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description: Scopri le funzionalità di Netigate, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: Netigate - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Netigate

Canonical: https://www.capterra.it/software/127979/netigate

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> Strumento per la gestione di sondaggi per risorse umane, mercato e panel research via web o telefono cellulare. Offre analisi con tabulazioni trasversali, risultati in tempo reale e altro ancora.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.6/5** stelle assegnate da 25 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza Netigate?

Un'ottima soluzione per: gestione dei feedback aziendali, sondaggi basati sul web, sondaggi online, ricerche di marketing, sondaggi sulla soddisfazione dei clienti, sondaggi di ricerca con panel, sondaggi sulle risorse umane, valutazione degli eventi.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.6/5** | 25 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: Netigate
- **Anno di fondazione**: 2005

## Contesto commerciale

- **Modello tariffario**:  (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web
- **Lingue supportate**: afrikaans, albanese, arabo, basco, bengalese, bulgaro, catalano, ceco, cinese, coreano, croato, danese, ebraico, finlandese, francese, georgiano, giapponese, greco, hindi, inglese, islandese, italiano, khmer, lettone, lituano, macedone, malese, norvegese, olandese, persiano, polacco, portoghese, rumeno, russo, serbo, slovacco, sloveno, spagnolo, svedese, swahili, tedesco, thailandese, turco, ucraino, ungherese, urdu, vietnamita
- **Paesi disponibili**: Albania, Andorra, Anguilla, Antigua e Barbuda, Argentina, Aruba, Austria, Bahamas, Barbados, Belgio, Belize, Bermuda, Bielorussia, Bolivia, Bosnia ed Erzegovina, Brasile, Bulgaria, Canada, Cechia, Cile e altri 82

## Funzionalità

- Analisi delle tendenze
- Analisi visiva
- Avvisi/Notifiche
- Benchmarking
- Coinvolgimento dei clienti
- Comunicazione multi-canale
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Distribuzione multi-canale
- Domande discriminanti
- Domande personalizzabili
- Email Marketing
- Estrapolazione di dati
- Feedback anonimi
- Feedback costanti
- Gestione degli obiettivi
- Gestione dei feedback
- Gestione dei sondaggi
- Gestione dell'esperienza del cliente
- Gestione della posta elettronica
- Gestione delle azioni
- Gestione delle comunicazioni
- Gestione delle prestazioni
- Gestione di feedback negativi
- Goal Setting/Tracking
- Importazione/Esportazione di dati
- Inserimento aziendale
- Libreria di domande
- Logica di esclusione
- Messaggistica via SMS
- Modelli personalizzabili
- Moduli personalizzabili
- Monitoraggio dei progressi
- Monitoraggio del coinvolgimento
- Monitoraggio delle attività
- Monitoraggio lamentele
- Monitoraggio/analisi dell'uso
- NPS dei clienti
- Personalizzazione di URL
- Quadro della attività
- Raccolta dati multi-canale
- Raccolta di risposte offline
- Segmentazione
- Segmentazione della clientela
- Sistema plurilingue
- Sondaggi e feedback
- Sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti
- Struttura sondaggio NPS
- Third-Party Integrations
- Visualizzazione di dati

... e altre 1 funzionalità

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Chat

## Categoria

- [Strumenti per survey](https://www.capterra.it/directory/30092/survey/software)

## Categorie correlate

- [Strumenti per survey](https://www.capterra.it/directory/30092/survey/software)
- [Software di customer satisfaction](https://www.capterra.it/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Software per feedback a 360°](https://www.capterra.it/directory/30666/360-degree-feedback/software)
- [Software per la Customer Experience](https://www.capterra.it/directory/30671/customer-experience/software)
- [Software per employee engagement](https://www.capterra.it/directory/30817/employee-engagement/software)

## Alternative

1. [Survicate](https://www.capterra.it/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews)
2. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.it/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews)
3. [Alchemer](https://www.capterra.it/software/72549/alchemer) — 4.5/5 (319 reviews)
4. [CustomerHero](https://www.capterra.it/software/153472/startquestion) — 4.9/5 (175 reviews)
5. [SurveySparrow](https://www.capterra.it/software/168823/surveysparrow) — 4.4/5 (121 reviews)

## Recensioni

### "Overall great product that could be even better with sone additional power user features" — 5.0/5

> **Aleksandar** | *4 maggio 2021* | Consulenza manageriale | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: Netigate is a very easy to integrate and administrate. It offers great features, amazing reporting and analytics dashboards, extremely easy user onboarding via video tutorials and has intuitive interface. Extremely helpful and competent customer support team.
> 
> **Inconvenienti**: Some features for power user could be improved, such as support for custom JavaScripts, scripting of custom functions and elements.
> 
> Overall Netigate is a great  solution. It offers not only the survey software, but a complete service around it. From designing the right questions to analysis.

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### "Netigate - provides my organization with the data we need to continously improve CX/EX/UX\!" — 5.0/5

> **Carina** | *13 gennaio 2023* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: The ease of using, posibility to add own templates to get our look-and-feel, translating the survey into multiple languages is easy. The logics one can build based on responses, with auto-emails to key stakeholders that can take actions directly is amazing\!
> 
> **Inconvenienti**: The only thing I can up with is that I think it takes too long time before an improvement suggestion is tagged as received and reviewed.
> 
> Working with Netigate as a company is a partnership - they are (still) not too large, they keep a familiar feeling when contacting them. And working with a company that has CX/UX/EX as their sole business idea ant not a part of a large portfolio of solutions is beneficial. They know their thing\!

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### "Overall feedback" — 4.0/5

> **Marie** | *12 settembre 2019* | Servizi ai consumatori | Tasso di raccomandazione: 8.0/10
> 
> **Vantaggi**: Easy to navigate, easy to set up customized surveys and good support
> 
> **Inconvenienti**: Issuing in survey send outs, impacting the quality and UX
> 
> Good.

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### "Netigate: Great solution to conduct your own surveys" — 5.0/5

> **Niklas** | *21 aprile 2021* | Servizi finanziari | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: In particular, we do like the following aspects of Netigate's online survey solution:
- Very customer friendly product, its easy and convenient to set up your own surveys 
- Several options to deliver your survey to the recipient (e.g. unpersonal link, personalised link, QR-Code)
- Professional look and feel (both for recipient of the survey and the market researcher) 
- Dashboards to evalute the results of your survey (incl. an export option to PPT/pdf files in your corporate design)
- Good user support (Success center, onboarding support for new additional users as well as highly reachable technical support)
- Data security (Netigate servers located in European Union)
> 
> **Inconvenienti**: For us, there are not too many con's in regards to Netigate's online survey solutions. We would appreciate a visualised logic tree when you set up a survey. This feature would help to see if the logics, the user is set to implement in the questionnaire, actually work.
> 
> Deutsche Leasing is happy to have teamed-up with Netigate as we have used its online survey platform with our partners and employees extensively over the past years. In this context, Netigate’s online survey solution has enabled us to get a better understanding of our external market environment as well as it has supported us to enhance the feedback culture within our company.

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### "Netigate as a" — 4.0/5

> **Jessika** | *10 luglio 2019* | Produzione di alimenti | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: The system is easy to use both in terms of creating a survey and sending out.
> 
> **Inconvenienti**: The report function is difficult. I would like our leaders to be able to enter the system and take out a report themselves. This without the license cost being too high.

One could send out both to the e-mail adress and sms for the same survey.
> 
> Overall, my need with Netigate works well

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| de | <https://www.capterra.com.de/software/127979/netigate> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/127979/netigate> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/127979/netigate> |
| en | <https://www.capterra.com/p/227889/Netigate/> |
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| en-IN | <https://www.capterra.in/software/127979/netigate> |
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