Chi utilizza ShopKeep?

Ristoranti e bar di piccole e medie dimensioni al dettaglio, con servizio rapido e completo negli Stati Uniti.

Cos'è ShopKeep?

Tutte le funzioni di ShopKeep sono finalizzate a supportare imprese in crescita e indipendenti. Fondato da un imprenditore di successo, ShopKeep offre un sistema intuitivo e sicuro per punti vendita su tablet, provvisto di un software che consente ai commercianti di gestire imprese più intelligenti grazie a ottimizzazione del personale, regolamentazione dello stock e accesso a report sulle vendite e a informazioni dei clienti in una piattaforma integrata basata sul cloud. Vantando oltre 25.000 clienti, il pluripremiato team di assistenza clienti di ShopKeep è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e offre un supporto affidabile.

Dettagli su ShopKeep

ShopKeep

https://www.shopkeep.com

Fondata nel 2008

Panoramica dei prezzi di ShopKeep

ShopKeep dispone di un piano gratuito e non offre una versione di prova gratuita. Qui sotto maggiori informazioni sui prezzi di ShopKeep.

Versione gratuita

Prova gratuita

No

Implementazione

Cloud, SaaS, Web

Dispositivi mobili - iOS nativo

Formazione

Live Online

Webinar

Assistenza

Assistenza diretta 24 ore su 24

Orario lavorativo

Online

Caratteristiche di ShopKeep

Software POS da usare con IPad
Assistenza al programma di fidelizzazione
Autorizzazioni di accesso per utenti
E-commerce
Gestione degli sconti
Gestione dei buoni regalo
Gestione dei prezzi
Gestione dell'inventario
Gestione delle commissioni
Monitoraggio dei resi
Monitoraggio delle vendite
Scansione di codici a barre
Terminale di cassa per bar
Terminale di cassa per ristoranti
Assistenza al programma di fidelizzazione
E-commerce
Gestione degli sconti
Gestione dei buoni regalo
Gestione dei prezzi
Gestione dell'inventario
Gestione delle commissioni
Monitoraggio dei resi
Monitoraggio delle vendite
Scansione di codici a barre
Touchscreen
CRM
Creazione di report/analisi
E-commerce
Email Marketing
Gestione degli ordini
Gestione degli ordini d'acquisto
Gestione dei resi
Gestione del personale
Gestione delle commissioni
Gestione delle merci
Ordine per corrispondenza
Programma di fidelizzazione
Sistema multi-locale
Acquisizione della firma
Compatibile con Bitcoin
Fatturazione ricorrente
Gestione dei buoni regalo
Integrazione di servizi per l'elaborazione dei pagamenti
Pagamenti online
Pagamenti tramite cellulare
Stampa di ricevute
Supporto per la carta di credito
Transazioni con assegni ACH
Transazioni tramite POS
Firma elettronica
Gestione degli sconti
Gestione dei buoni regalo
Gestione dei resi
Gestione delle commissioni
Profili conti clienti personalizzati
Programma di fidelizzazione
Punto di vendita al dettaglio
Scansione di codici a barre
Sistema multi-locale
Terminale di cassa per ristoranti
integrazione e-commerce
Analisi alimentare
Calcolo del costo della manodopera
Cronologia delle vendite
Etichette con ingredienti e informazioni nutrizionali
Gestione contabile
Gestione dell'inventario
Gestione della clientela
Gestione della produzione
Gestione delle vendite
Gestione ricette/ingredienti
Stima dei costi per ricette/ingredienti

Recensioni su ShopKeep

Stai visualizzando 5 di 663 recensioni

Nel complesso
4.3/5
Facilità d'uso
4.4/5
Servizio clienti
4.2/5
Caratteristiche
4.1/5
Rapporto qualità-prezzo
4.1/5
Angie F.
Owner
Vendita al dettaglio, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
  • Valutazione complessiva
    5/5
  • Facilità d'uso
    4/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    4/5
  • Assistenza clienti
    5/5
  • Rapporto qualità-prezzo
    5/5
  • Consigliato
    10/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 28/6/2019

"Puts Square to shame"

Commenti: Anytime I have had any issue or problem, customer service has been the best in helping me work threw it (computer illiterate remember) plus they always have options for me to make changes that potentially make it easier on my end, or sometimes even cheaper.

Vantaggi: I like the fact that it is a lot more detailed in the inventory set up because it allows you to actually separate you retail store into sections where square did not allowing check out to be easier and faster if you are having issues with or do not use UPC/SCU coding. I also like the fact that you can enter your inventory purchases which automatically adds it to your inventory counts and then you can enter your payout/paying for such accounts

Inconvenienti: The inventory entry durning initial setup. Because I am computer illiterate, I am still struggling to get it set up correctly and you do not have the option to go in and erase everything to start over.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 28/6/2019
Travis W.
Career Technical Technology Specialist
Gestione formativa, 1.001-5.000 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
  • Valutazione complessiva
    4/5
  • Facilità d'uso
    5/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    4/5
  • Assistenza clienti
    5/5
  • Rapporto qualità-prezzo
    5/5
  • Consigliato
    9/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 16/10/2019

"Shopkeep used in Career Tech Programs"

Commenti: Overall, I'd definitely recommend Shopkeep. For the price, for the customer service, for its quick implementation and ease of use, you really cannot beat it.

Vantaggi: We implemented Shopkeep within our 4 high school stores, our Cosmetology program's salon, and our Culinary program's restaurant. All have loved Shopkeeps ease of use and learning. The students have picked up on it very quickly. The Back Office has allowed our teachers and students to customize as needed. Overall it's a great product. The restaurant cannot wait for the "tables" option to become officially part of the program. Our district currently does not allow for credit cards, but they are finally considering this and we are looking forward to that and gift cards as well!

Inconvenienti: We had some issues with connectivity being a large district with many students on our wifi. We were able to purchase adapters and "hard-line" the iPads. This isn't really a Shopkeep issue though. One issue we've had is once a mistake has been made and the shift is closed, there is no way to "fix" the mistake (students will make these mistakes from time to time). We've also been left with some "hanging" open checks but figured out how to get rid of these by deleting the app and reactivating the register.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 16/10/2019
Julie C.
Art & Media Specialist
Istruzione primaria/secondaria, 13-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
  • Valutazione complessiva
    5/5
  • Facilità d'uso
    5/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    5/5
  • Assistenza clienti
    4/5
  • Rapporto qualità-prezzo
    4/5
  • Consigliato
    8/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 25/1/2020

"Great Product for a Small Business"

Commenti: Overall, this solved all of the small business needs that we had. Easy to use and lots of ways to keep track of information

Vantaggi: I used this app everyday at my previous job. It made things so easy to check out in the small business. It keeps great records and there are lots of options for running reports. There are also lots of ways to integrate the information into other apps.

Inconvenienti: We only every had a few problems and it was always connected to times when we also had problems connecting to the internet. You do need to have an internet connection to use the app.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 25/1/2020
Charleen C.
Owner
Vendita al dettaglio, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
  • Valutazione complessiva
    4/5
  • Facilità d'uso
    5/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    3/5
  • Assistenza clienti
    2/5
  • Rapporto qualità-prezzo
    3/5
  • Consigliato
    7/10
  • Fonte della recensione 
  • Fonte: SoftwareAdvice
  • Data della recensione: 9/1/2020

"Cost of Goods Sold not included in Quickbooks Integration"

Commenti: Overall, it has been good except for the QuickBooks Integration.

Vantaggi: I like how easy it is to use and for anyone to learn. I also like how quickly it updates information from Backoffice to the iPad.

Inconvenienti: We've been using ShopKeep for 5 years now. During those 5 years, we've been using a third party app called Shogo that would take our sales, including Cost of Goods Sold (COGS) from ShopKeep and post it into QuickBooks. I have recently upgraded my plan because ShopKeep now integrates directly with QuickBooks, and I had dropped Shogo. Huge mistake! ShopKeep does not have COGS mapped to QuickBooks. That's like washing your hair without shampoo. For every sale, cost of goods sold needs to be booked at the same time or your profit margins are off. I find it ridiculous that they didn't think to include it as part of the integration. So if you want Cost of Goods Sold posted into QuickBooks you will have to manually do a journal entry.

  • Fonte della recensione 
  • Fonte: SoftwareAdvice
  • Data della recensione: 9/1/2020
Scott B.
President
Vendita al dettaglio, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
  • Valutazione complessiva
    3/5
  • Facilità d'uso
    4/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    3/5
  • Assistenza clienti
    2/5
  • Rapporto qualità-prezzo
    2/5
  • Consigliato
    1/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 3/8/2019

"I was a bit disappointed"

Commenti: The inventory issues were dealt with but the lack of solid integration between the POS and Clover was a killer. I had called several times begging for them to fix the problems. After the last one, I investigated other options. While my current POS is not quite as slick looking, it is functional. Their phone support people were nice and helpful to a point, but this issue with the Clover integration cost me money in lost charges.

Vantaggi: It was easy to set up​ and the use of an iPad as a POS terminal was nice. The use of the Clover systems was nice except for the problems.

Inconvenienti: Where to begin: Inventory management is very basic. If you have a varied or a lot of variations in your inventory, this is not the software for you. Because of that, the labeling system is nearly worthless. Finally, and the reason I stopped using ShopKeep, the integration with the iPad POS and the Clover terminal was flakey. At least once per week, the Clover would appear "stuck." Transactions would go through, it could be verified on the Clover, then a void receipt would print from the Clover when a restart was tried. I lost a few credit card transactions this way. My theory it is because of the nature of the wireless communications. What's funny is the clover could have been hardwired to the network but ShopKeep doesn't do that. I tried to explain to the CSR that it could help but received no response.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 3/8/2019