--- description: Scopri le funzionalità di Xurrent, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Xurrent - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software per la gestione dei servizi IT](/directory/30672/it-service/software) > [Xurrent](/software/146207/itrp) # Xurrent Canonical: https://www.capterra.it/software/146207/itrp Pagina: 1/2\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/146207/itrp?page=2) > Applicazione di gestione dei servizi IT di classe enterprise creata per le multinazionali organizzazioni che si occupano di integrazione e gestione dei servizi. > > Conclusione: valutazione di **4.7/5** stelle assegnate da 27 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza Xurrent? 4me è progettato specificamente per le imprese multinazionali, le agenzie governative e i loro fornitori di servizi gestiti (MSP). ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.7/5** | 27 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: Xurrent - **Area geografica**: Palo Alto, USA - **Anno di fondazione**: 2010 ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 5,00 € - **Modello tariffario**: (Versione di prova gratuita (free trial)) - **Dettagli sul prezzo**: https://4me.com/pricing - **Pubblico target**: 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Lingue supportate**: arabo, ceco, cinese, coreano, croato, danese, ebraico, finlandese, francese, giapponese, greco, hindi, indonesiano, inglese, irlandese, italiano, kazako, malese, norvegese, olandese, polacco, portoghese, rumeno, russo, serbo, serbo, slovacco, sloveno, spagnolo, svedese, tedesco, thailandese, turco, ucraino, ungherese, vietnamita - **Paesi disponibili**: Australia, Austria, Belgio, Canada, Danimarca, Finlandia, Germania, India, Irlanda, Lussemburgo, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Regno Unito, Stati Uniti, Sudafrica, Svizzera ## Funzionalità - Alerts/Escalation - Avvisi/Notifiche - Comunicazione multi-canale - Condivisione di documenti - Controllo accessi/Autorizzazioni - Controllo ore e spese - Creazione di report/analisi - Dashboard - Database clienti - Fatturazione e contabilizzazione - Flusso di lavoro per le valutazioni - Gestione degli audit - Gestione dei biglietti - Gestione dei problemi - Gestione dei problemi - Gestione dei ticket di assistenza - Gestione del flusso di lavoro - Gestione del portafoglio - Gestione del rilascio - Gestione dell'accordo sul livello di servizio (SLA) - Gestione dell'inventario - Gestione della configurazione - Gestione della conformità - Gestione della knowledge base - Gestione delle attività - Gestione delle capacità - Gestione delle conoscenze - Gestione delle mansioni - Gestione delle modifiche - Gestione delle risorse - Gestione di contratti/licenze - Gestione finanziaria - Instradamento automatico - Macro/Modelli di risposte - Monitoraggio dei cespiti - Monitoraggio dei report/progetti - Monitoraggio di attività e progressi - Pianificazione delle modifiche - Pianificazione/Programmazione dei progetti - Portale self-service - Quadro della attività - Real-Time Monitoring - Registro eventi - Rendicontazione e analisi statistiche - Sondaggi e feedback - Strumenti collaborativi - Third-Party Integrations - Tracking delle modifiche - Verifica dei problemi - Vista Gantt/Timeline ... e altre 2 funzionalità ## Integrazioni (38 in totale) - Android 11 - BMC Helix ITSM - Bitium - Cloudpipes - DiAS - Flexera SaaS Manager - Gmail - Google Ads - Google Analytics 360 - Google Calendar - Google Cloud - Jira - Lansweeper - LogicMonitor - Meta for Business ... e altre 23 integrazioni ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza telefonica - Assistenza diretta 24 ore su 24 - Chat ## Categoria - [Software per la gestione dei servizi IT](https://www.capterra.it/directory/30672/it-service/software) ## Categorie correlate - [Software per la gestione dei servizi IT](https://www.capterra.it/directory/30672/it-service/software) - [Software ITSM](https://www.capterra.it/directory/30676/itsm/software) - [Software per digitalizzazione](https://www.capterra.it/directory/30958/change-management/software) - [Software per la risoluzione delle problematiche](https://www.capterra.it/directory/30675/issue-tracking/software) - [Software per la gestione dei data center](https://www.capterra.it/directory/10054/data-center-management/software) ## Alternative 1. [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.capterra.it/software/179501/manageengine-service-desk-plus) — 4.4/5 (229 reviews) 2. [Freshservice](https://www.capterra.it/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (689 reviews) 3. [Issuetrak](https://www.capterra.it/software/16499/issuetrak) — 4.6/5 (205 reviews) 4. [Alloy Navigator](https://www.capterra.it/software/108129/alloy-navigator) — 4.5/5 (64 reviews) 5. [Caspio](https://www.capterra.it/software/137206/caspio) — 4.6/5 (249 reviews) ## Recensioni ### "4me has elevated the service we provide our customers." — 5.0/5 > **Jamie** | *14 dicembre 2022* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: Easy-to-use customer experience which has enhanced communication with our team. In-depth reports that are easy to generate and provide clear details to our team and customers. Workflows and automation which has improved our teams efficiency and enhanced customer service. > > **Inconvenienti**: We are yet to find anything we dislike about 4me. Anything we have found that we believe would make the tool better have been submitted as enhancement requests and 4me have confirmed they have been added to the enhancement backlog. ----- ### "4me is a rocket in the ITSM world\!" — 5.0/5 > **Jannick** | *22 settembre 2023* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: 4me is a versatile product that offers numerous possibilities. We transitioned from a local ITSM product where integration capabilities were limited. In contrast, 4me is an incredible product that makes it easy to set up integrations with other (4me) environments for collaboration. We have already established several integrations with external vendors to streamline certain business processes.It is a user-friendly product, and the 4me development team actively listens to customer feedback. Each year, they organize gatherings where customers can contribute to making the product even better. Being a Dutch company, you can see that the staff has great ambitions. We anticipate benefiting from the product for many years to come, and we are extremely pleased with our purchase. > > **Inconvenienti**: It is still in active development, especially in the context of the new market we are in, Managed Services Providers (MSPs). Consequently, some functionalities are occasionally missing. > > See the pros above. ----- ### "4me - A" — 3.0/5 > **Edoardo** | *22 novembre 2023* | Industria lattiero-casearia | Tasso di raccomandazione: 5.0/10 > > **Vantaggi**: It is an application rich in features. Among these, the possibility of managing the various inventory items within the platform is worthy of note, with the possibility of integrating the component of contracts pending on the devices. > > **Inconvenienti**: 4meis not a user friendly application from a graphic point of view You will not receive notifications if you are tagged while operating on the platform. it is not possible to manage tickets by grouping them into groups. Filters are limited. The automations that can be developed are difficult to implement. ----- ### "4ME for me" — 5.0/5 > **Brian** | *9 novembre 2023* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: Intuitive, Reporting possibilities, Audit trails, SLA management > > **Inconvenienti**: Integration possibilities, A.I. development > > Very intuitive as a user. Really Supports steering model of Service Centre and drives process optimisation. GDPR compliant. ----- ### "Amazing ITSM tool :)" — 5.0/5 > **Phil** | *8 novembre 2023* | Assicurazioni | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: The automation. Ease of navigation. Cost saving. Ease of amending request templates. > > **Inconvenienti**: Customisation of reports - some of these are a bit limited or don't quite let you present data how you want to. Restriction of access to the Automator. > > Best decision we made when searching for a replacement ITSM for SNOW. Go for it\! ----- Pagina: 1/2\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/146207/itrp?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/146207/itrp) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dati strutturati