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description: Scopri le funzionalità di HelloShift, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: HelloShift - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# HelloShift

Canonical: https://www.capterra.it/software/146408/helloshift

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> Gli albergatori moderni usano la piattaforma di messaggistica integrata di HelloShift per aumentare l'efficienza operativa, la soddisfazione degli ospiti e le vendite dirette.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.7/5** stelle assegnate da 51 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza HelloShift?

Società di gestione di alberghi; personale e dirigenza di strutture alberghiere e proprietari di hotel; alberghi di note catene, hotel indipendenti, hotel selezionati e a servizio limitato.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.7/5** | 51 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: HelloShift
- **Area geografica**: San Francisco, USA
- **Anno di fondazione**: 2014

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 1,25 USD
- **Modello tariffario**:  (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Lingue supportate**: inglese
- **Paesi disponibili**: Canada, Stati Uniti

## Funzionalità

- Accesso da dispositivi mobili
- Automazione del marketing
- CRM
- Creazione di report/analisi
- Gestione degli ordini di lavoro
- Gestione del personale
- Gestione dell'esperienza degli ospiti
- Gestione dell'inventario
- Gestione della manutenzione
- Gestione delle ispezioni
- Manutenzione predittiva
- Monitoraggio dei cespiti
- Pianificazione della manutenzione
- Promemoria

## Integrazioni (7 in totale)

- Cloudbeds
- Mews
- Opera
- Stayntouch  PMS
- Stripe
- Twilio
- WhatsApp

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat

## Categoria

- [Software di gestione alberghiera](https://www.capterra.it/directory/20031/hospitality-property-management/software)

## Categorie correlate

- [Software di gestione alberghiera](https://www.capterra.it/directory/20031/hospitality-property-management/software)
- [Software per manutenzione predittiva](https://www.capterra.it/directory/31023/preventive-maintenance/software)

## Alternative

1. [eZee Absolute](https://www.capterra.it/software/135751/ezee-absolute) — 4.6/5 (405 reviews)
2. [ResNexus](https://www.capterra.it/software/129392/reservation-nexus) — 4.8/5 (428 reviews)
3. [Sirvoy](https://www.capterra.it/software/103570/sirvoy-booking-system) — 4.7/5 (301 reviews)
4. [Little Hotelier](https://www.capterra.it/software/144307/little-hotelier) — 4.0/5 (220 reviews)
5. [Hotelogix](https://www.capterra.it/software/76374/hotelogix) — 4.4/5 (251 reviews)

## Recensioni

### "Great For Both In Stay / Post Stay" — 5.0/5

> **Alex** | *17 gennaio 2019* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 8.0/10
> 
> **Vantaggi**: We vetted probably about half a dozen messaging platforms out there before selecting HelloShift to add to our arsenal of guest touchpoints at our resorts. So far, the results are great. Although we decided against using the chat function, the integration with SynXis IBE has been outstanding and easier than anticipated anyone that's ever tried to integrate with SABRE/SynXis knows EXACTLY what I mean by that  - LOL). Two thumbs up, definitely helps with in stay issues.
> 
> **Inconvenienti**: If the software could grab guest reviews from GMB, Facebook, booking.com and the other OTAs it would be a huge plus. Other than that, it's pretty decent.
> 
> Overall, our experience has been nothing but positive. Their customer support is on par with anything we've tried before and the learning curve on the tool is easy for front desk people to pick up. Good stuff. ;)

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### "HELLOSHIFT IS THE BEST SOFTWARE TO CREATE HARMONY BETWEEN TEAM MEMBERS AND OUR GUESTS" — 5.0/5

> **MONIQUE** | *25 luglio 2021* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: EASY TO USE, NOT TOO MUCH IN YOUR FACE, GUESTS LOVE IT, AND SO DOES OUR TEAM.
> 
> **Inconvenienti**: NOT MANY CONS, I WOULD SAY THAT SOEMTIMES STARING AT THE HOME PAGE CAN BE A BIT DULL
> 
> IVE NEVER HEARD OF HELLOSHIFT UNTIL I STATED WORKING FOR MY HOTEL, AND I LOVE IT.  THERE ARE MANY GREAT THINGS ABOUT IT BUT THE BEST THING IS THE ABILITY TO COMMUNICATE BETWEEN STAFF, MANAGEMENT, AND OUR GUESTS. 10/10 WOULD RECOMMEND FOR ANY BUSINESS WHO WANT TO GET AWAY FROM BORING EMAILS.

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### "Just Good - depending on your needs\!" — 3.0/5

> **Pawel** | *20 settembre 2022* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 2.0/10
> 
> **Vantaggi**: Ease if use. Very nice interface. Good communication \& management tool if you have staff.
> 
> **Inconvenienti**: Customer service, not much to offer in terms of functionality compared to competitors, additional charges for text messages.
> 
> Poor customer service, not a lot to offer in terms of settings and customer messaging. I felt pressured to sign a contract with them which I didn't like.

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### "Wonderful Software" — 5.0/5

> **Tamara** | *28 luglio 2021* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: This software makes communications between the Desk staff \& Management quick and efficient, while also allowing things to be marked off as done so that nothing gets forgotten.  Also good for reminders on future issues and orders.
> 
> **Inconvenienti**: No Cons that I have found.. This software has been extremely helpful

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### "Great Services" — 5.0/5

> **Lea** | *24 luglio 2021* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: The ability to communicate with our guests before their arrival allows the front desk to personalize each guest stay. I also enjoy how quickly questions, requests \& issues can be addressed.
> 
> **Inconvenienti**: Nothing comes to mind - a lot of updates have come in to place to make this software very compatible with all users.

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| de | <https://www.capterra.com.de/software/146408/helloshift> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/146408/helloshift> |
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## Dati strutturati

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