--- description: Scopri le funzionalità di Customer Alliance, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Customer Alliance - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software per la gestione della reputazione online](/directory/30750/reputation-management/software) > [Customer Alliance](/software/142408/review-analytics) # Customer Alliance Canonical: https://www.capterra.it/software/142408/review-analytics Pagina: 1/2\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/142408/review-analytics?page=2) > Customer Alliance aiuta a generare più recensioni, a incrementare la reputazione online e ad automatizzare la comunicazione. > > Conclusione: valutazione di **4.2/5** stelle assegnate da 18 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza Customer Alliance? Customer Alliance supporta le aziende, gli hotel indipendenti e le catene internazionali in tutto il mondo. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.2/5** | 18 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.1/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 3.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 70% | (7/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: CA Customer Alliance - **Area geografica**: Berlin, Germania - **Anno di fondazione**: 2009 ## Contesto commerciale - **Modello tariffario**: (Versione di prova gratuita (free trial)) - **Pubblico target**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Chromebook (desktop) - **Lingue supportate**: bulgaro, ceco, cinese, danese, estone, finlandese, francese, giapponese, greco, inglese, italiano, norvegese, olandese, polacco, portoghese, portoghese europeo, rumeno, slovacco, sloveno, spagnolo, svedese, tedesco, turco, ungherese - **Paesi disponibili**: Albania, Andorra, Austria, Belgio, Bielorussia, Bosnia ed Erzegovina, Bulgaria, Cechia, Cipro, Città del Vaticano, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Groenlandia, Guernsey e altri 33 ## Funzionalità - Analisi delle sensazioni - Gestione SEO - Gestione dell'esperienza del cliente - Gestione delle risposte - Integrazione di social media - Review Sharing ## Integrazioni (1 in totale) - Meta for Business ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza telefonica - Chat ## Categoria - [Software per la gestione della reputazione online](https://www.capterra.it/directory/30750/reputation-management/software) ## Alternative 1. [Trustpilot](https://www.capterra.it/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) 2. [Birdeye](https://www.capterra.it/software/152997/birdeye) — 4.7/5 (702 reviews) 3. [Brand24](https://www.capterra.it/software/149054/brand24) — 4.7/5 (254 reviews) 4. [GiveMe5.ai](https://www.capterra.it/software/207396/GiveMe5-ai) — 4.7/5 (86 reviews) 5. [Doctible](https://www.capterra.it/software/187669/doctible) — 4.8/5 (265 reviews) ## Recensioni ### "Reliable Survey Program and Customer Support Tool" — 5.0/5 > **Fatture** | *22 aprile 2024* | Prodotti alimentari e bevande | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: Customer Alliance makes all the survey solution suitable, and customer communications is straightforward. > > **Inconvenienti**: Customer Alliance makes all the customer coordination suitable, and no discouragement. ----- ### "Determined Avenue that creates Sustainable Customer Help" — 5.0/5 > **Gestione** | *29 aprile 2024* | Settore marittimo | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: Customer Alliance brings a direct way of instant customer handling, where all the concerns are rationally addressed. > > **Inconvenienti**: Customer Alliance has nothing complicated, and it makes customers needs the priority. ----- ### "Overall it is a good software but needs some improvement." — 4.0/5 > **Zsuzsanna** | *28 luglio 2017* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 6.0/10 > > **Vantaggi**: Easy to use and the support is flexible. The cooperation with Tripadvisor, Holiday Check and Google is great. > > **Inconvenienti**: The review post on Facebook appears with a strange picture we would like to personalize it. Some kinds of statistics are missing. > > With Customer Alliance, we can easily follow what happens in our hotels. We can so the necessary steps for investments and create a strategy for review distribution. ----- ### "Impressive Business Reputation Control" — 5.0/5 > **Othuke** | *29 aprile 2024* | Sicrezza e indagini | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: Customer Alliance has one of the simplest communication means, where SMS are well utilized. > > **Inconvenienti**: Customer Alliance has a diverse option that makes every communication suitable and engaging. ----- ### "now we working with since almost 2 years . good and helpful" — 4.0/5 > **Alaa** | *1 agosto 2017* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 8.0/10 > > **Vantaggi**: good reports , easy to use , also with our guest whom subbasement comment there comment that the App it easy to use and it is clear > > **Inconvenienti**: it is only working on PC will be better is you create an app working on the smart phones for us as hoteliers to follow our guest reviews at any time no need to wait until i back to my office to see > > trusted feedback from our guest , and using the app on our hotel website to show our guest our quality performances up to date ----- Pagina: 1/2\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/142408/review-analytics?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/142408/review-analytics) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | ----- ## Dati strutturati