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description: Scopri le funzionalità di ServiceTrade, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: ServiceTrade - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# ServiceTrade

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> Le applicazioni mobili e web di ServiceTrade coordinano il personale dell'ufficio e i tecnici esterni per offrire un'esperienza straordinaria ai clienti.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.6/5** stelle assegnate da 340 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza ServiceTrade?

Appaltatori di servizi commerciali che operano nel settore dei servizi ricorrenti. Protezione antincendio, parti meccaniche, sistemi HVACR, lavaggio a pressione, condotti dell'aria, pulizia degli scarichi della cucina, attrezzature per alimenti, porte e apparecchiature mediche.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.6/5** | 340 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: ServiceTrade
- **Area geografica**: Durham, USA
- **Anno di fondazione**: 2013

## Contesto commerciale

- **Pubblico target**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Lingue supportate**: inglese
- **Paesi disponibili**: Canada, Stati Uniti

## Funzionalità

- Accesso da dispositivi mobili
- App per dispositivi mobili
- Avvisi/Notifiche
- Controllo degli orari di lavoro
- Cronologia dei servizi
- Database clienti
- Database contatti
- Database terzisti
- Fatturazione e contabilizzazione
- Firma elettronica
- GPS
- Gestione degli ordini di lavoro
- Gestione dei calendari
- Gestione dei tecnici
- Gestione del lavoro
- Gestione dell'inventario
- Gestione della clientela
- Gestione della conformità
- Gestione della disponibilità
- Gestione delle fatture
- Gestione delle spedizioni
- Gestione di contratti/licenze
- Gestione di documenti
- Manutenzione preventiva
- Monitoraggio del lavoro
- Monitoraggio ore online
- Pagamento elettronico
- Per installatori di impianti elettrici commerciali e/o industriali
- Pianificazione della manutenzione
- Portale self-service
- Preventivi/Stime
- Programmazione
- Promemoria
- Real-Time Data
- Real-Time Updates
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Ricerca del percorso migliore
- Riscossione di pagamenti per servizi esterni
- Third-Party Integrations

## Integrazioni (15 in totale)

- Acumatica Cloud ERP
- ComputerEase
- FOUNDATION
- Google Calendar
- Microsoft Excel
- NetSuite
- QuickBooks Desktop
- QuickBooks Online
- QuickBooks Online Advanced
- Sage 100
- Sage 300
- Sage Accounting
- Sage Intacct
- WordPress
- Zapier

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Chat

## Categoria

- [Software FSM](https://www.capterra.it/directory/10009/field-service-management/software)

## Categorie correlate

- [Software FSM](https://www.capterra.it/directory/10009/field-service-management/software)
- [Software per l'assegnazione di personale](https://www.capterra.it/directory/30059/service-dispatch/software)
- [Software HVAC](https://www.capterra.it/directory/30107/hvac/software)
- [Software per la gestione delle commesse](https://www.capterra.it/directory/30785/work-order/software)
- [Software per elettricisti](https://www.capterra.it/directory/31006/electrical-contractor/software)

## Alternative

1. [FieldPulse](https://www.capterra.it/software/153475/fieldpulse) — 4.6/5 (425 reviews)
2. [Jobber](https://www.capterra.it/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1435 reviews)
3. [Connecteam](https://www.capterra.it/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5120 reviews)
4. [Service Fusion](https://www.capterra.it/software/135788/service-fusion) — 4.3/5 (308 reviews)
5. [ServiceTitan](https://www.capterra.it/software/150053/servicetitan) — 4.3/5 (325 reviews)

## Recensioni

### "ServiceTrade is our Customer Service Department" — 5.0/5

> **Keith** | *14 febbraio 2023* | Gestione delle risorse | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: ServiceTrade allows us to integrate our sales and quoting with our implementation and delivery of our services seamlessly to our customers.
> 
> **Inconvenienti**: The onboarding could have been a little more clear with how we should set up our assets with our recurring services. We had to make multiple attempts at getting the assets set up correctly in the beginning.

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### "ServiceTrade Review" — 5.0/5

> **Shannon** | *19 luglio 2025* | Industria edilizia | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: It's critical to have a good Field Service Management system when working in a service industry. ServiceTrade is an excellent product that eases the day-to-day burden of managing our customer's needs. In addition, ServiceTrade is continually approving their product.
> 
> **Inconvenienti**: If I had to pick something it would have to be that occasionally I lose connection, and the pesky emu pops up.
> 
> I love this product from reoccurring service management, to job creation/completion to invoicing. In addition, ServiceTrade has an amazing customer support team behind the scenes if needed.

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### "Review from FIRE FIGHTER PRODUCTS, Inc 2-2-24" — 3.0/5

> **Richard** | *2 febbraio 2024* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 6.0/10
> 
> **Vantaggi**: The centralized Online Dashboard and Layout.
> 
> **Inconvenienti**: Actual human live customer support is almost non-existent. No dedicated support, everything is by online service ticket, usually handled 6-8 hours or the next day.

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### "Satisfied Service Trade User" — 5.0/5

> **John** | *1 ottobre 2025* | Industria edilizia | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: Customer service is top notch.  The efficiency of the software has increased profits.  Dispatch board is helping with scheduling and keeping track of technicians and jobs
> 
> **Inconvenienti**: Software favours US based companies and we are in Canada.  Could use more customization of work acknowledgments and assets.
> 
> Wonderful.  Easy to learn and use.  Service trade staff are always there to help with any issues.  Prompt replies and friendly attitudes.

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### "Service Trade review from Sterling Fire" — 5.0/5

> **Jerry** | *1 aprile 2025* | Gestione delle risorse | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: With ST we are able to fully run our business with the easy of customer locations, ticket prep, quoting and invoicing all in the same place.
> 
> **Inconvenienti**: The field techs with non-ios mobile devices have some minor problems with the mobile app, but we manage work-arounds for them.
> 
> We are a huge fan of ST. I continually push this product to other fire service providers that I know as well as other field service providers. It has been the greatest addition to our business.

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## Dati strutturati

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