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description: Scopri le funzionalità di TeamViewer ONE, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: TeamViewer ONE - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# TeamViewer ONE

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> TeamViewer Patch Management automatizza gli aggiornamenti di OS e software, migliorando sicurezza, compliance ed efficienza.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.6/5** stelle assegnate da 11620 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza TeamViewer ONE?

TeamViewer è disponibile in quasi tutti i paesi, in oltre 30 lingue.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.6/5** | 11620 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: TeamViewer
- **Anno di fondazione**: 2005

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 24,90 €
- **Modello tariffario**:  (Versione gratuita disponibile) (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (locale), Linux (locale), Chromebook (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Lingue supportate**: arabo, ceco, cinese, cinese tradizionale, coreano, danese, ebraico, francese, giapponese, indonesiano, inglese, italiano, olandese, polacco, portoghese, russo, spagnolo, svedese, tedesco, turco, ucraino, ungherese
- **Paesi disponibili**: Afghanistan, Albania, Algeria, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua e Barbuda, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Belgio, Belize e altri 207

## Funzionalità

- Accesso non presidiato
- Accesso/Controllo remoto
- Archiviazione sicura dei dati
- Backup su cloud
- Chat dal vivo
- Chat/Messaggistica
- Commenti/Note
- Compressione
- Condivisione dello schermo
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Crittografia
- Dashboard
- Gestione app
- Gestione degli endpoint
- Gestione dei biglietti
- Gestione dei dispositivi
- Gestione dei ticket di assistenza
- Gestione dell'inventario
- Gestione della documentazione
- Gestione della knowledge base
- Gestione della sicurezza
- Gestione delle applicazioni
- Gestione delle implementazioni
- Gestione delle patch
- Gestione delle riunioni
- Gestione di documenti
- Gestione di software
- Gestione di tutta la rete
- Gestione e monitoraggio da remoto
- Gestione polizze
- Implementazione automatica delle patch
- Live Chat
- Monitoraggio
- Monitoraggio dei cespiti
- Monitoraggio delle attività
- Monitoraggio e accesso da remoto
- Per MSP
- Portale self-service
- Provisioning di rete
- Rapporti IT
- Real-Time Monitoring
- Rilevamento di malware/anomalie
- Ripristino di emergenza
- Scansione delle vulnerabilità
- Scansioni automatiche
- Sicurezza delle applicazioni
- Strumenti collaborativi
- Supporto da remoto
- Trasferimento di file
- Videoconferenze

... e altre 42 funzionalità

## Integrazioni (22 in totale)

- AnyDesk
- Dynamics 365 Business Central
- Freshdesk
- Google Meet
- IBM Security MaaS360
- Ivanti Neurons for MDM
- Jira
- Microsoft Azure
- Microsoft Enterprise Mobility + Security
- Microsoft Intune
- Microsoft Outlook
- Microsoft Teams
- NinjaOne
- Okta
- Salesforce Sales Cloud

... e altre 7 integrazioni

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Chat

## Categoria

- [Software per la gestione delle patch](https://www.capterra.it/directory/10017/patch-management/software)

## Categorie correlate

- [Software per assistenza remota](https://www.capterra.it/directory/30928/remote-support/software)
- [Software per prevenire la perdita di dati](https://www.capterra.it/directory/31106/data-loss-prevention/software)
- [Software di team collaboration](https://www.capterra.it/directory/31033/team-communication/software)
- [Software per la gestione degli asset IT](https://www.capterra.it/directory/30077/it-asset-management/software)
- [Software per la protezione degli endpoint](https://www.capterra.it/directory/30907/endpoint-protection/software)

## Alternative

1. [Zoho Assist](https://www.capterra.it/software/181775/zoho-assist) — 4.7/5 (1374 reviews)
2. [Supremo Remote Desktop](https://www.capterra.it/software/177094/supremo-remote-desktop) — 4.7/5 (447 reviews)
3. [NinjaOne](https://www.capterra.it/software/165889/ninjaone) — 4.7/5 (282 reviews)
4. [ISL Light](https://www.capterra.it/software/146892/isl-light) — 4.7/5 (779 reviews)
5. [Slack](https://www.capterra.it/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews)

## Recensioni

### "Funzionale e versatile, ma poco pratico negli accessi occasionali" — 4.0/5

> **Daniele** | *15 marzo 2026* | Software informatici | Tasso di raccomandazione: 8.0/10
> 
> **Vantaggi**: Possibilità di aggiungere determinate macchine ai pc in gestione, per poterci accedere in qualsiasi istante. Possibilità di scegliere i parametri relativi alla qualità video dello streaming. Possibilità di registrare automaticamente ogni sessione all'avvio. WebViewer per connettersi ai dispositivi tramite finestra del browser senza dover necessariamente installare il client.
> 
> **Inconvenienti**: Pesantezza e poca intuitività dell'interfaccia grafica. Per l'accesso remoto occasionale non pratica la presenza del condice dispositivo associato ad una password che talvolta spesso scade frequentemente.
> 
> Nel complesso, la mia esperienza con TeamViewer è stata positiva, soprattutto per la gestione continuativa di più dispositivi. Ho trovato molto utile la possibilità di salvare alcune macchine tra i dispositivi gestiti e accedervi rapidamente quando serve. Apprezzo anche la possibilità di regolare i parametri della qualità video, registrare automaticamente le sessioni e utilizzare il WebViewer dal browser senza dover installare ogni volta il client.&#10;Tra gli aspetti meno convincenti ci sono l’interfaccia grafica, che a mio parere risulta piuttosto pesante e non sempre intuitiva, e il sistema di accesso occasionale tramite ID e password, che può risultare poco pratico, specialmente quando le credenziali cambiano spesso.

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### "Recensione Teamviewer da studente" — 5.0/5

> **Lorenzo** | *14 dicembre 2024* | Istruzione primaria/secondaria | Tasso di raccomandazione: 8.0/10
> 
> **Vantaggi**: Mi capita di utilizzare questo software ogni tanto e devo dire che è quello con cui mi sono trovato meglio all'interno di questa categoria. La grafica è strutturata bene oltre che essere molto semplice e intuitiva. Una volta eseguito l'accesso ci sono diverse modalità di connessioni al dispositivo da remoto anche queste davvero semplici. Inoltre la fluidità della trasmissione è davvero ottima a differenza di altri programmi che, nonostante utilizzassi una connessione a 200 Mbps, gli FPS erano veramente bassi e dovevo controllare il pc da remoto con la trasmissione a scatti
> 
> **Inconvenienti**: Non ho trovato particolari lati negativi all'interno del programma

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### "Da avere assolutamente" — 5.0/5

> **Dario** | *13 dicembre 2024* | Sviluppo di programmi | Tasso di raccomandazione: 8.0/10
> 
> **Vantaggi**: Mi é piaciuta molto, direi indispensabile per chi come me ha difficoltà a raggiungere sul posto i clienti e sistemare qualsiasi problema. Molto fluida e intuitiva\!
> 
> **Inconvenienti**: Per ora non ho trovato aspetti negativi, semmai dovessi trovare qualcosa che non mi piace modificherò la recensione
> 
> Facile utilizzo, indispensabile, leggera e fluida

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### "Leader del controllo remoto?" — 4.0/5

> **Alessio** | *9 marzo 2025* | Marketing e pubblicità | Tasso di raccomandazione: 8.0/10
> 
> **Vantaggi**: La comodità di collegarsi da remoto in maniera semplice
> 
> **Inconvenienti**: Mi rallentava il computer e ogni volta bisognava cambiare codice.
> 
> Tutto sommato buona, è stata utile per un lungo periodo.

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### "Pessima esperienza" — 1.0/5

> **Ivano** | *21 agosto 2024* | Esternalizzazione/Delocalizzazione | Tasso di raccomandazione: 0.0/10
> 
> **Vantaggi**: Non ho trovato nessun vantaggio . Sono passato a anydesk
> 
> **Inconvenienti**: Assistenza &#10;Supporto commerciale &#10;Il resto l’ho scritto nella descrizione complessiva
> 
> meglio non averci a che fare, soprattutto in maniera commerciale&#10;non ci hanno avvertiti dell'aumento dei prezzi, inviando una mail ordinaria a un dipendente invece che all'amministrazione.&#10;Non hanno accettato quindi la disdetta per giusta causa, visto che avevano aumentato i prezzi, e ci hanno mandato ripetute fatture e aziende di recupero crediti su una licenza che non abbiamo mai utilizzato (di fatto abbiamo pagato una licenza un anno in più senza poterla mai utilizzare)&#10;Alla nostra apertura del ticket riguardante il fatto che avevamo pagato un anno in più (abbiamo pagato per non sentire aziende di recupero crediti), ci hanno risposto che per loro era giusto cosi', e che oltretutto non ci facevano causa loro perchè le licenze non vanno rivendute (ci hanno quindi accusato di aver venduto la licenza a un cliente, quando noi abbiamo invece venduto il servizio di assistenza sistemistica, il cliente ha semplicemente usufruito del "quicksupport")&#10;Di fatto continue minacce, non risolvono il problema&#10;Consiglio il passaggio a AnyDesk

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## Dati strutturati

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