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description: Scopri le funzionalità di LiveHelp, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: LiveHelp - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# LiveHelp

Canonical: https://www.capterra.it/software/151605/livehelp

> Soluzione di live chat per il coinvolgimento dei clienti. Possibilità di rispondere ai clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
> 
> Conclusione: valutazione di **5.0/5** stelle assegnate da 2 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza LiveHelp?

Aziende che desiderano migliorare le vendite e l'esperienza dei clienti con una live chat con ottime prestazioni. Utilizzata da tour operator, assicurazioni e clienti nei settori del turismo, noleggio, materie prime, automobilistico e e-commerce.

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **5.0/5** | 2 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 5.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo |  | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 4.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: Sostanza
- **Area geografica**: Bergamo, Italia
- **Anno di fondazione**: 2004

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 4,99 €
- **Modello tariffario**:  (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Lingue supportate**: inglese, italiano
- **Paesi disponibili**: Brasile, Italia

## Funzionalità

- Accesso da dispositivi mobili
- Branding personalizzabile
- CRM
- Chat in tempo reale per i consumatori
- Chat proattiva
- Chat/Messaggistica
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle code
- Live Chat
- Modulo offline
- Targeting geografico
- Third-Party Integrations
- Trasferimento/Instradamento

## Integrazioni (3 in totale)

- Adobe Commerce
- WordPress
- Zendesk Suite

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat

## Categoria

- [Software per chat](https://www.capterra.it/directory/30797/live-chat/software)

## Categorie correlate

- [Software per chat](https://www.capterra.it/directory/30797/live-chat/software)
- [Software per servizio clienti](https://www.capterra.it/directory/22/customer-service/software)
- [Software CRM per la gestione dell'engagement del cliente](https://www.capterra.it/directory/30906/customer-engagement/software)

## Alternative

1. [LiveAgent](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
2. [WhatsApp](https://www.capterra.it/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16297 reviews)
3. [Slack](https://www.capterra.it/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews)
4. [Text Request](https://www.capterra.it/software/167015/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews)
5. [LiveChat](https://www.capterra.it/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews)

## Recensioni

### "Good Live help messenger" — 5.0/5

> **Utente Verificato** | *2 luglio 2023* | Marketing e pubblicità | Tasso di raccomandazione: 8.0/10
> 
> **Vantaggi**: It is incredibly practical and simple to use. Additionally, the customer service is dependable for access and real-time issue resolution, which helps my business run smoothly.
> 
> **Inconvenienti**: I don't have anything against this app, but I would want to advise that they offer more options or suggestions for the answers they will give. It would also be wonderful if they responded more quickly.

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### "Incredible customer service" — 5.0/5

> **Brigno** | *23 maggio 2016*
> 
> LiveHelp has helped us in boosting ecommerce roi. We got all features we needed, the also developed some new functions based on our advices.

## Link

- [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/151605/livehelp)

## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue

| Lingua | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/151605/livehelp> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/151605/livehelp> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/151605/livehelp> |
| en | <https://www.capterra.com/p/151605/LiveHelp/> |
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| es | <https://www.capterra.es/software/151605/livehelp> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/151605/livehelp> |
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| fr | <https://www.capterra.fr/software/151605/livehelp> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/151605/livehelp> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/151605/livehelp> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/151605/livehelp> |
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## Dati strutturati

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