ShopKeep

da ShopKeep By Lightspeed

Chi utilizza ShopKeep?

Ristoranti e bar di piccole e medie dimensioni al dettaglio, con servizio rapido e completo negli Stati Uniti.

Cos'è ShopKeep?

Tutte le funzioni di ShopKeep sono finalizzate a supportare imprese in crescita e indipendenti. Fondato da un imprenditore di successo, ShopKeep offre un sistema intuitivo e sicuro per punti vendita su tablet, provvisto di un software che consente ai commercianti di gestire imprese più intelligenti grazie a ottimizzazione del personale, regolamentazione dello stock e accesso a report sulle vendite e a informazioni dei clienti in una piattaforma integrata basata sul cloud. Vantando oltre 25.000 clienti, il pluripremiato team di assistenza clienti di ShopKeep è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e offre un supporto affidabile.

Dettagli su ShopKeep

ShopKeep By Lightspeed

https://www.shopkeep.com

Fondata nel 2008

Video di ShopKeep
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Panoramica dei prezzi di ShopKeep

ShopKeep dispone di un piano gratuito e non offre una versione di prova gratuita.


Versione gratuita

Prova gratuita

No

Implementazione e assistenza di ShopKeep

Assistenza

  • Assistenza diretta 24 ore su 24
  • Orario lavorativo
  • Online

Implementazione

  • Cloud, SaaS, Web
  • Dispositivi mobili - iOS nativo

Formazione

  • Live Online
  • Webinar

Caratteristiche di ShopKeep

  • Assistenza al programma di fidelizzazione
  • Autorizzazioni di accesso per utenti
  • E-commerce
  • Gestione degli sconti
  • Gestione dei buoni regalo
  • Gestione dei prezzi
  • Gestione dell'inventario
  • Gestione delle commissioni
  • Monitoraggio dei resi
  • Monitoraggio delle vendite
  • Scansione di codici a barre
  • Terminale di cassa per bar
  • Terminale di cassa per ristoranti

Visualizza l'elenco completo di Software POS da usare con IPad

  • Assistenza al programma di fidelizzazione
  • E-commerce
  • Gestione degli sconti
  • Gestione dei buoni regalo
  • Gestione dei prezzi
  • Gestione dell'inventario
  • Gestione delle commissioni
  • Monitoraggio dei resi
  • Monitoraggio delle vendite
  • Scansione di codici a barre
  • Touchscreen

Visualizza l'elenco completo di Software Retail POS

  • CRM
  • Creazione di report/analisi
  • E-commerce
  • Email Marketing
  • Gestione degli ordini
  • Gestione degli ordini d'acquisto
  • Gestione dei resi
  • Gestione del personale
  • Gestione delle commissioni
  • Gestione delle merci
  • Ordine per corrispondenza
  • Programma di fidelizzazione
  • Sistema multi-locale

Visualizza l'elenco completo di Software per Retail

  • Conformità PCI
  • Creazione di report/analisi
  • Elaborazione dei pagamenti online
  • Elaborazione di carte di debito/credito
  • Elaborazione di criptovalute
  • Elaborazione di pagamenti
  • Fatturazione e contabilizzazione
  • Fatturazione ricorrente
  • Firma elettronica
  • Gestione dei pagamenti ACH
  • Integrazione di servizi per l'elaborazione dei pagamenti
  • Integrazione di terminali di cassa
  • Modalità di pagamento multiple
  • Pagamenti di persona
  • Pagamenti tramite cellulare
  • Prevenzione dei pagamenti fraudolenti
  • Sicurezza dei dati

Visualizza l'elenco completo di Software per la gestione dei pagamenti

  • Firma elettronica
  • Gestione degli sconti
  • Gestione dei buoni regalo
  • Gestione dei resi
  • Gestione delle commissioni
  • Profili conti clienti personalizzati
  • Programma di fidelizzazione
  • Punto di vendita al dettaglio
  • Scansione di codici a barre
  • Sistema multi-locale
  • Terminale di cassa per ristoranti
  • integrazione e-commerce

Visualizza l'elenco completo di Software per negozi

  • Analisi alimentare
  • Calcolo del costo della manodopera
  • Cronologia delle vendite
  • Etichette con ingredienti e informazioni nutrizionali
  • Gestione contabile
  • Gestione dell'inventario
  • Gestione della clientela
  • Gestione della produzione
  • Gestione delle vendite
  • Gestione ricette/ingredienti
  • Stima dei costi per ricette/ingredienti

Visualizza l'elenco completo di Software per panifici

Le migliori alternative a ShopKeep

Altre alternative a ShopKeep

Recensioni su ShopKeep

Leggi tutte le recensioni

Valutazione complessiva

4,2/5

Punteggio medio

Facilità d'uso 4,4
Servizio clienti 4,2
Caratteristiche 4
Rapporto qualità-prezzo 4

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Angie F.
Owner
Vendita al dettaglio, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
  • Valutazione complessiva
    5 /5
  • Facilità d'uso
    4 /5
  • Caratteristiche e funzionalità
    4 /5
  • Assistenza clienti
    5 /5
  • Rapporto qualità-prezzo
    5 /5
  • Consigliato
    10/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 28/6/2019

"Puts Square to shame"

Commenti: Anytime I have had any issue or problem, customer service has been the best in helping me work threw it (computer illiterate remember) plus they always have options for me to make changes that potentially make it easier on my end, or sometimes even cheaper.

Vantaggi: I like the fact that it is a lot more detailed in the inventory set up because it allows you to actually separate you retail store into sections where square did not allowing check out to be easier and faster if you are having issues with or do not use UPC/SCU coding. I also like the fact that you can enter your inventory purchases which automatically adds it to your inventory counts and then you can enter your payout/paying for such accounts

Inconvenienti: The inventory entry durning initial setup. Because I am computer illiterate, I am still struggling to get it set up correctly and you do not have the option to go in and erase everything to start over.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 28/6/2019
Denise K.
Owner
Vendita al dettaglio, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
  • Valutazione complessiva
    5 /5
  • Facilità d'uso
    5 /5
  • Caratteristiche e funzionalità
    5 /5
  • Assistenza clienti
    5 /5
  • Rapporto qualità-prezzo
    5 /5
  • Consigliato
    10/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 5/11/2019

"Review of ShopKeep"

Commenti: I went from a complex system that I purchased for over $100,000 to ShopKeep. What a joy to have a system that is so easy to use and not time consuming to do the task at hand. Yet it provides so much information to know exactly where your company stands. Love everything about ShopKeep.

Vantaggi: My favorite thing about ShopKeep is That it can give you so much information about your numbers yet it is so easy to operate.

Inconvenienti: I know this sounds crazy but I really don't have any negatives with this system.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 5/11/2019
Alan A.
Owner
Ristoranti, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
  • Valutazione complessiva
    5 /5
  • Facilità d'uso
    5 /5
  • Caratteristiche e funzionalità
    5 /5
  • Assistenza clienti
    5 /5
  • Rapporto qualità-prezzo
    5 /5
  • Consigliato
    10/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 9/12/2020

"Excellent business responsive company"

Commenti: Excellent customer service, easy to access them for help, always available 24/7

Vantaggi: Relable, easy to develop and use, great tech and customer service response.

Inconvenienti: Initial card reader would not work on Gift Cards - had to upgrade to another card reader

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 9/12/2020
Kevin S.
Owner
Stampa, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
  • Valutazione complessiva
    1 /5
  • Facilità d'uso
    1 /5
  • Caratteristiche e funzionalità
    1 /5
  • Assistenza clienti
    1 /5
  • Rapporto qualità-prezzo
    1 /5
  • Consigliato
    0/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 18/5/2017

"SALES TAX NIGHTMARE!"

Commenti: We learned to be very careful, software isn't perfect and Shopkeep fail miserably.

Vantaggi: Calculated sales tax correctly until latest update.
Price just changed to $69 a month which is a scam to charge for crazy sales tax errors

Inconvenienti: DO NOT USE SHOPKEEP They have a new update to the sales tax calculations. We are a print shop and sell
.10 copies and .05 cents special paper. I rang up 500 color copies @.20 total is $100
State sales tax is 8.25%
Most people could add the sales tax in their head for this amount.....Total should be $108.25
Well guess what good ol Shopkeep says on the iPad???
$110
How can you charge a customer $110 on a $100 taxable sale at 8.25?
That is illegal to over charge a customer on sales tax.
Shopkeeps response is the engineers set up the sales tax to calc on each line item. So that means .02 cents tax which is rounded up. 500 x .02 is $10. Because Shopkeep fails to program the software better I just overcharged customer $1.75 Shopkeep has the worst customer service. They have no management and when I called to ask how to fix sales tax, they sent me to someone named Craig to cancel service. 3 days after cancelling service they will lock you out of the back office. Shopkeep is the biggest scam to the customer ever. I set up Square account and it adds sales tax perfectly. If Shopkeep can't figure out how to calculate sales tax - why would any business use them? I suggest every business should ring up a bunch of sample orders and watch the sales tax go wildly off. The poor CEO of Shopkeep is going to get canned fast if he allows sales tax errors system wide. Fix your sales tax Shopkeep!

Risposta del fornitore

da ShopKeep il giorno 2/6/2017

Hi Kevin,

I'm on the Product team at ShopKeep and saw your feedback related to how we calculate tax. I wanted to provide a response so that you understood our stance and why this an improvement.

We've progressed from calculating tax on the subtotal to the more modern per-unit tax calculation which provides better accuracy. This is the recommendation of the Streamlined Sales Tax (SST) governing board's recommendation, which is the body that assists states to administer a simpler and more uniform sales and use tax system. The SST also states that both methods of tax accounting are acceptable, even though per-unit is preferred, as long as practiced consistently.

I hope that helps. We very much appreciate the feedback.

Best,
Hank

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 18/5/2017
Tracy H.
Owner
Servizi ai consumatori, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
  • Valutazione complessiva
    5 /5
  • Facilità d'uso
    5 /5
  • Caratteristiche e funzionalità
    5 /5
  • Assistenza clienti
    5 /5
  • Rapporto qualità-prezzo
    3 /5
  • Consigliato
    10/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 12/11/2020

"Great Apple POS"

Commenti: Overall experience with shopkeep is positive after switching from another POS system for small Business.

Vantaggi: Great Apple iPad Pos system
Shopkeep is ideal for small businesses that have a storefront and small to medium items to sell.
It works quickly with less glitches than many other small business POS solutions.
Keeps tabs on inventory, hours, customer emails and can be quickly linked to Quickbooks for accurate tax accounting.
After having tried several POS systems for mine and my husband's small businesses over the years-this one is the most effective.
I really like the inventory setup. It can be customized and is colorful so you can quickly pick items for sale for smooth transactions. It also allows for easy reordering of inventory when items are almost out of stock. A big plus is that it takes major credit cards without huge extra transaction fees.

Inconvenienti: The only downside is cost as the software, apple phones and tablets can be expensive if just starting up.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 12/11/2020