back and front of the house, that is moderately priced. If I ever needed to figure out how to pull a report a simple phone call or internet search solved the problem. I don't think that I have ever been on hold with their customer service, for more than a minute. My only real problem with SkopKeep is that you have to pay full price for a second register and then full price again for a 3rd register, and so on.

Vantaggi: Great back of the house inventory system.
Lots of viewable sales reports.
Easy to use and clean POS.
Dozens of Hot Keys available for POS
Immediate register updates and syncing with back of house.
Good customer support system

Inconvenienti: In order to get multiple POS registers, you have to pay full price for a whole new system. Meaning that you are paying the same amount for an extra register, that you would be paying for a single register plus your entire back of house inventory system. I would be willing to pay a little extra for multiple registers, but not the same amount for a whole new system. In order to pull an inventory report, you have to export to excel. Would be much easier if you could pull an inventory report based on Department or Category.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 29/10/2019