Chi utilizza questo software?

Team di vendita alla ricerca di uno strumento di vendita semplice ma potente, che consente loro di organizzarsi.

Valutazioni medie

2.057 recensioni
  • Nel complesso 4.5 / 5
  • Facilità d'uso 4.5 / 5
  • Servizio clienti 4.5 / 5
  • Caratteristiche 4.5 / 5
  • Rapporto qualità-prezzo 4.5 / 5

Dettagli del prodotto

  • Prezzo di partenza 15,00 USD/mese
    Visualizza dettagli sui prezzi
  • Versione gratuita No
  • Prova gratuita Sì, richiedi una prova gratuita
  • Implementazione Cloud, SaaS, Web
    Dispositivi mobili - iOS nativo
    Dispositivi mobili - Android nativo
  • Formazione Webinar
    Documentazione
  • Assistenza Assistenza diretta 24 ore su 24
    Orario lavorativo
    Online

Dettagli del fornitore

  • Pipedrive
  • https://www.pipedrive.com
  • Fondata nel 2010

Informazioni su Pipedrive

Pipedrive è uno strumento di gestione dei rapporti con la clientela incentrato sulle vendite che i team di tutte le dimensioni amano utilizzare. Con oltre 80.000 clienti paganti sparsi in 155 paesi, i team di vendita sono attratti dal design semplice ma potente di questo CRM, che privilegia la facilità di utilizzo al di sopra ogni altro aspetto. Pipedrive si prende cura di ogni minimo dettaglio, pertanto il team può dedicare meno tempo alle operazioni di archiviazione e più tempo alle vendite grazie a una soluzione CRM che è contemporaneamente flessibile e potente.

Caratteristiche di Pipedrive

  • Analisi dati
  • Identificazione account di destinazione
  • Lead Nurturing
  • Lead Scoring
  • Monitoraggio dei progressi
  • Monitoraggio del coinvolgimento
  • Personalizzazione della campagna
  • Segmentazione della clientela
  • Strumenti per la ricerca di potenziali acquirenti
  • Formulazione di previsioni
  • Gestione dei preventivi
  • Gestione dei progetti
  • Gestione del tempo
  • Gestione delle vendite
  • Gestione di contratti
  • Monitoraggio clienti
  • Programmazione
  • Contatti condivisi
  • Database contatti
  • Gestione della pipeline di vendita
  • Gestione di potenziali clienti
  • Importa/Esporta contatti
  • Ricerca/Filtro
  • Segmentazione
  • Strumenti per la ricerca di potenziali acquirenti
  • Tracciamento delle interazioni
  • Analisi dati
  • Contenuti video
  • Diffusione dei contenuti
  • Gestione delle community
  • Gestione delle comunicazioni
  • Gestione delle perdite di clienti
  • Live Chat
  • Ludicizzazione
  • Raccolta di feedback
  • Analisi dati
  • Analisi delle sensazioni
  • Analisi delle tendenze
  • Analisi di testo
  • Dashboard
  • Gestione dei feedback
  • Gestione dei sondaggi
  • Gestione delle azioni
  • Gestione delle conoscenze
  • Raccolta multi-canale
  • Segmentazione della clientela
  • Accesso da dispositivi mobili
  • Archiviazione di documenti
  • Email Marketing
  • Gestione del territorio
  • Gestione delle attività
  • Integrazione dell'automazione del marketing
  • Integrazione della chat interna
  • Integrazione di social media
  • Lead Scoring
  • Preventivi/Proposte
  • Segmentazione
  • Sistema di calendari e promemoria
  • Assegnazione di attività di gruppo
  • Gestione dei cespiti
  • Gestione del marketing
  • Gestione del territorio
  • Gestione di potenziali clienti
  • Monitoraggio dell'influenza
  • Monitoraggio delle relazioni
  • Monitoraggio famiglie
  • Notifiche account
  • Tracciabilità delle spese
  • Analisi predittiva
  • Automazione del marketing
  • Comunicazione con i pazienti
  • Gestione dei medici
  • Gestione dei pazienti
  • Gestione della campagna
  • Schede di anamnesi medica
  • Segmentazione del pubblico di riferimento
  • Acquisizione di potenziali clienti
  • Chiamata automatica
  • Dashboard
  • Distribuzione di potenziali clienti
  • Gestione della campagna
  • Gestione delle prestazioni
  • Gestione di dati
  • Gestione elenco chiamate
  • Lead Scoring
  • Registrazione delle chiamate
  • Dashboard
  • Distribuzione di potenziali clienti
  • Estrapolazione di dati
  • Generatore di moduli
  • Lead Nurturing
  • Lead Scoring
  • Ludicizzazione
  • Notifiche di potenziali clienti
  • Raccolta dati per la lead generation
  • Scansione di biglietti da visita/badge
  • Verifica dei dati
  • Acquisizione di potenziali clienti
  • Gestione delle pipeline
  • Importa/Esporta contatti
  • Individuazione dei visitatori
  • Individuazione di contatti
  • Integrazione del database dei potenziali clienti
  • Lead Nurturing
  • Lead Scoring
  • Segmentazione della clientela potenziale
  • Strumenti per la ricerca di potenziali acquirenti
  • Acquisizione di potenziali clienti
  • Distribuzione di potenziali clienti
  • Gestione della campagna
  • Gestione delle pipeline
  • Lead Nurturing
  • Lead Scoring
  • Monitoraggio della fonte
  • Monitoraggio delle attività
  • Segmentazione della clientela potenziale
  • Strumenti per la ricerca di potenziali acquirenti
  • Acquisizione di potenziali clienti
  • Campagne di drip marketing
  • Gestione della campagna
  • Gestione delle pipeline
  • Lead Scoring
  • Notifiche di potenziali clienti
  • Parametri prestazionali
  • Personalizzazione
  • Segmentazione della clientela potenziale
  • Test A/B
  • Assistenza clienti
  • Automazione del marketing
  • Catalogo di prodotti
  • Email Marketing
  • Gestione contatti
  • Gestione degli elenchi
  • Gestione dei progetti
  • Gestione dei sondaggi
  • Gestione del territorio
  • Gestione della campagna
  • Gestione di call center
  • Gestione di documenti
  • Gestione di potenziali clienti
  • Lead Scoring
  • Monitoraggio delle referenze
  • Pagine di destinazione / Moduli web
  • Preventivi / Proposte
  • Tracciamento delle interazioni
  • Analisi del servizio al cliente
  • Catalogazione / Categorizzazione
  • Controllo delle risposte via e-mail
  • Gestione delle conoscenze
  • Live Chat
  • Monitoraggio dell'assistenza clienti
  • Parametri prestazionali
  • Portale self-service
  • Ricerca
  • Avvisi per immobili
  • Corrispondenza cliente/immobile
  • Email Marketing
  • Gestione contatti
  • Gestione della campagna
  • Gestione di potenziali clienti
  • Monitoraggio delle referenze
  • Segmentazione
  • Tracciamento delle interazioni
  • Collaborazione
  • Gestione contatti
  • Gestione dei contenuti
  • Gestione del territorio
  • Gestione della formazione
  • Gestione delle offerte
  • Gestione delle presentazioni
  • Gestione delle prestazioni
  • Gestione delle riunioni
  • Gestione di documenti
  • Gestione di obiettivi / quote di vendita
  • Gestione di potenziali clienti
  • Database clienti
  • Email Marketing
  • Generazione di proposte
  • Gestione contatti
  • Gestione dei canali
  • Gestione dei servizi esterni di vendita
  • Gestione del territorio
  • Gestione della campagna
  • Gestione delle chiamate
  • Gestione delle commissioni
  • Gestione delle opportunità
  • Gestione di contratti
  • Gestione di potenziali clienti
  • Monitoraggio delle referenze
  • Parametri prestazionali
  • Previsione di vendita
  • Analisi dell'andamento delle vendite
  • Analisi della concorrenza
  • Analisi di correlazione
  • Analisi statistica
  • Dashboard
  • Modellazione dinamica
  • Modellazione e simulazione
  • Parametri prestazionali
  • Rapporti sulle anomalie
  • Visualizzazione grafica dei dati
  • Archiviazione di documenti
  • Formulazione di previsioni
  • Gestione del territorio
  • Gestione delle attività
  • Integrazione dell'automazione del marketing
  • Integrazione di social media
  • Lead Scoring
  • Live Chat
  • Preventivi/Proposte
  • Scansione di biglietti da visita/badge
  • Segmentazione
  • Sistema di calendari e promemoria

Le recensioni più dettagliate su Pipedrive

Great product, easy to use and many features

Data della recensione: 30/9/2018
Chris A.
Agent
13-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
Fonte della recensione 
Fonte: SoftwareAdvice
5/5
Nel complesso
5 / 5
Facilità d'uso
4 / 5
Caratteristiche e funzionalità
4 / 5
Assistenza clienti
5 / 5
Rapporto qualità-prezzo
Lo consiglieresti?
Probabilmente no Molto probabilmente

Vantaggi: • Workflow automation (Move a deal and an activity is added, whenever we make a new contact a new deal can be added, etc.) – Super Useful!
• Can send emails directly through platform and they show up in Gmail
• Does not intergrade directly with Intercom only through Zappier.
• Can link with Gmail calendar
• Analytics – With deals won (by month, day, year etc), value of deals won, average per deal, average time until a deal is won, look further and you can see what products make up those deals won (term, perm, CI etc),
• Deals lost – by stages, by stages over time, by reasons, by reasons over time (you can narrow what stage you are struggling in).
• Won vs lost – rate of % on conversion to the next stage, conversion for the first stage, lost from this stage, conversion to won (win/loss ratio). Track the % chance of moving the deal to one stage to the next.
• Forecasting revenue – Current revenue, future deals to be won, can update the close dates from month to month, see what has been won, view the stages on the open deals and adjust the closing month (status bar showing its stage), set delivery date option (ie you put the deal in won when it goes to underwriting and the sits there for a period of time (3 weeks) to get a precise date when the revenue is received).
• Deal conversion but nothing else, Deals won, Deals lost, revenue Forecast (platinum only)
• Deal won can set an email reminder to our future admin person to send a thank you card!
• Works with mailchimp as well
• Customer success team can help after the client is opened. No time limit available.
• Has slack and Trello integration
• Direct integrations with analytics and marketing software.
• LINKS WITH AIR CALL
• Integration with intercom through automate (can create a note on the clients profile on the CRM when a message is received or sent).
• Can 2 way sync all intercom and CRM contacts through PieSync App
• Create Pipedrive deals for new Intercom users (Zap)
• Most integrations available by far

Inconvenienti: Not as clean as Fresh Sales, does not have an internal platform for email messaging must link with mail chimp.

Driving you pipeline to success

Data della recensione: 20/7/2018
Virginia B.
Communications Manager
Servizi e tecnologie dell'informazione, 51-200 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione 
Fonte: GetApp
5/5
Nel complesso
5 / 5
Facilità d'uso
4 / 5
Caratteristiche e funzionalità
5 / 5
Assistenza clienti
5 / 5
Rapporto qualità-prezzo
Lo consiglieresti?
Probabilmente no Molto probabilmente

Vantaggi: Pipedrive’s lead management CRM is intuitive, well-organized/easily customizable, and perfect for any sized company. It’s been extremely beneficial in helping to streamline our sales processes. I would strongly recommend enrolling in Pipedrive’s free trial; this will let you test out any of Pipedrive’s plans for the full thirty to get a better feel for how it works and find the correct plan for your needs. Pros
Pipedrive’s Silver plan is very reasonably priced and comes with all the CRM necessities suitable for most small to mid-sized business. Sales… it’s a messy process… but there’s no headache with Pipedrive. You can easily set up customized pipelines for each user as well as view and transfer deals between pipelines. The ability to utilize two separate Pipelines to test against each other has been really beneficial in helping us groom our sales initiatives and outreach tactics. You can also, send emails from directly within the CRM’s platform; saving you time to engage more with potential clients and aids the process for keeping track of follow-up appointments and next step action items (discovery calls, presentations, proposals). Pipedrive supports over 100+ apps and integrations; we’ve integrated Lead Liaison, our lead generation tracking application, with Pipedrive so we don’t have to manually enter new leads, prospects, etc. from one CRM to the next. As an alternative to using the integration(s) you can also import spreadsheets directly into Pipedrive and assign deals and prospects to a specific owner. One of Pipedrive’s best features is the option to import contacts and merge them with those already in your database so you don’t have duplicates. This application is perfect for sales on the go; you can create custom reports to be sent to your email (for notifications on activities, emails, calls, etc.) and access your pipeline through Pipedrive’s mobile app so you can keep up with your clients and sales team(s) at all times.

Inconvenienti: Although the Silver plan does not provide all the enriched features as the Gold, (i.e. 2-way email syncing, call scheduler, email tracking, etc.) we don’t want to switch all of our users over to the Gold plan because only a few of them would benefit from/would need the extra features. I wish there was a way to upgrade some of our users to the Gold plan and keep the others at Silver. We use Pipedrive’s integration with Slack to notify our team when a deal has been identified, won and/or lost. Currently, you have to use a third-party (Zapier) if you would like your notifications to be more specific and I have been unable to get Zapier to work correctly for us. I have already reached out to both sides for help but have not come to a solution (… so beware you may run into problems with integrations – without a lot of helping support from either side).

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