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description: Scopri le funzionalità di Salesforce Starter, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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# Salesforce Starter

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> Inizia dal CRM Salesforce Essentials, la soluzione di vendita e assistenza multifunzione a soli 25 $/utente al mese.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.4/5** stelle assegnate da 226 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza Salesforce Starter?

Consente di offrire supporto tramite e-mail, telefono, social e Web. Permette di distribuire e personalizzare i siti di supporto self-service con clic invece che non codice. Libera i team di supporto tramite l'automazione. Installa e inizia a operare oggi stesso.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.4/5** | 226 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.1/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.2/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: Salesforce
- **Area geografica**: San Francisco, USA
- **Anno di fondazione**: 2003

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 25,00 USD
- **Modello tariffario**:  (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Lingue supportate**: ceco, cinese, cinese tradizionale, coreano, danese, finlandese, francese, giapponese, indonesiano, inglese, italiano, norvegese, olandese, polacco, portoghese, russo, spagnolo, svedese, tedesco, thailandese, turco, ucraino, ungherese
- **Paesi disponibili**: Australia, Brasile, Canada, Cina, Filippine, Germania, Giappone, India, Indonesia, Malaysia, Messico, Paesi Bassi, Regno Unito, Singapore, Stati Uniti, Taiwan, Thailandia, Vietnam

## Funzionalità

- Accesso da dispositivi mobili
- Analisi dati della campagna
- Analisi predittiva
- Automazione del marketing
- Azioni innescate da eventi
- CAN-SPAM Compliance
- Campi personalizzabili
- Carrello degli acquisti
- Catalog Management
- Coinvolgimento dei clienti
- Commenti/Note
- Comunicazione multi-canale
- Contatti condivisi
- Database clienti
- Email Marketing
- For Small Businesses
- Gestione contatti
- Gestione conti
- Gestione degli ordini
- Gestione dei modelli
- Gestione dei ticket di assistenza
- Gestione della campagna
- Gestione della pipeline di vendita
- Gestione delle attività
- Gestione delle attività di vendita
- Gestione delle comunicazioni
- Gestione delle conoscenze
- Gestione delle pipeline
- Gestione di call center
- Gestione di potenziali clienti
- Gestione di siti web
- Importazione/Esportazione di dati
- Inserimento aziendale
- Lead Generation
- Marketing multi-canale
- Mobile Optimization
- Monitoraggio delle attività
- Monitoraggio/analisi dell'uso
- Pagine di destinazione/Moduli web
- Per il settore assicurativo
- Portale self-service
- Programmazione della campagna
- Quadro della attività
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Ricerca/Filtro
- Segmentazione della clientela
- Strumenti collaborativi
- Tracciabilità delle e-mail
- Tracciamento delle interazioni
- Valutazione delle condizioni di salute

... e altre 38 funzionalità

## Integrazioni (8 in totale)

- ActiveCampaign
- Box
- Docusign
- Dropbox
- Dropbox Sign
- Nicereply
- PandaDoc
- Zapier

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Chat

## Categoria

- [Software per servizio clienti](https://www.capterra.it/directory/22/customer-service/software)

## Categorie correlate

- [Software per servizio clienti](https://www.capterra.it/directory/22/customer-service/software)
- [Software per la gestione dei contatti](https://www.capterra.it/directory/30016/contact-management/software)
- [Software per lead management](https://www.capterra.it/directory/30017/lead-management/software)
- [Software CRM online](https://www.capterra.it/directory/30072/online-crm/software)
- [Software CRM per Mac](https://www.capterra.it/directory/30917/mac-crm/software)

## Alternative

1. [Zoho CRM](https://www.capterra.it/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (7003 reviews)
2. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.it/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews)
3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.it/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18812 reviews)
4. [HubSpot CRM](https://www.capterra.it/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4491 reviews)
5. [Kylas Sales CRM](https://www.capterra.it/software/210630/kylas) — 4.8/5 (629 reviews)

## Recensioni

### "Best little system" — 5.0/5

> **Gregg** | *7 settembre 2026* | Trasporti/Trasporto merci/Ferrovie | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: I use this every day.I love it, I'm able to check everything.It's all listed perfectly one of the best tools I have for my job
> 
> **Inconvenienti**: Maybe the navigation system could be a little bit better , but for the most part , that's even pretty good
> 
> I love it , I use it all the time on daily for my job , i'm able to check everything I need to so I would say it's pretty great

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### "Salesforce Starter is a HUGE asset if properly understood\!" — 4.0/5

> **Joshua** | *13 gennaio 2026* | Software informatici | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: Salesforce Starter offers a polished, intuitive CRM with helpful automation and reporting, making it easy to manage leads, track sales activity, and scale with confidence. It is a "Would-Recommend" product.
> 
> **Inconvenienti**: There is the inevitable initial learning curve to the whole ordeal. It does not mean it is a bad thing, but something to be aware of before you get into it. There are steps and tutorials, but make sure you follow them or ask someone for help to be sure you know what you are doing.
> 
> My overall experience with Salesforce Starter has been very positive, offering a reliable, scalable CRM with strong tools that support organization, visibility, and long-term growth.

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### "Good CRM for Managing Sales and Customers" — 5.0/5

> **Ansuman** | *14 agosto 2026* | Vendita al dettaglio | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: I like Salesforce Starter because it gives a good set of features for managing customers and sales in one place. It is useful for keeping track of leads, customer information and communication. The interface is also clean and easy to understand once you get familiar with it.
> 
> **Inconvenienti**: There is a learning curve when you first start using it. Some features and settings can be difficult to understand without spending some time exploring the platform. The pricing can also become expensive if you need more features as the business grows.
> 
> Overall, I have had a good experience with Salesforce Starter. It helps keep customer information, sales activities and communication organized in one place. It is a good option for small teams that want to start using a CRM without having to manage a very complex setup.

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### "Simple, Effective CRM for Growing Teams" — 3.0/5

> **Utente Verificato** | *19 febbraio 2026* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 6.0/10
> 
> **Vantaggi**: What I liked most about Salesforce Starter was how easy it made CRM setup—intuitive interface, guided onboarding, and essential sales tools in one place.
> 
> **Inconvenienti**: What I liked least about Salesforce Starter was the limited customization and automation compared to higher-tier Salesforce plans.
> 
> My overall experience with Salesforce Starter was positive—easy to use, quick to set up, and great for small teams, though somewhat limited as needs grow.

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### "A near perfect product for what it is." — 5.0/5

> **Utente Verificato** | *1 aprile 2026* | Industria farmaceutica | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Starter is named perfectly. It gives good value for money, is easy to use, and manages a small company well.
> 
> **Inconvenienti**: It has limited features but that is to be expected. If you though you could do everything of an enterprise suite, you're mistaken. Starter is perfect for getting started\! Find out what you need and then upgrade accordingly.
> 
> Overall starter is great. It gives you the exposure to find out what you need as you continue to grow.

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| de | <https://www.capterra.com.de/software/132665/Salesforce-Starter> |
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