Chi utilizza Capsule?

Proprietari di imprese piccole in crescita che desiderano organizzare al meglio il proprio business e le attività dei clienti. Responsabili vendite/direttori di marketing/vicepresidenti di piccole e medie imprese alla ricerca di una soluzione di vendita.

Cos'è Capsule?

Lo strumento CRM ideale per aziende con 10- 1.000 dipendenti. Oltre 15.000 clienti di tutto il mondo utilizzano Capsule per organizzare al meglio le attività di vendita e rivolte ai clienti. Facile da utilizzare, ma potente e personalizzabile, può essere adattato alla tua impresa. Si integra con altre applicazioni diffuse come Google G Suite, Google Data Studio, MailChimp e Zapier, per un'automazione avanzata delle vendite. A partire da soli 18 $ a utente, puoi iniziare a utilizzarlo in pochi minuti con una prova gratuita.

Dettagli su Capsule

Zestia

http://www.capsulecrm.com/

Fondata nel 2009

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Capsule dispone di un piano gratuito e offre una versione di prova gratuita. La versione a pagamento di Capsule è disponibile a partire da 18,00 USD/mese.


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Altre alternative a Capsule

Recensioni su Capsule

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Valutazione complessiva

4,5/5

Punteggio medio

Facilità d'uso 4,6
Servizio clienti 4,5
Caratteristiche 4,3
Rapporto qualità-prezzo 4,6

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Peter M.
Director
Aeronautica e industria aerospaziale, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
  • Valutazione complessiva
    5 /5
  • Facilità d'uso
    5 /5
  • Caratteristiche e funzionalità
    5 /5
  • Assistenza clienti
    5 /5
  • Rapporto qualità-prezzo
    5 /5
  • Consigliato
    10/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 4/11/2020

"Best CRM I've ever used"

Commenti: Peace of mind for my business

Vantaggi: Visual presentation of the data, ease of access, monthly subscription, data capture, project tracking, email link capability, mobile access.

Inconvenienti: The CRM had no functions that I disliked

Risposta del fornitore

da Zestia il giorno 10/11/2020

Hi Peter,

Chloe here from Capsule. Thanks for taking the time out to write a review about Capsule - we're really glad it's helping your business!

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 4/11/2020
Peter R.
Director
Servizi e tecnologie dell'informazione, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
  • Valutazione complessiva
    5 /5
  • Facilità d'uso
    5 /5
  • Caratteristiche e funzionalità
    5 /5
  • Assistenza clienti
    5 /5
  • Rapporto qualità-prezzo
    5 /5
  • Consigliato
    10/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 20/11/2020

"wonderful Software for every business"

Commenti: The software is simple to use, it has a wide range of tools that you can use. However, the great thing you dont have to use all the features and they are hidden away, so they dont affect your everyday usage. Incredibly for this type of software and all the tools you can access, it is incredibly affordable for personal, small business or large companies. We really love the product

Vantaggi: We have used this software for over five years. We used to use act and were reluctant to move to another provider. We moved because we could use the software on all forms of devices, anywhere in the world. The other great feature is that it is so simple to use, you hardly need any training at all

Inconvenienti: Actually we love it, so we dont really have anything negative to say

Risposta del fornitore

da Zestia il giorno 24/11/2020

Hi Peter,

Chloe from Capsule here. Thanks for reviewing us! We're so happy to hear that Capsule has worked out for you!

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 20/11/2020
Ilia T.
Business Development Manager
Servizi e tecnologie dell'informazione, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
  • Valutazione complessiva
    5 /5
  • Facilità d'uso
    4 /5
  • Caratteristiche e funzionalità
    4 /5
  • Assistenza clienti
    Nessuna recensione
  • Rapporto qualità-prezzo
    5 /5
  • Consigliato
    10/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 10/2/2021

"Pretty good."

Commenti: Overall experience was positive. It's a solution that I recommend to people.

Vantaggi: What initially attracted us to this CRM was its cost effectiveness. I was impressed by how easy it was to deploy and run. The mobile app was pretty solid, easy to use and probably better or on par with some of the other (more expensive) CRM apps I've used. ~Capsule also had a decent project management function.

Inconvenienti: I think we had some trouble when trying to connect to Mail Chimp. From memory it took a long time to get it right.

Risposta del fornitore

da Zestia il giorno 16/2/2021

Hi Ilia,

Chloe here from Capsule. Thanks for taking the time to write a review. We're happy to hear that you found Capsule easy to deploy and are enjoying using the mobile app. If you ever need any help for example setting up integrations then don't hesitate to reach out to us at [email protected]

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 10/2/2021
Utente Verificato
Sales and Marketing Manager
Software informatici, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
  • Valutazione complessiva
    3 /5
  • Facilità d'uso
    3 /5
  • Caratteristiche e funzionalità
    3 /5
  • Assistenza clienti
    Nessuna recensione
  • Rapporto qualità-prezzo
    Nessuna recensione
  • Consigliato
    3/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 7/9/2018

"Features and Format Lacking, Good for the Basics"

Commenti: Overall, Capsule seems middle-of-the-road. It's been useful as a database to keep our pipeline and outreach organized at a base level but hasn't impressed beyond that.

Vantaggi: The ability to export to Mailchimp has been very useful, it allows us to immediately update lists without having to go through multiple extra steps.

Inconvenienti: Certain features I'm used to in a CRM are missing. The only way to correlate multiple organizations (as a subsidiary or similar case) is to make a note of it in the organization description and that doesn't link through. You're also unable to categorize a contact under multiple organizations, so you need to create a new person with the same name if you want to put them under more than one company. It would also be nice to have a better search and reporting function. The only things you can search for are the person, organization, case, and note content, so every other bit of information you'd like to search for and compile must be placed as a tag, which gets clunky and disorganized easily. There is some sales pipeline reporting, but the options are not as robust as other CRM systems I've used in the past.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 7/9/2018
Andy F.
Co Owner
Commercio all'ingrosso, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
  • Valutazione complessiva
    5 /5
  • Facilità d'uso
    4 /5
  • Caratteristiche e funzionalità
    4 /5
  • Assistenza clienti
    5 /5
  • Rapporto qualità-prezzo
    5 /5
  • Consigliato
    10/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 3/2/2021

"Good stuff"

Commenti: Love it

Vantaggi: We really like the interface and how it is organised.
Best feature is the gmail integration.

Inconvenienti: Im hoping that we can connect a certain gmail contact and automatically have every new email/conversation feed into the same contact on capsule.

Risposta del fornitore

da Zestia il giorno 16/2/2021

Hi Andy,

Chloe from Capsule here. Thanks for taking the time to write a review. We're happy to hear that you like the gmail integration and I'll be sure to pass on your feature request to the product team.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 3/2/2021