Pulseway

Pulseway

da MMSOFT Design

Chi utilizza Pulseway?

Reparti e consulenti IT, amministratori di sistema, fornitori di servizi gestiti (MSP).

Cos'è Pulseway?

Permette di monitorare, gestire e controllare sistemi e app IT in tempo reale da qualsiasi smartphone, tablet o desktop. Pulseway ha fatto per l'amministrazione del sistema ciò che gli smartphone hanno fatto per le e-mail: ricevi una notifica, vedi un problema e lo risolvi in pochi secondi. Il monitoraggio non è più un dramma: ora è possibile monitorare e rispondere immediatamente ai problemi dei server non appena si presentano. È come avere in tasca un NOC.

Dettagli su Pulseway

MMSOFT Design

http://www.pulseway.com

Fondata nel 2011

Panoramica dei prezzi di Pulseway

Pulseway dispone di un piano gratuito e offre una versione di prova gratuita. La versione a pagamento di Pulseway è disponibile a partire da 40,00 USD/mese.

Prezzo di partenza

40,00 USD/mese

Versione gratuita

Prova gratuita

Implementazione

Installazione eseguita - Mac

Cloud, SaaS, Web

Installazione eseguita - Windows

Dispositivi mobili - iOS nativo

Dispositivi mobili - Android nativo

Formazione

Di persona

Live Online

Webinar

Documentazione

Assistenza

Orario lavorativo

Online

Caratteristiche di Pulseway

Software IT Management
Accesso/Controllo remoto
Controllo accessi/Autorizzazioni
Gestione dell'inventario
Gestione della conformità
Gestione delle capacità
Gestione delle licenze
Gestione delle patch
Pianificazione della manutenzione
Verifica dei problemi
Accesso remoto
Assistenza tecnica
Backup e ripristino
CRM
Dashboard
Fatturazione e contabilizzazione
Gestione dei problemi
Gestione dei progetti
Gestione delle patch
Live Chat
Programmazione
Amministrazione di base
Controllo della performance
Diagnosi della causa principale
Diagnostica completa delle transazioni
Gestione delle risorse
Prestazioni dei server
Strumenti di diagnostica
Tracciabilità di transazioni individuali
Avvisi/Notifiche
Monitoraggio FTP
Monitoraggio del server di posta elettronica
Monitoraggio delle transazioni
Monitoraggio in tempo reale
Parametri prestazionali
Pianificazione della manutenzione
Prova di disponibilità
Registro eventi
Relazioni sui tempi di disponibilità
Gestione degli approvvigionamenti
Gestione degli audit
Gestione dei fornitori
Gestione dell'inventario
Gestione della configurazione
Gestione della manutenzione
Gestione delle richieste
Gestione di contratti/licenze
Monitoraggio dei costi
Monitoraggio della conformità
Accelerazione basata sul comportamento
Conformità alla legge Sarbanes-Oxley
Gestione JCL
Gestione energetica
Importazione/Esportazione di dati
Multi-utente
Rilevamento automatico di dispositivi
Sistema di riferimenti incrociati
Sistema multi-piattaforma
Test di diagnostica
Tracciato di controllo
Gestione delle credenziali
Gestione delle patch
Monitoraggio CPU
Monitoraggio dei server
Monitoraggio delle e-mail
Monitoraggio di macchine virtuali
Programmazione
Registro eventi
Accesso da dispositivi mobili
Gestione dei processi correttivi
Gestione delle implementazioni
Gestione delle patch
Gestione delle risorse IT
Monitoraggio della rete
Notifiche in tempo reale
Per MSP
Amministrazione di base
Dashboard
Diagnosi di rete
Gestione delle risorse di rete
Monitoraggio degli accordi sul livello di servizio
Monitoraggio dei server
Monitoraggio del tempo di disponibilità
Monitoraggio dell'utilizzo di Internet
Monitoraggio della larghezza di banda
Monitoraggio di indirizzi IP
Relazioni sul traffico web
Chat in tempo reale
Condivisione dello schermo
Condivisione di documenti
Registrazione della sessione
Sondaggi e feedback
Strumenti di diagnostica
Trasferimento della sessione

Recensioni su Pulseway

Stai visualizzando 5 di 145 recensioni

Nel complesso
4,7/5
Facilità d'uso
4,7/5
Servizio clienti
4,8/5
Caratteristiche
4,5/5
Rapporto qualità-prezzo
4,7/5
Corey J.
IT Administrator
Arredamento, 201-500 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
  • Valutazione complessiva
    5/5
  • Facilità d'uso
    4/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    5/5
  • Assistenza clienti
    5/5
  • Rapporto qualità-prezzo
    5/5
  • Consigliato
    8/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 30/5/2019

"Low Cost RMM with Great Value"

Commenti: We transitioned from Labtech automate to pulseway and it's been remarkably simple to switch. The cost savings and what I find to be superior scripting automation has made pulseway my favorite RMM to date.

Vantaggi: Cost
Ability to Deploy from local servers
Remote Powershell/Command Prompt is a life saver
The scheduled execution of Powershell/Batch Scripts
Easily control windows updates

Inconvenienti: No remote access for Mac OS
The biggest con is that functions are split between the web interface, the Pulseway Remote Desktop app, and the Pulseway dashboard app, for example, you can only chat a user from the web interface and not directly from the remote desktop application, or you can only configure the customers pulseway monitor configuration from the Dashboard application.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 30/5/2019
Paul L.
President
Computer e sicurezza della rete, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
  • Valutazione complessiva
    5/5
  • Facilità d'uso
    5/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    5/5
  • Assistenza clienti
    4/5
  • Rapporto qualità-prezzo
    5/5
  • Consigliato
    9/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 22/5/2019

"Premium RMM at Great Cost"

Commenti: Pulseway is a great RMM tool, and with the introduction of third party patch management I think they have the opportunity to become one of the best platforms on the market in features, ease of use and cost. Support requests were generally answered quickly, the setup and deployment was easy and the use of the platform was easy to learn. This is a great platform.

Vantaggi: This RMM platform is incredibly easy to use and setup. Offering silent install of the agent, the ability to lock out the agent from users making changes and from our experience it used little system resources. The RMM comes with it's own integrated remote access tool which allows for seamless remote connection to client endpoints, as well as integrated remote command line tools and remote Powershell right in the dashboard, making it easy to perform tasks without interrupting users. Built in scripting with multiple predefined scripts was a plus, but the ability to custom create and deploy scripts to the dashboard was a huge benefit, especially when remote installing third party software and tools. The dashboard design is modern, the support agent can be branded to your company, and users can request support right from the quicklaunch icon. Additionally, the remote chat feature allows for communicating with a logged in user without having to remote connect to the endpoint, making it easy to give a user a heads up if you need to connect or reboot their machine. Overall the Pulseway RMM product is worth taking a look at for any MSP interested in getting premium features as half (or less) of the cost of the other guys, without compromising on ease of use or support.

Inconvenienti: Third party patch management is just now being rolled out for Pulseway, a feature that many other RMM platforms we reviewed already had in place. We had to use a third party patch management platform to manage non-Microsoft patches. The antivirus integration (for Webroot) doesn't allow management from the dashboard - if you want to add sites or configure policies you have to connect to the Webroot dashboard directly. You can deploy the AV solution from the Pulseway dashboard, but you would have to have already setup the profile for the deployment in Webroot. Pulseway requires a minimum 25 seats - so if you are a small MSP or just starting out, you may end up paying for unused seats - however, the price per seat for workstations is one of the lowest I have seen in the industry, so you'd likely still save money over the other platforms.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 22/5/2019
Rex S.
Business Owner
Computer e sicurezza della rete, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
  • Valutazione complessiva
    3/5
  • Facilità d'uso
    2/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    4/5
  • Assistenza clienti
    3/5
  • Rapporto qualità-prezzo
    4/5
  • Consigliato
    6/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 6/3/2019

"A Low Cost Option with Everything!"

Commenti: For the price, you have workarounds. It does havea learning curve, and will take you time to get used to the way Pulseway does things. Sometimes its seems wacky the way things work. They offer decent support and most questions get resolved. Good think is they are always fixing issues, and updating the features. Saving money with Pulseway was our draw to it. Very happy with the way it offers many of the features in solutions costing 5 times the price. No commitment, no contract pricing let us play with it and decide without worry. Enjoy the professional layout.

Vantaggi: It does take time to learn. It has many features, many modules and lots to offer. The price is the draw to Pulseway, as it is much cheaper than the leader in the RMM and MSP industry. They offer full managed support for servers, which if your an MSP, you will see the value there. The cost per server is low enough to make it profitable and give you access to network and server engineers at a low cost. The sales and marketing feature has lots of potential. The dashboard feature for systems is one the best.

Inconvenienti: Workflow and process flow is confusing. Needs a better one dashboard solution for everything and not having to jump to differnet modules. The integrated help desk, has issues and needs better integration with the RMM. Overall it needs a better workflow process.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 6/3/2019
Sean R.
Lead Tech
Computer e sicurezza della rete, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
  • Valutazione complessiva
    5/5
  • Facilità d'uso
    5/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    5/5
  • Assistenza clienti
    5/5
  • Rapporto qualità-prezzo
    5/5
  • Consigliato
    10/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 30/5/2019

"Amazing Product"

Commenti: Very Positive, Between Tech Supports Fast respond time, and Sales Rep checking in and letting me know personally of new features

Vantaggi: Very Fast and Reliable Product. this product and made it 100 times easier to monitor and responded to failures within minutes rather than the end user calling hours after a problem has arrived. This product is has endless features and endless customization for automation.

Inconvenienti: 1 update to fix Web viewing of server backups took a long time to fix ( this is now working and flawless), and does not support Legacy OS (Server 2008, Server 2003) but it is a good thing to move forward.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 30/5/2019
Eric W.
Self employed systems and network administrator
Servizi e tecnologie dell'informazione, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
  • Valutazione complessiva
    5/5
  • Facilità d'uso
    5/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    4/5
  • Assistenza clienti
    5/5
  • Rapporto qualità-prezzo
    5/5
  • Consigliato
    10/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 25/5/2019

"I did it the Pulseway"

Commenti: My clients have a good overview of their inventory. Updating windows is effortless.

Vantaggi: easy to use and to deploy. Good reporting functionality. Patching and monitoring is super!

Inconvenienti: The PSA functionality is too much. It would be easier to select which modules you actually need. The remote desktop feature is very limited in comparison to Teamviewer. It would be nice to have a dutch translation.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 25/5/2019