--- description: Scopri le funzionalità di MSP Manager, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: MSP Manager - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software per la risoluzione delle problematiche](/directory/30675/issue-tracking/software) > [MSP Manager](/software/149462/msp-manager) # MSP Manager Canonical: https://www.capterra.it/software/149462/msp-manager Pagina: 1/2\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/149462/msp-manager?page=2) > MSP Manager è un software di help desk e di fatturazione basato sul web che ti aiuta a gestire il tuo business di servizi IT con la massima efficienza. > > Conclusione: valutazione di **3.9/5** stelle assegnate da 15 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza MSP Manager? Che tu sia un fornitore di servizi IT che serve 5 o 105 clienti, puoi organizzarti, fornire un servizio clienti migliore e assicurarti che ogni ora venga fatturata con MSP Manager. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **3.9/5** | 15 Recensioni | | Facilità d'uso | 3.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 3.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 3.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 3.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 70% | (7/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: N-able ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 49,00 USD - **Modello tariffario**: (Versione di prova gratuita (free trial)) - **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Lingue supportate**: francese, inglese, italiano, olandese, polacco, portoghese, spagnolo, svedese, tedesco - **Paesi disponibili**: Antigua e Barbuda, Argentina, Australia, Austria, Bahamas, Barbados, Belgio, Brasile, Canada, Cechia, Costa Rica, Danimarca, Dominica, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Groenlandia, Irlanda, Isole Vergini Americane e altri 21 ## Funzionalità - Alerts/Escalation - Assistenza clienti - Avvisi/Notifiche - Dashboard - Gestione dei biglietti - Gestione della knowledge base - Gestione delle attività - Gestione delle conoscenze - Gestione delle mansioni - Portale self-service - Programmazione - Quadro della attività - Rendicontazione e analisi statistiche ## Integrazioni (4 in totale) - N-sight RMM - QuickBooks Online - QuickBooks Online Advanced - Xero ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza telefonica - Assistenza diretta 24 ore su 24 - Chat ## Categoria - [Software per la risoluzione delle problematiche](https://www.capterra.it/directory/30675/issue-tracking/software) ## Categorie correlate - [Software per la risoluzione delle problematiche](https://www.capterra.it/directory/30675/issue-tracking/software) - [Software MSP](https://www.capterra.it/directory/30921/msp/software) - [Software di service desk](https://www.capterra.it/directory/31027/service-desk/software) - [Software per la gestione dei servizi IT](https://www.capterra.it/directory/30672/it-service/software) ## Alternative 1. [Atera](https://www.capterra.it/software/144309/atera) — 4.5/5 (446 reviews) 2. [NinjaOne](https://www.capterra.it/software/165889/ninjaone) — 4.7/5 (282 reviews) 3. [N-central](https://www.capterra.it/software/13803/n-central) — 4.1/5 (195 reviews) 4. [IT Glue](https://www.capterra.it/software/170401/itglue) — 4.6/5 (331 reviews) 5. [Pulseway](https://www.capterra.it/software/141792/pulseway) — 4.7/5 (310 reviews) ## Recensioni ### "Great help desk solution for small business." — 4.0/5 > **Chris** | *17 gennaio 2018* | Computer e sicurezza della rete | Tasso di raccomandazione: 8.0/10 > > **Vantaggi**: The integration of the PSA with solarwinds RMM. I can simply syc the two and have my customers automatically imported into MSP Manager. I like having the ability to collaborate with my team on tickets. MSP Manager provides time and expense tracking which helps us capture billable hours we had been missing previously. > > **Inconvenienti**: New Customer setup can be difficult, time consuming and a bit confusing. You have to setup all aspects of a customer account before you can create a ticket unless that customer is being imported from your RMM. Once you have entered a couple customers it becomes easier. > > A cost effective solution to help desk ticking including the ability to track time and reporting for billing purposes. It's great that multiple people can collaborate on tickets and you have the ability to communicate directly while your customers can follow progress made from the opening to closing of the ticket. ----- ### "MSP Manager - your ticketing system" — 5.0/5 > **Paul** | *25 aprile 2025* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 8.0/10 > > **Vantaggi**: MSP Manager excels with its preconfigured, no-code workflows — perfect for teams prioritizing speed over customization. > > **Inconvenienti**: limited customization for our office Predefined reports lack flexibility to track office-specific KPIs (e.g., internal SLA metrics, department-level trends), forcing reliance on external tools. > > MSP Manager delivers a user-friendly, out-of-the-box ticketing solution that simplifies IT service management for offices prioritizing speed and standardization. Its preconfigured workflows reduce setup time, allowing teams to deploy the system within hours instead of weeks. ----- ### "MSP Manager works well enough with N-Central" — 3.0/5 > **Dennis** | *30 aprile 2025* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 6.0/10 > > **Vantaggi**: Generally accessible from anywhere, ticketing and notifications are adequate. > > **Inconvenienti**: Reporting is basically non-existent as you can only use the limited canned reports. > > MSP Manager has fallen into an OK grove where you can accomplish most day to day tasks. Ticket generation, tracking, and taking time, as well as general client communication is adequate. The initial setup was a bit flaky with updates done at bad times (during the work day) but we were very early users so some of those issues have been resolved. ----- ### "MSP Manager Revuew" — 4.0/5 > **Hugh** | *17 novembre 2022* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 7.0/10 > > **Vantaggi**: How simple and intuitive it is to use. Could easily be picked up by new hires with little training. > > **Inconvenienti**: Occasionally there are bugs with completing tickets that have been unresolved for a long time. > > MSP Manager allows us to be easily organised, and track staff activity well, on top of being able to track customer invoicing from within. ----- ### "It work \!" — 5.0/5 > **Utente Verificato** | *28 marzo 2023* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 7.0/10 > > **Vantaggi**: Can manage a lot of devices and permit automation > > **Inconvenienti**: Sometime loading can be long but its working at the end ----- Pagina: 1/2\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/149462/msp-manager?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/149462/msp-manager) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Dati strutturati