Cos'è N-central?

La piattaforma di monitoraggio e gestione remota N-central di SolarWinds è progettata per aiutare i fornitori di servizi gestiti a gestire con facilità reti complesse. Grazie a un'ampia gamma di opzioni di automazione e di configurazione avanzate, funzionalità di sicurezza come antivirus e gestione delle patch e backup integrato, N-central è progettato per consentire alle imprese MSP di gestire con efficienza reti complesse, da una singola piattaforma di facile utilizzo.

Chi utilizza N-central?

Fornitori di servizi IT in espansione e fornitori di servizi gestiti (Managed Service Provider, MSP)

Dettagli su N-central

N-able

N-central prezzo

Prezzo di partenza:

Non specificato dal fornitore
  • Sì, offre prova gratuita
  • Senza versione gratuita

N-central non dispone di un piano gratuito ma offre una versione di prova gratuita.

Piani tariffari richiedi una prova gratuita

Dettagli su N-central

N-able

Video e immagini di N-central

Video di N-central
N-central Software - 1 - anteprima
N-central Software - 2 - anteprima
N-central Software - 3 - anteprima
N-central Software - 4 - anteprima

Implementazione e assistenza di N-central

Assistenza

  • Email/Help desk
  • FAQ/Forum
  • Knowledge Base
  • Assistenza telefonica

Implementazione

  • Cloud, SaaS, Web
  • Mac (desktop)
  • Windows (desktop)
  • Linux (desktop)
  • Windows (locale)
  • Linux (locale)
  • Android (mobile)
  • iPhone (mobile)
  • iPad (mobile)

Formazione

  • Di persona
  • Live Online
  • Webinar
  • Documentazione
  • Video

Caratteristiche di N-central

  • API
  • Aggiornamenti in tempo reale
  • Amministrazione di base
  • Analisi dati in tempo reale
  • Analisi delle tendenze
  • Analisi visiva
  • Avvisi / Allarme crescente
  • Avvisi delle soglie
  • Avvisi via e-mail
  • Avvisi/Notifiche
  • Backup automatico
  • Controllo accessi/Autorizzazioni
  • Creazione di dashboard
  • Creazione di report/analisi
  • Gestione degli audit
  • Gestione dei problemi
  • Gestione dell'accordo sul livello di servizio (SLA)
  • Gestione dell'inventario
  • Gestione della configurazione
  • Gestione della conformità
  • Gestione delle capacità
  • Gestione delle patch
  • Gestione di incidenti
  • Gestione e monitoraggio da remoto
  • Gestione polizze
  • Gestione utenti
  • Integrazioni di terze parti
  • Monitoraggio
  • Monitoraggio CPU
  • Monitoraggio degli eventi
  • Monitoraggio dei database
  • Monitoraggio dei server
  • Monitoraggio della larghezza di banda
  • Monitoraggio della rete
  • Monitoraggio delle attività
  • Monitoraggio delle e-mail
  • Monitoraggio delle prestazioni
  • Monitoraggio dello stato
  • Monitoraggio in tempo reale
  • Notifiche in tempo reale
  • Pannello di controllo personalizzabile
  • Pianificazione della manutenzione
  • Portale self-service
  • Quadro della attività
  • Registro eventi
  • Relazioni sui tempi di disponibilità
  • Relazioni sul traffico web
  • Rendicontazione in tempo reale
  • Report personalizzabili
  • Segnalazione di rischi
  • Sicurezza SSL
  • Strumenti di diagnostica
  • Tracciato di controllo
  • Visualizzazione di dati

Visualizza l'elenco completo di IT, Server & Network Monitoring Software

  • API
  • Accesso/Controllo remoto
  • Aggiornamenti in tempo reale
  • Avvisi / Allarme crescente
  • Avvisi/Notifiche
  • Branding personalizzabile
  • Chat/Messaggistica
  • Controllo accessi/Autorizzazioni
  • Dashboard
  • Flusso di lavoro configurabile
  • Gestione degli audit
  • Gestione dei biglietti
  • Gestione del flusso di lavoro
  • Gestione dell'accordo sul livello di servizio (SLA)
  • Gestione dell'inventario
  • Gestione della configurazione
  • Gestione della conformità
  • Gestione delle attività
  • Gestione delle capacità
  • Gestione delle conoscenze
  • Gestione delle licenze
  • Gestione delle modifiche
  • Gestione delle patch
  • Gestione di incidenti
  • Gestione e monitoraggio da remoto
  • Gestione utenti
  • Importazione/Esportazione di dati
  • Informazioni in tempo reale
  • Integrazioni di terze parti
  • Monitoraggio
  • Monitoraggio dei server
  • Monitoraggio delle attività
  • Monitoraggio delle risorse IT
  • Monitoraggio in tempo reale
  • Notifiche in tempo reale
  • Parametri prestazionali
  • Pianificazione della manutenzione
  • Portale self-service
  • Quadro della attività
  • Rapporti IT
  • Registro eventi
  • Relazioni sui tempi di disponibilità
  • Rendicontazione e analisi statistiche
  • Rendicontazione in tempo reale
  • Report personalizzabili
  • Sicurezza SSL
  • Single Sign On
  • Tracciato di controllo
  • Verifica dei problemi
  • Visualizzazione di dati

Visualizza l'elenco completo di Software IT Management

  • API
  • Autorizzazioni basate sul ruolo
  • Avvisi / Allarme crescente
  • Avvisi/Notifiche
  • Branding personalizzabile
  • CRM
  • Campi personalizzabili
  • Catalogo dei servizi
  • Chat/Messaggistica
  • Comunicazione multi-canale
  • Controllo accessi/Autorizzazioni
  • Controllo del processo di valutazione
  • Creazione di dashboard
  • Flusso di lavoro configurabile
  • Gestione degli audit
  • Gestione dei problemi
  • Gestione dei progetti
  • Gestione dei ticket di assistenza
  • Gestione del ciclo di vita delle risorse
  • Gestione del flusso di lavoro
  • Gestione del rilascio
  • Gestione dell'accordo sul livello di servizio (SLA)
  • Gestione dell'inventario
  • Gestione della configurazione
  • Gestione della disponibilità
  • Gestione della knowledge base
  • Gestione della posta elettronica
  • Gestione delle attività
  • Gestione delle capacità
  • Gestione delle modifiche
  • Gestione di contratti/licenze
  • Gestione di incidenti
  • Gestione di servizi di assistenza
  • Integrazione di Active Directory
  • Integrazioni di terze parti
  • Modelli personalizzabili
  • Moduli personalizzabili
  • Monitoraggio
  • Monitoraggio dei cespiti
  • Monitoraggio dei ticket di assistenza
  • Monitoraggio delle attività
  • Monitoraggio delle risorse IT
  • Portale clienti
  • Portale self-service
  • Prioritizzazione
  • Quadro della attività
  • Rendicontazione e analisi statistiche
  • Report personalizzabili
  • Sondaggi e feedback
  • Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

Visualizza l'elenco completo di Software ITSM

  • API
  • Accesso/Controllo remoto
  • Aggiornamenti in tempo reale
  • Analisi dati in tempo reale
  • Antivirus
  • Backup automatico
  • Backup e ripristino
  • Branding personalizzabile
  • CRM
  • Dashboard
  • Fatturazione e contabilizzazione
  • Gestione degli audit
  • Gestione dei problemi
  • Gestione dei progetti
  • Gestione dei ticket di assistenza
  • Gestione del flusso di lavoro
  • Gestione dell'accordo sul livello di servizio (SLA)
  • Gestione dell'inventario
  • Gestione della configurazione
  • Gestione della conformità
  • Gestione delle attività
  • Gestione delle patch
  • Gestione di contratti/licenze
  • Gestione di incidenti
  • Gestione di servizi di assistenza
  • Gestione e monitoraggio da remoto
  • Gestione polizze
  • Importazione/Esportazione di dati
  • Informazioni in tempo reale
  • Integrazione di Active Directory
  • Integrazioni di terze parti
  • Live Chat
  • Monitoraggio
  • Monitoraggio dei server
  • Monitoraggio delle attività
  • Monitoraggio delle risorse IT
  • Monitoraggio in tempo reale
  • Parametri prestazionali
  • Pianificazione della manutenzione
  • Portale self-service
  • Programmazione
  • Quadro della attività
  • Registro eventi
  • Relazioni sintetiche
  • Rendicontazione e analisi statistiche
  • Rendicontazione in tempo reale
  • Report personalizzabili
  • Sicurezza SSL
  • Tracciato di controllo
  • Visualizzazione di dati

Visualizza l'elenco completo di Software MSP

  • Automazione dei processi e dei flussi di lavoro
  • Avvisi/Notifiche
  • Controllo accessi/Autorizzazioni
  • Crittografia
  • Gestione app
  • Gestione degli endpoint
  • Gestione dei contenuti mobile
  • Gestione dei ticket di assistenza
  • Gestione del BYOD
  • Gestione della configurazione
  • Gestione della conformità
  • Gestione delle implementazioni
  • Gestione delle patch
  • Gestione di dispositivi mobili
  • Gestione polizze
  • Gestione utenti
  • Monitoraggio e accesso da remoto
  • Software per la protezione degli endpoint

Visualizza l'elenco completo di Software di gestione unificata degli endpoint (UEM)

  • API
  • Autorizzazioni basate sul ruolo
  • Avvisi/Notifiche
  • Branding personalizzabile
  • Campi personalizzabili
  • Controllo accessi/Autorizzazioni
  • Creazione di dashboard
  • Creazione di report/analisi
  • Flusso di lavoro configurabile
  • Gestione degli approvvigionamenti
  • Gestione degli audit
  • Gestione dei fornitori
  • Gestione dei problemi
  • Gestione dei ticket di assistenza
  • Gestione del ciclo di vita delle risorse
  • Gestione del flusso di lavoro
  • Gestione dell'accordo sul livello di servizio (SLA)
  • Gestione dell'inventario
  • Gestione della configurazione
  • Gestione della conformità
  • Gestione della knowledge base
  • Gestione della manutenzione
  • Gestione della posta elettronica
  • Gestione delle attività
  • Gestione delle modifiche
  • Gestione delle richieste
  • Gestione di contratti/licenze
  • Gestione di incidenti
  • Gestione utenti
  • Importazione/Esportazione di dati
  • Integrazioni di terze parti
  • Moduli personalizzabili
  • Monitoraggio
  • Monitoraggio dei cespiti
  • Monitoraggio dei costi
  • Monitoraggio dei ticket di assistenza
  • Monitoraggio dell'inventario
  • Monitoraggio della conformità
  • Monitoraggio delle attività
  • Monitoraggio delle risorse IT
  • Pianificazione della manutenzione
  • Portale self-service
  • Prioritizzazione
  • Quadro della attività
  • Rendicontazione e analisi statistiche
  • Rendicontazione in tempo reale
  • Report personalizzabili
  • Scansione di codici a barre / biglietti
  • Tracciato di controllo
  • Visualizzazione di dati

Visualizza l'elenco completo di Software per la gestione degli asset IT

  • API
  • Accesso sicuro
  • Acquisto e ricezione
  • Aggiornamenti in tempo reale
  • Analisi dati in tempo reale
  • Analisi delle tendenze
  • Archiviazione sicura dei dati
  • Autenticazione
  • Autorizzazioni basate sul ruolo
  • Avvisi via e-mail
  • Avvisi/Notifiche
  • Backup automatico
  • Conforme alla legge HIPAA
  • Controllo accessi/Autorizzazioni
  • Creazione di dashboard
  • Creazione di report/analisi
  • Etichettatura
  • Gestione dei servizi di storage
  • Gestione del ciclo di vita delle risorse
  • Gestione del flusso di lavoro
  • Gestione dell'inventario
  • Gestione della configurazione
  • Gestione della conformità
  • Gestione delle credenziali
  • Gestione delle password
  • Gestione delle patch
  • Gestione di incidenti
  • Gestione utenti
  • Integrazioni di terze parti
  • Migrazione di dati
  • Monitoraggio
  • Monitoraggio CPU
  • Monitoraggio dei server
  • Monitoraggio delle attività
  • Monitoraggio delle e-mail
  • Monitoraggio di macchine virtuali
  • Monitoraggio in tempo reale
  • Notifiche in tempo reale
  • Pianificazione automatica
  • Pianificazione della manutenzione
  • Pianificazione delle capacità
  • Portale self-service
  • Programmazione
  • Quadro della attività
  • Registro eventi
  • Rendicontazione e analisi statistiche
  • Rendicontazione in tempo reale
  • Ripristino di emergenza
  • Sicurezza SSL
  • Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

Visualizza l'elenco completo di Software per la gestione del server

  • API
  • Accesso/Controllo remoto
  • Analisi della rete
  • Avvisi delle soglie
  • Avvisi/Notifiche
  • Controllo accessi/Autorizzazioni
  • Creazione di report/analisi
  • Dashboard
  • Gestione dei problemi
  • Gestione dei processi correttivi
  • Gestione della configurazione
  • Gestione della sicurezza
  • Gestione delle risorse IT
  • Gestione delle risorse di rete
  • Gestione delle risposte
  • Gestione polizze
  • Integrazione di terze parti
  • Mappatura delle relazioni
  • Monitoraggio continuo
  • Monitoraggio della conformità
  • Monitoraggio delle attività
  • Monitoraggio delle prestazioni
  • Parametri prestazionali
  • Provisioning di rete
  • Registro eventi
  • Rilevamento automatico di dispositivi
  • Risoluzione dei problemi
  • Software per la protezione degli endpoint
  • Supporto multi-dispositivo
  • Visualizzazione di dati

Visualizza l'elenco completo di Software per la gestione della rete

  • API
  • Accesso/Controllo remoto
  • Aggiornamenti in tempo reale
  • Aggiornamento / Installazione da remoto
  • Antivirus
  • Archiviazione sicura dei dati
  • Avvisi/Notifiche
  • Backup automatico
  • Branding personalizzabile
  • Controllo accessi/Autorizzazioni
  • Controllo del processo di valutazione
  • Dashboard
  • Gestione degli audit
  • Gestione dei ticket di assistenza
  • Gestione del flusso di lavoro
  • Gestione dell'accordo sul livello di servizio (SLA)
  • Gestione dell'inventario
  • Gestione della configurazione
  • Gestione della conformità
  • Gestione delle applicazioni
  • Gestione delle patch
  • Gestione di tutta la rete
  • Gestione e monitoraggio da remoto
  • Gestione polizze
  • Implementazione automatica delle patch
  • Integrazione di Active Directory
  • Integrazioni di terze parti
  • Monitoraggio
  • Monitoraggio dei server
  • Monitoraggio delle attività
  • Monitoraggio delle risorse IT
  • Monitoraggio dello stato
  • Monitoraggio in tempo reale
  • Monitoraggio/analisi dell'uso
  • Personalizzazione
  • Pianificazione della manutenzione
  • Portale self-service
  • Prioritizzazione delle patch
  • Programmazione
  • Quadro della attività
  • Registro eventi
  • Relazioni sintetiche
  • Rendicontazione e analisi statistiche
  • Rendicontazione in tempo reale
  • Report personalizzabili
  • Scansione delle vulnerabilità
  • Scansioni automatiche
  • Sicurezza SSL
  • Testing delle patch
  • Valutazione del rischio

Visualizza l'elenco completo di Software per la gestione delle patch

  • API
  • Accesso da dispositivi mobili
  • Accesso/Controllo remoto
  • Aggiornamenti in tempo reale
  • Antivirus
  • Autorizzazioni basate sul ruolo
  • Backup automatico
  • Branding personalizzabile
  • Controllo accessi/Autorizzazioni
  • Creazione di report/analisi
  • Diversi account utente
  • Gestione degli audit
  • Gestione dei processi correttivi
  • Gestione dei ticket di assistenza
  • Gestione del ciclo di vita delle risorse
  • Gestione del flusso di lavoro
  • Gestione dell'accordo sul livello di servizio (SLA)
  • Gestione dell'inventario
  • Gestione della configurazione
  • Gestione della conformità
  • Gestione delle attività
  • Gestione delle implementazioni
  • Gestione delle patch
  • Gestione delle risorse IT
  • Gestione e monitoraggio da remoto
  • Gestione polizze
  • Gestione utenti
  • Informazioni in tempo reale
  • Integrazioni di terze parti
  • Monitoraggio
  • Monitoraggio dei server
  • Monitoraggio della rete
  • Monitoraggio delle attività
  • Monitoraggio delle risorse IT
  • Monitoraggio in tempo reale
  • Monitoraggio/analisi dell'uso
  • Notifiche in tempo reale
  • Notifiche in tempo reale
  • Per MSP
  • Pianificazione della manutenzione
  • Programmazione delle attività
  • Quadro della attività
  • Registro eventi
  • Relazioni sintetiche
  • Relazioni sui tempi di disponibilità
  • Rendicontazione e analisi statistiche
  • Rendicontazione in tempo reale
  • Report personalizzabili
  • Scansione delle vulnerabilità
  • Tracciato di controllo

Visualizza l'elenco completo di Software per la gestione ed il monitoraggio dei sistemi da remoto

  • API
  • Accesso sicuro
  • Analisi dei dati comportamentali
  • Analisi dei rischi
  • Archiviazione sicura dei dati
  • Autenticazione a due fattori
  • Avvisi / Allarme crescente
  • Avvisi/Notifiche
  • Conforme alla legge HIPAA
  • Controlli di sicurezza
  • Controllo accessi/Autorizzazioni
  • Creazione di report/analisi
  • Crittografia
  • Gestione dei dispositivi
  • Gestione della conformità
  • Gestione delle minacce del web
  • Gestione delle patch
  • Gestione di incidenti
  • Gestione e monitoraggio da remoto
  • Gestione polizze
  • Gestione utenti
  • Integrazioni di terze parti
  • Monitoraggio
  • Monitoraggio dei server
  • Monitoraggio delle attività
  • Monitoraggio in tempo reale
  • Notifiche in tempo reale
  • Quadro della attività
  • Registro eventi
  • Relazioni sintetiche
  • Relazioni sul traffico web
  • Rendicontazione in tempo reale
  • Report personalizzabili
  • Rilevamento di malware/anomalie
  • Risposta alle minacce
  • Scansione delle vulnerabilità
  • Sicurezza delle applicazioni
  • Visualizzazione di dati

Visualizza l'elenco completo di Software per la protezione degli endpoint

  • API
  • Acquisto e ricezione
  • Aggiornamenti in tempo reale
  • Amministrazione di base
  • Analisi dati in tempo reale
  • Analisi della rete
  • Analisi predittiva
  • Analisi visiva
  • Avvisi delle soglie
  • Avvisi via e-mail
  • Avvisi/Notifiche
  • Controllo accessi/Autorizzazioni
  • Creazione di dashboard
  • Dashboard
  • Gestione degli audit
  • Gestione dell'accordo sul livello di servizio (SLA)
  • Gestione dell'inventario
  • Gestione della configurazione
  • Gestione della conformità
  • Gestione delle capacità
  • Gestione delle patch
  • Gestione delle prestazioni
  • Gestione delle risorse di rete
  • Gestione di incidenti
  • Gestione e monitoraggio da remoto
  • Gestione polizze
  • Informazioni in tempo reale
  • Integrazioni di terze parti
  • Monitoraggio
  • Monitoraggio dei server
  • Monitoraggio dell'utilizzo di Internet
  • Monitoraggio della larghezza di banda
  • Monitoraggio delle attività
  • Monitoraggio di indirizzi IP
  • Monitoraggio in tempo reale
  • Notifiche in tempo reale
  • Parametri prestazionali
  • Pianificazione della manutenzione
  • Protocollo semplice di gestione di rete (SNMP)
  • Quadro della attività
  • Registro eventi
  • Relazioni sui tempi di disponibilità
  • Relazioni sul traffico web
  • Rendicontazione e analisi statistiche
  • Rendicontazione in tempo reale
  • Report personalizzabili
  • Scansione delle vulnerabilità
  • Sicurezza SSL
  • Tracciato di controllo
  • Visualizzazione di dati

Visualizza l'elenco completo di Tool per network monitoring

Alternative a N-central

Altre alternative a N-central

Recensioni su N-central

Leggi tutte le 37 recensioni

Punteggio medio

Nel complesso
3,9
Facilità d'uso
3,4
Servizio clienti
3,1
Caratteristiche
4
Rapporto qualità-prezzo
3,4

Recensioni per valutazione

5
15
4
12
3
4
2
2
1
4

Recensioni per dimensioni dell'azienda (numero di dipendenti)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Devon F.
Devon F.
IT Technician (Sudafrica)
Utente LinkedIn Verificato
Industria edilizia, 51-200 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
Fonte della recensione

IT engineer review

5 3 anni fa

Commenti: Has helped me immensly as an IT engineer and allowed me to maintain and improve my environment

Aspetti positivi:

Great control of an entire network. easy RDP tools and detailed stats. Great customised reports.big fan of the product as a whole and many functions to use within an IT industry

Aspetti negativi:

difficult to implement at first. the support is good but i would like a more interactive support like calling in as the IM is abit tedious. the patch management needs to be simplified abit more. license compliance report is extremely confusing. Just an overall easier UI. Would be nice if you could integrate live graph monitoring to drill down into devices and IPs over a firewall etc. essentially you do have the NPM but that needs to be intergrated in nCentral then i would procure it. thus we can have a monitoring team and throw it on the screen. right now the alerts from SNMP is great but is difficult to drill into and shut down rogue devices etc

Elias P.
Centralized Services Administrator (USA)
Servizi e tecnologie dell'informazione, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

Powerful RMM Tool, Reporting Can Be Improved

5 8 mesi fa

Commenti: Overall, we have been very happy with the product. It does require some investment in configuration, but that investment allows for a very powerful product. I have been extremely impressed with N-Central management's willingness to help ensure our deployment is successful.

Aspetti positivi:

N-Central is very powerful and customizable. Configuration is very granular and allows experienced administrators to configure almost limitless monitoring. N-Central staff has gone above and beyond what was expected to make sure our deployment is successful.

Aspetti negativi:

Reporting could be improved. The reporting interface is very basic and requires a separate Microsoft Windows SQL server to use. From speaking with contacts at N-Central, this system is planned to be replaced in the very near future.

Alternative considerate: ConnectWise Automate

Perché scegliere N-central: After being sold to a venture capital firm, Kaseya support had been lacking. Additionally, the product improvements began to suffer at that time.

Software precedente: Kaseya VSA

Perché passare a N-central: N-Central proved to be a much more customizable product than Automate. Our previous experience with ConnectWise support led to skepticism about the level of support that would be provided.

Orlando R.
IT Technician (Sudafrica)
Servizi e tecnologie dell'informazione, 51-200 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione

Couldn't have chosen a better option

4 2 settimane fa Nuova

Commenti: I love working on this platform, I cannot think of a better option.

Aspetti positivi:

It has all the best features in one, patch management, remote support, file sharing, network monitor, asset management, ticketing system and password vault. We find it easier to manage our devices from this platform.

Aspetti negativi:

It takes time to register the device once the Windows Agent is installed.

Phillip H.
Director (Nuova Zelanda)
Computer e sicurezza della rete, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

Covid-19 - reduction of services applied after 5 years during a pandemic.

1 2 anni fa

Commenti: Over all they are very good at taking your money and over the years have been hard to communicate with. It’s all sales sales sales.

Aspetti positivi:

Over the years this software has been hit and miss, we would spend a lot of time trying to get errors fixed. It was getting better, they also keep changing the sales rep that deals with me. When they call they talk about a different business and advise the customers name and customer to me. It’s happened twice!

Aspetti negativi:

The biggest thing I didn’t like was when they removed remote control from my essential Licence’s. To make it worse it was done over the covid-19 pandemic. they are asking me to buy Licence’s and I have refused. We are social distancing and this has made it stressful for myself and my customers.

Risposta di SolarWinds MSP

2 anni fa

Hi Phillip, I'm very sorry that you are unhappy. Our decision to remove remote control from N-central Essentials licenses was made months before the COVID-19 outbreak. We believe Professional N-central licenses provide the proper remote monitoring and management capability that workstations and servers require. We understand that remote work and therefore remote control is very important for you right now. Therefore, we have offered SolarWinds Take Control Plus, a standalone remote support solution, free of charge for 90 days. In addition, for a limited time, Take Control Plus licenses also come with 25 additional end-user accounts (for a total of 35) for partners to extend to employees and clients. Simply complete this form before June 30, 2020 https://www.solarwindsmsp.com/products/take-control/trial You may also be interested in these resources to help you navigate this unprecedented time: www.solarwindsmsp.com/covid-19-resources Be well. - Shelley O'Brien, N-central PMM

Utente Verificato
Systems Engineer (USA)
Utente LinkedIn Verificato
Servizi e tecnologie dell'informazione, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione

It works well most of the time, however...

4 3 anni fa

Commenti: SolarWinds is turning into a VERY large company. This is great as they get the cash flow to perform R&D and bring some interesting products and tools to the table, HOWEVER, this means they are reaching the point where one hand is not talking to another, products are becoming "designed by committee" and other issues that can be resolved with improved internal communication.

Aspetti positivi:

Working for an MSP this is a very feature-rich product for remote control, remote monitoring, deploying and monitoring Anti-Virus, and some backup features (However I DO NOT recommenced the ArcServe-based product.)

Aspetti negativi:

-Support has been very hit or miss and lately they have fallen into the "Miss" category -We had an issue where monitored services of a device were disappearing. After opening a ticket with SolarWinds support they informed me that the software cannot properly track how/why these services were disappearing from devices. This lead to at least 2 events where monitored hard drives were not longer being monitored, we were not made aware of it, the drives filled up, and services crashed -Product names keep being changed and we are not immediately made aware of it.