Chi utilizza Pipedrive?

Team di vendita alla ricerca di uno strumento di vendita semplice ma potente, che consente loro di organizzarsi.

Cos'è Pipedrive?

Pipedrive è uno strumento di gestione dei rapporti con la clientela incentrato sulle vendite che i team di tutte le dimensioni amano utilizzare. Con oltre 90.000 clienti paganti sparsi in 155 paesi, i team di vendita sono attratti dal design semplice ma potente di questo CRM, che privilegia la facilità di utilizzo al di sopra ogni altro aspetto. Pipedrive si prende cura di ogni minimo dettaglio, pertanto il team può dedicare meno tempo alle operazioni di archiviazione e più tempo alle vendite grazie a una soluzione CRM che è contemporaneamente flessibile e potente.

Dettagli su Pipedrive

Pipedrive

https://www.pipedrive.com

Fondata nel 2010

Panoramica dei prezzi di Pipedrive

Pipedrive non dispone di un piano gratuito ma offre una versione di prova gratuita. La versione a pagamento di Pipedrive è disponibile a partire da 15,00 USD/mese.

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Pipedrive video
Play
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Prezzo di partenza

Versione gratuita

No

Prova gratuita

Implementazione

Cloud, SaaS, Web

Dispositivi mobili - iOS nativo

Dispositivi mobili - Android nativo

Formazione

Webinar

Documentazione

Assistenza

Assistenza diretta 24 ore su 24

Orario lavorativo

Online

Caratteristiche di Pipedrive

Software CRM
Accesso da dispositivi mobili
Archiviazione di documenti
Email Marketing
Gestione del territorio
Gestione delle attività
Integrazione dell'automazione del marketing
Integrazione della chat interna
Integrazione di social media
Lead Generation
Lead Scoring
Preventivi/Proposte
Segmentazione
Sistema di calendari e promemoria
Avvisi per immobili
Corrispondenza cliente/immobile
Email Marketing
Gestione contatti
Gestione della campagna
Gestione di potenziali clienti
Monitoraggio delle referenze
Segmentazione
Tracciamento delle interazioni
Analisi del servizio al cliente
Catalogazione / Categorizzazione
Controllo delle risposte via e-mail
Gestione delle conoscenze
Live Chat
Monitoraggio dell'assistenza clienti
Parametri prestazionali
Portale self-service
Ricerca
Assistenza clienti
Automazione del marketing
Catalogo di prodotti
Email Marketing
Gestione contatti
Gestione degli elenchi
Gestione dei progetti
Gestione dei sondaggi
Gestione del territorio
Gestione della campagna
Gestione di call center
Gestione di documenti
Gestione di potenziali clienti
Lead Scoring
Monitoraggio delle referenze
Pagine di destinazione / Moduli web
Preventivi / Proposte
Tracciamento delle interazioni
Formulazione di previsioni
Gestione dei progetti
Gestione della pipeline di vendita
Gestione di contratti
Monitoraggio clienti
Preventivi/Proposte
Programmazione
Assegnazione di attività di gruppo
Gestione dei cespiti
Gestione del marketing
Gestione del territorio
Gestione di potenziali clienti
Monitoraggio dell'influenza
Monitoraggio delle relazioni
Monitoraggio famiglie
Notifiche account
Tracciabilità delle spese
Analisi predittiva
Automazione del marketing
Comunicazione con i pazienti
Gestione dei medici
Gestione dei pazienti
Gestione della campagna
Schede di anamnesi medica
Segmentazione del pubblico di riferimento
Analisi dati
Contenuti video
Diffusione dei contenuti
Gestione delle community
Gestione delle comunicazioni
Gestione delle perdite di clienti
Live Chat
Ludicizzazione
Raccolta di feedback
Archiviazione di documenti
Formulazione di previsioni
Gestione del territorio
Gestione delle attività
Integrazione dell'automazione del marketing
Integrazione di social media
Lead Scoring
Live Chat
Preventivi/Proposte
Scansione di biglietti da visita/badge
Segmentazione
Sistema di calendari e promemoria
Collaborazione
Gestione contatti
Gestione dei contenuti
Gestione del territorio
Gestione della formazione
Gestione delle offerte
Gestione delle presentazioni
Gestione delle prestazioni
Gestione delle riunioni
Gestione di documenti
Gestione di obiettivi / quote di vendita
Gestione di potenziali clienti
Acquisizione di potenziali clienti
Chiamata automatica
Dashboard
Distribuzione di potenziali clienti
Gestione della campagna
Gestione delle prestazioni
Gestione di dati
Gestione elenco chiamate
Lead Scoring
Registrazione delle chiamate
Database clienti
Email Marketing
Generazione di proposte
Gestione contatti
Gestione dei canali
Gestione dei servizi esterni di vendita
Gestione del territorio
Gestione della campagna
Gestione delle chiamate
Gestione delle commissioni
Gestione delle opportunità
Gestione di contratti
Gestione di potenziali clienti
Monitoraggio delle referenze
Parametri prestazionali
Previsione di vendita
Analisi dati
Identificazione account di destinazione
Lead Nurturing
Lead Scoring
Monitoraggio dei progressi
Monitoraggio del coinvolgimento
Personalizzazione della campagna
Segmentazione della clientela
Strumenti per la ricerca di potenziali acquirenti
Dashboard
Distribuzione di potenziali clienti
Estrapolazione di dati
Lead Nurturing
Lead Qualification
Lead Scoring
Moduli online
Notifiche di potenziali clienti
Scansione di biglietti da visita/badge
Analisi dati
Analisi delle sensazioni
Analisi di testo
Analisi predittiva
Dashboard
Gestione dei sondaggi
Gestione delle conoscenze
Gestione di feedback negativi
Raccolta dati multi-canale
Segmentazione della clientela
Contatti condivisi
Database contatti
Gestione della pipeline di vendita
Gestione di potenziali clienti
Importa/Esporta contatti
Ricerca/Filtro
Segmentazione
Strumenti per la ricerca di potenziali acquirenti
Tracciamento delle interazioni
Acquisizione di potenziali clienti
Database contatti
Gestione delle pipeline
Importazione/Esportazione di dati
Integrazione del database dei potenziali clienti
Lead Nurturing
Lead Scoring
Segmentazione della clientela potenziale
Strumenti per la ricerca di potenziali acquirenti
Verifica/convalida dei potenziali clienti
Acquisizione di potenziali clienti
Distribuzione di potenziali clienti
Gestione della campagna
Gestione delle pipeline
Lead Nurturing
Lead Scoring
Monitoraggio della fonte
Segmentazione della clientela potenziale
Strumenti per la ricerca di potenziali acquirenti
Tracciamento delle interazioni
Acquisizione di potenziali clienti
Campagne di drip marketing
Gestione della campagna
Gestione delle pipeline
Lead Scoring
Notifiche di potenziali clienti
Parametri prestazionali
Personalizzazione
Segmentazione della clientela potenziale
Test A/B
Analisi dell'andamento delle vendite
Analisi della concorrenza
Analisi di correlazione
Analisi statistica
Dashboard
Modellazione dinamica
Modellazione e simulazione
Parametri prestazionali
Rapporti sulle anomalie
Visualizzazione grafica dei dati

Recensioni su Pipedrive

Stai visualizzando 5 di 2.219 recensioni

Nel complesso
4,6/5
Facilità d'uso
4,6/5
Servizio clienti
4,4/5
Caratteristiche
4,3/5
Rapporto qualità-prezzo
4,5/5
Peter L.
CEO
Servizi e tecnologie dell'informazione, 13-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
  • Valutazione complessiva
    5/5
  • Facilità d'uso
    5/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    4/5
  • Assistenza clienti
    Nessuna recensione
  • Rapporto qualità-prezzo
    Nessuna recensione
  • Consigliato
    9/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 15/1/2020

"Pipedrive - selected ahead of HubSport"

Commenti: Very happy so far with PipeDrive - agonised initially about using it because of weaker marketing automation features and 1000 email limit on emails, but still its quick and easy to use and less 'how do you do that' than any of the other five or so CRM's we experimented with. Strongly recommend.

Vantaggi: Well integrated CRM that works. Clear, easy-to-navigate from company to lead to deal. Does not try to pretend to be a jack-of-all-trades. An excellent integrations universe provides options for superior specialist apps to provide improved functionality in that area of speciality. Looking at you Ontraport. Pricing is reasonable:- we are paying £150 for three users. Not cheap - its on the edge of our own affordability, but not as expensive as the frankly ridiculous HubSpot pricing. Nice free trial process and easy to start without nonsense of having to be sold to be some US-based rep for which I just do not have the time. Keap lost out to us here...

Inconvenienti: Maximum of 1 000 names on an email. Even as a small SaaS business we will be hitting this limit with six months. The work around is relatively simple: we have used MailChimp, for which there is a great integration in PipeDrive. Using MailChimp means we do not need PipeDrive Professional (and MailChimp is cheaper than the extra cost of Professional over Advanced) but I would rather pay a bit more for an integrated solution. Design is perhaps not as slick as HubSpot, but the ease of adding additional fields to contacts, jumping between companies and contacts is better. Weak/no LinkedIn integration. Surely this must be the most important tool for B2B lead gen? Really should be more tightly integrated (e.g. add a lead directly from LinkedIn)

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 15/1/2020
Utente Verificato
Founder
Marketing e pubblicità, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
  • Valutazione complessiva
    5/5
  • Facilità d'uso
    5/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    4/5
  • Assistenza clienti
    5/5
  • Rapporto qualità-prezzo
    5/5
  • Consigliato
    10/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 28/6/2020

"Really great tool if need more than Hubspot and less than Salesforce"

Commenti: Really great among all CRM tools if need more power than Hubspot CRM and don't want to shell out dollars for Salesforce. The mobile app is especially good among CRM tools.

Vantaggi: Pipedrive has some of the best integrations have seen at that price point in any industry -- the customer lookup in Trello being a prime example. The overall product quality is also incredibly high -- e.g., we can see all export reports ever pulled in the system for audit purposes.

Inconvenienti: The biggest gap is consistent with almost any CRM on the market -- while we can drag & drop or bulk change statuses of tasks in spreadsheet mode, we can't change the task order within stage. Pipedrive *does* have some capability to hack this which we did on occasion -- specifically, just change up the event dates in the tasks and assign a custom field to be your actual due date -- it was clunky but it worked, and ultimately just use Trello for deal management.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 28/6/2020
Alan ..
Sales
Marketing e pubblicità, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
  • Valutazione complessiva
    3/5
  • Facilità d'uso
    3/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    4/5
  • Assistenza clienti
    2/5
  • Rapporto qualità-prezzo
    4/5
  • Consigliato
    5/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 24/8/2018

"Pipedrive - it could be so good"

Commenti: its a crm doing what we want a crm to do - collecting and storing client information and allowing you to book in future contact with them. It has some pretty clever features but also some annoying ones.

Vantaggi: The map function is great - it shows your contacts on a map which is really handy. the way you can customise filters in any field and save it is as a filter is great and easy to use. The search searches everything including

Inconvenienti: Live chat with customer service was great when we were on free trial, not sure if its a coincedence but once we started paying and using it the response time has changed from minutes to hours or days. It was great at first and wouldn't have used it without it being so quick but i guess thats the point...
Had heaps of troubles with imports, still not sorted out and there is only 1 person in Australia who can assist but i think it is a secondary line of business for him. Would have been happy to pay for support
It doesnt manage people well if their email address is not in there - default is it creates a new person which means lots of duplicates (with weird names automatically created from email address)or the other option is Pipedrive turn off this function by request and it does nothing - our previous crm had unassigned email where all the emails sat until you created a new person or assigned an existing one - it was the main method we used for adding contacts to the crm so not having it is a problem, we will have to work out some way of tagging existing contacts and then go through weekly and filter out non tagged ones and fix them so theres a workaround but its annoying for something i thought would be a pretty common issue.
if you click on an activity in your activitiy list it gives a pop up screen to edit the activity and only allows you to see info about that activity not anything on the company, if you go from the company page and click on the activity is better but n

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 24/8/2018
Dalton B.
Program Sales Manager
Software informatici, 13-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
  • Valutazione complessiva
    4/5
  • Facilità d'uso
    4/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    4/5
  • Assistenza clienti
    4/5
  • Rapporto qualità-prezzo
    3/5
  • Consigliato
    7/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 17/6/2020

"Get out of it what you put in"

Commenti: Distanced sales communication, communication continuity across departments, easy contact and deal editing.

Vantaggi: Simple user experience, not overkill with the features and layout, great email integration, custom pipeline language

Inconvenienti: Have to pay a certain amount that includes features we don't use, internal organization confusing to see - most of which you can't.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 17/6/2020
Esther B.
Web Designer
Settore automobilistico, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
  • Valutazione complessiva
    5/5
  • Facilità d'uso
    5/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    5/5
  • Assistenza clienti
    5/5
  • Rapporto qualità-prezzo
    5/5
  • Consigliato
    10/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 28/2/2020

"Life Saver for Disorganized Sales Team"

Commenti: I was building a website and setting up social media platforms for a company and asked "where will these leads go?" they were only using email. Everyone was stepping on each other's toes and had no idea who was called and what was discussed. Some inquiries were never replied to (just lost). They told me they'd have to spend $50000 for a specific crm they needed???
Had to do a bit of research; I looked at some options and many of them were just visually confusing, too complicated, too expensive etc
I tested out Pipedrive and pitched it to the sales team. They're so grateful and very organized now! They love making notes! I would recommend Pipedrive to any sales team just getting started!

Vantaggi: So easy to setup and get started, syncs the email accounts beautifully.
I setup forms through our Wordpress site using Elementor, and used a plugin called *Elementor Pro Form Widget - Pipedrive CRM - Integration* to send all submissions directly into Pipedrive. Every form submission shows up in Pipedrive "New Leads" automatically creates a new contact, lead and note using information from the contact form.
Very good price for this application! Sales team is very organized now, and accountant was happy we didn't break the bank!
The sales team is very experienced in sales, but they definitely learned something new with the activity-based selling process :)

Inconvenienti: Pipedrive embed form is a bit slow to load in the page, I had trouble putting multiple forms on one page (as popups, didn't load), and limits styling etc but nice to have as a quick simple option to get started. In the end didn't use it. Don't use zapier / zaps to send from web forms, not worth the extra $$ per month - if you use Wordpress and Elementor - get Elementor Pro Form Widget Pipedrive CRM Integration from Code Canyon, makes the connection an absolute breeze with more customization options. There is an issue with using an email alias from our Gsuite account: it keeps defaulting to using the original email address (with old domain) which team doesn't want. We're going to have to remove the alias and make it its own email account for it to show up correctly. We've asked for support from both Pipedrive and Google, and no one understands why our alias doesn't work.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 28/2/2020