--- description: Scopri le funzionalità di CallRail, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: CallRail - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Programmi per registrare le chiamate](/directory/30533/call-recording/software) > [CallRail](/software/141829/callrail) # CallRail Canonical: https://www.capterra.it/software/141829/callrail Pagina: 1/8\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/141829/callrail?page=2) > Una piattaforma di analisi progettata per coloro che si affidano a chiamate di qualità e lead in entrata per misurare il successo. > > Conclusione: valutazione di **4.5/5** stelle assegnate da 173 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza CallRail? CallRail è la soluzione ideale per le agenzie di marketing, i professionisti data-driven, le imprese con più sedi, i titolari di piccole imprese e chiunque a si affidi a chiamate di alta qualità per far crescere la propria impresa. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.5/5** | 173 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: CallRail - **Anno di fondazione**: 2011 ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 55,00 USD - **Modello tariffario**: (Versione di prova gratuita (free trial)) - **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Lingue supportate**: inglese - **Paesi disponibili**: Australia, Brasile, Canada, Germania, Regno Unito, Stati Uniti ## Funzionalità - Acquisizione di potenziali clienti - Analisi predittiva - Azioni innescate da eventi - Distribuzione di potenziali clienti - Gestione del flusso di lavoro - Gestione di call center - ID chiamante - IVR - Instradamento delle chiamate - Integrazione telefonia-computer (CTI) - Lead Generation - Lead Qualification - Messaggio vocale - Monitoraggio delle chiamate - Monitoraggio delle chiamate - Monitoraggio delle conversioni - Monitoraggio delle parole chiave - Parametri prestazionali - Registrazione - Registrazione delle chiamate - Relazione delle chiamate - Segmentazione della clientela potenziale - Tracciamento delle interazioni - Trascrizione delle chiamate - Trasferimento delle chiamate - Trasferimento di file ## Integrazioni (17 in totale) - Acquisio - Google Data Studio - HubSpot CRM - HubSpot Marketing Hub - Kenshoo Infinity Suite - Kissmetrics - Marin Software - Meta for Business - Mixpanel - Pipeline CRM - Salesforce Marketing Cloud - Salesforce Sales Cloud - Slack - Unbounce - VWO Testing ... e altre 2 integrazioni ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza telefonica - Chat ## Categoria - [Programmi per registrare le chiamate](https://www.capterra.it/directory/30533/call-recording/software) ## Categorie correlate - [Programmi per registrare le chiamate](https://www.capterra.it/directory/30533/call-recording/software) - [Software per il monitoraggio delle chiamate](https://www.capterra.it/directory/30901/call-tracking/software) - [Intelligenza conversazionale](https://www.capterra.it/directory/34395/conversation-intelligence/software) - [Software per lead management](https://www.capterra.it/directory/30017/lead-management/software) - [Software per centralini virtuali](https://www.capterra.it/directory/30084/telephony/software) ## Alternative 1. [Nextiva](https://www.capterra.it/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (916 reviews) 2. [CTM](https://www.capterra.it/software/152004/call-tracking-software) — 4.6/5 (155 reviews) 3. [JustCall](https://www.capterra.it/software/157853/justcall) — 4.1/5 (224 reviews) 4. [RingEX](https://www.capterra.it/software/132178/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1201 reviews) 5. [Five9](https://www.capterra.it/software/132405/five9) — 4.2/5 (481 reviews) ## Recensioni ### "Highly Recommend CallRail to All Clients" — 5.0/5 > **Ashley** | *18 dicembre 2024* | Marketing e pubblicità | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: Helps tremendously to track leads and create unique phone numbers for each campaign > > **Inconvenienti**: It can't capture everything, but it is not necessarily a direct fault of this system > > very highly recommended and is a staple to our company and our clients ----- ### "Great Option for smaller Call Centers" — 5.0/5 > **Sean** | *13 novembre 2025* | Ospedali e sistemi sanitari | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: I loved CallRail's simplicity. While it may not have all the bells and whistles of a major platform, it's simplicity allows it to be the perfect option for an entry level business needing a solid call platform. > > **Inconvenienti**: My disclaimer is that I haven't used CallRail in over a year, but when I did use them, they had limited reporting options. One key insight I needed was into individual rep performance, which CallRail did not provide. > > I used CallRail for many years before my call center outgrew what they offered. That being said, I would absolutely recommend CallRail to a smaller center that isn't looking for a call platform so big that it can be cumbersome. CallRail was simplistic, cost effective, and had many perks that other smaller platforms did not do as well at (think phone trees/IVR customization, marketing number pools, high level reporting) ----- ### "Powerful Call and SMS Tracking with Scalable Pricing" — 4.0/5 > **Christine** | *24 febbraio 2026* | Artigianato | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: What I like most about CallRail is how it ties calls and SMS directly to marketing results. The call management tools, recordings, and quality tracking make it easy to improve performance while knowing exactly which campaigns drive real leads. > > **Inconvenienti**: What I liked least about CallRail is that pricing model. For smaller teams, the cost can scale faster than expected if you’re running multiple campaigns. ----- ### "Aggressive company" — 1.0/5 > **Billy** | *17 luglio 2023* | Industria edilizia | Tasso di raccomandazione: 0.0/10 > > **Vantaggi**: I liked that they could automatically label calls based off what people are saying > > **Inconvenienti**: The accuracy of what was said versus what the system labeled. Truly, the reason for this review is because after 4 years of loyal use of their system our company grew and needed a more comprehensive call management company. After ending our account with call rail we had a need to run a report on calls. Call rail informed me that they have all of our data but that unless we sign back up for their service we cannot have it. I never considered that years ago when hiring them. I assumed our data would always be our data. > > My overall experience is that their system is in need of improvements and their business practice is aggressive and not aimed at helping their customer. ----- ### "Fantastic Ad-Referred Calls Tracking" — 5.0/5 > **Irene** | *25 novembre 2025* | Servizi finanziari | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: They provide fantastic ad-referred tracking—not only in real time but also if the client calls back later. > > **Inconvenienti**: Their subscription plans are ok—could be a tad more affordable. They are a little hard to understand. > > Overall we use it to track our ad-referred calls—Google, Facebook and Bing ads. It’s helped us accurately track it. ----- Pagina: 1/8\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/141829/callrail?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/141829/callrail) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dati strutturati