Chi utilizza questo software?

Aziende nazionali e internazionali di tutte le dimensioni in tutti i segmenti verticali. Yext lavora con le piccole e medie imprese, le grandi aziende e i rivenditori.

Valutazioni medie

87 recensioni
  • Nel complesso 4.4 / 5
  • Facilità d'uso 4.5 / 5
  • Servizio clienti 4.3 / 5
  • Caratteristiche 4.3 / 5
  • Rapporto qualità-prezzo 4.1 / 5

Dettagli del prodotto

  • Versione gratuita No
  • Prova gratuita No
  • Implementazione Cloud, SaaS, Web
    Dispositivi mobili - iOS nativo
    Dispositivi mobili - Android nativo
  • Formazione Di persona
    Live Online
    Webinar
    Documentazione
  • Assistenza Orario lavorativo

Dettagli del fornitore

  • Yext
  • http://www.yext.com
  • Fondata nel 2006

Informazioni su Yext

Sia che cerchino persone, sedi o prodotti, i consumatori e i motori di ricerca considerano il tuo sito web la fonte autorevole per le informazioni sul tuo marchio. Yext Pages consente di aggiungere e aggiornare facilmente queste informazioni sul tuo sito web. Yext Pages ha una funzione di localizzazione dei negozi
che indirizza i consumatori direttamente alla porta della tua azienda.

Caratteristiche di Yext

  • Catalogazione/categorizzazione
  • Collaborazione
  • Forum di discussione
  • Gestione dei contenuti
  • Gestione della knowledge base
  • Portale self-service
  • Ricerca del testo completo
  • Struttura decisionale
  • Analisi dati sito web
  • Analisi predittiva
  • Attribuzione di canali
  • Dashboard
  • Mappatura del percorso del cliente
  • Monitoraggio del ROI
  • Monitoraggio della campagna
  • Parametri dei social media
  • Parametri prestazionali
  • Test A/B
  • Controllo del processo di valutazione
  • Esecuzione ordini
  • Gestione dei cespiti
  • Gestione dei progetti
  • Gestione delle modifiche
  • Gestione delle opere d'arte
  • Analisi delle sensazioni
  • Gestione della campagna
  • Gestione delle risposte
  • Ludicizzazione
  • Monitoraggio dei social media
  • Monitoraggio delle revisioni
  • Parametri dei social media
  • Possibilità di lanciare campagne per generare recensioni
  • Analisi delle sensazioni
  • Condivisione sui social
  • Dashboard
  • Gestione della campagna
  • Gestione delle risposte
  • Gestione di feedback negativi
  • Monitoraggio delle revisioni
  • Notifica di revisione
  • Richiesta di revisione
  • Analisi dati
  • Calcolo della distanza
  • Geolocalizzazione automatica
  • Impostazione di filtri per la ricerca di prodotti
  • Indicazioni
  • Mappatura
  • Promozione di eventi
  • Promozioni / Coupon
  • Ricerca
  • White Label
  • Analisi dei dati comportamentali
  • Analisi di aree di scambi commerciali
  • Analisi predittiva
  • Dati demografici
  • Geofencing
  • Georeferenziazione (geocodifica)
  • Rilevamento della posizione
  • Visualizzazione di dati
  • Analisi della concorrenza
  • Dashboard
  • Gestione dei contenuti
  • Gestione delle entrate
  • Gestione di link
  • Gestione utenti
  • Integrazione di Google Analytics
  • Ispezioni
  • Localizzazione
  • Monitoraggio delle parole chiave
  • Monitoraggio delle posizioni
  • Monitoraggio delle ricerche tramite cellulare
  • Strumenti di ricerca per parole chiave
  • Test A/B
  • Gestione della campagna
  • Gestione di siti multipli
  • Monitoraggio dell'interazione dell'utente
  • Monitoraggio delle conversioni
  • Monitoraggio delle fonti delle referenze
  • Monitoraggio delle parole chiave
  • Monitoraggio delle ricerche sul sito
  • Rilevamento del tempo passato sul sito
  • Tracciabilità delle pagine consultate
  • Tracciamento degli obiettivi

Le recensioni più dettagliate su Yext

Great for Agencies who Create and Manage Citations

Data della recensione: 8/5/2019
Madeleine G.
Owner
Marketing e pubblicità, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione 
4/5
Nel complesso
5 / 5
Facilità d'uso
3 / 5
Caratteristiche e funzionalità
5 / 5
Assistenza clienti
3 / 5
Rapporto qualità-prezzo
Lo consiglieresti?
Probabilmente no Molto probabilmente

Commenti: Overall my experience with Yext has been excellent. It does everything it claims to do and customer service is always quick and helpful.

Vantaggi: What I like most about this software is that it makes updating client information across listings fast and easy. Before Yext, our agency used to spend a lot of time updating hours, uploading photos, etc..now it can be done in a fraction of the time. I also love that Yext allows us to quickly add schema to a website that auto-updates when business information changes.

Inconvenienti: I least like that the integrations with Google My Business and Facebook must be set up separately. This sometimes gets overlooked by my staff or if we have trouble gaining access from a client, it will never get done. It would also be nice if social posting could be pushed to more than just Google My Business..for example Facebook, Instagram, Twitter. That could allow us to replace other software with Yext. One thing that would be nice is if Yext salespeople were able to help us better monitize the software as an agency. I've done a few meetings and phonecalls to try to come up with better ways to use and sell the software to clients, but they always turn into the Yext sales person trying to get us to commit more money to Yext. I'd love to get some ideas on how other agency partners are using Yext for their clients and selling the software/service with their service packages.

Risposta del fornitore

da Yext il giorno 13/5/2019

Thank you for leaving your review, Madeleine. We appreciate the feedback and will share it with our team.

Daily user

Data della recensione: 22/2/2019
Charles T.
Local SEO Specialist
Marketing e pubblicità, 13-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione 
4/5
Nel complesso
3 / 5
Facilità d'uso
4 / 5
Caratteristiche e funzionalità
5 / 5
Assistenza clienti
Rapporto qualità-prezzo
Lo consiglieresti?
Probabilmente no Molto probabilmente

Commenti: Overall experience has been positive. Not very easy to see an overall effect of the citations and services.

Vantaggi: The tracking of services for locations and the locations themselves are easily trackable. Eliminating and suppressing duplicate citations and incorrect publisher suggestions is absolutely easier than tracking any other way.

Inconvenienti: Support can take some time to provide answers. For the most part, this hasn't been a huge issue, but at times it was. This is not intuitive software and takes some time to get familiar with enough for basic use. Another big negative is that if we were ever to stop using Yext, the citations we purchased through Yext will be "unlocked" and basically lost. This seems like poor business in that you pay for an item so you expect to be able to keep that item unless you decide to sell the item.

Risposta del fornitore

da Yext il giorno 25/2/2019

Charles, we appreciate your feedback and are happy to hear that you've had an overall positive experience with our products and services. We appreciate your feedback regarding our support team and will pass it along to them.

In regards to your comment about stopping use of our service, when a client cancels, Yext no longer sends the business's information to the sites in the Knowledge Network. This information then becomes subject to the normal data compilation process of each publisher, which may result in the data and content changing over time.

Effective and Easy to Use

Data della recensione: 19/7/2019
Ian R.
Manager
Marketing e pubblicità, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione 
5/5
Nel complesso
5 / 5
Facilità d'uso
5 / 5
Caratteristiche e funzionalità
5 / 5
Assistenza clienti
4 / 5
Rapporto qualità-prezzo
Lo consiglieresti?
Probabilmente no Molto probabilmente

Commenti: Overall I like their service. Price is kind of high, but their service is worth it. Their support is really great and responsive too

Vantaggi: It is easy to add locations, citations are built VERY quickly, customization abilities for each location are really nice too

Inconvenienti: Kind of expensive - and your citations revert back when you stop your subscription (but I get that part)

Risposta del fornitore

da Yext il giorno 24/7/2019

Thank you for your review, Ian. We're happy to hear that you're satisfied with our products and services and appreciate the feedback on our pricing structure. We are always looking for helpful feedback and will pass it along to our team. Thank you again for being a great customer.

My Go-To Local Business Listing Software

Data della recensione: 18/7/2019
Giovanni J.
SEO Specialist
Marketing e pubblicità, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione 
5/5
Nel complesso
5 / 5
Facilità d'uso
5 / 5
Caratteristiche e funzionalità
5 / 5
Assistenza clienti
5 / 5
Rapporto qualità-prezzo
Lo consiglieresti?
Probabilmente no Molto probabilmente

Commenti: Yext has made it easy for us to generate income from a very necessary action that small businesses and big businesses alike absolutely need done. We get results in just hours where some other listing software can take days to update listings.

Vantaggi: We've seen the best results for our clients when using Yext to update/correct their business listing across the web. It's an easy to use interface that helps you keep on top of all listings and finds the issues for you. This has saved us countless hours of manual searches.

Inconvenienti: The cost makes it a bit difficult to sign up some clients that do not have a big budget.

Risposta del fornitore

da Yext il giorno 24/7/2019

Thank you for leaving your review, Giovanni. We appreciate the kind words and are glad to hear that your clients are finding success with our services.

588% Increase in Listings Reach

Data della recensione: 23/5/2019
Russ A.
Digital Marketing Manager
Ospedali e sistemi sanitari, 1.001-5.000 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
Fonte della recensione 
5/5
Nel complesso
5 / 5
Facilità d'uso
5 / 5
Caratteristiche e funzionalità
5 / 5
Assistenza clienti
5 / 5
Rapporto qualità-prezzo
Lo consiglieresti?
Probabilmente no Molto probabilmente

Commenti: With Yext, we saw a 288% increase in Google Search queries, a 320% increase in Google Customer Actions, and a 588% increase in listings reach.

Vantaggi: Before Yext, our listing distribution software took weeks to update directories. Now with Yext, I can make big changes within hours. Its duplicate suppression is powerful, its analytics tools are extremely useful, and their customer support is second to none.

Inconvenienti: There is troubleshooting with every product you use. There have been a few issues in our account with connections and categories, but the Yext team was quick to help us find a solution. It's

Risposta del fornitore

da Yext il giorno 29/5/2019

Thanks for leaving your review, Russ and for sharing the results you've seen with our products.

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