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description: Scopri le funzionalità di Loyal Zoo, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: Loyal Zoo - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Loyal Zoo

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> Loyalzoo è un sistema di fidelizzazione digitale per rivenditori e ristoranti indipendenti che contribuisce ad aumentare la spesa dei clienti e le entrate ricorrenti
> 
> Conclusione: valutazione di **4.4/5** stelle assegnate da 104 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza Loyal Zoo?

Loyalzoo è il servizio di fidelizzazione e affiliazione digitale più semplice per i rivenditori di piccole/medie dimensioni.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.4/5** | 104 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: Loyalzoo
- **Area geografica**: London, UK
- **Anno di fondazione**: 2013

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 47,00 USD
- **Modello tariffario**:  (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Lingue supportate**: inglese
- **Paesi disponibili**: Australia, Canada, Regno Unito, Stati Uniti

## Funzionalità

- Avvisi/Notifiche
- CRM
- Creazione di report/analisi
- Cronologia clienti
- Gestione dei premi
- Gestione della campagna
- Gestione delle comunicazioni
- Gestione delle iscrizioni
- Gestione delle promozioni
- Live Chat
- Monitoraggio del coinvolgimento
- Programma di fidelizzazione
- Promozione sui social
- SMS Marketing
- Tessere fedeltà

## Integrazioni (2 in totale)

- Clover
- Lightspeed Retail

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat

## Categoria

- [Software per fidelizzazione dei clienti](https://www.capterra.it/directory/10031/customer-loyalty/software)

## Categorie correlate

- [Software per fidelizzazione dei clienti](https://www.capterra.it/directory/10031/customer-loyalty/software)
- [Software per mobile marketing](https://www.capterra.it/directory/31308/mobile-marketing/software)
- [Software CRM per la gestione dell'engagement del cliente](https://www.capterra.it/directory/30906/customer-engagement/software)

## Alternative

1. [Viber](https://www.capterra.it/software/180348/viber) — 4.4/5 (4058 reviews)
2. [Text Request](https://www.capterra.it/software/167015/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews)
3. [Slack](https://www.capterra.it/software/135003/slack) — 4.7/5 (24071 reviews)
4. [Tango](https://www.capterra.it/software/146809/e-gift-card-rewards-and-incentives) — 4.8/5 (521 reviews)
5. [Salesforce Marketing Cloud](https://www.capterra.it/software/7723/salesforce-marketing-cloud) — 4.2/5 (529 reviews)

## Recensioni

### "Best Loyalty Program We Have Used To Date\!" — 5.0/5

> **Ben** | *20 gennaio 2018*
> 
> **Vantaggi**: The price for what you get is really unbeatable. It has most of the features we need in a loyalty program. Love the 2x loyalty points and ability to push out promotions any time.
> 
> **Inconvenienti**: My only issue is so far I have been unable to figure out how to connect it to my WooCommerce store. It would be nice to be able to sync our customers that shop online and in store so they could earn points regardless their method of shopping.

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### "Most bang for your buck" — 5.0/5

> **hoang** | *19 marzo 2021* | Servizi ai consumatori | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Loyal Zoo does exactly what I need it to do. It's a digital stampcard for clients that's very inexpensive  and does everything other similar products offer.&#10;1)You can customize your points&#10;2)It has a history of clients' activities&#10;3)It is inexpensive&#10;4)You can also use their texting feature to text clients for promos&#10;5)You can add notes for each client essentially creating a client profile
> 
> **Inconvenienti**: For the approximately 2 years that I've used Loyal Zoo there were no issues with the software itself. There was one problem when I was away from work and I needed to look up a client but forgot my password. I emailed them and I was not able to get it until the next day.
> 
> I love the ease and the pricing for this product makes it an easy choice

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### "Great potential ...but it’s not there yet\!" — 3.0/5

> **Hope** | *19 ottobre 2020* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 1.0/10
> 
> **Vantaggi**: LoyalZoo has great potential and it’s definitely an affordable option if you’re already using the POS system, Clover.&#10;&#10;The messaging and promotions feature is great.
> 
> **Inconvenienti**: If you’re not using Clover, it’s a LOT of work around and manual labor to add loyalty points. The paid membership platform has great potential but needs work.&#10;&#10;The aesthetics, back end, and website widget option definitely need work. It’s clunky but doable.&#10;&#10;The promotion and messaging feature doesn’t work well on a mobile device. You have to create your promotions on a desktop.
> 
> Customer experience is amazing\!

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### "Cant believe it took me so long to install this\!" — 5.0/5

> **Jeff** | *28 giugno 2019* | Vendita al dettaglio | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: This software works perfectly for my business. It encourages customers to repeat spend with me, even if they have a more convenient place to shop. Because the software is customisable, it allows me to reward customers with other elements of my business, which encourages cross selling.
> 
> **Inconvenienti**: I would like a better interface and easier way to customise messages to customers. Although we can create an email or push notification for VIP's (a brilliant part of this software) the end result to the customer is pretty basic and needs to be smarter.
> 
> As you can see from the rest of this review the software is brilliant and definitely encourages repeat business and equally the team from loyalzoo are on hand to help with any issues. Brilliant service\!\!

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### "Best Loyalty Texting Program I have found." — 5.0/5

> **Gregg** | *6 ottobre 2020* | Vendita al dettaglio | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: I like the price. For my business I only send out a text every month or so, so I do not need some overly expensive program that lets me send 5 per day. Plus the customer service everytime I have had a problem has been great and it was fixed very quickly.
> 
> **Inconvenienti**: -Easier way to look at customer point history.
> 
> Overall Loyalzoo is great and I will continue to use it unless the price becomes too high. It does everything I want and more.

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