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description: Scopri le funzionalità di Take Control, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: Take Control - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Take Control

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> Solarwinds® Take Control (precedentemente SolarWinds® MSP Anywhere) è un software di assistenza a distanza progettato per aiutare le imprese del settore IT ad avere successo.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.2/5** stelle assegnate da 22 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza Take Control?

Fornitori di servizi IT e MSP di piccole e medie dimensioni che desiderano fornire un servizio clienti eccellente.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.2/5** | 22 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.2/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.2/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.1/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: N-able

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 19,00 USD
- **Modello tariffario**:  (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Lingue supportate**: francese, inglese, italiano, portoghese, spagnolo, tedesco
- **Paesi disponibili**: Antigua e Barbuda, Argentina, Australia, Austria, Bahamas, Barbados, Belgio, Brasile, Canada, Cechia, Cina, Costa Rica, Danimarca, Dominica, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Giappone, Groenlandia e altri 24

## Funzionalità

- Accesso non presidiato
- Accesso/Controllo remoto
- Alerts/Escalation
- Chat dal vivo
- Chat/Messaggistica
- Condivisione di documenti
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Creazione di report/analisi
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle code
- Instradamento automatico
- Live Chat
- Real-Time Monitoring
- Registrazione della sessione
- Risoluzione dei problemi
- Sondaggi e feedback
- Strumenti di diagnostica
- Supporto da remoto
- Video Chat

## Integrazioni (3 in totale)

- N-central
- N-sight RMM
- Passportal

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat

## Categoria

- [Software per servizio clienti](https://www.capterra.it/directory/22/customer-service/software)

## Categorie correlate

- [Software per servizio clienti](https://www.capterra.it/directory/22/customer-service/software)
- [Software per assistenza remota](https://www.capterra.it/directory/30928/remote-support/software)
- [Software per Remote Work](https://www.capterra.it/directory/31855/remote-work/software)

## Alternative

1. [Zoho Assist](https://www.capterra.it/software/181775/zoho-assist) — 4.7/5 (1387 reviews)
2. [TeamViewer ONE](https://www.capterra.it/software/122252/teamviewer) — 4.6/5 (11623 reviews)
3. [Slack](https://www.capterra.it/software/135003/slack) — 4.7/5 (24071 reviews)
4. [AnyDesk](https://www.capterra.it/software/149595/anydesk) — 4.6/5 (1784 reviews)
5. [Supremo Remote Desktop](https://www.capterra.it/software/177094/supremo-remote-desktop) — 4.7/5 (447 reviews)

## Recensioni

### "Remote Access with everything you need and nothing you dont" — 4.0/5

> **Lucas** | *13 novembre 2023* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 7.0/10
> 
> **Vantaggi**: A very simple tool with all the features you need, like unattended, audio passthrough, file transfer etc. It just works.
> 
> **Inconvenienti**: Not much to be honest, N-Ables support can be an issue.
> 
> A very simple tool with all the features you need, like unattended, audio passthrough, file transfer etc. It just works.

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### "Awesome Remote Control Software." — 5.0/5

> **Patrick** | *26 luglio 2022* | Circuiteria | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: I like the ease of setup on both the Technician's computer and the Client's computers. I also like the "911" or New Session feature that allows me to send my customers to a website and  download and setup temporary help sessions. The reporting function is very handy when it comes to billing.
> 
> **Inconvenienti**: The one thing that I don't like is the software's inability to save screen size and position. I find that I am resizing my "Window" a lot. It is a small annoyance that I have been able to work with.
> 
> I am able to help the majority of my customers with Take Control which saves me time on the road going to my customers' place.

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### "A complete disappointment" — 2.0/5

> **Patrick** | *23 agosto 2025* | Ospedali e sistemi sanitari | Tasso di raccomandazione: 1.0/10
> 
> **Vantaggi**: Their platform is very easy to use and didn't experience any outages. The software didn't take up many system resources because it would often crash and not restart itself. The platform was very cheap and easily affordable.
> 
> **Inconvenienti**: Their software would often stop functioning on an endpoint and not restart, even when the computer was restarted. The support team was not helpful and could not solve the problem. Their application had no way to handle UAC prompts making it impossible to install software or help with user requests.
> 
> Not a platform I would recommend as most aspects of the tool do not function well or at all. Basic user support needs can't be accomplished

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### "Great for remote management" — 5.0/5

> **Jaden** | *16 novembre 2022* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: I love the take control feature. It makes it very easy to work with clients and assist remotely. It is also very useful for working and connecting to my machine remotely
> 
> **Inconvenienti**: Takes a bit to connect to the workstation even after the workstation has been turned on
> 
> I use this every single day and I have very little complaints about it

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### "Great product to help customers" — 5.0/5

> **Kane** | *17 febbraio 2023* | Computer e sicurezza della rete | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: updates frequently so you're protected, allows you to just remote onto a customers pc so you can help them as quickly as possible.
> 
> **Inconvenienti**: the two screen option is a bit difficult, as it could just show two screens if you've got 2 but it makes you have to switch between
> 
> It's great, I think it's an essential part of our day to day use to help customers as quickly and as best as we can

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| de | <https://www.capterra.com.de/software/149463/take-control> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/149463/take-control> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/149463/take-control> |
| en | <https://www.capterra.com/p/242258/Take-Control/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/149463/take-control> |
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## Dati strutturati

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