--- description: Scopri le funzionalità di Zendesk Explore, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Zendesk Explore - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software per reportistica](/directory/30053/reporting/software) > [Zendesk Explore](/software/132248/bime) # Zendesk Explore Canonical: https://www.capterra.it/software/132248/bime Pagina: 1/2\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/132248/bime?page=2) > BIME semplifica la scoperta dei dati più importanti per te e per la tua impresa. > > Conclusione: valutazione di **4.2/5** stelle assegnate da 22 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza Zendesk Explore? Grandi imprese, imprese di medie dimensioni, organizzazioni non profit e istituzioni pubbliche. BIME collega i dati dei clienti e semplifica l'acquisizione di una visione olistica da parte delle organizzazioni. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.2/5** | 22 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.1/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 3.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: Zendesk - **Area geografica**: San Francisco, USA - **Anno di fondazione**: 2007 ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 49,00 USD - **Modello tariffario**: (Versione di prova gratuita (free trial)) - **Pubblico target**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile) - **Lingue supportate**: francese, inglese, spagnolo - **Paesi disponibili**: Australia, Brasile, Canada, Germania, Giappone, India, Messico, Regno Unito, Stati Uniti ## Funzionalità - API - Analisi delle tendenze - Analisi visiva - Avvisi/Notifiche - Connettori di dati - Creazione di dashboard - Creazione di report/analisi - Dashboard - Funzioni/calcoli - Gestione di dati - Importazione/Esportazione di dati - Monitoraggio dei KPI - Pannello di controllo personalizzabile - Parametri prestazionali - Pianificazione strategica - Quadro della attività - Real-Time Analytics - Real-Time Data - Real-Time Reporting - Rendicontazione e analisi statistiche - Report personalizzabili - Reporting ad hoc - Ricerca/Filtro - Scheduled/Automated Reports - Sorgenti di dati molteplici - Trascinamento della selezione (Drag & Drop) - Visualizzazione di dati - Widget ## Integrazioni (20 in totale) - Box - Campaign Monitor by Marigold - Dropbox Business - Gmail - Google Ads - Google Analytics 360 - Google Drive - Intercom - LinkedIn for Business - Mailchimp - Meta for Business - Microsoft Excel - OneDrive - QuickBooks Online Advanced - Recurly ... e altre 5 integrazioni ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza telefonica ## Categoria - [Software per reportistica](https://www.capterra.it/directory/30053/reporting/software) ## Categorie correlate - [Software per reportistica](https://www.capterra.it/directory/30053/reporting/software) - [Software di Business Intelligence](https://www.capterra.it/directory/23/business-intelligence/software) - [Software per data visualization](https://www.capterra.it/directory/30696/data-visualization/software) - [Software per creare dashboard](https://www.capterra.it/directory/30839/dashboard/software) - [Software di statistica](https://www.capterra.it/directory/30752/statistical-analysis/software) ## Alternative 1. [Google Analytics 360](https://www.capterra.it/software/177042/google-analytics) — 4.7/5 (8089 reviews) 2. [Microsoft Power BI](https://www.capterra.it/software/176586/power-bi) — 4.6/5 (1871 reviews) 3. [Tableau](https://www.capterra.it/software/77260/tableau) — 4.6/5 (2348 reviews) 4. [Dataslayer](https://www.capterra.it/software/218756/dataslayer) — 4.7/5 (88 reviews) 5. [Google Data Studio](https://www.capterra.it/software/190616/data-studio) — 4.5/5 (335 reviews) ## Recensioni ### "easy to use" — 4.0/5 > **Diego** | *11 dicembre 2025* | Vendita al dettaglio | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: Its native integration with Zendesk Support: dashboards update automatically, metrics are reliable, and building reports is fast without extra setup. > > **Inconvenienti**: Customization is limited: complex calculations, joins across multiple datasets, and advanced visualizations often require workarounds or aren’t supported. > > Overall positive: it’s solid for operational monitoring and day-to-day support analytics, easy for non-technical users, but less suitable for deep analytics compared to BI tools like Power BI or Looker. ----- ### "A real disruptor in the BI dashboard space" — 5.0/5 > **Harrison** | *11 maggio 2016* | Marketing e pubblicità > > **Vantaggi**: -Very easy to use and teach non-technical people. -Extremely flexible and capable platform -Excellent customer service -Very scalable pricing plans > > **Inconvenienti**: -Documentation hasn't caught up to improvements/features with the tool > > I have used Bime for the last few months at my agency. We use it for client reporting, internal reporting, real-time monitoring and insights, and a whole wealth of other stuff. I've used Tableau extensively before, and I have to say that Bime is superior in just about every way. I foresee Bime being a real disruptor in the BI space. The tool is very flexible and capable. Building data connections only takes a few seconds, and there are more options for visualizations, refinements and calculated metrics that I rarely ever come across limitations. The simplicity of Bime's UX has also made it very easy for me to teach non-technical people across other teams how to not only use dashboards, but create their own. Any time I have a question, I get a response within an hour from their customer service team. Overall, I have been extremely satisfied with my decision to use Bime. ----- ### "Back to 2000 - Limited fuinctionalities" — 3.0/5 > **Anne** | *26 gennaio 2026* | Produzione di alimenti | Tasso di raccomandazione: 2.0/10 > > **Vantaggi**: Ticketing system to keep track of requests between end users and shared service centers (e.g. payroll, benefits, HRIS) which allows to keep track of your requests and the status. > > **Inconvenienti**: It has limited functionalities. For example, when a third party needs to be informed of the progress of a request, the third party cannot see the full history on the ticket and cannot take part in its resolution. This makes it very clunky. > > Zendesk feels like a tool dating back from the early 2000s with very limited functionalities besides a 2-way communication between 2 defined parties. ----- ### "No service desk without Zendesk" — 5.0/5 > **Lucky** | *11 febbraio 2023* | Settore automobilistico | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: Can find all the details easily with any details available of the customer. > > **Inconvenienti**: Every thing is good but some times working very slow, > > I'm using the Zendesk from Past 8 Months and I found it is the core for any customer support based industry. I learned many thing from the zendesk. ----- ### "Easy to use and analyze software, that can connect number of teams accross the organisation" — 4.0/5 > **Vignesh** | *11 febbraio 2023* | Settore automobilistico | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: It helps to handle the tickets easily and smoothly transfer the tickets to other teams with our comments on them. > > **Inconvenienti**: We can as many as add ons on this software making it space conjested. > > Its very easy and friendly to use for big organizations with different teams working cross functionally. ----- Pagina: 1/2\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/132248/bime?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/132248/bime) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | ----- ## Dati strutturati