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description: Scopri le funzionalità di Salesforce Starter, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: Salesforce Starter - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Salesforce Starter

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> Inizia dal CRM Salesforce Essentials, la soluzione di vendita e assistenza multifunzione a soli 25 $/utente al mese.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.4/5** stelle assegnate da 223 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza Salesforce Starter?

Consente di offrire supporto tramite e-mail, telefono, social e Web. Permette di distribuire e personalizzare i siti di supporto self-service con clic invece che non codice. Libera i team di supporto tramite l'automazione. Installa e inizia a operare oggi stesso.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.4/5** | 223 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.1/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.2/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: Salesforce
- **Area geografica**: San Francisco, USA
- **Anno di fondazione**: 2003

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 25,00 USD
- **Modello tariffario**:  (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Lingue supportate**: ceco, cinese, cinese tradizionale, coreano, danese, finlandese, francese, giapponese, indonesiano, inglese, italiano, norvegese, olandese, polacco, portoghese, russo, spagnolo, svedese, tedesco, thailandese, turco, ucraino, ungherese
- **Paesi disponibili**: Australia, Brasile, Canada, Cina, Filippine, Germania, Giappone, India, Indonesia, Malaysia, Messico, Paesi Bassi, Regno Unito, Singapore, Stati Uniti, Taiwan, Thailandia, Vietnam

## Funzionalità

- Accesso da dispositivi mobili
- Acquisizione di potenziali clienti
- Analisi dati della campagna
- Analisi predittiva
- Automazione del marketing
- Azioni innescate da eventi
- CAN-SPAM Compliance
- Campi personalizzabili
- Carrello degli acquisti
- Catalog Management
- Coinvolgimento dei clienti
- Commenti/Note
- Comunicazione multi-canale
- Contatti condivisi
- Database clienti
- Email Marketing
- For Small Businesses
- Gestione contatti
- Gestione degli ordini
- Gestione dei calendari
- Gestione dei clienti
- Gestione dei modelli
- Gestione dei ticket di assistenza
- Gestione della campagna
- Gestione della knowledge base
- Gestione della pipeline di vendita
- Gestione delle attività
- Gestione delle attività di vendita
- Gestione delle code
- Gestione delle comunicazioni
- Gestione delle conoscenze
- Gestione delle pipeline
- Gestione di call center
- Gestione di potenziali clienti
- Gestione di siti web
- Importazione/Esportazione di dati
- Inserimento aziendale
- Lead Generation
- Mobile Optimization
- Monitoraggio/analisi dell'uso
- Pagine di destinazione/Moduli web
- Per il settore assicurativo
- Portale self-service
- Programmazione della campagna
- Ricerca/Filtro
- Segmentazione della clientela
- Strumenti collaborativi
- Tracciabilità delle e-mail
- Tracciamento delle interazioni
- Valutazione delle condizioni di salute

... e altre 38 funzionalità

## Integrazioni (8 in totale)

- ActiveCampaign
- Box
- Docusign
- Dropbox Business
- Dropbox Sign
- Nicereply
- PandaDoc
- Zapier

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Chat

## Categoria

- [Software per servizio clienti](https://www.capterra.it/directory/22/customer-service/software)

## Categorie correlate

- [Software per servizio clienti](https://www.capterra.it/directory/22/customer-service/software)
- [Software per la gestione dei contatti](https://www.capterra.it/directory/30016/contact-management/software)
- [Software per lead management](https://www.capterra.it/directory/30017/lead-management/software)
- [Software CRM online](https://www.capterra.it/directory/30072/online-crm/software)
- [Software CRM per Mac](https://www.capterra.it/directory/30917/mac-crm/software)

## Alternative

1. [Zoho CRM](https://www.capterra.it/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews)
2. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.it/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (725 reviews)
3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.it/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews)
4. [HubSpot CRM](https://www.capterra.it/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4453 reviews)
5. [Dynamics 365](https://www.capterra.it/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5811 reviews)

## Recensioni

### "Great tool to get started with quickly" — 5.0/5

> **Jeff** | *7 febbraio 2026* | Commercio all'ingrosso | Tasso di raccomandazione: 8.0/10
> 
> **Vantaggi**: Great kit to start with. Best CRM on the market i have enjoyed using it throughout my career at multiple companies
> 
> **Inconvenienti**: Limited customization and reporting made it hard to tailor workflows as our needs grew, and scaling beyond basics felt restrictive.
> 
> Overall a solid, easy-to-use CRM for small teams—great to get started quickly, but you may outgrow it as needs become more complex.

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### "Salesforce Starter is a HUGE asset if properly understood\!" — 4.0/5

> **Joshua** | *13 gennaio 2026* | Software informatici | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: Salesforce Starter offers a polished, intuitive CRM with helpful automation and reporting, making it easy to manage leads, track sales activity, and scale with confidence. It is a "Would-Recommend" product.
> 
> **Inconvenienti**: There is the inevitable initial learning curve to the whole ordeal. It does not mean it is a bad thing, but something to be aware of before you get into it. There are steps and tutorials, but make sure you follow them or ask someone for help to be sure you know what you are doing.
> 
> My overall experience with Salesforce Starter has been very positive, offering a reliable, scalable CRM with strong tools that support organization, visibility, and long-term growth.

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### "Simple, Effective CRM for Growing Teams" — 3.0/5

> **Utente Verificato** | *19 febbraio 2026* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 6.0/10
> 
> **Vantaggi**: What I liked most about Salesforce Starter was how easy it made CRM setup—intuitive interface, guided onboarding, and essential sales tools in one place.
> 
> **Inconvenienti**: What I liked least about Salesforce Starter was the limited customization and automation compared to higher-tier Salesforce plans.
> 
> My overall experience with Salesforce Starter was positive—easy to use, quick to set up, and great for small teams, though somewhat limited as needs grow.

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### "Scalable CRM solution" — 5.0/5

> **TAMMY** | *21 gennaio 2025* | Beni di consumo | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: I love the ability for Salesforce Starter to be customized and suggest actions that help our business be more efficient.
> 
> **Inconvenienti**: There is a bit of a learning curve, but it does have a user-friendly design.
> 
> Overall, a great experience with Salesforce Starter.  It is a scalable CRM solution to help grow your business.

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### "A Powerful Business Tool" — 5.0/5

> **Kameron** | *7 settembre 2025* | Produzione di apparecchi elettrici/elettronici | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Salesforce offers a clean and intuitive user interface with a manageable learning curve, allowing teams to adapt quickly. It supports sales and employee management by organizing call lists, tracking client interactions, and streamlining workflows. The reporting tools are excellent, providing detailed analytics and customizable dashboards that deliver valuable performance insights. In addition, Salesforce ensures strong data security to protect sensitive information, and while it is an investment, the productivity gains and scalability make it highly worthwhile for growing businesses.
> 
> **Inconvenienti**: The main drawback is the pricing. It can become expensive, especially when making frequent API calls or managing multiple users. For smaller businesses, the extensive features may also feel overwhelming compared to their actual needs.
> 
> Salesforce has been a game-changer for managing customer relationships and sales processes. It boosts efficiency, enhances reporting, and provides the flexibility businesses need to stay competitive. Despite the cost, the long-term value and performance improvements make it a tool worth recommending.

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