Chi utilizza questo software?

Piccole imprese che forniscono servizi. Oltre 100.000 utenti di tutto il mondo si affidano a vCita: commercialisti, avvocati, consulenti commerciali e di marketing, allenatori, consiglieri, istruttori di fitness, educatori e altro ancora.

Valutazioni medie

161 recensioni
  • Nel complesso 4.5 / 5
  • Facilità d'uso 4.5 / 5
  • Servizio clienti 4.5 / 5
  • Caratteristiche 4 / 5
  • Rapporto qualità-prezzo 4 / 5

Dettagli del prodotto

  • Prezzo di partenza 15,00 USD/mese
    Visualizza dettagli sui prezzi
  • Versione gratuita No
  • Prova gratuita Sì, richiedi una prova gratuita
  • Implementazione Cloud, SaaS, Web
    Dispositivi mobili - iOS nativo
    Dispositivi mobili - Android nativo
  • Formazione Live Online
    Webinar
    Documentazione
  • Assistenza Orario lavorativo
    Online

Dettagli del fornitore

  • vCita
  • http://www.vcita.com/
  • Fondata nel 2010

Informazioni su vCita

Progettato appositamente per le piccole imprese, vCita semplifica al massimo la gestione della tua attività:
>> Consente di monitorare facilmente le tue interazioni con i clienti consentendo di conservare appunti e visualizzando la cronologia dei pagamenti dei clienti da una dashboard intuitiva.
>> Consente di gestire in un batter d'occhio la fatturazione inviando preventivi, fatture e ricevute personalizzate. Invia promemoria di pagamento automatici per evitare ritardi nei pagamenti.
>> Prendi spunto dai giganti del settore: crea e-mail e campagne SMS eleganti. Consente ai clienti di pianificare i propri appuntamenti tramite un portale clienti.

Caratteristiche di vCita

  • Appointment Confirmation Tracking
  • Appuntamenti ricorrenti
  • Avvisi di pagamento
  • Call Reminders
  • Gestione dei calendari
  • Prenotazioni online
  • Programmazione appuntamenti
  • Promemoria via e-mail
  • Riprogrammazione
  • SMS Reminders
  • Accesso da dispositivi mobili
  • Appuntamenti ricorrenti
  • Banca dati cliente
  • Gestione delle prenotazioni di camere
  • Pagamenti online
  • Pianificazione automatica
  • Pianificazione di gruppi
  • Prenotazioni online
  • Promemoria appuntamenti
  • Sincronizzazione dei calendari
  • Sistema multi-locale
  • Acquisti
  • CRM
  • Controllo ore e spese
  • Fatturazione e contabilizzazione
  • Gestione degli ordini
  • Gestione dei fornitori
  • Gestione dei progetti
  • Gestione del marketing
  • Gestione del personale
  • Gestione dell'inventario
  • Gestione della formazione
  • Gestione finanziaria
  • Parametri prestazionali
  • Programmazione
  • Cartelle cliniche dei pazienti
  • Certificato per la cartella clinica elettronica
  • Fatturazione e contabilizzazione
  • Gestione account di pazienti
  • Gestione appuntamenti
  • Gestione reclami
  • Note SOAP
  • Valutazione dei risultati
  • Contatti condivisi
  • Database contatti
  • Gestione della pipeline di vendita
  • Gestione di potenziali clienti
  • Importa/Esporta contatti
  • Ricerca/Filtro
  • Segmentazione
  • Strumenti per la ricerca di potenziali acquirenti
  • Tracciamento delle interazioni
  • Creazione di grafici
  • Fatturazione per consulenze mediche
  • Gestione appuntamenti
  • Gestione dei clienti
  • Gestione delle cartelle cliniche
  • Gestione reclami
  • Imaging and X-rays
  • Piano di trattamento
  • Promemoria appuntamenti
  • Campagne di drip marketing
  • Conformità CAN SPAM
  • Contenuti dinamici
  • Creazione di report/analisi
  • E-mail generate da eventi
  • E-mail ottimizzate per cellulari
  • Editor di posta elettronica WYSIWYG
  • Gestione degli iscritti
  • Gestione dei modelli
  • Gestione delle liste di distribuzione
  • Libreria di immagini
  • Pagine di destinazione/Moduli web
  • Risponditori automatici
  • Sondaggi per clienti
  • Test A/B
  • Assistenza clienti
  • Automazione del marketing
  • Catalogo di prodotti
  • Email Marketing
  • Gestione contatti
  • Gestione degli elenchi
  • Gestione dei progetti
  • Gestione dei sondaggi
  • Gestione del territorio
  • Gestione della campagna
  • Gestione di call center
  • Gestione di documenti
  • Gestione di potenziali clienti
  • Lead Scoring
  • Monitoraggio delle referenze
  • Pagine di destinazione / Moduli web
  • Preventivi / Proposte
  • Tracciamento delle interazioni
  • Analisi dati/Tracciamento ROI
  • CTA personalizzabili
  • Campagne di drip marketing
  • Contenuti dinamici
  • Intelligenza commerciale
  • Lead Scoring
  • Monitoraggio degli utenti di siti web
  • Pagine di destinazione/Moduli web
  • Search Marketing
  • Segmentazione
  • Social Marketing
  • Test A/B
  • Cartella clinica elettronica
  • Cartelle cliniche dei pazienti
  • Cliniche multi-specialistiche
  • Conforme alla legge HIPAA
  • Fatturazione di pazienti
  • Gestione dell'inventario
  • Gestione reclami
  • Portale dei pazienti
  • Prescrizione elettronica
  • Programmazione dei pazienti
  • Programmazione di visite mediche
  • Registrazione dei pazienti
  • Sistema multi-ufficio
  • Verifica dei presupposti per la prestazione assicurativa
  • Appuntamenti ricorrenti
  • Cartelle cliniche dei pazienti
  • Fatturazione e contabilizzazione
  • Gestione appuntamenti
  • Monitoraggio delle assenze
  • Pianificazione del personale
  • Pianificazione di contratti a chiamata
  • Portale self-service
  • Programmazione dei pazienti
  • Programmazione di infrastrutture
  • Programmazione di visite mediche
  • Sistema multi-locale
  • Trascinamento della selezione (Drag & Drop)
  • Analisi del servizio al cliente
  • Catalogazione / Categorizzazione
  • Controllo delle risposte via e-mail
  • Gestione delle conoscenze
  • Live Chat
  • Monitoraggio dell'assistenza clienti
  • Parametri prestazionali
  • Portale self-service
  • Ricerca
  • Accesso da dispositivi mobili
  • Collaborazione
  • Gestione self-service
  • Informazioni per i pazienti
  • Messaggistica
  • Monitoraggio dei progressi
  • Personal Health Record
  • Pianificazione sanitaria
  • Portale dei pazienti
  • Programmazione appuntamenti
  • Accesso alla cartella clinica
  • Conferma appuntamenti
  • Consulenze tramite video
  • Indipendente dalla cartella clinica elettronica
  • Messaggistica sicura
  • Pagamento delle fatture
  • Piani d'assistenza
  • Programmazione appuntamenti
  • Quadro delle cure
  • Questionari di valutazione iniziale
  • Rinnovo ricette
  • Risultati di laboratorio
  • Cartella clinica elettronica
  • Conforme alla legge HIPAA
  • Elaborazione del codice
  • Fatturazione e contabilizzazione
  • Gestione dei vaccini
  • Gestione della clinica
  • Gestione delle ammissioni
  • Messaggistica via SMS
  • Osservazioni cliniche
  • Pacchetti personalizzati
  • Programmazione
  • Registrazione delle spese
  • E-commerce
  • Elaborazione di pagamenti
  • Libreria di esercizi
  • Monitoraggio delle certificazioni
  • Monitoraggio delle presenze
  • Programma alimentare
  • Programmi di allenamento
  • Valutazione delle condizioni fisiche
  • Chat in tempo reale
  • Collaborazione
  • Condivisione di documenti
  • Gestione dei contenuti
  • Gestione di documenti
  • Ricerca
  • Avvisi per immobili
  • Corrispondenza cliente/immobile
  • Email Marketing
  • Gestione contatti
  • Gestione della campagna
  • Gestione di potenziali clienti
  • Monitoraggio delle referenze
  • Segmentazione
  • Tracciamento delle interazioni
  • Codici brevi
  • Coupon per cellulari
  • Creazione di report/analisi
  • Gestione contatti
  • Invio di SMS di massa
  • MMS
  • Messaggistica bidirezionale
  • Messaggistica programmata
  • Parole chiave per cellulari
  • Partecipazione a concorsi tramite SMS
  • Personalizzazione dei messaggi
  • Sondaggi/Votazioni
  • Avvisi/Notifiche
  • Gestione delle prenotazioni di camere
  • Pianificazione automatica
  • Pianificazione del personale
  • Pianificazione delle lezioni
  • Pianificazione delle risorse
  • Pianificazione di gruppi
  • Pianificazione in tempo reale
  • Programmazione appuntamenti
  • Programmazione di infrastrutture
  • Sistema multi-locale
  • Archiviazione di documenti
  • Formulazione di previsioni
  • Gestione del territorio
  • Gestione delle attività
  • Integrazione dell'automazione del marketing
  • Integrazione di social media
  • Lead Scoring
  • Live Chat
  • Preventivi/Proposte
  • Scansione di biglietti da visita/badge
  • Segmentazione
  • Sistema di calendari e promemoria
  • Automazione del marketing
  • Busta paga e commissioni
  • Gestione dei clienti
  • Gestione dei permessi
  • Gestione dell'inventario
  • Prenotazioni online
  • Programma di fidelizzazione
  • Programmazione appuntamenti
  • Promemoria appuntamenti
  • Punto di vendita
  • Sistema multi-locale

Le recensioni più dettagliate su vCita

Great Software with Awesome Support

Data della recensione: 11/10/2019
Brian V.
System Administrator
Servizi ai consumatori, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione 
5/5
Nel complesso
5 / 5
Facilità d'uso
4 / 5
Caratteristiche e funzionalità
5 / 5
Assistenza clienti
5 / 5
Rapporto qualità-prezzo
Lo consiglieresti?
Probabilmente no Molto probabilmente

Commenti: Overall, Vcita has done a wonderful job with their support team when in helping me maximize their features.

Vantaggi: Calendar integration with my website, Revenue tracker, Invoicing, Easy of online payment integration.

Inconvenienti: There could be more features in the calendar section of the software

A all in one service for SME

Data della recensione: 16/10/2019
Denys L.
Trainer - Advisor
Gestione delle risorse, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione 
5/5
Nel complesso
4 / 5
Facilità d'uso
4 / 5
Caratteristiche e funzionalità
5 / 5
Assistenza clienti
4 / 5
Rapporto qualità-prezzo
Lo consiglieresti?
Probabilmente no Molto probabilmente

Commenti: You need to manage a calendar with your clients (training, coaching, interviews), leaving them the initiative of meetings, product choice? This encourages their commitment. VCita offers you the possibility of a very fine follow-up of the customer relationship: email exchanges, appointments, orders, payments... by making moreover the link with your website. For me it is a very good solution. Fast implementation. This avoids many internal developments that are often inefficient or very costly. The extra efficiency with VCita at an affordable cost.

Vantaggi: * Fast
* No coding
* Cover all aspetcs of customer relationship
* Easy to customize (webdesign)

Inconvenienti: * No sorry !
* No worries or things to improve at the moment

Vcita has grown along with my dog walking business

Data della recensione: 24/10/2017
Ann C.
Owner Annies Walk and Talk
Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione 
4/5
Nel complesso
4 / 5
Facilità d'uso
3 / 5
Caratteristiche e funzionalità
4 / 5
Assistenza clienti
5 / 5
Rapporto qualità-prezzo
Lo consiglieresti?
Probabilmente no Molto probabilmente

Commenti: Automation, ease of use, runs my business life efficiently

Vantaggi: Vcita has "grown" along with my dog walking/pet care business that I started 3 years ago. I use it everyday.
The facebook page for improvement suggestions has been a great way to listen to customer needs. I'm impressed by all of the positive changes so far

Inconvenienti: The accounting aspect. I wanted to clear out my data so I could start the calendar year with a zero balance and use it to track my earnings/ cash flow. I am not able to use vCita for this so I have to pay a book keeper to do it.
Cant archive old clients. I have about 70 customers over the last 3 years. I only have about 20 "active" at any one time so I'd like there to be a data file/storage for the in-actives that I can access/reactivate when they want my services. Not able to be able to color code my appointments so I use Google calendar.
Server shuts down or times out so when I'm on the road when that happens I have to rely on my backup google calendar to make sure I'm on time for appointments or don't miss one.

Wonderful way to engage visitors to your website. I highly recommend for new practitioners

Data della recensione: 31/10/2017
Verified Reviewer
Law of Attraction Coach
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione 
5/5
Nel complesso
5 / 5
Facilità d'uso
4 / 5
Caratteristiche e funzionalità
5 / 5
Assistenza clienti
4 / 5
Rapporto qualità-prezzo
Lo consiglieresti?
Probabilmente no Molto probabilmente

Commenti: Love having my clients book online and syncs with Google calendar.

Vantaggi: 1. Love the POP up on the website - engages visitors and my business grew because of it
2. I like the ability for my patients to schedule their own appointments and I can make recurring appointments
3. People can schedule with other team members
4. Syncs with Google Calendar
5. Works well on mobile

Inconvenienti: 1. On rare occasion the sync with Google calendar doesn't work and it messes up my schedule.
2. I ask for 48 hour cancellation but clients can still cancel last minute and the system lets them reschedule it even though the policy says they cannot
3. Email campaigns are rudimentary and are extremely cumbersome for those with over 500 mailing list and one cannot divide the blast based on metrics (the most active clients in the last 6 months, certain age groups etc.)

Unique Appointment Management Solution

Data della recensione: 3/10/2018
Dario O.
Funding Specialist
Servizi finanziari, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
Fonte della recensione 
5/5
Nel complesso
5 / 5
Facilità d'uso
4 / 5
Caratteristiche e funzionalità
5 / 5
Assistenza clienti
5 / 5
Rapporto qualità-prezzo
Lo consiglieresti?
Probabilmente no Molto probabilmente

Commenti: For me, Vcita is now capturing more leads on my site because the visitors have a better interaction thanks to the widget that is constantly displayed, capturing the prospects and enticing them to contact me.

Vantaggi: This is the best FREE Appointment Generator system you can get. It differentiates from other products by letting you set up a widget on your website that will capture the prospects and notify them to initiate a conversation with you by calling you, sending an email or leaving a note. Once the potential prospect starts any action, you can follow up on the web portal and start your lead generation/marketing campaign from there if you want. Vcita is easy to use and setup, and I would recommend any business to incorporate it on their website since it is FREE.

Inconvenienti: I didn't like the interface design of some web portal features.

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