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description: Scopri le funzionalità di Service Fusion, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: Service Fusion - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Service Fusion

Canonical: https://www.capterra.it/software/135788/service-fusion

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> Facile. Potente. Dispositivi mobili. Gestione di preventivi e lavori, smistamento, fatturazione, pagamenti elettronici e mobili. A partire da 99 $/mese senza canoni per utente
> 
> Conclusione: valutazione di **4.3/5** stelle assegnate da 308 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza Service Fusion?

Al servizio di oltre 3.000 piccole e medie aziende di servizi esterni nei settori degli impianti HVAC, idraulici, elettrici, di riparazione elettrodomestici, domotica, A/V, fabbri, IT e molti altri settori di servizi.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.3/5** | 308 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.2/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.1/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: KickServ

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 245,00 USD
- **Pubblico target**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (locale), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Lingue supportate**: inglese
- **Paesi disponibili**: Australia, Canada, Stati Uniti

## Funzionalità

- Acquisizione di foto
- App per dispositivi mobili
- Appuntamenti ricorrenti
- Archiviazione di documenti
- Avvisi/Notifiche
- CRM
- Calcolo dei costi
- Computo dei materiali
- Controllo degli orari di lavoro
- Controllo dell'inventario
- Creazione di report/analisi
- Cronologia dei servizi
- Database contatti
- Database dei costi
- Fatturazione e contabilizzazione
- Firma elettronica
- GPS
- Gestione degli ordini d'acquisto
- Gestione degli ordini di lavoro
- Gestione dei calendari
- Gestione dei clienti
- Gestione dei progetti
- Gestione dei tecnici
- Gestione del lavoro
- Gestione dell'inventario
- Gestione della clientela
- Gestione della disponibilità
- Gestione delle fatture
- Gestione delle ispezioni
- Gestione delle prenotazioni
- Gestione offerte
- Manutenzione preventiva
- Messaggistica via SMS
- Monitoraggio
- Monitoraggio del lavoro
- Monitoraggio dello stato
- Monitoraggio ore online
- Pagamento elettronico
- Per installatori di impianti elettrici commerciali e/o industriali
- Pianificazione del personale
- Pianificazione in tempo reale
- Prenotazioni online
- Programmazione
- Quadro della attività
- Real-Time Data
- Real-Time Updates
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Sincronizzazione dei calendari
- Third-Party Integrations
- Tracciato di controllo

... e altre 24 funzionalità

## Integrazioni (15 in totale)

- Clyr
- Coast
- Customer Lobby
- Dispatch
- Google Calendar
- Microsoft Outlook
- Nexa Virtual Receptionist
- PaySimple
- Podium
- Profit Rhino
- QuickBooks Desktop
- QuickBooks Online
- QuickBooks Online Advanced
- Sameday
- pulseM

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Chat

## Categoria

- [Software FSM](https://www.capterra.it/directory/10009/field-service-management/software)

## Categorie correlate

- [Software FSM](https://www.capterra.it/directory/10009/field-service-management/software)
- [Software per l'assegnazione di personale](https://www.capterra.it/directory/30059/service-dispatch/software)
- [Software HVAC](https://www.capterra.it/directory/30107/hvac/software)
- [Software per idraulici](https://www.capterra.it/directory/30673/plumbing/software)
- [Software per la gestione delle commesse](https://www.capterra.it/directory/30785/work-order/software)

## Alternative

1. [FieldPulse](https://www.capterra.it/software/153475/fieldpulse) — 4.6/5 (455 reviews)
2. [Jobber](https://www.capterra.it/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1457 reviews)
3. [Connecteam](https://www.capterra.it/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5266 reviews)
4. [ServiceTitan](https://www.capterra.it/software/150053/servicetitan) — 4.3/5 (334 reviews)
5. [Fracttal One](https://www.capterra.it/software/159911/fracttal) — 4.6/5 (1774 reviews)

## Recensioni

### "If you have a sales team that is mobile and on the road this is an incredible platform." — 5.0/5

> **Brandon** | *1 aprile 2018*
> 
> **Vantaggi**: It's very intuitive and has more tools and most businesses will need. It's very easy for salespeople to use and if they are not able to use it that's a good sign that you should be looking for a replacement.
> 
> **Inconvenienti**: There are a lot of options that can get a little bit overwhelming. The learning curve is a little high but that's due to the fact that there are so many tools available.

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### "Easy to Use & Adaptable" — 4.0/5

> **Rick** | *15 aprile 2026* | Telecomunicazioni | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: It's a much better value than Autotask.  Not only does it cost much less monthly, it's a better product.  With Autotask we had to create a system of Google Drive folders to hold deliverables, a feature which is built in to SF.  We also had to pay a 3rd party monthly to parse email messages to create tickets in Autotask.  We love the ability to add fields to our jobs as our needs change.
> 
> **Inconvenienti**: There are some issues with Quickbooks integration assigning jobs to the wrong child company even though we've made the child inactive in Quickbooks.
> 
> Still a little rough around the edges but an incredible value for our company.  Service Fusion has helped our company become more efficient.

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### "Overview of product" — 3.0/5

> **Phil** | *16 aprile 2026* | Servizi ai consumatori | Tasso di raccomandazione: 7.0/10
> 
> **Vantaggi**: Cost for what product offers vs competitors products
Improvements to mobile app and features added to enhance app
> 
> **Inconvenienti**: Not spending enough effort on the core portions of product, appear to try to add more value added items which don't improve base product
> 
> You are trying to be more responsive to issues, current \& improving responsiveness.Tech support is improving in responsiveness

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### "Unimpressive - Unresponsive" — 1.0/5

> **Michael** | *2 marzo 2026* | Industria edilizia | Tasso di raccomandazione: 0.0/10
> 
> **Vantaggi**: The price is fantastic. But you get what you pay for. Fairly simple to use, but not too many features to use anyway.
> 
> **Inconvenienti**: Customer service is virtually nonexistent.  They "throttle" our speed back to the point that every action within the system takes 30+ seconds.  "Task" items mysteriously delete themselves from the schedule.  But the real issue is our data.  We have been attempting to get a back-up of our data for security purposes since October 2025.  It is now March 2026 and we still have not received a complete copy of our back-up data.
> 
> Very disappointing. Software such as this is the lifeblood of a modern service company.  The lack of support, lack of innovation, and poor performing software make Service Fusion a very bad option if you are looking to succeed in the service industry.

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### "Overall Feedback" — 5.0/5

> **Henry** | *15 aprile 2026* | Servizi ai consumatori | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: The all around features.
It's a one stop for everything.
I have my phones scheduling invoices all in one place.
> 
> **Inconvenienti**: Our recommendation don't really get implemented. I have suggested changes on the idea portal multiple times.
> 
> The software is super user friendly.
It is quiet expensive and it would be nice if smaller company could have a cheaper option.

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## Dati strutturati

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