ConnectWise Automate

Chi utilizza ConnectWise Automate?

Fornitori di servizi IT e fornitori di servizi gestiti (Managed Service Provider, MSP)

Cos'è ConnectWise Automate?

ConnectWise Automate, una volta noto come LabTech, ha collaborato strettamente con i migliori provider IT di backup, archiviazione e recupero dati con ampie linee di prodotti che offrono una vasta gamma di caratteristiche e funzionalità. Attraverso queste integrazioni, le soluzioni di automazione di backup e archiviazione possono fornire protezione e recupero dei dati da macchine fisiche e virtuali, incluso il cloud. Funziona sia su Windows che su Linux. Fai oggi stesso un tour delle funzionalità offerte.

Dettagli su ConnectWise Automate

ConnectWise

http://www.connectwise.com/software/automate

Fondata nel 2004

Assistenza

  • Assistenza diretta 24 ore su 24
  • Orario lavorativo
  • Online

Implementazione

  • Cloud, SaaS, Web
  • Installazione eseguita - Windows

Formazione

  • Di persona
  • Live Online
  • Webinar
  • Documentazione
Video di ConnectWise Automate
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Panoramica dei prezzi di ConnectWise Automate

ConnectWise Automate non dispone di un piano gratuito ma offre una versione di prova gratuita.


Versione gratuita

No

Prova gratuita

Caratteristiche di ConnectWise Automate

  • Accesso/Controllo remoto
  • Controllo accessi/Autorizzazioni
  • Gestione dell'inventario
  • Gestione della conformità
  • Gestione delle capacità
  • Gestione delle licenze
  • Gestione delle patch
  • Pianificazione della manutenzione
  • Verifica dei problemi

Visualizza l'elenco completo di Software IT Management

  • Gestione degli endpoint
  • Gestione dell'inventario
  • Gestione delle implementazioni
  • Gestione di dati
  • Gestione di software
  • Programmazione della sincronizzazione
  • Rilevamento automatico dispositivi/utenti
  • Supporto per reti wireless

Visualizza l'elenco completo di Software MDM

  • Accesso remoto
  • Assistenza tecnica
  • Backup e ripristino
  • CRM
  • Dashboard
  • Fatturazione e contabilizzazione
  • Gestione dei problemi
  • Gestione dei progetti
  • Gestione delle patch
  • Live Chat
  • Programmazione

Visualizza l'elenco completo di Software MSP

  • Archiviazione e conservazione
  • Controllo della versione
  • Gestione delle prestazioni
  • Gestione dello spazio dei nomi
  • Mobilità dei dati
  • Monitoraggio delle capacità
  • Monitoraggio di macchine virtuali
  • Ripristino di emergenza
  • Virtualizzazione del desktop

Visualizza l'elenco completo di Software di virtualizzazione

  • Gestione degli approvvigionamenti
  • Gestione degli audit
  • Gestione dei fornitori
  • Gestione dell'inventario
  • Gestione della configurazione
  • Gestione della manutenzione
  • Gestione delle richieste
  • Gestione di contratti/licenze
  • Monitoraggio dei costi
  • Monitoraggio della conformità

Visualizza l'elenco completo di Software per la gestione degli asset IT

  • Accelerazione basata sul comportamento
  • Conformità alla legge Sarbanes-Oxley
  • Gestione JCL
  • Gestione energetica
  • Importazione/Esportazione di dati
  • Multi-utente
  • Rilevamento automatico di dispositivi
  • Sistema di riferimenti incrociati
  • Sistema multi-piattaforma
  • Test di diagnostica
  • Tracciato di controllo

Visualizza l'elenco completo di Software per la gestione dei data center

  • Catalogo dei servizi
  • Gestione dei biglietti
  • Gestione del rilascio
  • Gestione delle conoscenze
  • Gestione delle risorse IT
  • Gestione di contratti
  • Gestione di incidenti
  • Portale self-service
  • Relazioni sul servizio

Visualizza l'elenco completo di Software per la gestione dei servizi IT

  • Gestione delle credenziali
  • Gestione delle patch
  • Monitoraggio CPU
  • Monitoraggio dei server
  • Monitoraggio delle e-mail
  • Monitoraggio di macchine virtuali
  • Programmazione
  • Registro eventi

Visualizza l'elenco completo di Software per la gestione del server

  • Accesso/Controllo remoto
  • Approvazione automatica
  • Avvisi/Notifiche
  • Dashboard
  • Gestione della conformità
  • Gestione di tutta la rete
  • Implementazione automatica delle patch
  • Patch personalizzabili
  • Prioritizzazione delle patch
  • Scansione delle vulnerabilità
  • Scansioni automatiche
  • Testing delle patch

Visualizza l'elenco completo di Software per la gestione delle patch

  • Accesso da dispositivi mobili
  • Gestione dei processi correttivi
  • Gestione delle implementazioni
  • Gestione delle patch
  • Gestione delle risorse IT
  • Monitoraggio della rete
  • Notifiche in tempo reale
  • Per MSP

Visualizza l'elenco completo di Software per la gestione ed il monitoraggio dei sistemi da remoto

  • Controllo degli accessi
  • Creazione di report/analisi
  • Firewall
  • Monitoraggio delle attività
  • Risposta alle minacce
  • Scansione delle vulnerabilità
  • Sistema di rilevamento delle intrusioni
  • VPN

Visualizza l'elenco completo di Software per la sicurezza di rete

  • Amministrazione di base
  • Dashboard
  • Diagnosi di rete
  • Gestione delle risorse di rete
  • Monitoraggio degli accordi sul livello di servizio
  • Monitoraggio dei server
  • Monitoraggio del tempo di disponibilità
  • Monitoraggio dell'utilizzo di Internet
  • Monitoraggio della larghezza di banda
  • Monitoraggio di indirizzi IP
  • Relazioni sul traffico web

Visualizza l'elenco completo di Software per monitorare la rete

Le migliori alternative a ConnectWise Automate

Altre alternative a ConnectWise Automate

Recensioni su ConnectWise Automate

Stai visualizzando 5 di 97 recensioni

Nel complesso
4,2/5
Facilità d'uso
3,6/5
Servizio clienti
3,8/5
Caratteristiche
4,4/5
Rapporto qualità-prezzo
3,9/5
James B.
IT Operations Engineer
Servizi di informazione, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
  • Valutazione complessiva
    5/5
  • Facilità d'uso
    4/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    5/5
  • Assistenza clienti
    5/5
  • Rapporto qualità-prezzo
    5/5
  • Consigliato
    10/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 5/5/2020

"By far the best RMM in the network of RMM"

Commenti: Overall, we have been happy with connectwise automate. After coming from Teamviewer, Connectwise is a very robust system that can do way more than we even have the knowledge or time to make happen. Very happy with the software itself.

Vantaggi: The best part about Connectwise Automate is the amount of power that it has. We are able to deploy auto run scrips on our very critical infrastructure. The systems are always monitored for down time and automate sends out an alert any time there is an issue. The control console is easy to use and even non-technical users are able to remote into our customer's systems to see what they need. Scripting is robust to say the least.

Inconvenienti: Ticketing is a challenge in this platform. It is included, but isn't a very customer friendly interface to work in. Tech support is a challenge to contact and they don't consider much an emergency for support purposes. Being cloud managed, we find that it is slow for time to time and requires a bit more patients than we would prefer. The management console is not Mac OS supported, so using this in an Apple environment can be challenging. You are limited to the web version and it's functions are limited.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 5/5/2020
Daren A.
President
Servizi e tecnologie dell'informazione, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
  • Valutazione complessiva
    5/5
  • Facilità d'uso
    3/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    4/5
  • Assistenza clienti
    4/5
  • Rapporto qualità-prezzo
    4/5
  • Consigliato
    8/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 11/12/2019

"Connectwise Automate"

Commenti: We are using Connectwise Automate for taking care of customers on a managed service contract.

Vantaggi: There are many, many features in Connectwise Automate that will help you help your customers with their computer needs.

Inconvenienti: Although the software is very feature rich, it seems very cumbersome and not easy to use from day one. In almost every step, we have had to take classes to figure out how to do things.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 11/12/2019
Steven D.
Helpdesk Engineer
Servizi e tecnologie dell'informazione, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
  • Valutazione complessiva
    5/5
  • Facilità d'uso
    5/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    4/5
  • Assistenza clienti
    Nessuna recensione
  • Rapporto qualità-prezzo
    Nessuna recensione
  • Consigliato
    10/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 24/8/2020

"CW only tool you need"

Commenti: We use this tool in our everyday work day and it helps us get organized for the day and throughout the day.

Vantaggi: The format of the software and also how it keeps you updated to current events going on. The layout of the product is great and easy to understand.

Inconvenienti: Some of the reporting is off but mostly it pretty accurate. Also noticed when a user is inside a ticket and they change it the notes disappear.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 24/8/2020
Benjamin B.
IT
Trasporto aereo/Aviazione, 501-1.000 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
  • Valutazione complessiva
    1/5
  • Facilità d'uso
    1/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    1/5
  • Assistenza clienti
    1/5
  • Rapporto qualità-prezzo
    1/5
  • Consigliato
    0/10
  • Fonte della recensione 
  • Fonte: SoftwareAdvice
  • Data della recensione: 1/4/2020

"Should be call "Connectwise Autodraft""

Commenti: The business is a con. They tell you they have a "guarantee" which they make impossible to obtain. will continue to bill you regardless fo whether the product works or not.

Vantaggi: The software has its pros (connectwise screenconnect is the only good thing). The automation will automatically restart services or auto-approve and apply windows update on a schedule. When it isn't crashing or causing servers to crash that is.

Inconvenienti: It CONSTANTLY crashes. It will cause servers to crash. Only some automation features work. No support is ever avaaible to resolve issues. The ones that do respond don't know their own product.

  • Fonte della recensione 
  • Fonte: SoftwareAdvice
  • Data della recensione: 1/4/2020
Sam H.
IT Support Technician
Reti informatiche, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
  • Valutazione complessiva
    5/5
  • Facilità d'uso
    5/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    5/5
  • Assistenza clienti
    3/5
  • Rapporto qualità-prezzo
    Nessuna recensione
  • Consigliato
    10/10
  • Fonte della recensione 
  • Fonte: SoftwareAdvice
  • Data della recensione: 25/3/2020

"Connectwise Automate"

Commenti: Connectwise Automate is a critical part of my business that I use. I could not work without it and I really enjoy working with this tool!

Vantaggi: I really like the features that Connectwise Automate offers. The ability to remotely patch servers and endpoint devices is excellent.

Inconvenienti: The only issue we have with this software is the customer support and occasional instability of the software.

  • Fonte della recensione 
  • Fonte: SoftwareAdvice
  • Data della recensione: 25/3/2020