Chi utilizza questo software?

imprese di piccole e grandi dimensioni

Valutazioni medie

73 recensioni
  • Nel complesso 4.6/5
  • Facilità d'uso 4.5/5
  • Servizio clienti 4.8/5
  • Caratteristiche 4.3/5
  • Rapporto qualità-prezzo 4.5/5

Dettagli del prodotto

Dettagli del fornitore

  • BookSteam
  • http://booksteam.com
  • Fondata nel 2013

Informazioni su BookSteam

BookSteam è un software di pianificazione degli appuntamenti basato sul cloud, concepito per le piccole e grandi imprese di tutto il mondo. Offre un'ampia gamma di versatili strumenti di gestione del calendario che automatizzano il processo di pianificazione degli appuntamenti per te e i tuoi clienti. Con BookSteam potrai sbaragliare la concorrenza e promuovere e far crescere la tua impresa.

Caratteristiche di BookSteam

  • Fatturazione e contabilizzazione
  • Gestione appuntamenti
  • Gestione degli esercizi
  • Gestione della clinica
  • Gestione delle polizze assicurative
  • Informazioni sui progressi
  • Monitoraggio delle attività
  • Piani di trattamento
  • Sistema multi-locale
  • Valutazioni
  • Elaborazione di pagamenti
  • Fatturazione e contabilizzazione
  • Gestione del marketing
  • Gestione del personale
  • Gestione dell'inventario
  • Gestione delle iscrizioni
  • Gestione delle lezioni e degli orari
  • Gestione di contratti
  • Gestione eventi
  • Monitoraggio delle presenze
  • Prenotazioni online
  • Rilevazione automatica degli ingressi e delle uscite
  • Fatturazione e contabilizzazione
  • Gestione degli istruttori
  • Gestione degli studenti
  • Gestione dei recital
  • Gestione dell'inventario
  • Gestione della concorrenza
  • Gestione delle presenze
  • Gestione di corsi
  • Pagamenti online
  • Programmazione
  • Punto di vendita
  • Registrazione online
  • Email Marketing
  • Gestione del personale
  • Gestione dell'inventario
  • Gestione delle buste paga
  • Gestione delle liste di attesa
  • Profilo clienti
  • Programma di fidelizzazione
  • Programmazione appuntamenti
  • Promemoria appuntamenti
  • Punto di vendita
  • Busta paga e commissioni
  • Gestione appuntamenti
  • Gestione dei clienti
  • Gestione del personale
  • Gestione dell'inventario
  • Gestione delle iscrizioni
  • Prenotazioni online
  • Programma di fidelizzazione
  • Punto di vendita
  • Gestione dei team
  • Gestione delle iscrizioni
  • Gestione delle liste di attesa
  • Gestione eventi
  • Individuazione delle competenze
  • Monitoraggio delle presenze
  • Monitoraggio delle valutazioni
  • Pagamenti online
  • Pianificazione delle lezioni
  • Portale dei genitori
  • Registrazione online
  • Gestione degli iscritti
  • Gestione del marketing
  • Gestione del personale
  • Gestione delle capacità
  • Monitoraggio delle presenze
  • Pagamenti online
  • Pianificazione delle lezioni
  • Punto di vendita
  • Conforme alla legge HIPAA
  • Foto prima/dopo
  • Gestione appuntamenti
  • Gestione dei buoni regalo
  • Gestione dei clienti
  • Gestione dell'inventario
  • Pacchetti con trattamenti
  • Email Marketing
  • Fatturazione e contabilizzazione
  • Gestione appuntamenti
  • Gestione dei buoni regalo
  • Gestione dei clienti
  • Gestione del personale
  • Gestione della clinica
  • Note SOAP
  • Punto di vendita
  • Sistema multi-locale
  • Appuntamenti ricorrenti
  • Avvisi di pagamento
  • Gestione dei calendari
  • Invio di promemoria via SMS
  • Prenotazioni online
  • Programmazione appuntamenti
  • Promemoria telefonico
  • Promemoria via e-mail
  • Riprogrammazione
  • Tracciamento delle conferme degli appuntamenti
  • Accesso da dispositivi mobili
  • Appuntamenti ricorrenti
  • Banca dati cliente
  • Gestione delle prenotazioni di camere
  • Pagamenti online
  • Pianificazione automatica
  • Pianificazione di gruppi
  • Prenotazioni online
  • Promemoria appuntamenti
  • Sincronizzazione dei calendari
  • Sistema multi-locale
  • Gestione degli studenti
  • Gestione delle posizioni
  • Gestione delle presenze
  • Gestione di corsi
  • Gestione eventi
  • Programmazione
  • Registrazione online
  • Appuntamenti ricorrenti
  • Gestione del noleggio di stand
  • Gestione del personale
  • Gestione dell'inventario
  • Gestione delle buste paga
  • Profilo clienti
  • Programma di fidelizzazione
  • Punto di vendita
  • Sistema multi-locale
  • E-commerce
  • Elaborazione di pagamenti
  • Libreria di esercizi
  • Monitoraggio delle certificazioni
  • Monitoraggio delle presenze
  • Programma alimentare
  • Programmi di allenamento
  • Valutazione delle condizioni fisiche
  • Appuntamenti ricorrenti
  • Fatturazione e contabilizzazione
  • Gestione dei docenti/dello staff
  • Gestione dei medici
  • Gestione delle cartelle cliniche
  • Monitoraggio delle assenze
  • Pianificazione di contratti a chiamata
  • Portale self-service
  • Programmazione appuntamenti
  • Sistema multi-locale
  • Trascinamento della selezione (Drag & Drop)
  • Assistenza clienti
  • CRM
  • Gestione delle prenotazioni di camere
  • Gestione delle promozioni
  • Gestione tariffaria
  • Note di prenotazione
  • Prenotazione di attività
  • Prenotazione di terzi
  • Prenotazioni di gruppo
  • Gestione degli studenti
  • Gestione del repertorio
  • Gestione delle presenze
  • Gestione di corsi
  • Programmazione
  • Registrazione online
  • Registro delle esercitazioni
  • Gestione degli iscritti
  • Gestione dei team
  • Gestione del personale
  • Gestione eventi
  • Individuazione delle competenze
  • Monitoraggio delle presenze
  • Pagamenti online
  • Pianificazione delle lezioni
  • Portale dei genitori
  • Registrazione online
  • Gestione del personale
  • Gestione dell'inventario
  • Pagamenti online
  • Programmazione di infrastrutture
  • Appuntamenti ricorrenti
  • Elenco dei servizi
  • Fatturazione e contabilizzazione
  • Gestione dei clienti
  • Gestione del personale
  • Gestione dell'inventario
  • Gestione delle commissioni
  • Programmazione appuntamenti
  • Promemoria appuntamenti
  • Punto di vendita
  • Servizio di pulizia a domicilio
  • Appunti della lezione
  • Classificazione automatica
  • Fatturazione e contabilizzazione
  • Gestione dei clienti
  • Gestione del personale
  • Lezioni online
  • Monitoraggio delle presenze
  • Pagamenti online
  • Portale genitori / studenti
  • Programma didattico
  • Programmazione appuntamenti
  • Relazioni sui progressi
  • Test e sistemi di distribuzione elettronica

Le recensioni più dettagliate su BookSteam

Booksteam is the BEST scheduling software out there! We tried two others but third time's a charm.

Data della recensione: 13/12/2017
Anastasia Y.
President
51-200 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
Fonte della recensione 
5/5
Nel complesso
4/5
Facilità d'uso
5/5
Caratteristiche e funzionalità
5/5
Assistenza clienti
5/5
Rapporto qualità-prezzo
Lo consiglieresti?
Probabilmente no Molto probabilmente

Commenti: Booksteam completely streamlined our old-school manual signup process and is light years ahead of the competition (SignUpGenius in particular). We are now able to have customers sort classes by location/practitioner/modality and class instructors are issued tablets to mark who attended (and didn't). This saves us SO many hours of work each week, it's great!

Vantaggi: Booksteam is so versatile - customers can search by location, practitioner, class type, etc. And the reports it generates are very helpful in terms of tracking attendance, no-shows, and seeing trends develop over time. Also, I have to give a shout-out to customer support which is second to none. We had a LOT of questions when setting up the system, and I can honestly say there was not a single time they did not reply quickly and concisely (usually within a 2-hour window; sometimes as quickly as 5 minutes). This is a HUGE step up from the customer support at the two other scheduling services we tried.

Inconvenienti: I would just say that the setup process (particularly for multiple practitioners across several locations) takes a loooooong time. But I think it would with any software that has as many capabilities as this one. Once the setup is done, though, the hours it will save you in the future make it all worthwhile!

Booksteam - simple, efficient, and effective

Data della recensione: 8/7/2019
Sarah W.
Operational Manager
Salute, benessere e fitness, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione 
4/5
Nel complesso
4/5
Facilità d'uso
4/5
Caratteristiche e funzionalità
5/5
Assistenza clienti
5/5
Rapporto qualità-prezzo
Lo consiglieresti?
Probabilmente no Molto probabilmente

Commenti: Wonderful experience overall, all schedule changes come easily (apart from the change of recurring clients as noted above) and very simple to view and teach to staff. Customer service has been helpful and quick each time we've reached out.

Vantaggi: Very easy to use and very straight forward so it's simple to get done and show others how to use it.
Being able to cap a group is perfect as well as being able to schedule different tasks (i.e. meetings, appointments, different classes, etc.).
It's key to be able to see an individual schedule or the entire team at once to make planning and changes easier without overbooking an employee.
The client activity history has been great to be able to track client attendance, lateness, NCNS, etc.

Inconvenienti: There isn't an iPhone app available for Booksteam yet and we keep hoping there will be to make it easier on our team members who use iPhone.
Our biggest con at this time is the recurring client option for classes; you can set clients to recur, but you can't edit the recurring clients. So if a client moves their time permanently OR if a new client needs to be added to that recurring spot, you have to delete the class entirely and re-add it with the updated recurring clients.

The best booking software for the lashes business

Data della recensione: 19/7/2019
Ekaterina S.
Manager
Servizi ai consumatori, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione 
5/5
Nel complesso
5/5
Facilità d'uso
5/5
Caratteristiche e funzionalità
5/5
Assistenza clienti
5/5
Rapporto qualità-prezzo
Lo consiglieresti?
Probabilmente no Molto probabilmente

Vantaggi: I used to use Genbook software for all of my booking needs, after their price increase I switched over to BookSteam and never looked back. Not only Booksteam is better priced, but in my opinion it is a better software overall. I really like the booking page design, it is very stylish.

Inconvenienti: One thing I would like is for booksteam to add Square integration. Otherwise it is a perfect platform.

Missing features, some broken

Data della recensione: 9/7/2019
Cang S.
CEO
Sport, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
Fonte della recensione 
3/5
Nel complesso
3/5
Facilità d'uso
3/5
Caratteristiche e funzionalità
5/5
Assistenza clienti
4/5
Rapporto qualità-prezzo
Lo consiglieresti?
Probabilmente no Molto probabilmente

Commenti: App doesn't work well on Android. Customers unable to book their families/children while using packages, and because the kids don't have email addresses I have to use their parent's email, but I am not allowed to create accounts with the same email. Interface is confusing. The list of clients on a given class on the calendar has lots of buttons, I don't know what they do. Those buttons respond slowly. For some reason sometimes the visits are properly deducted from package, sometimes not. I think if the customer booked it themselves, it is, but if I added them manually it is not. But I had to figure this out. Nobody told me. It's pretty bad

Vantaggi: Inexpensive, responsive customer service

Inconvenienti: Not good for clients who are children or families with children

Good product, excellent customer service/responsiveness

Data della recensione: 17/7/2019
Zoe T.
Business Owner
Salute, benessere e fitness, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione 
5/5
Nel complesso
5/5
Facilità d'uso
4/5
Caratteristiche e funzionalità
5/5
Assistenza clienti
4/5
Rapporto qualità-prezzo
Lo consiglieresti?
Probabilmente no Molto probabilmente

Commenti: Overall my experience has been excellent. Any software or billing issues have been addressed with fabulous service, attention to detail and efficiency. Many thanks for making this techno-moron very happy!

Vantaggi: Any time I have had an issue with the software, the response has been immediate and the communication has been stellar throughout the process of fixing, or adapting, the software for my use. I like the product and find it fairly easy to use.

Inconvenienti: Some functions are not obvious or easy to find. I am a non-techy, so the 'treat me like I'm 4 years old' approach from any software works a treat for me!

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