Chi utilizza vcita?

Piccole imprese che forniscono servizi. Oltre 100.000 utenti di tutto il mondo si affidano a vCita: commercialisti, avvocati, consulenti commerciali e di marketing, allenatori, consiglieri, istruttori di fitness, educatori e altro ancora.

Cos'è vcita?

Progettato appositamente per le piccole imprese, vCita semplifica al massimo la gestione della tua attività:
>> Consente di monitorare facilmente le tue interazioni con i clienti consentendo di conservare appunti e visualizzando la cronologia dei pagamenti dei clienti da una dashboard intuitiva.
>> Consente di gestire in un batter d'occhio la fatturazione inviando preventivi, fatture e ricevute personalizzate. Invia promemoria di pagamento automatici per evitare ritardi nei pagamenti.
>> Prendi spunto dai giganti del settore: crea e-mail e campagne SMS eleganti. Consente ai clienti di pianificare i propri appuntamenti tramite un portale clienti.

Dettagli su vcita

vcita

http://www.vcita.com/

Fondata nel 2010

Panoramica dei prezzi di vcita

vcita non dispone di un piano gratuito ma offre una versione di prova gratuita. La versione a pagamento di vcita è disponibile a partire da 12,45 USD/mese.

Prezzo di partenza

Versione gratuita

No

Prova gratuita

Implementazione

Cloud, SaaS, Web

Dispositivi mobili - iOS nativo

Dispositivi mobili - Android nativo

Formazione

Live Online

Webinar

Documentazione

Assistenza

Orario lavorativo

Online

Caratteristiche di vcita

Gestionale per fisioterapia
Conforme alla legge HIPAA
Creazione di report/analisi
EHR/EMR
Fatturazione e contabilizzazione
Gestione appuntamenti
Gestione della clinica
Gestione delle polizze assicurative
Informazioni sui progressi
Libreria di esercizi
Per fisioterapia
Piani di trattamento
Portale dei pazienti
Promemoria appuntamenti
Sistema multi-locale
Valutazioni
Costume Management
Creazione di reportistica
Fatturazione e contabilizzazione
Gestione dei clienti
Gestione del personale
Gestione di corsi
Monitoraggio delle presenze
Pagamenti online
Pianificazione delle lezioni
Portale self-service
Punto di vendita
Registrazione online
Acquisti
CRM
Controllo ore e spese
Fatturazione e contabilizzazione
Gestione degli ordini
Gestione dei fornitori
Gestione dei progetti
Gestione del marketing
Gestione del personale
Gestione dell'inventario
Gestione della formazione
Gestione finanziaria
Parametri prestazionali
Programmazione
Campagne di drip marketing
Conformità CAN SPAM
Contenuti dinamici
Creazione di report/analisi
E-mail generate da eventi
E-mail ottimizzate per cellulari
Editor di posta elettronica WYSIWYG
Gestione degli iscritti
Gestione dei modelli
Gestione delle liste di distribuzione
Libreria di immagini
Pagine di destinazione/Moduli web
Risponditori automatici
Sondaggi per clienti
Test A/B
Automazione del marketing
Busta paga e commissioni
Gestione dei clienti
Gestione dei permessi
Gestione dell'inventario
Prenotazioni online
Programma di fidelizzazione
Programmazione appuntamenti
Promemoria appuntamenti
Punto di vendita
Sistema multi-locale
Avvisi per immobili
Corrispondenza cliente/immobile
Email Marketing
Gestione contatti
Gestione della campagna
Gestione di potenziali clienti
Monitoraggio delle referenze
Segmentazione
Tracciamento delle interazioni
Analisi del servizio al cliente
Catalogazione / Categorizzazione
Controllo delle risposte via e-mail
Gestione delle conoscenze
Live Chat
Monitoraggio dell'assistenza clienti
Parametri prestazionali
Portale self-service
Ricerca
Assistenza clienti
Automazione del marketing
Catalogo di prodotti
Email Marketing
Gestione contatti
Gestione degli elenchi
Gestione dei progetti
Gestione dei sondaggi
Gestione del territorio
Gestione della campagna
Gestione di call center
Gestione di documenti
Gestione di potenziali clienti
Lead Scoring
Monitoraggio delle referenze
Pagine di destinazione / Moduli web
Preventivi / Proposte
Tracciamento delle interazioni
Archiviazione di documenti
Formulazione di previsioni
Gestione del territorio
Gestione delle attività
Integrazione dell'automazione del marketing
Integrazione di social media
Lead Scoring
Live Chat
Preventivi/Proposte
Scansione di biglietti da visita/badge
Segmentazione
Sistema di calendari e promemoria
Codici brevi
Coupon per cellulari
Creazione di report/analisi
Gestione contatti
Invio di SMS di massa
MMS
Messaggistica bidirezionale
Messaggistica programmata
Parole chiave per cellulari
Partecipazione a concorsi tramite SMS
Personalizzazione dei messaggi
Sondaggi/Votazioni
Email Marketing
Gestione del personale
Gestione dell'inventario
Gestione delle buste paga
Gestione delle liste di attesa
Profilo clienti
Programma di fidelizzazione
Programmazione appuntamenti
Promemoria appuntamenti
Punto di vendita
Busta paga e commissioni
Gestione appuntamenti
Gestione dei clienti
Gestione dell'inventario
Pianificazione del personale
Programma di fidelizzazione
Punto di vendita
Gestione dei team
Gestione delle iscrizioni
Gestione delle liste di attesa
Gestione eventi
Individuazione delle competenze
Monitoraggio delle presenze
Monitoraggio delle valutazioni
Pagamenti online
Pianificazione delle lezioni
Portale dei genitori
Registrazione online
Gestione degli iscritti
Gestione del marketing
Gestione del personale
Gestione delle capacità
Monitoraggio delle presenze
Pagamenti online
Pianificazione delle lezioni
Punto di vendita
Conforme alla legge HIPAA
Foto prima/dopo
Gestione appuntamenti
Gestione dei buoni regalo
Gestione dei clienti
Gestione dell'inventario
Pacchetti di trattamenti
Conformità nel settore sanitario
Fatturazione e contabilizzazione
Gestione account di pazienti
Gestione delle cartelle cliniche
Gestione reclami
Note SOAP
Promemoria appuntamenti
Strumenti di valutazione dei risultati
Creazione di grafici
Fatturazione per consulenze mediche
Gestione appuntamenti
Gestione dei clienti
Gestione delle cartelle cliniche
Gestione reclami
Lastre e Raggi-X
Piano di trattamento
Promemoria appuntamenti
Chat in tempo reale
Collaborazione
Condivisione di documenti
Gestione dei contenuti
Gestione di documenti
Ricerca
Appuntamenti ricorrenti
Avvisi di pagamento
Gestione dei calendari
Invio promemoria via SMS
Prenotazioni online
Programmazione appuntamenti
Promemoria delle chiamate
Promemoria via e-mail
Riprogrammazione
Tracciamento delle conferme degli appuntamenti
Accesso da dispositivi mobili
Cartella clinica personale
Collaborazione
Gestione self-service
Informazioni per i pazienti
Messaggistica
Monitoraggio dei progressi
Pianificazione sanitaria
Portale dei pazienti
Programmazione appuntamenti
Contatti condivisi
Database contatti
Gestione della pipeline di vendita
Gestione di potenziali clienti
Importa/Esporta contatti
Ricerca/Filtro
Segmentazione
Strumenti per la ricerca di potenziali acquirenti
Tracciamento delle interazioni
Avvisi/Notifiche
Gestione delle prenotazioni di camere
Pianificazione automatica
Pianificazione del personale
Pianificazione delle lezioni
Pianificazione delle risorse
Pianificazione di gruppi
Pianificazione in tempo reale
Programmazione appuntamenti
Programmazione di infrastrutture
Sistema multi-locale
Accesso da dispositivi mobili
Appuntamenti ricorrenti
Banca dati cliente
Gestione delle prenotazioni di camere
Pagamenti online
Pianificazione automatica
Pianificazione di gruppi
Prenotazioni online
Promemoria appuntamenti
Sincronizzazione dei calendari
Sistema multi-locale
Conferma delle iscrizioni
Elaborazione di pagamenti
Gestione dei calendari
Gestione del marketing
Gestione delle liste di attesa
Gestione delle promozioni
Monitoraggio delle presenze
Promemoria
Registrazione di gruppi
Registrazione online
Registrazione sul posto
Sondaggi e feedback
Cartella clinica elettronica
Conforme alla legge HIPAA
Elaborazione del codice
Fatturazione e contabilizzazione
Gestione dei vaccini
Gestione della clinica
Gestione delle ammissioni
Messaggistica via SMS
Osservazioni cliniche
Pacchetti personalizzati
Programmazione
Registrazione delle spese
E-commerce
Elaborazione di pagamenti
Libreria di esercizi
Monitoraggio delle certificazioni
Monitoraggio delle presenze
Programma alimentare
Programmi di allenamento
Valutazione delle condizioni fisiche
Appuntamenti ricorrenti
Conforme alla legge HIPAA
Fatturazione e contabilizzazione
Gestione dei docenti/dello staff
Gestione dei medici
Gestione delle cartelle cliniche
Monitoraggio delle assenze
Pianificazione di contratti a chiamata
Portale self-service
Programmazione appuntamenti
Sistema multi-locale
Trascinamento della selezione (Drag & Drop)
Gestione degli iscritti
Gestione dei team
Gestione del personale
Gestione eventi
Individuazione delle competenze
Monitoraggio delle presenze
Pagamenti online
Pianificazione delle lezioni
Portale dei genitori
Registrazione online
Gestione del personale
Gestione dell'inventario
Pagamenti online
Programmazione di infrastrutture
Accesso alla cartella clinica
Conferma appuntamenti
Consulenze tramite video
Indipendente dalla cartella clinica elettronica
Messaggistica sicura
Pagamento delle fatture
Piani d'assistenza
Programmazione appuntamenti
Quadro delle cure
Questionari di valutazione iniziale
Rinnovo ricette
Risultati di laboratorio
Cartella clinica elettronica
Cartelle cliniche dei pazienti
Cliniche multi-specialistiche
Conforme alla legge HIPAA
Fatturazione di pazienti
Gestione dell'inventario
Gestione reclami
Portale dei pazienti
Prescrizione elettronica
Programmazione dei pazienti
Programmazione di visite mediche
Registrazione dei pazienti
Sistema multi-ufficio
Verifica dei presupposti per la prestazione assicurativa
Appunti della lezione
Classificazione automatica
Fatturazione e contabilizzazione
Gestione dei clienti
Gestione del personale
Lezioni online
Monitoraggio delle presenze
Pagamenti online
Portale genitori / studenti
Programma didattico
Programmazione appuntamenti
Relazioni sui progressi
Test e sistemi di distribuzione elettronica
Allenamenti sportivi
Assegnazione di tutor/coach
Coaching per imprenditori
Definizione degli obiettivi e monitoraggio dei progressi
Fatturazione e contabilizzazione
Gestione dei clienti
Gestione di programmi
Life Coaching
Monitoraggio dei progressi
Programmazione appuntamenti

Recensioni su vcita

Stai visualizzando 5 di 169 recensioni

Nel complesso
4,4/5
Facilità d'uso
4,3/5
Servizio clienti
4,2/5
Caratteristiche
4,1/5
Rapporto qualità-prezzo
4,2/5
John S.
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
  • Valutazione complessiva
    5/5
  • Facilità d'uso
    5/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    5/5
  • Assistenza clienti
    5/5
  • Rapporto qualità-prezzo
    5/5
  • Consigliato
    9/10
  • Fonte della recensione 
  • Fonte: GetApp
  • Data della recensione: 1/5/2017

"No-brainer for appointment based business"

Commenti: I provide business management consulting for optometrists. All my work is done through appointments and email. vCita flawlessly syncs my calendar and allows clients to schedule when I'm actually available. Prior to vCita, I spent way too much time suggesting times, getting voicemails, etc. Besides that, they have done a great job of allowing a feature-rich "live-site" that is easy to set up and super customizable. I think for many businesses it would suffice to be the landing page.

Vantaggi: Very simple appointment set-ups. Before vCita there was a ton of back and other emails, or worse than that - phone calls.

Inconvenienti: The invoicing/billing system is not as robust as some other programs out there. Specifically I would like the program to send out regular monthly retainer billing.

  • Fonte della recensione 
  • Fonte: GetApp
  • Data della recensione: 1/5/2017
Asha I.
Physician//Owner
Salute, benessere e fitness, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
  • Valutazione complessiva
    4/5
  • Facilità d'uso
    4/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    3/5
  • Assistenza clienti
    3/5
  • Rapporto qualità-prezzo
    3/5
  • Consigliato
    6/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 3/3/2020

"Great for scheduling, other features not so much "

Commenti: I was using acuity but looked for other software, because of hippa option. I was ecstatic to see the client portal, unfortunately it is not optimal. Most features however aren’t hippa compliant. Really I only use client portal for scheduling and share patient handouts. Patients don’t have to log in like other apps, as it recognizing emails.
Overall I do think it offers more than competition , but make sure you try every part to see what works for you and what doesn’t. Also customer service must be more present. Even after you pay they limit features until you use for a while , which is ridiculous.
They will be better if they make conscious effort to improve

Vantaggi: Able to customize scheduling page to be more professional and to distinguish services offered. Like the idea of client portal. Clients can go to portal to pay , schedule and can share documents. Works for me who share patient education handouts.

Inconvenienti: Some additional features are really glitchy and most features of the client portal I can’t use. When customers pay online , they are not taken to confirmation page or automated message . Messaging IS NOT secure , sometimes links In messages, don’t work. Documents are not secure. So since I’m using for health business, I had to get another program for secure messaging .
Customer service good when you can each them, there is a 2 hour window only to call in a 24 hour day. Chat is not always available during business hours. It’s even worse if you are on east coast.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 3/3/2020
Alex P.
Owner
Servizi ai consumatori, 13-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Prova gratuita
  • Valutazione complessiva
    1/5
  • Facilità d'uso
    1/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    1/5
  • Assistenza clienti
    Nessuna recensione
  • Rapporto qualità-prezzo
    Nessuna recensione
  • Consigliato
    Nessuna recensione
  • Fonte della recensione 
  • Fonte: SoftwareAdvice
  • Data della recensione: 30/11/2017

"WAS CHARGED TO TRY THE SOFTWARE"

Inconvenienti: In order to test the product's capabilities that were needed for my business, I had to sign up for a monthly membership and upgrade my membership 3 separate times.
Once I saw how mediocre the software is, I ruled it out, emailed customer service to cancel my trial, and continued shopping for a better software.
A few days later, I again reached out to customer service about canceling my trail, and again for a 3rd time. Finally, I reached out for the 4th time and got ahold of someone who told me that the membership and upgrade fees weren't refundable.
Also, when I started adding clients, during my trial, all of my clients received some bizarre message from VCita to join their client porthole. It is such an aggressive feature to automatically turn on. I wish I had never even messed with VCita.

Risposta del fornitore

da Carl il giorno 14/12/2017

Hi Alex,

We're sorry that your experience using vCita wasn't positive. You're perfectly right in saying that we could have responded to you sooner and we apologize that we couldn't reach out to you just when you needed us most.

However, some claims that you make here are inaccurate. We have two subscription plans - yearly and monthly - and we clearly state on our pricing page and checkout process that our monthly plan doesn't come with a free trial period. However, following the call we've had with you on Thursday, we had fully refunded your account. We tried to get in touch with you several times but unfortunately, you weren't available to take our calls. We did leave you a VM, updating you on the refund.

Finally, the message you refer to as "bizarre and aggressive" is a welcoming message that invites your clients to your clients portal, where they can book appointments, pay online, share documents, ask a question or view past interactions and transactions that they've had with your business. Sending this welcome message to clients is completely optional - you may choose not send it out.

Again, we're sorry that vCita and our team didn't leave up to your expectations. We try our very best to deliver great service and experience to our users and I personally regret every failed communication with a client. Inevitably, not every communication is successful. We will, however, use your feedback to
learn and improve our services to ensure that we are continually aligned with our clients' needs.

Wishing you all the best,
Carl Scheit
US Customer Success Team Manager
vCita

  • Fonte della recensione 
  • Fonte: SoftwareAdvice
  • Data della recensione: 30/11/2017
Brian V.
System Administrator
Servizi ai consumatori, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
  • Valutazione complessiva
    5/5
  • Facilità d'uso
    5/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    4/5
  • Assistenza clienti
    5/5
  • Rapporto qualità-prezzo
    5/5
  • Consigliato
    9/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 11/10/2019

"Great Software with Awesome Support"

Commenti: Overall, Vcita has done a wonderful job with their support team when in helping me maximize their features.

Vantaggi: Calendar integration with my website, Revenue tracker, Invoicing, Easy of online payment integration.

Inconvenienti: There could be more features in the calendar section of the software

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 11/10/2019
Linden S.
Founder
Marketing e pubblicità, 13-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
  • Valutazione complessiva
    4/5
  • Facilità d'uso
    4/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    4/5
  • Assistenza clienti
    4/5
  • Rapporto qualità-prezzo
    4/5
  • Consigliato
    8/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 16/10/2019

"Ties all together"

Commenti: Overall the tool has been a great help for us to streamline our processes.

Vantaggi: We like the way it ties our contact form, CRM and invoices together.

Inconvenienti: Invoices can only be paid by one person. They can't forward to someone for payment.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 16/10/2019