--- description: Scopri le funzionalità di Kommo, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Kommo - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Kommo](/software/120048/Kommo) # Kommo Canonical: https://www.capterra.it/software/120048/Kommo Pagina: 1/12\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/120048/Kommo?page=2) > amoCRM è una soluzione CRM facile da utilizzare, rimanendo al contempo molto funzionale e potente. Pipeline di vendita, monitoraggio dei lead, analisi e integrazione con il sito web. > > Conclusione: valutazione di **4.5/5** stelle assegnate da 263 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza Kommo? amoCRM è stato progettato per aiutarti a gestire lead, attività e team di vendita. In qualità di responsabile, avrai pieno controllo sul tuo team e sulla pipeline grazie a strumenti di analisi e monitoraggio estremamente ricchi di funzioni. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.5/5** | 263 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.2/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: QSoft ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 15,00 USD - **Modello tariffario**: (Versione di prova gratuita (free trial)) - **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile) - **Lingue supportate**: indonesiano, inglese, portoghese, russo, spagnolo, turco - **Paesi disponibili**: Arabia Saudita, Argentina, Australia, Bahamas, Belgio, Belize, Bolivia, Brasile, Canada, Cechia, Cile, Colombia, Costa Rica, Croazia, Danimarca, Ecuador, Egitto, El Salvador, Emirati Arabi Uniti, Estonia e altri 44 ## Funzionalità - Acquisizione di potenziali clienti - Analisi predittiva - Analisi visiva - CRM - CRM Integration - Commenti/Note - Composizione automatica dei numeri di telefono - Comunicazione multi-canale - Contatti condivisi - Creazione di report/analisi - Dashboard - Database clienti - Distribuzione di potenziali clienti - Email Marketing - Gestione contatti - Gestione dei calendari - Gestione dei modelli - Gestione dei progetti - Gestione del flusso di lavoro - Gestione della campagna - Gestione della pipeline di vendita - Gestione della posta elettronica - Gestione delle attività - Gestione delle comunicazioni - Gestione delle iscrizioni - Gestione delle pipeline - Gestione delle prestazioni - Gestione di potenziali clienti - Identificazione account di destinazione - Lead Generation - Live Chat - Modelli personalizzabili - Monitoraggio clienti - Monitoraggio del coinvolgimento - Parametri prestazionali - Personalizzazione - Previsione di vendita - Prioritizzazione - Programmazione - Programmazione appuntamenti - Quadro della attività - Raccolta dati multi-canale - Relazioni sulle vendite - Ricerca/Filtro - Segmentazione della clientela potenziale - Sistema plurilingue - Strumenti collaborativi - Tracciamento delle interazioni - Visualizzazione di dati - Workflow Automation ... e altre 24 funzionalità ## Integrazioni (27 in totale) - ActiveCampaign - Asterisk - Dropbox - Formstack Forms - Gmail - Google Ads - Google Analytics 360 - Google Calendar - Google Contacts - Instagram - LiveChat - Messenger - Meta for Business - Microsoft 365 - Microsoft Outlook ... e altre 12 integrazioni ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - Knowledge Base - Assistenza telefonica - Assistenza diretta 24 ore su 24 - Chat ## Categoria - [Software CRM](https://www.capterra.it/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Categorie correlate - [Software CRM](https://www.capterra.it/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Software per automazione della forza vendita](https://www.capterra.it/directory/12/sales-force-automation/software) - [Software per la gestione dei contatti](https://www.capterra.it/directory/30016/contact-management/software) - [Software per lead management](https://www.capterra.it/directory/30017/lead-management/software) - [Software CRM online](https://www.capterra.it/directory/30072/online-crm/software) ## Alternative 1. [Zoho CRM](https://www.capterra.it/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (7003 reviews) 2. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.it/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews) 3. [HubSpot CRM](https://www.capterra.it/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4491 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.it/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18812 reviews) 5. [Kylas Sales CRM](https://www.capterra.it/software/210630/kylas) — 4.8/5 (629 reviews) ## Recensioni ### "Good CRM for Mid-size companies" — 5.0/5 > **Roman** | *26 gennaio 2019* | Marketing e pubblicità | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: - Huge variety of integrations with different analytics services and call-tracking services - You can import leads not only via API, but also you have ready scripts for websites, or import lead via integrations - Create your own widgets. For example we use widget that stores different useful links for our managers - Get analytics of your sales in total and get information per manager - Attach tasks to your leads, so manager won't miss when he should contact client - You can integrate your PBX system into amoCRM, so you can do calls directly from CRM > > **Inconvenienti**: - Lack of customization in reports, especially when you have several projects in one account - It's expensive for small projects > > We use this CRM with a big project and we have flow around 150 leads per day. It's good CRM for mid-size companies, because of it's functions and price. ----- ### "Good and Easy" — 4.0/5 > **MICAEL** | *7 gennaio 2026* | Software informatici | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: The Kommo CRM Api and the dev ecosystem, i can easily implement the functionalities of my system trought kommo, the SLA are relly descent and the documentation to implement and integrate troght my own system are really good. > > **Inconvenienti**: Sometimes the support and CS team dont understand some techincal problems causing a little delay to a ticket resolution, improving that they will reach a gold standart. > > My overall experience with Kommo has been very positive, especially from a technical standpoint. The platform shines when it comes to API capabilities and documentation, making it a great fit for custom integrations. However, bridging the gap between the product's technical depth and the support team's knowledge would make this a truly gold-standard solution ----- ### "My experience trying to ask Kommo for help in serving a client who wants more than 100 licenses:" — 1.0/5 > **Pablo Rafael** | *12 settembre 2023* | Software informatici | Tasso di raccomandazione: 0.0/10 > > **Vantaggi**: They integrate a bunch of tools but all are buggy, not intuitive and they dont support the clients > > **Inconvenienti**: I wrote to them by WhatsApp and in a rather rude way they sent me to the support chat. I wrote to the support chat and they sent me to this link for this meeting. I book the meeting canceling other commitments and they send me back to another department.All this to try to make my first sale of over 100 licenses under information that IS NOT in the 5 minute course that any 5 year old can get through.There comes a time when you have to say enough is enough to be stepped on, if this is how we are starting out, we are not going to end well.I have taken the name of every person who has served me in that manner to put as a review on every website where Kommo is mentioned, you are a disgrace. ----- ### "Very satisfactory." — 5.0/5 > **Leonardo** | *6 gennaio 2026* | Marketing e pubblicità | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: Ease of use Lead management Marketing Comunication Comunication Tools Learning curve Optimizati of time > > **Inconvenienti**: "I was not aware of this CRM software before today. It seems like a very powerful tool for us." Very good\! > > Very satisfied, because he optimized my time management for attracting clients. Enabling greater customer engagement. ----- ### "Efficient and User-Friendly CRM for Sales and Communication" — 5.0/5 > **Iago** | *12 gennaio 2026* | Computer e sicurezza della rete | Tasso di raccomandazione: 3.0/10 > > **Vantaggi**: What I liked most about Kommo is its intuitive and user-friendly interface, which makes it easy to manage leads and track conversations in one place. The automation features help streamline follow-ups and save time, while the integration with messaging apps allows for more direct and efficient communication with clients. > > **Inconvenienti**: What I liked least about Kommo is that some advanced features have a learning curve and require time to fully configure. Additionally, customization options can feel limited in certain workflows, and the pricing may be a bit high for small teams or individual users. > > Overall, my experience with Kommo has been positive. It is a practical and efficient CRM that helps centralize communication, organize leads, and improve follow-up processes. The platform is easy to use once you get familiar with it, and its automation and messaging integrations add real value to daily sales and communication tasks. ----- Pagina: 1/12\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/120048/Kommo?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/120048/Kommo) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Dati strutturati