BigChange

Chi utilizza BigChange?

BigChange viene utilizzato in oltre 60 settori, tra cui servizi esterni, impianti HVAC, idraulica, trasporto e logistica, costruzioni, rifiuti, settore pubblico e noleggio attrezzature. Richiedi un caso di studio nel tuo settore.

Cos'è BigChange?

**Gestisci un'impresa di servizi più produttiva, efficiente e redditizia con BigChange** Un sistema mobile 5 in 1 per la gestione della forza lavoro e dei lavori. Collega back-office, lavoratori mobili e clienti senza soluzione di continuità. Sostituisce la pianificazione manuale e le pratiche burocratiche e consente al tuo team di offrire un servizio eccezionale dall'inizio alla fine. Crea preventivi, pianifica e smista lavori, fattura, accetta pagamenti e gestisci ogni fase del flusso di lavoro sull'applicazione mobile + tieni traccia dei tuoi veicoli e risorse.

Dettagli su BigChange

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https://www.bigchange.com/

Fondata nel 2013

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Implementazione e assistenza di BigChange

Assistenza

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Implementazione

  • Cloud, SaaS, Web
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Formazione

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Le migliori alternative a BigChange

Altre alternative a BigChange

Recensioni su BigChange

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Valutazione complessiva

4,6/5

Punteggio medio

Facilità d'uso 4,5
Servizio clienti 4,7
Caratteristiche 4,5
Rapporto qualità-prezzo 4,5

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Neil H.
Neil H.
Managind Director
Ingegneria meccanica o industriale, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
  • Valutazione complessiva
  • Facilità d'uso
  • Caratteristiche e funzionalità
  • Assistenza clienti
  • Rapporto qualità-prezzo
  • Consigliato
    10/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 1/2/2021

"A Year with big Change"

Commenti: Positive, its not perfect but it is the best I have seen

Vantaggi: The main thing is the reduction in admin time, both back office and time on site filling in job sheets.

Inconvenienti: The way the CRM works on the tablets. using the software correctly its impossible to create a job from the tablet to a customers specific asset

Risposta del fornitore

da BigChange il giorno 14/4/2021

Time is money so we are happy to hear you are saving both using your BigChange system!!
And your observations are spot on - BigChange work hard to look after our employees just as we do our customers...
Thank you for choosing us and for your great review

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 1/2/2021
Iain B.
Managing Director
Macchinari, 2-10 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
  • Valutazione complessiva
  • Facilità d'uso
  • Caratteristiche e funzionalità
  • Assistenza clienti
  • Rapporto qualità-prezzo
  • Consigliato
    10/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 1/2/2021

"SVS using Big Change Job Watch Software"

Vantaggi: Scheduling, quoting, vehicle tracking functions and word templates. Also reports, automation and central access of information available to all back office users. The tablets are get for mobile workforce and easy to use; makes paperwork and filing easy and efficient to manage, syncing all information instantly and traceable.

Inconvenienti: It is a complex system, you need to build up and invest time to explore, setup and implement - overcoming challenges until you get it right and it works for you/ company, that period can be stressful. Also in house for training users is demanding. Stock module could be improved, enabling stock usage deducted from stock holding without manual process.

Risposta del fornitore

da BigChange il giorno 12/4/2021

Thank you for your detailed review - it is really appreciated.
As it is very feature rich there is a lot to learn as you roll out the system to your teams . Since you joined us we have introduced our BigChange University - a rotation of training modules which covers the system end to end and is available to customers old and new.
Additionally we have big plans for our Stock and Equipment feature so look out for announcements on Latest Updates.
Thanks again!

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 1/2/2021
Simon W.
Managing Director
Industria edilizia, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 6-12 mesi
  • Valutazione complessiva
  • Facilità d'uso
  • Caratteristiche e funzionalità
  • Assistenza clienti
  • Rapporto qualità-prezzo
  • Consigliato
    8/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 14/9/2021

"SWS Northwest Ltd"

Commenti: [SENSITIVE CONTENT] our trainer is fantastic. What she doesn't know isn't worth knowing. She is so patient and very helpful and really good fun to talk to.
Eli Sufrin is always available to help us out.
It has been hard to get this implemented, it has taken us a good 6 months to roll out. But this is down to me being very busy as well.

Vantaggi: Its functionality and the ability to hold all our customers details, job details and job tracking.

Inconvenienti: There are several actions that need to be done separately in order for an automation to work. This can be tricky to work out and normally involves calling Road Crew.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 14/9/2021
Paul L.
sales director
Industria edilizia, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: 1-5 mesi
  • Valutazione complessiva
  • Facilità d'uso
  • Caratteristiche e funzionalità
  • Assistenza clienti
  • Rapporto qualità-prezzo
  • Consigliato
    2/10
  • Fonte della recensione 
  • Fonte: SoftwareAdvice
  • Data della recensione: 4/11/2020

"Testing Bigchange"

Commenti: Great forward thinking company , young and full of energy , helpful teams and sales men .
Bigchange for us was lacking power , lacking back office management tools , has poor reporting.
Generally its good upto the engineer completing the work after that its low powered compared to most other software we have tried, in an ideal world we would use the bigchange scheduling front end and our current system for everything else. It's a shame as we have tried numerous other systems and was hoping Bigchange would be better then it is especially as is costs 5x more .

Vantaggi: As a medium size company looking to change to a cloud based system we have tried bigchange extensively and found the following , positives
1. the scheduling of works is great , easy and well thought out
2. job cards with thumbs up or down is a good concept
3. road crew ( tech help) are quick to answer the phone and help where they can .

Inconvenienti: Negatives
1. Compared to our current system the back office Reporting is very underpowered .
2. Job cards have to have a Job type assigned to them this means in our case 600 job type! which became unusable.
3. If you do not set up everything exactly as you need it at the beginning of using Bigchange if is incredibly tedious to change things later on.
4. Financials within Bigchange are poorly handled ie job costings are very difficult to get right and invoice off .
5. Subcontractors are not handled at all in bigchange, you have to have work arounds to allow the use of subcontractors even then its messy and poor.
6. If you deal with NHF Sor codes then your in trouble as Bigchange cannot , does not have a way to easily use these , there are workarounds but you will not end up with a usable system for office and engineers , even worse if like us you have 3 / 4 different versions to pull codes from .
7. The scheduling is good but it gets very unclear very quickly when you have more then 100 jobs a day to plan and manage , in the end we reverted to our whiteboards for clarity ! this is not just a bigchange issue all other systems we have tried are

  • Fonte della recensione 
  • Fonte: SoftwareAdvice
  • Data della recensione: 4/11/2020
Emily G.
Admin Assistant
Sicrezza e indagini, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
  • Valutazione complessiva
  • Facilità d'uso
  • Caratteristiche e funzionalità
  • Assistenza clienti
  • Rapporto qualità-prezzo
  • Consigliato
    5/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 8/9/2021

"Good CRM System"

Vantaggi: We like the fact that we can monitor our engineers out on the road and can quickly receive their job sheets electronically without the concern of lost paperwork.

Inconvenienti: The site tends to freeze regularly. I did mention this to a member of staff and they said it was down to google. When google is working as it should but The Big Change is the only thing that is freezing.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 8/9/2021