--- description: Scopri le funzionalità di eWay-CRM, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: eWay-CRM - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software per il successo del cliente](/directory/30961/customer-success/software) > [eWay-CRM](/software/152769/eway-crm) # eWay-CRM Canonical: https://www.capterra.it/software/152769/eway-crm Pagina: 1/34\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/152769/eway-crm?page=2) > Componente CRM aggiuntivo per Outlook che aiuta a gestire contatti, vendite, progetti e invii di e-mail. Ora disponibile su iOS/Android. > > Verdict: valutazione di **4.5/5** stelle assegnate da 808 utenti. Soluzione più votata per **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza eWay-CRM? Organizzazioni orientate alla vendita o ai progetti che utilizzano Microsoft Outlook. ## Statistiche e valutazioni | Metrica | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.5/5** | 808 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: eWay System - **Area geografica**: Kansas City, USA - **Fondazione**: 2008 ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 20,00 USD - **Modello tariffario**: (Versione gratuita disponibile) (Versione di prova gratuita (free trial)) - **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000 - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (locale), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Lingue supportate**: ceco, inglese, slovacco - **Paesi disponibili**: Australia, Canada, Germania, Irlanda, Regno Unito, Slovacchia, Stati Uniti, Sudafrica ## Funzionalità - Analisi dati della campagna - CAN-SPAM Compliance - CRM - Campi personalizzabili - Composizione automatica dei numeri di telefono - Comunicazione multi-canale - Condivisione di documenti - Contatti condivisi - Controllo degli orari di lavoro - Controllo ore e spese - Creazione di report/analisi - Database clienti - Editor WYSIWYG - Email Marketing - Fatturazione e contabilizzazione - Gestione contatti - Gestione degli iscritti - Gestione dei clienti - Gestione dei modelli - Gestione dei progetti - Gestione del flusso di lavoro - Gestione della campagna - Gestione della pipeline di vendita - Gestione della posta elettronica - Gestione della raccolta di fondi - Gestione delle attività - Gestione delle iscrizioni - Gestione delle pipeline - Gestione delle prestazioni - Gestione delle risorse - Gestione di ambasciatori del marchio - Gestione di documenti - Gestione di potenziali clienti - Gestione elenco chiamate - Mobile Optimization - Monitoraggio clienti - Monitoraggio dei progressi - Monitoraggio dei report/progetti - Monitoraggio del coinvolgimento - Monitoraggio dello stato - Per il settore assicurativo - Pianificazione/Programmazione dei progetti - Programmazione - Programmazione appuntamenti - Quadro della attività - Ricerca/Filtro - Segmentazione della clientela - Strumenti collaborativi - Tracciabilità delle e-mail - Tracciabilità delle spese ... e altre 35 funzionalità ## Integrazioni (15 in totale) - 3CX - GPS Commander - Leady - Make - Microsoft 365 - Microsoft Outlook - Microsoft Power Automate - Microsoft Power BI - Microsoft Teams - Poll Everywhere - QuickBooks Online - Tableau - TeamViewer - WordPress - Zapier ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza telefonica - Chat ## Categoria - [Software per il successo del cliente](https://www.capterra.it/directory/30961/customer-success/software) ## Categorie correlate - [Software per il successo del cliente](https://www.capterra.it/directory/30961/customer-success/software) - [Software CRM](https://www.capterra.it/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Software per la gestione dei contatti](https://www.capterra.it/directory/30016/contact-management/software) - [Software CRM per PMI](https://www.capterra.it/directory/31583/small-business-crm/software) - [Software di monitoraggio delle vendite](https://www.capterra.it/directory/32744/sales-tracking/software) ## Alternative 1. [Zoho CRM](https://www.capterra.it/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6959 reviews) 2. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.it/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (716 reviews) 3. [HubSpot CRM](https://www.capterra.it/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4446 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.it/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18761 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.capterra.it/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5806 reviews) ## Recensioni ### "Easy and useful" — 5.0/5 > **Michele** | *30 gennaio 2025* | Industria edilizia | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: Easy and simple to use, the automatic linking of emails to various projects or deals is very valid. > > **Inconvenienti**: The integration of the tasks of the Online version with the New Outlook is not ready yet. I've been told that it should arrive soon. > > I am a single sales professional. I am messy and hasty by nature and eWay-CRM is helping me a lot in managing customer contacts and sales, putting order and saving me time. ----- ### "CRM that suits our small business" — 5.0/5 > **Kateřina** | *6 gennaio 2026* | Sicurezza pubblica | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: Clear workflow, convenient invoicing, pleasant communication with support when needed. The price-performance ratio is okay for me. Overall, we are very satisfied, we have been using eWay for several years. > > **Inconvenienti**: I liked the older look a little better, but it's nothing that bothers me. Customizing individual steps in the workflow is very detailed and therefore a bit more time-consuming, fortunately it doesn't need to be done very often. ----- ### ""Reliable and User-Friendly CRM"" — 5.0/5 > **Denis** | *11 giugno 2025* | Servizi e tecnologie dell'informazione | Tasso di raccomandazione: 5.0/10 > > **Vantaggi**: I appreciated the seamless integration with Microsoft Outlook, which made it easy to manage emails, tasks, contacts, and sales opportunities in one place. The interface feels familiar, especially for teams already using Microsoft 365. Customizable fields and workflows allowed us to tailor the CRM to our business needs without heavy technical involvement. The mobile app is also a plus for managing information on the go. > > **Inconvenienti**: Sometimes the initial synchronization between Outlook and the CRM can be a bit slow, especially when dealing with large volumes of data. It's not a major issue, but it can be noticeable during setup or heavy use. > > Overall, my experience with eWay-CRM has been very positive. It streamlined our customer and project management processes by integrating directly into Outlook, which made adoption easy for the team. The system is intuitive, customizable, and well-suited for small to mid-sized businesses. Support has been responsive whenever we had questions, and the ongoing updates show that the product is actively maintained and improved. It’s a reliable tool that has helped us stay organized and efficient. ----- ### "Great shared contact database, but limited phone/caller ID integration" — 4.0/5 > **Lucie** | *3 febbraio 2026* | Contabilità | Tasso di raccomandazione: 8.0/10 > > **Vantaggi**: Centralized contact database that is shared across all users. Easy to store and find notes, history, and key information linked to contacts. Helps keep team communication consistent (everyone sees the same context). > > **Inconvenienti**: Contact syncing/moving contacts to a phone is limited (not a seamless “phone contacts” experience). Caller identification is missing/limited — it doesn’t reliably show who is calling based on CRM contacts. > > Overall, it works well as a shared contact directory and knowledge base for our team. The main limitation for us is the mobile/phone integration: we’d like contacts to sync to the phone more naturally and to have caller ID display based on CRM records. Aside from that, it’s a dependable tool for maintaining shared contact information and context. ----- ### "Production technician" — 3.0/5 > **Jana** | *26 agosto 2025* | Settore militare | Tasso di raccomandazione: 5.0/10 > > **Vantaggi**: That emails are updated when I add them to the project. I´m also satisfied with the clarity of the information I enter into eWay. > > **Inconvenienti**: When I want to upload items to a project, it takes a long time and causes the entire eWay system and associated email to freeze. > > I don´t have much experience. I use eWay to upload information and documents for individual projects so that others can also have access to all these materials and information if necessary. ----- Pagina: 1/34\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/152769/eway-crm?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/152769/eway-crm) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dati strutturati