--- description: Scopri le funzionalità di Simla.com, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Simla.com - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software per lead management](/directory/30017/lead-management/software) > [Simla.com](/software/148225/simla-com) # Simla.com Canonical: https://www.capterra.it/software/148225/simla-com Pagina: 1/3\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/148225/simla-com?page=2) > Simla.com è un CRM omnicanale per centralizzare la comunicazione, automatizzare le vendite e aumentare il coinvolgimento dei clienti in un'unica piattaforma sicura > > Conclusione: valutazione di **4.7/5** stelle assegnate da 32 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza Simla.com? Aziende che lavorano tramite messaggistica, chat e CMS e che sono alla ricerca di un CRM omnicanale per centralizzare la comunicazione, automatizzare le vendite e migliorare il coinvolgimento dei clienti ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.7/5** | 32 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: Simla.com - **Anno di fondazione**: 2014 ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 27,00 USD - **Modello tariffario**: (Versione di prova gratuita (free trial)) - **Pubblico target**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile) - **Lingue supportate**: inglese, spagnolo - **Paesi disponibili**: Andorra, Anguilla, Antigua e Barbuda, Arabia Saudita, Argentina, Aruba, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Bielorussia, Bolivia, Brasile, Canada, Cile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Dominica, Ecuador e altri 48 ## Funzionalità - Accesso da dispositivi mobili - Acquisizione di potenziali clienti - Archiviazione di documenti - Automazione del marketing - CRM - Comunicazione multi-canale - Creazione di report/analisi - Cronologia clienti - Distribuzione di potenziali clienti - Email Marketing - Gestione contatti - Gestione dei modelli - Gestione del flusso di lavoro - Gestione della campagna - Gestione della pipeline di vendita - Gestione della posta elettronica - Gestione della posta in arrivo - Gestione delle attività - Gestione delle pipeline - Gestione di call center - Gestione di potenziali clienti - Importazione/Esportazione di dati - Integrazione di social media - Integrazione multi-canale di social media - Intelligenza delle conversazioni - Lead Generation - Lead Nurturing - Lead Qualification - Passaggio di consegne da chatbot ad agente - Personalizzazione - Preventivi/Stime - Quadro della attività - Relazioni sulle vendite - Rendicontazione e analisi statistiche - Segmentazione - Sicurezza dei dati - Sistema di calendari e promemoria - Sondaggi e feedback - Task Automation - Third-Party Integrations - Tracciamento delle interazioni ## Integrazioni (17 in totale) - ChatGPT - FedEx Ship Manager - Google Calendar - Instagram - Mercado Pago - OpenCart - PayPal - PayU - PrestaShop - SEUR PRO by DPDgroup - Shopify - Siigo - Stripe - Telegram - VTEX ... e altre 2 integrazioni ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza telefonica - Chat ## Categoria - [Software per lead management](https://www.capterra.it/directory/30017/lead-management/software) ## Categorie correlate - [Software per lead management](https://www.capterra.it/directory/30017/lead-management/software) - [Software CRM](https://www.capterra.it/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Software CRM per social](https://www.capterra.it/directory/31584/social-crm-tools/software) - [Sistemi di messaggistica con i clienti (CCM software)](https://www.capterra.it/directory/31002/customer-communications-management/software) - [Software CRM online](https://www.capterra.it/directory/30072/online-crm/software) ## Alternative 1. [Zendesk Suite](https://www.capterra.it/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) 2. [LiveAgent](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 3. [Freshdesk](https://www.capterra.it/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.it/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 5. [LiveChat](https://www.capterra.it/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews) ## Recensioni ### "Facilidad de uso y Buen soporte Tecnico" — 5.0/5 > **Daniela Quiros** | *6 maggio 2025* | Vendita al dettaglio | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: Una de las principales ventajas de Simla es su interfaz intuitiva y fácil de usar, lo que facilitó su adopción por parte del equipo. Nos permitió centralizar toda la información del cliente en un solo lugar, desde el primer contacto hasta la postventa, mejorando considerablemente la calidad de la atención y reduciendo tiempos de respuesta. > > **Inconvenienti**: Uno de los principales inconvenientes ha sido la falta de compatibilidad con ciertos canales clave como Mercadolibre, Falabella y Éxito. > > Mejora notablemente la gestión de nuestros procesos en relación con nuestros clientes. La plataforma es muy intuitiva, lo que permitió a nuestro equipo adaptarse rápidamente sin necesidad de una curva de aprendizaje prolongada. Lo que más valoramos de Simla es su capacidad para centralizar todas las interacciones con clientes en un solo lugar. Otro punto fuerte ha sido el soporte técnico. Cada vez que surgió una duda o requerimos ayuda con la configuración, el equipo de Simla respondió con rapidez, amabilidad y soluciones claras. ----- ### "Muy bueno. CRM importante" — 5.0/5 > **Priscilla** | *20 ottobre 2025* | Elettronica di consumo | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: Fácil de usar, acompañamiento antes durante y después, versatilidad con el embudo, mensajes rapido con archivo > > **Inconvenienti**: Por ahora todo bien. De igual forma me gustaría que tenga acceso a llamadas, ya que los clientes llaman y no se les contesta > > Buen soporte, fácil de usar, buena inversión para la empresa, nos ayuda a dar un mejor soporte a nuestro clientes ----- ### "Sorprendidos" — 5.0/5 > **Frida** | *20 maggio 2024* | Vendita al dettaglio | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: Nos gusta que tenemos todo en una sola aplicación, es decir mail marketing, sms marketing y lo mejor que podemos hacer WA marketing, > > **Inconvenienti**: La configuración es muy complicada para las personas que no sabemos codigo, estaría bien que se hiciera una guia para personas que no tenemos conocimientos de programacion > > De momento bien, no tenemos ni un mes, nos faltan muchas configuraciones ----- ### "Omnicanalidad" — 5.0/5 > **Cesar** | *16 ottobre 2023* | Prodotti tessili | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: Tener integrado la comunicación, ventas, redes sociales, tienda virtual, dentro de una misma pantalla nos brinda el poder de la información de nuestros clientes, saber sus gustos y preferencias nos ayuda a personalizar mejor la comunicación y ser más productivos y en consecuencia rentables. > > **Inconvenienti**: Para responder los comentarios de redes sociales, veo que falta desarrollar, cuando respondemos los comentarios de Facebook, no se responde con el nombre de la página si no con el nombre del vendedor. Creo que eso es un tema de importancia que tendrían que revisar. > > La comunicación y gestión de los pedidos dentro de una misma pantalla nos ayudó a ser más eficientes a la hora de vender nuestros productos en redes sociales. ----- ### "Revisión de Simla CRM" — 5.0/5 > **Julian** | *26 marzo 2024* | Moda e articoli di abbigliamento | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: La articulación con Shopify es una gran ganancia en la generación de remarketing con base en datos de compra, y así aumentar el tiempo de vida de los leads. > > **Inconvenienti**: Algunas herramientas no son intuitivas ni gráficas, por ejemplo, los flujos de automatización, chatbots. > > Hasta el momento ha sido de gran utilidad para todo el equipo de marketing, puesto que unifica los canales de atención al cliente, PQRS y ventas. ----- Pagina: 1/3\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/148225/simla-com?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/148225/simla-com) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dati strutturati