Prime Cloud

Chi utilizza Prime Cloud?

Enterprise-grade customer loyalty software for medium to large companies in retail, hotel & travel, finance & insurance, consumer goods, automotive, manufacturing, telco and more. B2C & B2B.

Cos'è Prime Cloud?

Prime Cloud is an award-winning, enterprise-grade software enabling high performing loyalty programs across industries. Understand, reward & drive customer behaviour across relevant dimensions (transactional, social, emotional, engagement, referrals) to sustainably increase revenue, profits, CLV and advocacy. Technology Made in Germany. Complete out of the box - yet fully customizable to your needs. Seamless IT system integration via Open API standard. Trusted by premium brands around the globe.

Dettagli su Prime Cloud

Loyalty Prime

https://www.loyaltyprime.com/en/

Fondata nel 2014

End user dashboard
Enrolment trend report
Admin view
Profile Details
Promotion campaign
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Panoramica dei prezzi di Prime Cloud

Prime Cloud non dispone di un piano gratuito. La versione a pagamento di Prime Cloud è disponibile a partire da 3.300,00 USD/mese.


Prezzo di partenza

3.300,00 USD/mese

Dettagli sul prezzo

Prime Cloud pricing starts at $3300 per month for the standalone platform, which includes 50,000 members and unlimited users. Pricing then scales based on number of members. Add-ons are also available for an additional price. Contact Loyalty Prime for more information on pricing.

Versione gratuita

No

Implementazione e assistenza di Prime Cloud

Assistenza

  • Email/Help desk
  • Assistenza telefonica
  • Assistenza diretta 24 ore su 24
  • Chat

Implementazione

  • Cloud, SaaS, Web

Formazione

  • Di persona
  • Live Online
  • Webinar
  • Documentazione

Caratteristiche di Prime Cloud

  • API
  • Analisi dati della campagna
  • Analisi dati in tempo reale
  • Analisi del coinvolgimento
  • Analisi visiva
  • Avvisi/Notifiche
  • Azioni innescate da eventi
  • Branding personalizzabile
  • CRM
  • Campi personalizzabili
  • Chat/Messaggistica
  • Comunicazione multi-canale
  • Controllo accessi/Autorizzazioni
  • Creazione di contenuti
  • Creazione di report/analisi
  • Database clienti
  • Etichettatura
  • Gestione dei contenuti
  • Gestione dei feedback
  • Gestione dei sondaggi
  • Gestione del flusso di lavoro
  • Gestione dell'esperienza del cliente
  • Gestione della campagna
  • Gestione della posta elettronica
  • Gestione delle community
  • Gestione delle comunicazioni
  • Gestione delle perdite di clienti
  • Informazioni in tempo reale
  • Integrazione di social media
  • Integrazioni di terze parti
  • Live Chat
  • Ludicizzazione
  • Marketing multi-canale
  • Modelli personalizzabili
  • Monitoraggio
  • Monitoraggio del comportamento
  • Monitoraggio delle attività
  • Monitoraggio in tempo reale
  • Notifiche in tempo reale
  • Quadro della attività
  • Rendicontazione e analisi statistiche
  • Rendicontazione in tempo reale
  • Report personalizzabili
  • Segmentazione della clientela
  • Sistema plurilingue
  • Sondaggi e feedback
  • Supporto video
  • Test A/B
  • Trascinamento della selezione (Drag & Drop)
  • Widget

Visualizza l'elenco completo di Software CRM per la gestione dell'engagement del cliente

  • API
  • Analisi dati della campagna
  • Analisi dati in tempo reale
  • Analisi del coinvolgimento
  • Analisi visiva
  • Avvisi/Notifiche
  • Azioni innescate da eventi
  • Branding personalizzabile
  • Coinvolgimento sui social
  • Contenuti interattivi
  • Conto clienti
  • Creazione di report/analisi
  • Gestione degli incentivi
  • Gestione degli sconti
  • Gestione dei buoni regalo
  • Gestione dei premi
  • Gestione del flusso di lavoro
  • Gestione della campagna
  • Gestione della performance dei social network
  • Gestione delle attività
  • Gestione delle attività
  • Gestione delle community
  • Gestione delle comunicazioni
  • Gestione delle promozioni
  • Gestione delle referenze
  • Gestione di ambasciatori del marchio
  • Gestione utenti
  • Importazione/Esportazione di dati
  • Integrazione di social media
  • Integrazioni di terze parti
  • Ludicizzazione
  • Marketing multi-canale
  • Modelli personalizzabili
  • Monitoraggio dei progressi
  • Monitoraggio delle attività
  • Monitoraggio delle referenze
  • Multi-campagna
  • Pianificazione della campagna
  • Programma di fidelizzazione
  • Programma di ricompense
  • Programmi di ricompensa per dipendenti
  • Promozione sui social
  • Quadro della attività
  • Rendicontazione e analisi statistiche
  • Report personalizzabili
  • Segmentazione della campagna
  • Segmentazione della clientela
  • Sondaggi e feedback
  • Strumenti collaborativi
  • Test A/B

Visualizza l'elenco completo di Software per Customer Advocacy

  • API
  • Analisi dati della campagna
  • Analisi dati in tempo reale
  • Analisi del coinvolgimento
  • Branding personalizzabile
  • CRM
  • Comunicazione multi-canale
  • Conto clienti
  • Creazione di report/analisi
  • Cronologia clienti
  • Cronologia delle transazioni
  • Database clienti
  • Email Marketing
  • Gestione degli sconti
  • Gestione dei buoni regalo
  • Gestione dei premi
  • Gestione dei sondaggi
  • Gestione dell'e-commerce
  • Gestione della campagna
  • Gestione della posta elettronica
  • Gestione delle comunicazioni
  • Gestione delle iscrizioni
  • Gestione delle promozioni
  • Gestione di campagne di SMS Marketing
  • Informazioni in tempo reale
  • Integrazione di social media
  • Integrazioni di terze parti
  • Ludicizzazione
  • Marketing multi-canale
  • Modelli personalizzabili
  • Monitoraggio delle attività
  • Monitoraggio delle attività dei clienti
  • Monitoraggio delle referenze
  • Multi-campagna
  • Parametri prestazionali
  • Pianificazione della campagna
  • Portale clienti
  • Portale degli iscritti
  • Profili dei clienti
  • Programma di fidelizzazione
  • Promozione sui social
  • Punto di vendita
  • Quadro della attività
  • Rendicontazione e analisi statistiche
  • Segmentazione
  • Segmentazione della campagna
  • Segmentazione della clientela
  • Sondaggi e feedback
  • Sondaggi per clienti
  • Tessere fedeltà

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Le migliori alternative a Prime Cloud

Altre alternative a Prime Cloud

Recensioni su Prime Cloud

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Valutazione complessiva

5/5

Punteggio medio

Facilità d'uso 4
Servizio clienti 5
Caratteristiche 5
Rapporto qualità-prezzo 5

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Timo B.
CEO
Servizi e tecnologie dell'informazione, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
  • Valutazione complessiva
    5 /5
  • Facilità d'uso
    4 /5
  • Caratteristiche e funzionalità
    5 /5
  • Assistenza clienti
    5 /5
  • Rapporto qualità-prezzo
    5 /5
  • Consigliato
    9/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 3/8/2020

"Very flexible loyalty platform"

Commenti: Loyalty Prime was able to meet out customer requirements and the implementation using the Prime Cloud API was easy done and successful running after a very short project time. The customer integration runs very stable.

Vantaggi: The Loyalty Prime software came up with a very high flexibility within the system setup process. We needed to have a special system setup for our customer having deep product structures.

Inconvenienti: Documentation could be more & easy to understand for non-IT colleagues.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 3/8/2020