TeamViewer

Controllo remoto stabile e veloce

Commenti: Utilizzo attivamente TeamViewer da quanto in azienda è stato attivato lo smart-working ed è divenuto possibile lavorare da casa. Per svolgere specifici task, infatti, è necessario accedere a software particolari installati solo su alcune macchine e TeamViewer consente di utilizzarle come se si fosse fisicamente in azienda. La presenza del software sulla macchine, inoltre, ha reso molto più veloci gli interventi del reparto IT.

Aspetti positivi:

TeamViewer consente di collegarsi da remoto, conoscendone l'ID e la password, a PC collocati fisicamente in un altro luogo. Il Software è semplice da usare e non richiede competenze pregresse, risulta inoltre stabile e sufficientemente veloce per svolgere su un desktop remoto tutte le attività lavorative. TeamViewer, inoltre permette il trasferimento di file tra più PC, elemento molto importante quando si ha necessità di elaborare determinati file su macchine che si trovano distanti (ad esempio in azienda quando si lavora da casa) ed è in grado di controllare gli accessi a determinate macchine limitandoli, ad esempio, a membri di uno specifico Team. Elemento, quest'ultimo, molto importante quando si lavora con dati sensibili, come nel mio caso lavorando nel sistema bancario. Il software, inoltre, risulta utile particolarmente utile per il reparto IT, in quanto, tramite esso può lavorare su macchine distanti, come se fosse lì, e risolvere tempestivamente le richieste effettuate dall'utente.

Aspetti negativi:

Le funzionalità del software sono semplici, senza fronzoli e non presentano particolari punti critici. TeamViewer, ovviamente, necessità di una buona connessione per lavorare: sia per la macchina a cui si vuole accedere sia per la macchina da cui si sta accedendo.

Da remoto è più semplice

Commenti: Teamviewer lo utilizzo quasi quotidianamente sia per risolvere problemi di varia natura sul lavoro dei nostri clienti da remoto ma anche per monitorare il loro livello di apprendimento nell'uso dei software di cui noi siamo i gestori, (modalità formazione su applicativi)

Aspetti positivi:

Possibilità di pieno controllo del desktop dell'utente.

Aspetti negativi:

A volte lagga (probabilmente legato ad una non performante connessione dati tra le parti.

TeamViewer: un software di controllo remoto e supporto a distanza di alta qualità

Aspetti positivi:

Come utente di TeamViewer per motivi di lavoro con il mio team, posso affermare che si tratta di un software straordinario. La capacità di accedere e controllare computer remoti da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento è stata una benedizione per la nostra squadra. Abbiamo utilizzato TeamViewer per diverse attività, tra cui la risoluzione dei problemi tecnici, la conduzione di riunioni online e la collaborazione su documenti.Il software è molto intuitivo e facile da utilizzare, con un'interfaccia semplice e intuitiva. La qualità della connessione è eccellente e abbiamo riscontrato pochissimi problemi di blocco o interruzioni. Inoltre, il supporto tecnico di TeamViewer è stato sempre molto utile e rispondente.In sintesi, TeamViewer è un software fantastico che ci ha aiutato a migliorare la nostra produttività e a rendere il lavoro in squadra più semplice e fluido. Lo consiglio vivamente a chiunque stia cercando una soluzione di controllo remoto e supporto a distanza affidabile e di alta qualità.

Aspetti negativi:

Come con qualsiasi software, anche TeamViewer ha alcuni aspetti che potrebbero essere migliorati. Ad esempio, alcuni utenti hanno segnalato che la versione gratuita di TeamViewer può essere limitata in termini di funzionalità, il che potrebbe rendere necessario l'acquisto della versione a pagamento per soddisfare le esigenze più avanzate. Inoltre, il prezzo della versione a pagamento potrebbe risultare elevato per alcune aziende o gruppi.Inoltre, alcuni utenti hanno segnalato che la qualità delle chiamate vocali e dello streaming video durante le riunioni online potrebbe non essere sempre ottimale, specialmente se le connessioni Internet sono lente o instabili.Queste sono alcune delle critiche più comuni riguardo a TeamViewer, tuttavia, come sempre, la valutazione dipende dalle esigenze specifiche di ciascun utente e dalle proprie preferenze. È importante tenere presente queste considerazioni prima di decidere se TeamViewer è la soluzione giusta per le proprie esigenze.

Accesso incondizionato - TeamViewer Host

Aspetti positivi:

Questa funzionalità permette un accesso incondizionato e senza necessità di conferma. È consigliato per server, postazioni di controllo dove l'intervento utente non è strettamente necessario.

Aspetti negativi:

Non vi sono aspetti negativi: il licensing probabilmente dovrebbe tener conto di tagli più piccoli di clientela (prezzo con funzionalità essentials)

Il miglior software per fornire assistenza da remoto

Aspetti positivi:

Questo software è l'ideale per fornire assistenza da remoto ai propri clienti. Permette un controllo dei dispositivi molto fluido e agevola interventi che altrimenti comporterebbero spostamenti o trasferimenti. Il suo costo è contenuto e sicuramente conveniente rispetto alle funzionalità offerte. Gran parte dell'assistenza offerta ai nostri clienti è basata sull'utilizzo di TeamViewer

Aspetti negativi:

A livello commerciale non si hanno spesso soluzioni ad hoc sul cliente. Bisogna rispettare pacchetti preconfezionati che spesso non rispecchiano le nostre necessità. Da rivedere la funzionalità di trasferimento file che spesso non funziona, rallenta il software e spesso lo blocca.