--- description: Scopri le funzionalità di Pipedrive, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Pipedrive - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software per la gestione delle performance di vendita](/directory/33455/sales-performance-management/software) > [Pipedrive](/software/132666/pipedrive) # Pipedrive Canonical: https://www.capterra.it/software/132666/pipedrive Pagina: 1/124\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/132666/pipedrive?page=2) > Pipedrive è un tool di CRM facile da implementare che consente di dedicare più tempo alle attività che portano alla chiusura delle trattative. > > Conclusione: valutazione di **4.5/5** stelle assegnate da 3062 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza Pipedrive? Team di vendita alla ricerca di uno strumento di vendita semplice ma potente, che consente loro di organizzarsi. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.5/5** | 3062 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: Pipedrive - **Area geografica**: London, UK - **Anno di fondazione**: 2010 ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 19,00 € - **Modello tariffario**: (Versione di prova gratuita (free trial)) - **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Lingue supportate**: ceco, cinese, cinese tradizionale, coreano, estone, finlandese, francese, giapponese, indonesiano, inglese, italiano, lettone, norvegese, olandese, polacco, portoghese, russo, spagnolo, svedese, tedesco, thailandese, turco, ucraino - **Paesi disponibili**: Albania, Algeria, Andorra, Arabia Saudita, Argentina, Australia, Austria, Azerbaigian, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Belgio, Bielorussia, Bolivia, Bosnia ed Erzegovina, Botswana, Brasile, Bulgaria, Cambogia, Camerun e altri 118 ## Funzionalità - Accesso da dispositivi mobili - Analisi visiva - Automazione del marketing - CRM - Chat in tempo reale per i consumatori - Chatbot - Coinvolgimento di potenziali clienti - Comunicazione con i pazienti - Cronologia clienti - Database clienti - Elaborazione del linguaggio naturale - Email Marketing - For Financial Institutions - Gestione appuntamenti - Gestione degli iscritti - Gestione dei feedback - Gestione dei sondaggi - Gestione della campagna - Gestione della posta elettronica - Gestione delle attività - Gestione delle attività di vendita - Gestione delle comunicazioni - Gestione delle prestazioni - Gestione donatori - Goal Setting/Tracking - IA/Machine learning - Immissione di dati - Inserimento aziendale - Lead Generation - Moduli online - Monitoraggio clienti - Monitoraggio delle attività - Monitoraggio/analisi dell'uso - Pagine di destinazione/Moduli web - Parametri prestazionali - Per il settore assicurativo - Personalizzazione - Programmazione - Raccolta dati multi-canale - Relazioni sulle vendite - Ricerca/Filtro - Rilevamento del tempo passato sul sito - Risposte automatizzate - Segmentazione della clientela - Storico delle trascrizioni/chat - Strumenti collaborativi - Tracciabilità delle e-mail - Tracciamento dei click - Tracciamento delle interazioni - Trascinamento della selezione (Drag & Drop) ... e altre 70 funzionalità ## Integrazioni (96 in totale) - APIANT - Act-On - ActiveCampaign - ActiveDEMAND - ActiveIQ - Acuity Scheduling - Aircall - Apollo.io - Asana - Bedrock Data - Calendly - CallHippo - Callmaker - Crossbeam - Cyclr ... e altre 81 integrazioni ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza telefonica - Assistenza diretta 24 ore su 24 - Chat ## Categoria - [Software per la gestione delle performance di vendita](https://www.capterra.it/directory/33455/sales-performance-management/software) ## Categorie correlate - [Software per la gestione delle performance di vendita](https://www.capterra.it/directory/33455/sales-performance-management/software) - [Software CRM](https://www.capterra.it/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Software per automazione della forza vendita](https://www.capterra.it/directory/12/sales-force-automation/software) - [Software per assistenti alle vendite con IA](https://www.capterra.it/directory/34135/ai-sales-assistant/software) - [Software per la gestione dei contatti](https://www.capterra.it/directory/30016/contact-management/software) ## Alternative 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.it/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18812 reviews) 2. [HubSpot CRM](https://www.capterra.it/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4491 reviews) 3. [Zoho CRM](https://www.capterra.it/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (7003 reviews) 4. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.it/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews) 5. [Kylas Sales CRM](https://www.capterra.it/software/210630/kylas) — 4.8/5 (629 reviews) ## Recensioni ### "Un buon CRM" — 4.0/5 > **Mattia** | *3 maggio 2025* | Industria edilizia | Tasso di raccomandazione: 5.0/10 > > **Vantaggi**: Modello di preventivazione, intuitivo, gestione di modelli documentali con google. > > **Inconvenienti**: Potrebbe essere unico con funzionalità maggiori per il controllo di rete vendita, partner affiliati, gestione piu approfondita di un magazzino e listino prezzi. > > Mi trovo molto bene e sono soddisfatto della semplicità di gestione per il settore commerciale della mia impresa ----- ### "Ottimo software CRM" — 5.0/5 > **Martina** | *23 ottobre 2024* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: Ottimo software CRM che consente agevolmente di massimizzare le vendite. Apprezzata la funzione in cloud, ottimamente sviluppata > > **Inconvenienti**: A mio avviso i piani a pagamento sono un tantino costosi, ma la qualità offerta è sicuramente elevata ----- ### "An intuitive, high-impact CRM that keeps our sales team focused and efficient" — 5.0/5 > **Marquita** | *4 agosto 2026* | Forniture e materiali | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: Pipedrive’s standout feature is its visual Kanban board, which makes tracking deals across different stages incredibly clear through an intuitive drag-and-drop interface. The platform excels at activity-focused selling, ensuring reps stay on track with automated prompts for the next step in every deal. Additionally, the smart workflow automation is a major time-saver, handling follow-up emails and task creation automatically. The seamless email integration with Outlook and Gmail keeps all communication centralized, while the high level of customization allows for pipeline adjustments without any technical expertise. > > **Inconvenienti**: While the interface is clean and user-friendly, the reporting features can feel somewhat limited for highly complex enterprise-level analytics. Additionally, some users may find that the depth of the automated workflows requires a learning curve to set up perfectly for intricate sales processes. > > Pipedrive has been a game-changer for our sales process. It strikes an excellent balance between being feature-rich enough to manage complex workflows and simple enough to adopt quickly across the team. It has significantly reduced manual data entry and helped us maintain a much higher level of deal visibility. ----- ### "Pipedrive Keeps Us Organized" — 5.0/5 > **Emily** | *16 ottobre 2025* | Industria edilizia | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: Pipedrive allows me to keep track of various projects in various stages throughout the project life going through a plethora of departments. > > **Inconvenienti**: The search feature, as silly as this sounds, while it works fine, I wish it would have more filter options so I wouldn't have to scroll endlessly. > > I have a positive experience with Pipedrive in the years I have been using it. It allows for a lot of information to be stored. ----- ### "Good Until Something Goes Wrong" — 1.0/5 > **Dovilė** | *28 maggio 2026* | Vendita al dettaglio | Tasso di raccomandazione: 0.0/10 > > **Vantaggi**: Easy to use interface, good deal pipeline visualization, and useful automation features for small sales teams. > > **Inconvenienti**: Poor ownership of customer issues and misleading handling of feature access. Very disappointed that the issue was never properly resolved. > > Very disappointing customer experience regarding feature transparency and support. We specifically selected our plan after discussing our requirements with the sales team, including access to one shared/team inbox, which we then used successfully for months. After following support instructions to reconnect the account due to an email sending issue, the feature was suddenly removed and locked behind a more expensive plan upgrade. Instead of taking ownership of the situation, support repeatedly pushed upgrade options and offered only a temporary free trial of the higher plan as a “gesture of goodwill.” The whole experience felt misleading and poorly handled. What is concerning is that if this situation was caused by a system bug or internal mistake, it apparently went unnoticed for months until we encountered an email issue and contacted support. Following instructions from their AI bot to disconnect and reconnect the account resulted in losing access to a feature we had already been actively using for months. Situations like this raise questions to me about how reliably other system issues are monitored and handled — especially when businesses trust the platform with important operational and customer data. ----- Pagina: 1/124\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/132666/pipedrive?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/132666/pipedrive) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Dati strutturati