Chi utilizza Yext?

Aziende nazionali e internazionali di tutte le dimensioni in tutti i segmenti verticali. Yext lavora con le piccole e medie imprese, le grandi aziende e i rivenditori.

Cos'è Yext?

Sia che cerchino persone, sedi o prodotti, i consumatori e i motori di ricerca considerano il tuo sito web la fonte autorevole per le informazioni sul tuo marchio. Yext Pages consente di aggiungere e aggiornare facilmente queste informazioni sul tuo sito web. Yext Pages ha una funzione di localizzazione dei negozi
che indirizza i consumatori direttamente alla porta della tua azienda.

Dettagli su Yext

Yext

http://www.yext.com

Fondata nel 2006

Panoramica dei prezzi di Yext

Yext non dispone di un piano gratuito e non offre una versione di prova gratuita.

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No

Prova gratuita

No

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Parametri dei social media
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Monitoraggio delle parole chiave
Monitoraggio delle ricerche sul sito
Rilevamento del tempo passato sul sito
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Tracciamento degli obiettivi

Recensioni su Yext

Stai visualizzando 5 di 93 recensioni

Nel complesso
4,4/5
Facilità d'uso
4,4/5
Servizio clienti
4,2/5
Caratteristiche
4,2/5
Rapporto qualità-prezzo
4/5
Giovanni J.
SEO Specialist
Marketing e pubblicità, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
  • Valutazione complessiva
    5/5
  • Facilità d'uso
    5/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    5/5
  • Assistenza clienti
    5/5
  • Rapporto qualità-prezzo
    5/5
  • Consigliato
    10/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 18/7/2019

"My Go-To Local Business Listing Software"

Commenti: Yext has made it easy for us to generate income from a very necessary action that small businesses and big businesses alike absolutely need done. We get results in just hours where some other listing software can take days to update listings.

Vantaggi: We've seen the best results for our clients when using Yext to update/correct their business listing across the web. It's an easy to use interface that helps you keep on top of all listings and finds the issues for you. This has saved us countless hours of manual searches.

Inconvenienti: The cost makes it a bit difficult to sign up some clients that do not have a big budget.

Risposta del fornitore

da Yext il giorno 24/7/2019

Thank you for leaving your review, Giovanni. We appreciate the kind words and are glad to hear that your clients are finding success with our services.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 18/7/2019
Ian R.
Manager
Marketing e pubblicità, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
  • Valutazione complessiva
    5/5
  • Facilità d'uso
    5/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    5/5
  • Assistenza clienti
    5/5
  • Rapporto qualità-prezzo
    4/5
  • Consigliato
    9/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 19/7/2019

"Effective and Easy to Use"

Commenti: Overall I like their service. Price is kind of high, but their service is worth it. Their support is really great and responsive too

Vantaggi: It is easy to add locations, citations are built VERY quickly, customization abilities for each location are really nice too

Inconvenienti: Kind of expensive - and your citations revert back when you stop your subscription (but I get that part)

Risposta del fornitore

da Yext il giorno 24/7/2019

Thank you for your review, Ian. We're happy to hear that you're satisfied with our products and services and appreciate the feedback on our pricing structure. We are always looking for helpful feedback and will pass it along to our team. Thank you again for being a great customer.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 19/7/2019
Rich H.
President
Marketing e pubblicità, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
  • Valutazione complessiva
    3/5
  • Facilità d'uso
    2/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    3/5
  • Assistenza clienti
    1/5
  • Rapporto qualità-prezzo
    Nessuna recensione
  • Consigliato
    0/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 19/5/2020

"Auto renewal and customer service"

Commenti: Poor customer service, especially during the Covid period.

Vantaggi: Listing management was very good. Review monitoring also very good. However, their customer service is poor.

Inconvenienti: I had been a customer since 2018 with all my customers using the service. I was automatically renewed in late February. I reached out to my rep to discuss and he never responded. I just concluded a three month communication with Yext's ticket system and they will not cancel my auto renewal as they claim i had inform them 30 days before renewal. Had a rep contacted me i would have. These are touch times. All my agency's clients are closed. I had cancelled each individual client account with Yext. I offered to pay one month as a compromise but they will not accept. I just told them to terminate my account completely and will never work with them again. I assume i will see them in court. What a poor way to treat a customer. There are plenty of other services out there.

Risposta del fornitore

da Yext il giorno 29/5/2020

Hi Rich, thank you for taking the time to leave us a review. We apologize for the experience you had with the team. We strive to give our clients advanced notice of their account renewal and are working on ways to improve the process. We'd love to get in touch to hear more about your experience. We'll reach out to you directly but you can always reach us at [email protected]

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 19/5/2020
Russ A.
Digital Marketing Manager
Ospedali e sistemi sanitari, 1.001-5.000 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
  • Valutazione complessiva
    5/5
  • Facilità d'uso
    5/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    5/5
  • Assistenza clienti
    5/5
  • Rapporto qualità-prezzo
    5/5
  • Consigliato
    10/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 23/5/2019

"588% Increase in Listings Reach"

Commenti: With Yext, we saw a 288% increase in Google Search queries, a 320% increase in Google Customer Actions, and a 588% increase in listings reach.

Vantaggi: Before Yext, our listing distribution software took weeks to update directories. Now with Yext, I can make big changes within hours. Its duplicate suppression is powerful, its analytics tools are extremely useful, and their customer support is second to none.

Inconvenienti: There is troubleshooting with every product you use. There have been a few issues in our account with connections and categories, but the Yext team was quick to help us find a solution. It's

Risposta del fornitore

da Yext il giorno 29/5/2019

Thanks for leaving your review, Russ and for sharing the results you've seen with our products.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 23/5/2019
Utente Verificato
Digital Strategy Manager
Marketing e pubblicità, 13-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
  • Valutazione complessiva
    4/5
  • Facilità d'uso
    3/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    5/5
  • Assistenza clienti
    5/5
  • Rapporto qualità-prezzo
    4/5
  • Consigliato
    8/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 5/12/2019

"A Powerful (Albeit Expensive) Option for Listings Management"

Commenti: Unified listings and review management has helped improve efficiency and ensure that all of our client data is correct, up-to-date and on the most important sites.

Vantaggi: Customer service/support is best-in-class for this type of platform. The platform links up with some relatively important sites and services, and I really like how well the knowledge graph works to unify data across all of them. Duplicate suppression is top-notch, and everything is explained clearly for novices to power users.

Inconvenienti: Like any platform of this type, Yext's portfolio of linked sites does include some relatively low-quality options (i.e., some listing sites that aren't applicable to most industries).

Risposta del fornitore

da Yext il giorno 13/12/2019

Thank you for your feedback! We're glad to hear you found our Listings and Reviews products helpful for your business.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 5/12/2019