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description: Scopri le funzionalità di Shopware, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: Shopware - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Shopware

Canonical: https://www.capterra.it/software/145605/shopware

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> Scegli la libertà di adattare il tuo business alle tue esigenze ogni volta che vuoi. B2C, D2C, B2B: nessun limite alle tue idee.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.3/5** stelle assegnate da 26 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza Shopware?

Italia, Stati Uniti, Germania, Svizzera, Canada, Austria, Belgio, Paesi Bassi

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.3/5** | 26 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.1/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: Shopware
- **Area geografica**: Schoeppingen, Germania
- **Anno di fondazione**: 2000

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 2400,00 €
- **Modello tariffario**:  (Versione gratuita disponibile) (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (locale), Linux (locale), Chromebook (desktop)
- **Lingue supportate**: tedesco
- **Paesi disponibili**: Albania, Andorra, Austria, Belgio, Bielorussia, Bosnia ed Erzegovina, Bulgaria, Cechia, Cipro, Città del Vaticano, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Germania, Gibilterra, Grecia, Groenlandia, Guernsey, Islanda e altri 32

## Funzionalità

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Ambiente immersivo
- CRM
- Carrello degli acquisti
- Catalog Management
- Controllo dell'inventario
- Creazione di report/analisi
- Cronologia clienti
- Dashboard
- Email Marketing
- Gestione SEO
- Gestione degli ordini
- Gestione dei canali
- Gestione dei contenuti
- Gestione dei resi
- Gestione dell'e-commerce
- Gestione dell'inventario
- Gestione delle comunicazioni
- Gestione delle promozioni
- Gestione delle recensioni
- Gestione delle spedizioni
- Gestione di siti web
- Individuazione di dati
- Marketing multi-canale
- Monitoraggio dei KPI
- Monitoraggio dell'inventario
- Parametri prestazionali
- Quadro della attività
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Sicurezza dei dati
- Third-Party Integrations
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)
- Visualizzazione di dati

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat

## Categoria

- [Software e-commerce](https://www.capterra.it/directory/3/ecommerce/software)

## Categorie correlate

- [Software e-commerce](https://www.capterra.it/directory/3/ecommerce/software)
- [Software per ricerca documentale aziendale](https://www.capterra.it/directory/31096/enterprise-search/software)
- [Software per KPI](https://www.capterra.it/directory/32626/kpi/software)
- [Software per realtà virtuale](https://www.capterra.it/directory/31659/vr/software)
- [Software CRM per la gestione dell'engagement del cliente](https://www.capterra.it/directory/30906/customer-engagement/software)

## Alternative

1. [Shopify](https://www.capterra.it/software/83891/shopify) — 4.5/5 (6689 reviews)
2. [Wix](https://www.capterra.it/software/169007/wix) — 4.4/5 (10668 reviews)
3. [WooCommerce](https://www.capterra.it/software/187800/woocommerce) — 4.5/5 (1042 reviews)
4. [BigCommerce](https://www.capterra.it/software/131883/bigcommerce) — 4.4/5 (339 reviews)
5. [Squarespace](https://www.capterra.it/software/143461/squarespace) — 4.5/5 (3398 reviews)

## Recensioni

### "Scalable, easy to use, API first E-commerce platform" — 5.0/5

> **Michel** | *14 ottobre 2022* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: A CMS that helps the merchant really create shopping experiences that would be hard to create with other ecommerce platforms.
> 
> **Inconvenienti**: Lacking functionalities are built every day. So current cons will be gone soon.

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### "Easy startup and running. Hard to update." — 5.0/5

> **Adem** | *18 luglio 2025* | Materiali da costruzione | Tasso di raccomandazione: 6.0/10
> 
> **Vantaggi**: The initial setup is very straight forward. Another point to cover is, there is a good tool set to import from other shops. Also the flows are great and automate much of the steps.
> 
> **Inconvenienti**: Sometimes its hard to find out, which text fragment is for what part of the overall site. And the templating feature is really hard to understand. But the worst thing is, you can brick your shop while updating. So be careful and backup everything before running the update.
> 
> I've used it many years and still running my online shop with it. It's also pre configured. You just need to bring in your products and setup payment methods, and you're ready to go.

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### "Good SEO, high readiness, but BUGy - It's getting better, but sometimes not" — 3.0/5

> **Utente Verificato** | *12 settembre 2025* | Commercio all'ingrosso | Tasso di raccomandazione: 4.0/10
> 
> **Vantaggi**: Initial appearance and initial finalization rate of a webshop. It is quite easy to create simple websites and handle orders. Many professional plugins from PayPal over DHL to smaller design add-ons. It seems to have a good SEO ranking. Foundation for a highly professional e-commerce shop when having a big budget is possible.
> 
> **Inconvenienti**: Multitude of Bugs and incompatibility with updates. Change of business model for perpetually bought licenses so that you need to switch to rental model after two years. Plugins wont work with future versions of Shopware. As there were and still are so many Bugs, an update is a must do.
> 
> A long way to go, but quite flexible despite it's initial readiness and user friendliness. High investment required with many adjustments and add-ons necessary in order to get to a solid and working e-commerce shop.

Unfortunately, we are now stuck at Version 6.6.x due to update incompatibilities with our add-ons and shopware6 own rules.

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### "Shop management software built for speeds" — 5.0/5

> **Fred** | *25 aprile 2022* | Settore automobilistico | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: ShopWare is super fast and easy to use. Switching to ShopWare is one of the best decisions that I've made in business
> 
> **Inconvenienti**: The data transfer from my old SMS (Mitchell) was a mess. I wouldn't have transferred data if I knew what it would cause so many problems.
> 
> ShopWare has been a great company to work with. The software is constantly improving.

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### "Good foundation for e-commerce business" — 4.0/5

> **Renick** | *13 novembre 2022* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 6.0/10
> 
> **Vantaggi**: Modern, clean user interface for clients. Modern stack especially with Twig templating. Has lots of features for European market.
> 
> **Inconvenienti**: Has lots of bugs and premium features are really expensive. Lots of mid-size companies struggle to afford this solution. For smaller projects it is too expensive. They focusing much on enterprise. But lots of customers have midsize projects.
> 
> Good tech approaches for providing a platform for e-commerce.

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