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description: Scopri le funzionalità di Nutshell, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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# Nutshell

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> Abbastanza avanzato per qualsiasi azienda, sufficientemente semplice per qualsiasi utente, Nutshell è il CRM insospettabilmente potente che i team di vendita amano.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.4/5** stelle assegnate da 625 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza Nutshell?

Team di vendita in uscita di piccole imprese alla ricerca di un CRM economico e di facile utilizzo che possa essere completamente implementato dal primo giorno.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.4/5** | 625 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.1/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: Nutshell
- **Area geografica**: Ann Arbor, USA
- **Anno di fondazione**: 2009

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 13,00 USD
- **Modello tariffario**:  (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile)
- **Lingue supportate**: inglese
- **Paesi disponibili**: Australia, Canada, Finlandia, Francia, Germania, Norvegia, Regno Unito, Spagna, Stati Uniti, Svezia

## Funzionalità

- A/B Testing
- Accesso da dispositivi mobili
- Acquisizione di potenziali clienti
- Analisi dati della campagna
- Archiviazione di documenti
- Azioni innescate da eventi
- CAN-SPAM Compliance
- Campi personalizzabili
- Contatti condivisi
- Creazione di report/analisi
- Database clienti
- Database contatti
- Distribuzione di potenziali clienti
- Editor WYSIWYG
- Elaborazione di batch
- Email Marketing
- Gestione contatti
- Gestione degli iscritti
- Gestione dei calendari
- Gestione dei modelli
- Gestione del flusso di lavoro
- Gestione del territorio
- Gestione della pipeline di vendita
- Gestione della posta elettronica
- Gestione delle attività
- Gestione delle attività di vendita
- Gestione delle pipeline
- Gestione di potenziali clienti
- Importazione/Esportazione di dati
- Lead Generation
- Lead Nurturing
- Lead Qualification
- Mobile Optimization
- Modelli di e-mail
- Pagine di destinazione/Moduli web
- Parametri prestazionali
- Preventivi/Stime
- Previsione di vendita
- Programmazione della campagna
- Relazioni sulle vendite
- Report personalizzabili
- Ricerca/Filtro
- Segmentazione della clientela
- Segmentazione della clientela potenziale
- Sistema di calendari e promemoria
- Third-Party Integrations
- Tracciabilità delle e-mail
- Tracciamento dei click
- Tracciamento delle interazioni
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

... e altre 7 funzionalità

## Integrazioni (97 in totale)

- 123FormBuilder
- 3CX
- AWeber
- AccuCare
- ActiveCampaign
- Acuity Scheduling
- AdRoll
- Airtable
- Apollo.io
- Asana
- Basecamp
- BigCommerce
- Box
- Calendly
- CallHippo

... e altre 82 integrazioni

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Chat

## Categoria

- [Software per la gestione dei contatti](https://www.capterra.it/directory/30016/contact-management/software)

## Categorie correlate

- [Software per la gestione dei contatti](https://www.capterra.it/directory/30016/contact-management/software)
- [Software CRM](https://www.capterra.it/directory/2/customer-relationship-management/software)
- [Software di email marketing](https://www.capterra.it/directory/30013/email-marketing/software)
- [Software per automazione della forza vendita](https://www.capterra.it/directory/12/sales-force-automation/software)
- [Software CRM online](https://www.capterra.it/directory/30072/online-crm/software)

## Alternative

1. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.it/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews)
2. [HubSpot CRM](https://www.capterra.it/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4491 reviews)
3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.it/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18812 reviews)
4. [Zoho CRM](https://www.capterra.it/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (7003 reviews)
5. [Kylas Sales CRM](https://www.capterra.it/software/210630/kylas) — 4.8/5 (629 reviews)

## Recensioni

### "We love Nutshell\!" — 5.0/5

> **Michael** | *20 agosto 2026* | Stampa | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Nutshell is very user friendly and feature rich.  We love calling and recording through the system especially.
> 
> **Inconvenienti**: We haven't really had a con as of yet, but i'm sure eventually one will develop. I will update my rating when that happens.
> 
> Overall, I couldn't be happier about going with Nutshell.  Their training and customer service has been wonderful as well.

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### "Phenomenal solution at a great price" — 5.0/5

> **Antonia** | *18 agosto 2026* | Moda e articoli di abbigliamento | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Nutshell is a powerful and easy to use solution. It's super quick and easy to set up and use. It has all the CRM features our business needs and is a perfect solution for everything we wanted when we set out to evaluate different options. It's also 100% reliable and offers good and fast customer service. Their marketing and analytics features are great and easy to use and we dropped our newsletter service and moved everything over. In the last year or so they added a ton of new features that we're considering - SMS, AI, invoicing, chat agents, and IG/FB/WhatsApp integration. Extraordinarily high value for the price and a perfect solution for our business.
> 
> **Inconvenienti**: I wish it was slightly more integrated with our email so we don't need to manage 100% of it in a separate window. It's easy when my assistant does it, but me manually updating all the leads is time consuming.
> 
> Love it and highly recommend. The design is easy on the eye and intuitive, packed with tons of features and great analytics. They recently built out a suit of new features for prospecting, sales and customer service and they keep adding stuff to it.

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### "You pay for what you get...." — 2.0/5

> **Jessica** | *17 dicembre 2025* | E-learning | Tasso di raccomandazione: 3.0/10
> 
> **Vantaggi**: It's cost effective and gets the job done. Does integrate well with other platforms as well for a more streamline use.
> 
> **Inconvenienti**: It does not pick up on duplicate accounts within the system well and in results causes a lot of time wasted.
> 
> It's been - interesting. Their random updates without warning... the freezing, the timeout pages. It can be a headache.

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### "Getting better, not the best yet" — 4.0/5

> **Connor** | *24 agosto 2026* | Industria edilizia | Tasso di raccomandazione: 7.0/10
> 
> **Vantaggi**: The UI and data organization are clean and modern, easy to use compared to other CRMs. The new integrations and upcoming development roadmap is encouraging as well
> 
> **Inconvenienti**: The reporting features are not easy to use when tracking specific product codes. It's odd that a CRM built for retail cannot run a report on one product code without other data entering in.
> 
> I've worked in Nutshell for 4 years now. It has come a long way since I started with it. The development and roadmap is very encouraging, though we do miss having a dedicated support agent when we needed guidance. Now it looks like we have to increase our subscription to talk with a human instead of the AI bot

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### "Fantastic CRM Software 10/10" — 5.0/5

> **Marcus** | *21 febbraio 2026* | Servizi alla persona e alla famiglia | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Nutshell is adding AI in a way that truly makes sense - especially with automatic transcripts and call logging. It’s not just a gimmick; it’s practical, accurate, and incredibly helpful. Being able to search transcripts, review summaries, and see calls automatically logged gives me confidence that every interaction is documented properly. It’s modern CRM done right.
> 
> **Inconvenienti**: If I was being a bit picky, I’d say I sometimes wish I could customise the transcript formatting just a little more - maybe adjust spacing or highlight sections differently. But that’s genuinely nit-picking, because the feature itself works flawlessly.
> 
> What I love most about Nutshell is the interface - it’s clean, intuitive, and genuinely easy to use. From the moment I logged in, everything felt logical and straightforward, without the overwhelm that comes with many other CRMs. I was able to get fully set up in less than a day, which says a lot about how well it’s designed. There’s no steep learning curve, no endless tutorials required - just a system that makes sense straight away. It allows me to focus on running my business rather than figuring out software, and that simplicity is what really sets it apart.

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