Chi utilizza Goody?
Industria alberghiera, farmacie, vendita al dettaglio, bellezza e saloni.
Cos'è Goody?
Molte aziende fanno ancora fatica a definire chi sono i loro clienti. Senza tale conoscenza, le aziende fanno affidamento su costosi programmi o ricerche di terze parti per stabilire la propria strategia. Goody risolve il problema a un costo nettamente inferiore rispetto ai tradizionali programmi di coalition loyalty o CRM. Si fa tutto questo fornendo ai dettaglianti strumenti semplici e integrati per creare il proprio programma di fidelizzazione e coinvolgimento. Questi strumenti sono automatizzati e offrono ai dettaglianti una visione consolidata della propria clientela.
Dettagli su Goody
Goodycard
http://www.goodycard.co.nz
Fondata nel 2014
Panoramica dei prezzi di Goody
Goody non dispone di un piano gratuito ma offre una versione di prova gratuita. La versione a pagamento di Goody è disponibile a partire da 79,00 USD/mese.
Prezzo di partenza
79,00 USD/mese
Versione gratuita
No
Prova gratuita
Sì
Implementazione e assistenza di Goody
Assistenza
- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat
Implementazione
- Cloud, SaaS, Web
- Windows (desktop)
- Android (mobile)
- iPhone (mobile)
- iPad (mobile)
Formazione
- Di persona
- Live Online
- Webinar
- Documentazione
Caratteristiche di Goody
Software per fidelizzazione clienti per PMI
- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Analisi dati della campagna
- Analisi dati in tempo reale
- Analisi del coinvolgimento
- Avvisi/Notifiche
- Branding personalizzabile
- CRM
- Campagne di drip marketing
- Conto clienti
- Cronologia clienti
- Database clienti
- Distribuzione di e-mail
- Email Marketing
- Geolocalizzazione
- Gestione degli incentivi
- Gestione degli sconti
- Gestione dei buoni regalo
- Gestione dei canali
- Gestione dei feedback
- Gestione dei premi
- Gestione dei sondaggi
- Gestione dell'e-commerce
- Gestione della campagna
- Gestione della posta elettronica
- Gestione delle comunicazioni
- Gestione delle iscrizioni
- Gestione delle promozioni
- Gestione di campagne di SMS Marketing
- Importazione/Esportazione di dati
- Informazioni in tempo reale
- Integrazione di social media
- Ludicizzazione
- Marketing multi-canale
- Monitoraggio delle attività
- Monitoraggio delle attività dei clienti
- Monitoraggio delle referenze
- Multi-campagna
- Notifiche in tempo reale
- Pianificazione della campagna
- Portale degli iscritti
- Profili dei clienti
- Programma di fidelizzazione
- Punto di vendita
- Quadro della attività
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Segmentazione della campagna
- Segmentazione della clientela
- Sistema di fidelizzazione senza tessera
- Tessere fedeltà
Visualizza l'elenco completo di Software per fidelizzazione clienti per PMI
Software per fidelizzazione dei clienti
- API
- Analisi dati della campagna
- Analisi dati in tempo reale
- Analisi del coinvolgimento
- Branding personalizzabile
- CRM
- Comunicazione multi-canale
- Conto clienti
- Creazione di report/analisi
- Cronologia clienti
- Cronologia delle transazioni
- Database clienti
- Email Marketing
- Gestione degli sconti
- Gestione dei buoni regalo
- Gestione dei premi
- Gestione dei sondaggi
- Gestione dell'e-commerce
- Gestione della campagna
- Gestione della posta elettronica
- Gestione delle comunicazioni
- Gestione delle iscrizioni
- Gestione delle promozioni
- Gestione di campagne di SMS Marketing
- Informazioni in tempo reale
- Integrazione di social media
- Integrazioni di terze parti
- Ludicizzazione
- Marketing multi-canale
- Modelli personalizzabili
- Monitoraggio delle attività
- Monitoraggio delle attività dei clienti
- Monitoraggio delle referenze
- Multi-campagna
- Parametri prestazionali
- Pianificazione della campagna
- Portale clienti
- Portale degli iscritti
- Profili dei clienti
- Programma di fidelizzazione
- Promozione sui social
- Punto di vendita
- Quadro della attività
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Segmentazione
- Segmentazione della campagna
- Segmentazione della clientela
- Sondaggi e feedback
- Sondaggi per clienti
- Tessere fedeltà
Visualizza l'elenco completo di Software per fidelizzazione dei clienti
Software per marketing automation
- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Acquisizione di potenziali clienti
- Analisi dati della campagna
- Analisi dati sito web
- Analisi dati/Tracciamento ROI
- Analisi dei dati relativi alle vendite
- Analisi del coinvolgimento
- Analisi visiva
- Automazione del marketing
- Azioni innescate da eventi
- Branding personalizzabile
- CRM
- CTA personalizzabili
- Calendario marketing
- Campagne di drip marketing
- Comunicazione multi-canale
- Contenuti dinamici
- Database clienti
- Distribuzione di e-mail
- Email Marketing
- Gestione contatti
- Gestione dei modelli
- Gestione del flusso di lavoro
- Gestione della campagna
- Gestione di campagne di SMS Marketing
- Gestione di potenziali clienti
- Importazione/Esportazione di dati
- Informazioni in tempo reale
- Integrazioni di terze parti
- Lead Generation
- Lead Qualification
- Marketing multi-canale
- Moduli personalizzabili
- Monitoraggio degli utenti di siti web
- Monitoraggio delle attività
- Monitoraggio delle conversioni
- Multi-campagna
- Pagine di destinazione/Moduli web
- Personalizzazione
- Promozione sui social
- Quadro della attività
- Search Marketing
- Segmentazione
- Segmentazione della campagna
- Social Marketing
- Test A/B
- Test di più variabili
- Tracciabilità delle e-mail
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)
Visualizza l'elenco completo di Software per marketing automation
Le migliori alternative a Goody
Altre alternative a Goody
Recensioni su Goody
Leggi tutte le recensioniValutazione complessiva
Punteggio medio
Che C.
-
Valutazione complessiva5 /5
-
Facilità d'uso5 /5
-
Caratteristiche e funzionalità5 /5
-
Assistenza clienti5 /5
-
Rapporto qualità-prezzo5 /5
-
Consigliato
- Fonte della recensione
- Data della recensione: 10/10/2018
"A Simple, flexible CRM system for Point of Sale"
Commenti: Goody is easy to install and administer. If ever there is or was a problem I know I can talk to someone on the phone or via chat immediately. I've never been treated like a 'stupid user'. Love goody.
Vantaggi: We liked that our loyalty scheme was able to go fully digital.
Inconvenienti: Of course it could always be cheaper, but the price as it stands is completely reasonable for the product.
- Fonte della recensione
- Data della recensione: 10/10/2018
Shannay H.
-
Valutazione complessiva4 /5
-
Facilità d'uso4 /5
-
Caratteristiche e funzionalità4 /5
-
Assistenza clienti1 /5
-
Rapporto qualità-prezzo4 /5
-
Consigliato
- Fonte della recensione
- Data della recensione: 9/5/2018
"Customer Service is appalling. Out of 3 questions in 12 months, I've had 1 answer."
Commenti: Hopefully more customers passing through the store
Vantaggi: Ability to provide loyalty points to our customers. Has the functionality to do reports on the computer.
Inconvenienti: Unless you know how it works, it's not that user-friendly to the staff who have no tech savvy. Changes to the tablet confuse the older generation customers.
Risposta del fornitore
da Goodycard il giorno 15/5/2018
Hi Shannay, thanks so much for your response.
We take your comments extremely seriously, and we're committed to ensuring each and every customer has a positive experience. We've taken your support comments on board, and we're looking to improve this area of our business over the next two months, including hiring more staff to ensure our customers are well looked after. I¿ll be taking a look at past support queries to better understand why it took so long to reply to your support ticket. Yet again, thanks so much for taking the time to submit this review, as we'd love to turn this back into a 10/10!
Kind regards,
Rory Moss,
Marketing Manager
- Fonte della recensione
- Data della recensione: 9/5/2018
Rob G.
-
Valutazione complessiva4 /5
-
Facilità d'uso4 /5
-
Caratteristiche e funzionalità4 /5
-
Assistenza clienti4 /5
-
Rapporto qualità-prezzo3 /5
-
Consigliato
- Fonte della recensione
- Data della recensione: 19/4/2021
"Reward me"
Commenti: Generally good, but need to add greater rewards value
Vantaggi: No extra cost for being on this program
Inconvenienti: Good friendly customer service, bit disappointed that after spending $450 on coffee last week (seriously) I only earnt 5 rewards points on Goody 🥲
- Fonte della recensione
- Data della recensione: 19/4/2021
Shannay H.
-
Valutazione complessiva3 /5
-
Facilità d'uso4 /5
-
Caratteristiche e funzionalità3 /5
-
Assistenza clienti1 /5
-
Rapporto qualità-prezzo3 /5
-
Consigliato
- Fonte della recensione
- Data della recensione: 12/3/2019
"Goody review 2019"
Commenti: Customer service can most definitely be improved considering the cost. Overall customers are happy when they are able to redeem their points and since it's managed by an app as opposed to being done manually by myself it's a good thing to have.
Vantaggi: Relatively easy for customers to navigate in store on the tablet
Inconvenienti: Not as easy on the app for smart phones - not even I use the phone app
Risposta del fornitore
da Goodycard il giorno 19/7/2019
Hi Shannay,
We're deeply sorry you haven't had the most positive experience with our support services. We immediately arranged for a support contact to touch base and address any concerns you had.
Regarding the app, it's in use by over 100k people, so we feel it's a fairly important part to sign up and point balance reminders.
Thanks for the review, and we'll be making sure you have the necessary support services you need, as clearly based on the review, there are things we can improve.
Appreciate the feedback.
Kind regards,
Rory Moss
General Manager
- Fonte della recensione
- Data della recensione: 12/3/2019
Suzy M.
-
Valutazione complessiva5 /5
-
Facilità d'uso5 /5
-
Caratteristiche e funzionalità3 /5
-
Assistenza clienti5 /5
-
Rapporto qualità-prezzo5 /5
-
Consigliato
- Fonte della recensione
- Data della recensione: 1/1/2021
"Feedback"
Commenti: Good
Vantaggi: It's easy to use and you dont need to keep the card handy
Inconvenienti: It's not used in many places so more accessibility would be beneficial
- Fonte della recensione
- Data della recensione: 1/1/2021
