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Cos'è EasyCall Cloud?
EasyCall Cloud è una soluzione software online per Call Center e Contact Center che offre scalabilità e flessibilità. Fornisce prezzi trasparenti e una gestione semplice delle attività, delle ricariche vocali, dei numeri geografici e dei canali inbound. La piattaforma assicura linee VoIP pronte all'uso con tariffe competitive per chiamate nazionali e internazionali su rete fissa e mobile.
Caratteristiche principali:
Linee VoIP illimitate: Capacità avanzate di VoIP.
Supporto omnicanale: SMS, FAX, email, social media e chatbot.
Soluzioni inbound e outbound: Gestione chiamate con dialer predittivi e report in tempo reale.
Integrazioni di terze parti: Integrazione con sistemi CRM.
Sicurezza dei dati: Conformità GDPR e crittografia cloud.
Conveniente: Nessun costo hardware, prezzi "pay as you go", senza impegni annuali.
Semplifica e migliora le operazioni del tuo Contact Center con EasyCall Cloud.
Chi utilizza EasyCall Cloud?
EasyCall Cloud è ideale per call center e contact center di piccole, medie e grandi aziende. La sua flessibilità permette di acquistare solo le postazioni necessarie, adattandosi perfettamente alle esigenze di ogni business.
Dove si può implementare EasyCall Cloud?
Informazioni sul fornitore
- easy4cloud
- Sede: Milano, Italia
- Fondata nel 2011
Assistenza di EasyCall Cloud
- Assistenza telefonica
- Chat
Disponibilità per Paese
Italia, Spagna
Lingue
inglese, italiano, spagnolo
EasyCall Cloud prezzo
Prezzo di partenza:
- Senza prova gratuita
- Senza versione gratuita
EasyCall Cloud non dispone di un piano gratuito e non offre una versione di prova gratuita. La versione a pagamento di EasyCall Cloud è disponibile a partire da 25,00 €/mese.
Informazioni sul fornitore
- easy4cloud
- Sede: Milano, Italia
- Fondata nel 2011
Assistenza di EasyCall Cloud
- Assistenza telefonica
- Chat
Disponibilità per Paese
Italia, Spagna
Lingue
inglese, italiano, spagnolo
Video e immagini di EasyCall Cloud
Caratteristiche di EasyCall Cloud
Alternative a EasyCall Cloud
Recensioni su EasyCall Cloud
Programma perfetto per la gestione delle chiamate
Aspetti positivi:
Utilizziamo questo software da diversi mesi e posso affermare con certezza che ha trasformato radicalmente la nostra gestione delle chiamate, sia per il servizio clienti che per il nostro reparto vendite. L'efficienza e la facilità d'uso del programma hanno semplificato notevolmente le nostre operazioni quotidiane, migliorando la nostra produttività e la soddisfazione dei clienti. Inoltre, l'assistenza clienti fornita è impeccabile: sempre disponibile, competente e pronta a risolvere qualsiasi problema in tempi rapidissimi. Consiglierei questo software a chiunque cerchi una soluzione affidabile e di alta qualità per la gestione delle chiamate.
Aspetti negativi:
Non abbiamo riscontrato particolare svantaggi per il software.
Affidabile e semplice
Aspetti positivi:
Il software è molto semplice da utilizzare. Puntuale nella reportistica. COnsigliato sia per teleselling che per telemarketing
Aspetti negativi:
La configurazione iniziale non è immediata ma con l'aiuto del supporto tecnico siamo riusciti a configurare tutto in brevissimo tempo.
Easycall Easy4all
Commenti:
Il setup up iniziale non è complesso ma richiede un pò di attenzione.
Superata la fase di setup è tutto molto intuitivo.
Aspetti positivi:
Il software presenta molte funzionalità ed un elevato grado di personalizzazione. L'interfaccia Operatore è lineare e facile da utilizzare.
Aspetti negativi:
La reportistica è ampia e dettagliata ma potrebbe essere migliorato l'accesso da mobile.
Versatile
Aspetti positivi:
Il software è completo e adattabile alle diverse esigenze. E all'occorrenza è possibile chiedere delle personalizzazioni.
Aspetti negativi:
Al momento non ho riscontrato particolari problemi
Eccellenza
Aspetti positivi:
Lavoro da 15 anni nel mondo call center. Ho avuto modo di valutare diversi crm. A mio avviso Easy è uni dei più validi
Aspetti negativi:
Fino ad ora nessun problema. Molto semplice nell'utilizzo
