Pike13

Pike13

da Pike13

Chi utilizza Pike13?

Pike13 empowers class-based businesses including fitness, yoga and pilates studios, music, dance and swim schools, daycares and more.

Cos'è Pike13?

Easy to use and teach, Pike13 streamlines administrative tasks so that you can spend more time focusing on clients. The mobile-friendly Pike13 platform allows class-based businesses like strength and conditioning gyms, yoga and pilates studios, music and dance schools, and more to manage everything from clients and schedules to billing and payroll. Smart reporting offers actionable insights about business health, and a client app makes it easy to engage with clients.

Dettagli su Pike13

Pike13

https://www.pike13.com/

Fondata nel 2012

Panoramica dei prezzi di Pike13

Pike13 è disponibile a partire da 129,00 USD/mese. Pike13 non dispone di un piano gratuito ma offre una versione di prova gratuita. Qui sotto maggiori informazioni sui prezzi di Pike13.

Prezzo di partenza

129,00 USD/mese

Dettagli sul prezzo

$129/month Business plan, $179/month Pro plan

Versione gratuita

No

Prova gratuita

Implementazione

Cloud, SaaS, Web

Dispositivi mobili - iOS nativo

Dispositivi mobili - Android nativo

Formazione

Live Online

Webinar

Documentazione

Assistenza

Orario lavorativo

Online

Caratteristiche di Pike13

Gestionale per palestra
Elaborazione di pagamenti
Fatturazione e contabilizzazione
Gestione del marketing
Gestione del personale
Gestione dell'inventario
Gestione delle iscrizioni
Gestione delle lezioni e degli orari
Gestione di contratti
Gestione eventi
Monitoraggio delle presenze
Prenotazioni online
Rilevazione automatica degli ingressi e delle uscite
Fatturazione e contabilizzazione
Gestione degli istruttori
Gestione degli studenti
Gestione dei recital
Gestione dell'inventario
Gestione della concorrenza
Gestione delle presenze
Gestione di corsi
Pagamenti online
Programmazione
Punto di vendita
Registrazione online
Acquisti
CRM
Controllo ore e spese
Fatturazione e contabilizzazione
Gestione degli ordini
Gestione dei fornitori
Gestione dei progetti
Gestione del marketing
Gestione del personale
Gestione dell'inventario
Gestione della formazione
Gestione finanziaria
Parametri prestazionali
Programmazione
Gestione appuntamenti
Gestione dei calendari
Gestione della clientela
Gestione di foto
Notifica dei compleanni degli animali domestici
Toelettatura
Gestione dei team
Gestione delle iscrizioni
Gestione delle liste di attesa
Gestione eventi
Individuazione delle competenze
Monitoraggio delle presenze
Monitoraggio delle valutazioni
Pagamenti online
Pianificazione delle lezioni
Portale dei genitori
Registrazione online
Catalogo di prodotti
Contabilizzazione dei ricavi
Fatturazione ricorrente
Gestione dei piani di abbonamento
Gestione delle cancellazioni
Gestione delle iscrizioni
Gestione delle tasse
Gestione delle versioni di prova
Gestione sconti / coupon
Gestione solleciti
Portale self-service
Strumenti d'analisi per il monitoraggio dell'uso
Strumenti per la riscossione delle entrate
Accesso da dispositivi mobili
Elaborazione di pagamenti
Fatturazione e contabilizzazione
Gestione dei team
Gestione dei visitatori
Gestione del marketing
Gestione dell'inventario
Gestione delle iscrizioni
Gestione di siti web
Gestione eventi
Monitoraggio delle presenze
Portale degli iscritti
Prenotazioni online
Punto di vendita
Avvisi/Notifiche
Gestione delle prenotazioni di camere
Pianificazione automatica
Pianificazione del personale
Pianificazione delle lezioni
Pianificazione delle risorse
Pianificazione di gruppi
Pianificazione in tempo reale
Programmazione appuntamenti
Programmazione di infrastrutture
Sistema multi-locale
Banca dati per registrare le iscrizioni
Directory degli iscritti
Elaborazione di pagamenti
Email Marketing
Gestione delle commissioni
Gestione delle quote
Gestione di applicazioni
Gestione di siti web
Gestione eventi
Portale degli iscritti
Rinnovo delle iscrizioni
Tipologie di membri iscritti
Accesso da dispositivi mobili
Appuntamenti ricorrenti
Banca dati cliente
Gestione delle prenotazioni di camere
Pagamenti online
Pianificazione automatica
Pianificazione di gruppi
Prenotazioni online
Promemoria appuntamenti
Sincronizzazione dei calendari
Sistema multi-locale
Conferma/Promemoria
Elaborazione di pagamenti
Gestione dei calendari
Gestione delle liste di attesa
Gestione sconti/coupon
Registrazione di gruppi
Registrazione online
Registrazione sul posto
Sondaggi e feedback
E-commerce
Elaborazione di pagamenti
Libreria di esercizi
Monitoraggio delle certificazioni
Monitoraggio delle presenze
Programma alimentare
Programmi di allenamento
Valutazione delle condizioni fisiche
Gestione degli studenti
Gestione del repertorio
Gestione delle presenze
Gestione di corsi
Programmazione
Registrazione online
Registro delle esercitazioni
Gestione degli iscritti
Gestione dei team
Gestione del personale
Gestione eventi
Individuazione delle competenze
Monitoraggio delle presenze
Pagamenti online
Pianificazione delle lezioni
Portale dei genitori
Registrazione online
Gestione del personale
Gestione dell'inventario
Pagamenti online
Programmazione di infrastrutture
Banca dati per registrare le iscrizioni
Elaborazione di pagamenti
Fatturazione e contabilizzazione
Gestione dei calendari
Gestione del personale
Gestione delle comunicazioni
Gestione delle iscrizioni
Gestione delle liste di attesa
Monitoraggio dei pasti
Portale dei genitori
Rapporti giornalieri
Rilevazione automatica degli ingressi e delle uscite
Tracciamento di vaccinazioni ed allergie

Recensioni su Pike13

Stai visualizzando 5 di 128 recensioni

Nel complesso
4.1/5
Facilità d'uso
4/5
Servizio clienti
4.1/5
Caratteristiche
3.9/5
Rapporto qualità-prezzo
4/5

We LOVE Pike13. They offer everything a small studio, or a large gym needs to operate.

Data della recensione: 4/6/2018
Marissa D.
Independent Business Owner
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione 
5/5
Nel complesso
5/5
Facilità d'uso
5/5
Caratteristiche e funzionalità
5/5
Assistenza clienti
5/5
Rapporto qualità-prezzo

Vantaggi: Ease of use, and reliability are amazing! But my FAVORITE thing is definitely the staff app. I can do almost everything from the staff app, so I can work from anywhere, at any time. From running payroll to creating packages or plans, it does it all. Most apps come with limited function, but this software is almost as complete as the desktop version. And what I love about the company is they are always trying to get better. We have been users for man years and they add things I haven't even thought about needing. Its a pleasure to be a customer.

Inconvenienti: The reporting can be a bit confusing for me. Recently they have added a new reporting feature which has much more information, but I still struggle trying to see exactly what I need at times.
But I cant even call it a complaint. I had to really think of something to answer this question.

Risposta del fornitore

da Pike13 il giorno 6/6/2018

Hi Marissa,

Thank you so much for the feedback. We truly appreciate knowing what works and what our customers would like to see. As questions come up about reporting, please continue working with our customer care team and your account manager. We are happy to have calls to help you build exactly what you need to see.

Thank you,
Cindy Schneider
Manager, Customer Success

Outstanding Software!

Data della recensione: 16/8/2019
Rebekah L.
business owner
Intrattenimento, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione 
5/5
Nel complesso
5/5
Facilità d'uso
5/5
Caratteristiche e funzionalità
5/5
Assistenza clienti
5/5
Rapporto qualità-prezzo
Lo consiglieresti?
Probabilmente no Molto probabilmente

Commenti: Absolutely 100% positive and fantastic experience. Customers comment on how easy it is to use and I greatly value this software.

Vantaggi: I love how versatile it is. i need to be able to run both monthly tuition for regular, weekly classes, plus courses plus punch cards, as my business serves many different populations. I love how easy it was to set-up and how easy it is for my staff to learn. I don't have to provide training for new employees. For the weird times things don't go as planned, customer service is on top of it, very speedy, thorough and helpful.

Inconvenienti: The reporting end is so versatile that I don't know how to easily pull up reports. there are so many ways to filter, which can be a good thing, but I don't know how to pull it up. I wish I could get notifications when someone buys a particular package that I am waiting to get sold.

Risposta del fornitore

da Pike13 il giorno 20/8/2019

Hi Rebekah,

Thank you so much for taking the time to provide a review of our product. We appreciate the comments and the feedback!

Thank you,
Cindy Schneider
Director of Customer Success

Great service

Data della recensione: 12/2/2020
James B.
Business owner
Medicina alternativa, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione 
5/5
Nel complesso
4/5
Facilità d'uso
4/5
Caratteristiche e funzionalità
3/5
Assistenza clienti
5/5
Rapporto qualità-prezzo
Lo consiglieresti?
Probabilmente no Molto probabilmente

Commenti: Over all, as my first booking software, I loved it. It was great.

Vantaggi: [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] first off all, the account manager helped me a lot. thank you. Secondly, the system works great, it has many great features and I enjoyed using it.I was able to easily figure every piece of the system out with relative ease. Also, love the widget feature.

Inconvenienti: It wasn't always easy to get ahold of someone to help with issues.

Risposta del fornitore

da Pike13 il giorno 18/2/2020

Hi James,

Thank you so much for taking the time to review our product and providing feedback. We appreciated having you as a customer and wish you the best going forward.

Thank you,
Cindy Schneider
Director of Customer Success

Avoid... You will thank me later!

Data della recensione: 5/10/2018
Brittnee B.
Artist Development
Musica, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione 
3/5
Nel complesso
3/5
Facilità d'uso
3/5
Caratteristiche e funzionalità
1/5
Assistenza clienti
3/5
Rapporto qualità-prezzo
Lo consiglieresti?
Probabilmente no Molto probabilmente

Commenti: I would not recommend Pike13 to anyone due to their poor customer service and their lack of respect for their clients.

Vantaggi: Booking Emails: I like the fact that the program sends booking emails on a regular basis. Parents like them for the reminders. Credit Card Processing: It has a nice feature built in that allows credit card processing. They did not tell me upfront that there is a monthly fee associated with it and then said "oh someone should have told you that." Once again, blame game. Documents: The docusign feature is a nice ad on. However, if you want to customize your form, good luck. Pike13 doesn't really want to help you on this and once again try to play the "stupid" card on it. Reports: The reports are nice if you can understand how to use them. They are kinda difficult to get around if your account manager does not explain them in detail.

Inconvenienti: Customer Service Attitude: They don't care once they have your money. Make sure you put a note on your calendar one year out or your service contact will be renewed. Don't expect to speak with anyone over the phone, everything is done through email. On Boarding: I was indifferent about the on boarding process. The guy belittled me several time about coding and whatnot. I was a graphic and website designer by trade and on numerous occasions he talked in circles to try to confuse me. Basically their software doesn't allow for many custom changes and they would prefer to confuse you instead of being straight forward about it. Text messaging: This is not default on the product. I was told that it was. All clients have to enable the feature. When you are dealing with 200+ clients you don't want to have to go through this process with every single client on how to sign up, sign on, go through all of their individualized settings - just to set up a text message. Interface: The interface is very straight forward. There isn't any real customizations on it. You get what you get.

Risposta del fornitore

da Pike13 il giorno 9/10/2018

Hi Brittnee,

Thank you for your review and candor. I am sorry that our service has not met your needs. Your account manager will reach out to you shortly to discuss your cancellation request.

Thank you,
Cindy Schneider
Manager, Customer Success

Invaluable tool for our swim school

Data della recensione: 8/8/2019
Casey B.
swim coach
Sport, 51-200 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione 
5/5
Nel complesso
5/5
Facilità d'uso
4/5
Caratteristiche e funzionalità
Assistenza clienti
Rapporto qualità-prezzo
Lo consiglieresti?
Probabilmente no Molto probabilmente

Commenti: I am a swim coach at a very successful Swim School. We have hundreds of clients who are scheduling several hundred lessons a week in three locations with over 20 coaches. That would be a scheduling NIGHTMARE for a front desk staff. With this software, we are able to provide a polished website and portal where families can register for and schedule their own lessons. It also manages auto-draft payments and sends email reminders to families. As a coach, I can take attendance on my phone and also leave notes for other coaches or myself.

Vantaggi: This software is easy to use on my phone, which is very helpful. I use it daily to keep track of attendance and also leave detailed notes on how the lesson went, which is beneficial for me to review before the next lesson, or to share with another coach who may sub. The scheduling aspect is professional and most families are able to navigate it on their own.

Inconvenienti: The scheduling process is sometimes a little confusing to families, and they have to call or email our scheduler to work them out.
When I am doing attendance and notes on my class roster, I can't just click "back" to return to my list. I have to go through the process of picking the calendar day and reloading.

Risposta del fornitore

da Pike13 il giorno 12/8/2019

Hi Casey,

Thank you very much for taking the time to provide a review of our product. We appreciate the positive remarks and the constructive feedback. Safety Before Skill Swim School has been a wonderful partner over the last three years and we look forward to continuing to support your school.

Thank you,
Cindy Schneider
Director of Customer Success