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description: Scopri le funzionalità di Atera, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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# Atera

Canonical: https://www.capterra.it/software/144309/atera

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> Gestione remota del monitoraggio (RMM), automazione dei servizi professionali (PSA) e accesso remoto: soddisfazione di ogni esigenza IT in un unico posto.
> 
> Verdict: Rated **4.5/5** by 446 users. Top-rated for **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza Atera?

Tra i clienti vi sono fornitori di servizi gestiti (MSP) di ogni dimensione. Atera riunisce tutte le attività MSP. Meno problemi, più controllo e una strategia MSP che funziona davvero.

## Quick Stats & Ratings

| Metric | Valutazione | Detail |
| **Nel complesso** | **4.5/5** | 446 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.6/5 | Based on overall reviews |
| Assistenza clienti | 4.5/5 | Based on overall reviews |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.6/5 | Based on overall reviews |
| Funzionalità | 4.3/5 | Based on overall reviews |
| Recommendation percentage | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: Atera
- **Area geografica**: Tel Aviv, Israele
- **Founded**: 2011

## Commercial Context

- **Prezzo di partenza**: 129,00 €
- **Modello tariffario**:  (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Target Audience**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000
- **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Lingue supportate**: francese, inglese, italiano, portoghese brasiliano, spagnolo, tedesco
- **Available Countries**: Argentina, Australia, Austria, Belgio, Brasile, Canada, Cina, Danimarca, Estonia, Francia, Germania, Giappone, India, Irlanda, Israele, Italia, Lituania, Messico, Norvegia, Nuova Zelanda and 9 more

## Funzionalità

- Accesso non presidiato
- Accesso/Controllo remoto
- Alerts/Escalation
- Amministrazione di base
- Analisi della rete
- Assistenza clienti
- Avvisi/Notifiche
- Backup e ripristino
- Chat/Messaggistica
- Comunicazione multi-canale
- Condivisione dello schermo
- Condivisione di documenti
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Controllo ore e spese
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Database clienti
- Fatturazione e contabilizzazione
- Gestione degli audit
- Gestione dei biglietti
- Gestione dei problemi
- Gestione del flusso di lavoro
- Gestione del rilascio
- Gestione dell'accordo sul livello di servizio (SLA)
- Gestione dell'inventario
- Gestione della configurazione
- Gestione della conformità
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle conoscenze
- Gestione delle implementazioni
- Gestione delle patch
- Gestione di incidenti
- Gestione di tutta la rete
- Gestione e monitoraggio da remoto
- Gestione polizze
- Implementazione automatica delle patch
- Importazione/Esportazione di dati
- Monitoraggio dei cespiti
- Monitoraggio delle prestazioni
- Monitoraggio e accesso da remoto
- Notifiche in tempo reale
- Per MSP
- Portale self-service
- Quadro della attività
- Rapporti IT
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Registro eventi
- Scansione delle vulnerabilità
- Scansioni automatiche

... and 30 more features

## Integrations (22 total)

- Acronis Cyber Backup
- AnyDesk
- Bitdefender GravityZone
- Chocolatey
- Domotz
- Duo Security
- Emsisoft Business Security
- Google Calendar
- IRONSCALES
- IT Glue
- Keeper Security
- LogMeIn Miradore
- Ninite Pro
- Okta
- OpenText Core DNS Protection

... and 7 more integrations

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat

## Categoria

- [Software MSP](https://www.capterra.it/directory/30921/msp/software)

## Categorie correlate

- [Software MSP](https://www.capterra.it/directory/30921/msp/software)
- [Software di IT Management](https://www.capterra.it/directory/10001/it-management/software)
- [Software per la gestione delle patch](https://www.capterra.it/directory/10017/patch-management/software)
- [Software per la gestione dei servizi IT](https://www.capterra.it/directory/30672/it-service/software)
- [Software per automatizzare i processi](https://www.capterra.it/directory/16/professional-services-automation/software)

## Alternative

1. [ManageEngine Endpoint Central](https://www.capterra.it/software/170018/manageengine-desktop-central) — 4.6/5 (1355 reviews)
2. [NinjaOne](https://www.capterra.it/software/165889/ninjaone) — 4.7/5 (281 reviews)
3. [Action1](https://www.capterra.it/software/180609/action1-rmm) — 4.9/5 (237 reviews)
4. [PDQ Deploy & Inventory](https://www.capterra.it/software/174535/pdq-deploy) — 4.8/5 (340 reviews)
5. [Pulseway](https://www.capterra.it/software/141792/pulseway) — 4.7/5 (310 reviews)

## Recensioni

### "Ottimo se si dispone di budget" — 4.0/5

> **Elisa** | *7 aprile 2024* | Marketing e pubblicità | Recommendation rating: 7.0/10
> 
> **Vantaggi**: controllo da remoto, notifiche real time... riesci a tenere tutto sotto controllo in tempo reale. ottima gestione ticket, configurazione semplice e "veloce".
> 
> **Inconvenienti**: l'unico svantaggio potrebbe essere il prezzo poco accessibile a tutti, ma se si ha bisogno di questo tipo di software si sa che bisogna spendere. Inoltre a noi ogni tanto è lento.
> 
> Abbiamo deciso di provare Atera, il costo al mese supera i 100€ ma il servizio è veramente buono, nonostante alcuni momenti di lentezza, ma non so se dipende da noi, stiamo cercando di capirlo. Riusciamo tenere sotto controllo i server dei clienti in tempo reale, inoltre riusciamo a connetterci da remoto.&#10;Configurazione semplice

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### "Good but expensive" — 4.0/5

> **Anonymous User** | *14 novembre 2025* | Software informatici | Recommendation rating: 7.0/10
> 
> **Vantaggi**: Very simple to use, saying this after some time of usage, and the dashboard is really unique. Cool software
> 
> **Inconvenienti**: Pricing is really high and I think there might be alternatives. Paying per user is not a real deal in this type of software

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### "This review won't be positive" — 1.0/5

> **Sara** | *26 aprile 2024* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Recommendation rating: 0.0/10
> 
> **Vantaggi**: I tried Atera via trial. First of all you have install agent on your primary domain controller, you cannot use another domain client. &#10;Scan works only for machines on the same subnet of PDC. Even if you add another network to scan.&#10;So i uninstalled the program: the uninstallation does not remove the scheduled task (and the folder). You also have to remove manually namp e pcap.&#10;Agent uninstallation does not uninstall the remote access feature. You have to remove it manually.
> 
> **Inconvenienti**: you have install agent on your primary domain controller, you cannot use another domain client (if you do so, the scanned devices will remain grey).&#10;Agent uninstallation does not uninstall the remote access feature. You have to remove it manually.

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### "Amplifying and Tailoring Remote Monitoring and Management with Atera." — 5.0/5

> **Sydney** | *17 settembre 2024* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Recommendation rating: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: Atera uses AI technology to automate and streamline IT operations thus saving time and eliminating manual work and repetitive tasks.Atera enhances real-time monitoring and management of remote devices.Atera offers excellent remote IT support thus making it simple to resolve technical issues.Finally, it is simple to access and control remote devices securely and quickly with Atera.
> 
> **Inconvenienti**: I have encountered anything that is worth mentioning as dislike with Atera.
> 
> I'm glad that it is simple to use Atera without any hassles.Again, Atera provides ticketing and helpdesk feature thus making it fast to respond and resolve issues.

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### "Exceptional controls for IT" — 5.0/5

> **Stephen** | *13 gennaio 2025* | Servizi bancari | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Manage all your IT from on place, one platform for all out global IT
> 
> **Inconvenienti**: The platform cost is high, they have a few levels of service
> 
> Great software - a very complete offering

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