Cos'è BigCommerce?

BigCommerce è la piattaforma di e-commerce basata sul cloud leader nel mondo per imprese affermate e in rapida crescita. Combinando funzionalità aziendali, un’architettura aperta e un ecosistema di app e prestazioni leader del mercato, BigCommerce consente alle aziende di aumentare le vendite online con l’80% in meno di costi, tempi e complessità rispetto ai software on-premise. BigCommerce supporta l’e-commerce B2B e B2C per oltre 60.000 brand, oltre 2.000 aziende di fascia media, 30 società Fortune 1000 e marchi leader di settore.

Chi utilizza BigCommerce?

Startup, PMI e clienti enterprise che desiderano vendere beni online

Dettagli su BigCommerce

BigCommerce

Fondata nel 2009

BigCommerce prezzo

Prezzo di partenza:

29,95 USD/mese
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BigCommerce non dispone di un piano gratuito ma offre una versione di prova gratuita. La versione a pagamento di BigCommerce è disponibile a partire da 29,95 USD/mese.

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BigCommerce Software - 2 - anteprima
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Implementazione e assistenza di BigCommerce

Assistenza

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  • Assistenza diretta 24 ore su 24
  • Chat

Implementazione

  • Cloud, SaaS, Web
  • Mac (desktop)
  • Windows (desktop)
  • Android (mobile)
  • iPhone (mobile)

Formazione

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Caratteristiche di BigCommerce

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Alternative a BigCommerce

Altre alternative a BigCommerce

Recensioni su BigCommerce

Leggi tutte le 191 recensioni

Punteggio medio

Nel complesso
4,3
Facilità d'uso
4,2
Servizio clienti
4,2
Caratteristiche
4,1
Rapporto qualità-prezzo
4,1

Recensioni per valutazione

5
94
4
72
3
20
2
3
1
2

Recensioni per dimensioni dell'azienda (numero di dipendenti)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Nathan K.
Nathan K.
Marketing Manager (USA)
Utente LinkedIn Verificato
Articoli sportivi, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione

Among the best ecommerce solutions for growing businesses

5 2 anni fa

Commenti: We initially transitioned from Lightspeed eCom over to Bigcommerce because their platform offered greater scalability and entry-level features than what Lightspeed offered. Because we use Lightspeed POS, however, integrating product data between the systems was a challenge and a lengthy process. It also takes some effort to maintain the connection (via a third-party service using their API).

Aspetti positivi:

Bigcommerce offers some of the most inclusive features in their entry-level product options, making them excellent for small businesses. Their level of customer support and transparency about service issues and new features in development are excellent and perhaps one of the main reasons why we've kept using Bigcommerce instead of switching to a platform that meets other essential features that we are still awaiting from Bigcommerce. The availability of third-party apps (including shipping and logistics integrations) has been great to work with so far.

Aspetti negativi:

Storefront development is currently very lackluster and it can be difficult to get a truly customized website without hiring a developer or investing in web development skills of your own. This is also true of their e-mail features. If you don't have more than a basic understanding of HTML, it will be next to impossible to customize their system e-mails without a third-party solution. Also, while their entry-level features are among the most plentiful in the industry, a few features (such as Google Reviews integrations and Abandoned Cart Recovery) are reserved only for higher-tier plans, which doesn't make sense from a financial standpoint as their costs to support these features should be minimal.

Alternative considerate: Adobe Commerce, WooCommerce e Shopify

Perché scegliere BigCommerce: Note: We switched from Lightspeed's integrated e-commerce offering but still utilize their cloud POS and inventory management software (connected to Bigcommerce via API). We switched because Bigcommerce offered greater scalability than Lightspeed's own solution, especially concerning the ease of managing our inventory across multiple marketplace channels.

Software precedente: Lightspeed Retail

Perché passare a BigCommerce: Bigcommerce ultimately offered the greatest financial value in terms of entry-level features and marketplace functionality that were available to us as a growing small business.

Jason K.
Owner (USA)
Stampa, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

Easy to use but they didn't have my back

4 4 mesi fa

Commenti: At first it was great, but as they got bigger they didn't seem to value my business the same way and forced me to pay almost 3 times what I had agreed to. I was happy to switch to a competitor when I did.

Aspetti positivi:

I liked that it was very easy to figure out. It was updated regularly and laid out nicely. I built my first e-commerce store on my own using this software.

Aspetti negativi:

I kept hitting walls with what I wanted to do. Some of the features were limiting like "Options" and I kept hoping they would improved them. They also made a change to their pricing structure and took away Customer Groups on the plan I was on. It was $29/mo and then all of a sudden it was $79/mo. I wish they grandfathered me in. When I called to complain or work something out, they had a take it or leave it attitude... so I left it.

Chad W.
Chad W.
Front-End Developer (USA)
Utente LinkedIn Verificato
Internet, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione

Easy to make basic sites, difficult to do more

3 3 anni fa

Commenti: It does the basics well, but there are plenty of e-commerce platforms out there that outperform BigCommerce. In my experience Shopify is better than BigCommerce is every way. I even prefer WordPress with WooCommerce to this.

Aspetti positivi:

BigCommerce does make it easy to list and sell products online. The product manager is pretty comprehensive, and most of the pages are made for you - including the home page. It includes several SEO features out of the box, which encourages users to make higher quality listings that will sell easier. There are many custom themes for Bigcommerce, and most of them look great. The interface has gotten a much needed facelift in the past few years.

Aspetti negativi:

If you're trying to do more than the basics, Bigcommerce (BC) is difficult to work with. App extensions are present, but nowhere close to the breadth and depth of functionality available to WordPress. They do have a theme editor, but it requires tricky setup and command-line actions to update. Compared to Shopify's theme editor which is all in-browser, the BC theme editor is lacking. Documentation is available, but I found myself scrounging around on forums for many basic features not listed in the docs. The in-browser theme editor is buggy and unreliable. For editing static pages, BC's WYSIWYG editor is meager and unnecessarily strict. The linter strips out perfectly valid code (like blank divs), and there's no way to include CSS on a page – meaning that any @media queries or breakpoints have to clutter up the main CSS file. There are very limited options editing your home page, and almost no options to edit your shop pages. And maybe it's just the theme we started using, but the pages load VERY slowly. It takes several seconds to asynchronously load the page content, so javascript running on a product page may not run for 3-4 seconds after the user lands! Not ideal The email editor is painful. We found ourselves designing in mailchimp and copy/pasting into BC when done. There's no way to send a test email either, do you have to complete an order each time you want to see that updated order email. I mentioned the interface is better, but it's still quite buggy.

James R.
Marketing Manager (USA)
Vendita al dettaglio, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

An advanced stores best friend

5 4 mesi fa

Commenti: Overall, our experience has been great. This platform has housed us over the past few years and has adapted with us as our business has grown.

Aspetti positivi:

This software offers a lot more customization than its competitors. For a small shop, other programs may be enough but we personally deal with high order volumes and different tiers of customers at different price groups. Big-commerce allows us to keep these groups separate while still maintaining the same level of customer satisfaction across the board.

Aspetti negativi:

The product still lacks a few customization options. This has limited us to differents sale types. We can understand when dealing with 1000's products and multiple customer groups, this could be difficult, but its something we would like to see in the future.

Asher J.
Financial Director (Giamaica)
Beni di consumo, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

BigCommerce is a great online store solution.

5 6 mesi fa

Commenti: We have used BigCommerce for over 6 years, and it has proved to be a fantastic online store solution, offering a simple interface, every feature you need, ease of payment for customers, and simple integration.

Aspetti positivi:

Order management is the strongest point of BigCommerce, and that is exactly what you want from an online store. Integration is simple and accurate, reporting and analytics are comprehensive, and the scalable pricing structure is the cherry on top. An excellent product.

Aspetti negativi:

I really don't have any complaints about BigCommerce. Oh wait, I thought of one - Stop asking me to change my password every 3 months - it's annoying !

Alternative considerate: WooCommerce

Perché passare a BigCommerce: We use both, but I feel BigCommerce is the better solution. It offers more features.