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Cos'è Bitrix24?

Bitrix24 è uno spazio di lavoro online per piccole, medie e grandi imprese. Include oltre 35 strumenti integrati tra loro, con CRM, attività, schede Kanban, diagrammi di Gantt, messaggistica, videochiamate, archiviazione di file, automazione dei flussi di lavoro e altro ancora.
Bitrix24 può essere utilizzato al posto di diverse soluzioni SaaS. Tutto in un unico pacchetto con una tariffa a costo fisso.
Con oltre 12 milioni di utenti, Bitrix24 è una delle soluzioni software aziendali più utilizzate al mondo.

Chi utilizza Bitrix24?

Bitrix24 è una soluzione perfetta per aziende di tutti i tipi. Offre qualcosa per ogni reparto: forza vendita, marketing, gestione dei progetti, risorse umane e altro ancora.

Dove si può implementare Bitrix24?

Basato sul cloud
Locale

Informazioni sul fornitore

  • Bitrix
  • Sede: Alexandria, USA
  • Fondata nel 1998

Assistenza di Bitrix24

  • Assistenza diretta 24 ore su 24
  • Chat

Disponibilità per Paese

Afghanistan, Albania, Algeria, Andorra, Angola e altri 224

Lingue

cinese, cinese tradizionale, francese, giapponese, indonesiano e altri 9

Bitrix24 prezzo

Prezzo di partenza:

61,00 €/mese
  • Sì, offre prova gratuita
  • Sì, offre versione gratuita

Bitrix24 dispone di un piano gratuito e offre una versione di prova gratuita. La versione a pagamento di Bitrix24 è disponibile a partire da 61,00 €/mese.

Informazioni sul fornitore

  • Bitrix
  • Sede: Alexandria, USA
  • Fondata nel 1998

Assistenza di Bitrix24

  • Assistenza diretta 24 ore su 24
  • Chat

Disponibilità per Paese

Afghanistan, Albania, Algeria, Andorra, Angola e altri 224

Lingue

cinese, cinese tradizionale, francese, giapponese, indonesiano e altri 9

Video e immagini di Bitrix24

Bitrix24 Software - 1
Bitrix24 Software - 2
Bitrix24 Software - 3
Bitrix24 Software - 4
Bitrix24 Software - 5
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Video di Bitrix24
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Caratteristiche di Bitrix24

  • API
  • Accesso da dispositivi mobili
  • Accesso offline
  • Acquisizione di documenti
  • Acquisizione di potenziali clienti
  • Aggiornamenti in tempo reale
  • Aggiornamento automatico
  • Analisi dati della campagna
  • Analisi predittiva
  • Analisi visiva
  • Approvazione delle vendite
  • Archiviazione di documenti
  • Archiviazione e conservazione
  • Assistente automatizzato
  • Assistenza clienti
  • Attività di importazione
  • Attività ricorrenti
  • Attività/News Feed
  • Audio e video bidirezionali
  • Audio/Videoconferenze
  • Automatizzazione dei moduli
  • Automazione dei processi aziendali
  • Automazione dei processi e dei flussi di lavoro
  • Automazione del marketing
  • Autorizzazioni basate sul ruolo
  • Avvisi/Allarme crescente
  • Avvisi/Notifiche
  • Azioni innescate da eventi
  • Backup automatico
  • Backup e ripristino
  • Banca dati cliente
  • Banca dati di iscritti
  • Benchmarking
  • Brainstorming
  • Branding personalizzabile
  • CRM
  • Calcoli di prezzi e costi
  • Calendario marketing
  • Calendario online
  • Call Center Inbound
  • Call Center Outbound
  • Campagne di drip marketing
  • Campi personalizzabili
  • Catalogazione/categorizzazione
  • Chat dal vivo
  • Chat in tempo reale per i consumatori
  • Chat/Messaggistica
  • Codici cromatici/icone
  • Coinvolgimento dei clienti
  • Coinvolgimento di potenziali clienti
  • Collaborazione multi-utente
  • Commenti/Note
  • Composizione automatica dei numeri di telefono
  • Comunicazione con i pazienti
  • Comunicazione multi-canale
  • Comunicazioni unificate
  • Condivisione dello schermo
  • Condivisione di documenti
  • Conferenze
  • Conferma/Promemoria
  • Configuratore di prodotti
  • Configurazione del flusso di lavoro
  • Conformità CAN SPAM
  • Connessione VoIP
  • Connettori di dati
  • Contatti condivisi
  • Controllo accessi/Autorizzazioni
  • Controllo degli orari di lavoro
  • Controllo del processo di valutazione
  • Controllo della versione
  • Controllo delle assenze
  • Controllo ore e spese
  • Conversione delle e-mail in attività
  • Conversione testo-parola
  • Creazione automatica di preventivi
  • Creazione delle fatture
  • Creazione di report/analisi
  • Creazione di roadmap
  • Creazione di roadmap strategiche per i prodotti
  • Creazione di task subordinati
  • Creazione e design di moduli
  • Cronologia clienti
  • Cronologia delle fatture
  • Dashboard
  • Database clienti
  • Database contatti
  • Database impiegati
  • Definizione degli script di chiamata
  • Definizione/monitoraggio degli obiettivi
  • Digitazione di tasti del telefono
  • Directory degli iscritti
  • Directory del personale
  • Discussioni/Forum
  • Distribuzione dei contenuti
  • Distribuzione di potenziali clienti
  • E-mail ottimizzate per cellulari
  • Editor WYSIWYG
  • Editor grafico di flussi di lavoro
  • Elaborazione di batch
  • Elaborazione di pagamenti
  • Email Marketing
  • Estensioni virtuali
  • Etichettatura delle attività
  • Fatturazione e contabilizzazione
  • Fatturazione online
  • Fatture personalizzabili
  • Firma elettronica
  • Flusso di lavoro basato su regole
  • Flusso di lavoro per le valutazioni
  • Formulazione di previsioni
  • Foto dei dipendenti
  • Funzionalità di anteprima
  • Generatore di moduli
  • Generatore di shop online
  • Generazione di proposte
  • Gestione SEO
  • Gestione appuntamenti
  • Gestione contatti
  • Gestione conti
  • Gestione degli elenchi
  • Gestione degli iscritti
  • Gestione degli obiettivi
  • Gestione degli ordini di lavoro
  • Gestione degli sconti
  • Gestione dei benefit
  • Gestione dei biglietti
  • Gestione dei calendari
  • Gestione dei canali
  • Gestione dei clienti
  • Gestione dei contenuti
  • Gestione dei documenti
  • Gestione dei feedback
  • Gestione dei modelli
  • Gestione dei moduli
  • Gestione dei partecipanti
  • Gestione dei prezzi
  • Gestione dei problemi
  • Gestione dei progetti
  • Gestione dei servizi di storage
  • Gestione dei team
  • Gestione dei ticket di assistenza
  • Gestione dei volontari
  • Gestione del calendario
  • Gestione del ciclo di vita dei prodotti
  • Gestione del flusso di lavoro
  • Gestione del personale
  • Gestione del portafoglio
  • Gestione dell'accordo sul livello di servizio (SLA)
  • Gestione della campagna
  • Gestione della disponibilità
  • Gestione della formazione
  • Gestione della forza lavoro
  • Gestione della knowledge base
  • Gestione della pipeline di vendita
  • Gestione della posta elettronica
  • Gestione della selezione del personale
  • Gestione delle attività
  • Gestione delle attività di vendita
  • Gestione delle campagne e-mail
  • Gestione delle capacità
  • Gestione delle code
  • Gestione delle commissioni
  • Gestione delle comunicazioni
  • Gestione delle conoscenze
  • Gestione delle donazioni
  • Gestione delle fatture
  • Gestione delle ferie
  • Gestione delle iscrizioni
  • Gestione delle mansioni
  • Gestione delle operazioni commerciali
  • Gestione delle opportunità
  • Gestione delle pipeline
  • Gestione delle prestazioni
  • Gestione delle risorse
  • Gestione delle risorse umane
  • Gestione delle riunioni
  • Gestione di call center
  • Gestione di documenti
  • Gestione di esposizioni/fornitori
  • Gestione di feedback negativi
  • Gestione di gruppi
  • Gestione di idee
  • Gestione di potenziali clienti
  • Gestione di siti web
  • Gestione donatori
  • Gestione elenco chiamate
  • Gestione eventi
  • Gestione finanziaria
  • Gestione foglio presenze
  • Gestione polizze
  • Gestione progettuale
  • Gestione visiva del flusso di lavoro
  • Grafico a barre
  • Gruppi di chiamata
  • ID chiamante
  • IVR/Riconoscimento Vocale
  • Implementazione web-based
  • Importazione/Esportazione di dati
  • Inserimento aziendale
  • Instradamento automatico
  • Instradamento delle chiamate
  • Integrazione di siti web
  • Integrazione di social media
  • Integrazione di terze parti
  • Integrazione telefonia-computer (CTI)
  • Integrazioni di terze parti
  • Intelligenza delle conversazioni
  • Invio di SMS di massa
  • Lead Nurturing
  • Lead Qualification
  • Libreria di contenuti
  • Libreria multimedia
  • Live Chat
  • Marketing multi-canale
  • Messaggio vocale
  • Messaggistica
  • Messaggistica via SMS
  • Modellazione e progettazione dei processi
  • Modelli
  • Modelli di e-mail
  • Modelli personalizzabili
  • Modelli precompilati
  • Modifica del testo
  • Modifica in tempo reale
  • Modifica/aggiornamento delle attività
  • Moduli elettronici
  • Moduli online
  • Moduli personalizzabili
  • Moduli web
  • Modulo offline
  • Monitoraggio candidati
  • Monitoraggio clienti
  • Monitoraggio dei KPI
  • Monitoraggio dei progressi
  • Monitoraggio dei progressi delle attività
  • Monitoraggio dei report/progetti
  • Monitoraggio del ROI
  • Monitoraggio del progetto
  • Monitoraggio delle attività
  • Monitoraggio delle chiamate
  • Monitoraggio delle dipendenze
  • Monitoraggio delle lamentele dei clienti
  • Monitoraggio delle presenze
  • Monitoraggio delle tempistiche del progetto
  • Monitoraggio dello stato
  • Monitoraggio di attività e progressi
  • Monitoraggio ore online
  • Monitoraggio vacanze/congedi
  • Monitoraggio/analisi dell'uso
  • Multi-campagna
  • Network privato
  • Notifiche di potenziali clienti
  • Notifiche in tempo reale
  • Operazioni commerciali integrate
  • Opzioni di pubblicazione
  • Opzioni di pubblicazione di contenuti
  • Orari e presenze
  • Ore fatturabili e non fatturabili
  • PBX
  • Pagamenti online
  • Pagine di destinazione/Moduli web
  • Parametri prestazionali
  • Per centri di yoga/pilates
  • Per dispositivi Mac
  • Per dispositivi iPad
  • Per i call center
  • Per il settore AEC
  • Per il settore assicurativo
  • Per istituti finanziari
  • Per la gestione dei progetti IT
  • Per le organizzazioni non profit
  • Per organizzazioni religiose
  • Per piccole imprese
  • Per sistemi di telefonia cloud
  • Per startup
  • Per team commerciali/organizzazioni
  • Personalizzazione
  • Pianificazione automatica
  • Pianificazione del personale
  • Pianificazione delle risorse
  • Pianificazione di eventi
  • Pianificazione di progetti
  • Pianificazione sprint
  • Pianificazione strategica
  • Pianificazione/Programmazione dei progetti
  • Portale clienti
  • Portale dei dipendenti
  • Portale self-service
  • Prenotazioni online
  • Preparazione dati self-service
  • Preventivi/Stime
  • Previsione del personale
  • Prioritizzazione
  • Profili degli utenti
  • Profili dei dipendenti
  • Profilo del chiamante
  • Programmazione
  • Programmazione delle attività
  • Programmazione di progetti
  • Promozione sui social
  • Quadro della attività
  • Raccolta dati multi-canale
  • Registrazione delle chiamate
  • Registrazione su richiesta
  • Relazioni sull'utilizzo
  • Relazioni sulle vendite
  • Rendicontazione e analisi statistiche
  • Reporting ad hoc
  • Ricerca del percorso migliore
  • Ricerca del testo completo
  • Ricerca/Filtro
  • Riconoscimento meriti dei dipendenti
  • Risponditori automatici
  • Scheda perforata
  • Scheda perforata online
  • Segmentazione
  • Segmentazione del pubblico di riferimento
  • Segmentazione della clientela
  • Segmentazione della clientela potenziale
  • Selezione predittiva dei numeri di telefono
  • Sicurezza SSL
  • Sincronizzazione dei calendari
  • Sincronizzazione di dati
  • Sincronizzazione in tempo reale
  • Sistema di calendari e promemoria
  • Sistema multi-valuta
  • Smistamento automatico delle chiamate
  • Social Marketing
  • Sondaggi e feedback
  • Sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti
  • Sorgenti di dati molteplici
  • Storico delle trascrizioni/chat
  • Strumenti collaborativi
  • Strumenti per la produttività
  • Strumenti per la ricerca di potenziali acquirenti
  • Targeting geografico
  • Teleconferenze
  • Tracciabilità delle spese
  • Tracciamento dei click
  • Tracciamento delle interazioni
  • Tracciato di controllo
  • Trascinamento della selezione (Drag & Drop)
  • Trasferimento delle chiamate
  • Trasferimento/Instradamento
  • Trasmissione vocale online
  • Trunking SIP
  • Vendita guidata
  • Videoconferenze
  • Vista di Gantt e Timeline
  • Visualizzazione di dati
  • VoIP
  • Web design responsive
  • Widget

Alternative a Bitrix24

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Recensioni su Bitrix24

Punteggio medio

Nel complesso
4,2
Facilità d'uso
3,9
Servizio clienti
3,9
Caratteristiche
4,2
Rapporto qualità-prezzo
4,2

Recensioni per dimensioni dell'azienda (numero di dipendenti)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Trova recensioni per valutazione

5
43%
4
39%
3
12%
2
3%
1
3%
Alessandro
Alessandro
Responsabile Tecnico (Italia)
Utente LinkedIn Verificato
Forniture e materiali, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
Fonte della recensione

Gestione semplice del lavoro in Team e non solo

5,0 10 mesi fa

Commenti: La mia esperienza con Bitrix24 è assolutamente positiva, nel periodo in cui l'ho utilizzato la comunicazione sui task da gestire con i colleghi è diventata automatica e veloce, consentendo anche di risparmiare il tempo di fare report e aggiornare tutti sugli avanzamenti. La possibilità di comunicare via chat si è rilevato particolarmente utile quando qualcuno si è trovato a lavorare in smart working.

Aspetti positivi:

Ho trovato Bitrix una semplificazione ottimale per la gestione dei task, sia per quelli tra colleghi, sia per una gestione del lavoro individuale. La possibilità di inserire file ed elenchi con tag agli altri collaboratori, ha di molto semplificato la comunicazione all'interno del team, e anche la fase di monitoraggio da parte del capo.

Aspetti negativi:

La parte di ricerca e filtro non mi è sembrata molto funzionale, e alcuni passaggi della creazione dei task li ho trovato poco intuitivi, forse per la traduzione in italiano.

Paolo
imprenditore (Italia)
Consulenza manageriale, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

Bitrix24

4,0 9 mesi fa

Commenti: ottimo prodotto per la gestione dei flussi e comunicazione aziendali

Aspetti positivi:

Bitrix risulta di facile utilizzo da parte di tutti

Aspetti negativi:

integrazione calendario con il calendario del telfono

Alternative considerate: Microsoft Teams

Perché scegliere Bitrix24: costo

Perché passare a Bitrix24: facilità d'uso, funzionalità

Taha
Civil Engineer (Italia)
Forniture e materiali, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
Fonte della recensione

Soluzione CRM efficiente con Bitrix24

5,0 10 mesi fa

Commenti: La mia esperienza complessiva con Bitrix24 è stata positiva, in quanto ha notevolmente migliorato le nostre capacità CRM.

Aspetti positivi:

Utilizzo Bitrix24 come software CRM di riferimento e sono estremamente impressionato dalle sue funzionalità complete. Adoro il fatto che offra lead, offerte, contatti e altro ancora illimitati, rendendolo uno strumento versatile per la mia attività.

Aspetti negativi:

Ho scoperto che l'interfaccia di Bitrix24 può essere alquanto opprimente per i nuovi utenti a causa delle sue numerose funzionalità.

Simone
CISUP Director (Italia)
Istruzione superiore, 1.001-5.000 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione

Buon software, ma limitato al di fuori della CSI

5,0 12 mesi fa

Commenti: Overall, Bitrix24 is a must-have for employees and small teams in CIS, but the quality of the features is questionable without additional charges for add-ons or dev-jobs.

Aspetti positivi:

Bitrix24 ha una vasta gamma di funzionalità e integrazioni che lo rendono una soluzione completa per i team all'interno della CSI.

Aspetti negativi:

Tuttavia, Bitrix24 può essere lento a causa dei suoi widget pesanti e l'interfaccia di amministrazione necessita di un aggiornamento.

Davide
Consulente Marketing (Germania)
Ristoranti, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Prova gratuita
Fonte della recensione

Utile per aziende molto strutturate

5,0 11 mesi fa

Aspetti positivi:

È molto utile per aziende molto strutturate , con team di marketing grandi e molti venditori. Utile la funzione di project management

Aspetti negativi:

Troppo evoluto per il contesto in cui ero (ristorante). La pubblicità online diceva che era un ottimo software di marketing all-in-one per un ristorante....ma chiaramente chi ha fatto questa pubblicità non ha mai lavorato in un ristorante! Magari va bene per aziende più grandi e complesse, ma di sicuro no per piccole attività locali. Sarebbe utile anche avere guide che spieghino meglio come utilizzarlo.

Alternative considerate: ActiveCampaign e Keap

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