YOOBIC

Yoobic review

Aspetti positivi:

It's relatively easy to use once you get the hang of it

Aspetti negativi:

Creating a new mission can be challenging at times with all different options and answer conditions but there are great templates to use and the support team is quick to answer and help!

+ et -

Aspetti positivi:

Regroupement de plusieurs fonctionnalités : communication interne (messagerie, actualités), formations, campagnes (audits simplifiés) Aspect digital plus ludique (mais parfois plus contraignant pour les utilisateurs) Interactivité, réactivité, praticité utilisation mobile pour les équipes terrains.

Aspetti negativi:

Gestion des BDD et tags complexe (idem archive) Problèmes récurrents avec les multicomptes (franchisés ayant plusieurs restaurants) Confidentialité (une seule erreur de tag peut générer une vision globale de données confidentielles d'utilisateurs ou de sites). Kpis, et suivi des formations non aisé Non possibilité d'envoi de notifications par un manager pour ses équipes pour rappel formation Pas de personnalisation des emailing

Lacoste Asia

Commenti: Assesments and tracking of Visual and Architechtural upgrade status

Aspetti positivi:

Photo data base with easy to use filters.

Aspetti negativi:

Tracking overall mission status for my region is a bit complex for me.

Retail Operations

Aspetti positivi:

- Nombreuses fonctionnalités couvrant un très large champs de cas d'usage retail - Equipe proactive dans la création de contenus et cas d'usages - Equipe assez réactive et à l'écoute quant à l'évolution de l'outil

Aspetti negativi:

- Très couteux si on veut mettre en place une stratégie globale - Beaucoup de possibilités donc une certaine complexité à l'utilisation, surtout pour les comptes admin

Simply amazing

Commenti: Yoobic has been a game changer for our operations.
We have more visibility into field activity, we communicate easier with our field team, we onboard and train our team faster on new procedures and new product.

Aspetti positivi:

YOOBIC has been an incredible tool to keep our field team connected during Covid. We can make sure everyone is at the same page, we share content and train our team (internal and freelancers) in real time. The ability to design our own processes easily in few clicks is definitely a big improvement compare to what we were doing before (whatsapp, excel, sharepoint...). We have literally digitize all our processes in few weeks and transform the way we are running our business. It has been a game changer. It simple to use on a daily basis and give us more visibility on our business.

Aspetti negativi:

At the beginning of the project, we were slightly nervous about the adoption of the solution because we have a lot of non tech user in the team.YOOBIC has been pretty helpful sharing best practices. At the end of the day, our team love it. The adoption is very high.

Helpfull tool

Aspetti positivi:

Friendly use, great support and many options of use

Aspetti negativi:

Not easy to manage the database, too many things to take in account

Great App to digitize task management & communication

Commenti: We have a better communication with the Points of sale (PoS with HQ)

Aspetti positivi:

Easy use. You can keep database. Be updated of store situation The tool is improving constantly with our feedback.

Aspetti negativi:

Some dashboards to analyse the info in a different way.

Effective task management platform

Aspetti positivi:

Easy and effective task management right from the mobile telephone, very convenient and easy-to-use.

Aspetti negativi:

I don't remember any issues connected with this software.

Yoobic review

Commenti: Overall this is a great tool for us to follow up and track the VM work within our stores on a global level. Something we haven't been able to do before.

Aspetti positivi:

That it's super straight forward and easy to use. The whole design and look of the tool makes everything very doable and user friendly.

Aspetti negativi:

Sending notifications to specific stores that haven't done their missions seem trickier then it needs to be.

New tool Yoobic to boost business

Commenti: it has been very satisfactory

Aspetti positivi:

easy to fill the campaings, formulaires , Dashboard,

Aspetti negativi:

in some screens it is difficult to find the information or options

Un excellent outil au service des équipes et du sièges

Aspetti positivi:

Yoobic permet de communiquer quotidiennement avec l'ensemble des équipes et ce de façon instantanée.

Aspetti negativi:

La force de l'outil rend sa mise en place assez complexe. La gestion de la BDD nécessite une vraie rigueur.

Un outil facilitant et très complet !

Commenti: L'outil facilite énormément la communication entre le siège et le magasin et s'adapte à toutes les situations/besoins que nous rencontrons. Avec l'accompagnement des équipes Yoobic qui nous suivent, nous avons à chaque fois eu une réponse à nos questions et des conseils précieux.

Aspetti positivi:

Les multiples possibilités qu'offrent les missions Yoobic Opérations. L'interface d'édition de l'outil permet de créer des missions sur-mesures en fonction de nos besoins (checklist magasin, inventaire, retour produit, question QVT...) et d'avoir automatiquement des tableaux de bord interactifs et des exports Excel. De cette manière, nous récoltons très simplement énormément d'informations et de feedbacks de la part des équipes magasins ce qui nous permet d'améliorer notre performance opérationnelle.

Aspetti negativi:

Les tableaux de bord Yoobic Boost pour le suivi des microlearning qui sont peu personnalisables et l'affectation des modules de formation qui peut paraitre long (surtout si nous ajoutons régulièrement des collaborateurs).

Yoobic : une excellente interface de communication

Commenti: Le service client est très réactif et arrive à facilement à cerner nos besoins, pour les mettre en production

Aspetti positivi:

Yoobic est une excellente interface de communication entre les points de vente et les équipes Qualité. En effet, Yoobic permet en quelques clics de donner une réponse rapide, simple et concise à chaque demande émanant des points de vente, au lieu de passer par des mails qui, la plupart du temps, se retrouvent noyés au milieu d'autres demandes. Les possibilités sont très nombreuses, ainsi que les nombreux dashboards permettant de sortir de nombreux KPI

Aspetti negativi:

Peu de points faibles sur ce logiciel.

Yoobic: avis

Commenti: La centralisation des missions commerciales, la génération d'indicateurs sur les missions, la sauvegarde des données , l'animation type réseau social avec Actualités.

Aspetti positivi:

La centralisation des informations sur une plateforme et la synchronisation en temps réel. L'accès à la plateforme sur mobile et/ou desktop La simplicité d'utilisation.

Aspetti negativi:

L'intégration des missions est manuelle et l'édition des missions se fait 1 par 1 ce qui prend du temps quand il y a plus ou moins 30 missions par mois.

Tolle, flexible, selbsterklärende und damit äußerst benutzerfreundliche Anwendung

Commenti: Die Einführung von Yoobic bereuen wir auf gar keinen Fall. Im Gegenteil, Yoobic hätte uns auch schon früher stark in der Organisation und Kommunikation unterstützt. Die äußert unkomplizierte Einführung war selbst in Zeiten mit Corona, ohne Präsenzveranstaltungen vor Ort, sehr einfach und gut möglich. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben super mitgezogen und so die Einführung von Yoobic zu einem großen Erfolg gemacht.

Aspetti positivi:

Mit der größte Vorteil ist die gegebene Flexibilität, Missionen und Kampagnen flexibel, vollkommen individuell, kurzfristig und gezielt aussteuern zu können.

Aspetti negativi:

Anfänglich hat die Updatefunktion in der App nicht immer funktioniert, so dass die User vor Probleme gestellt wurden. Dies hat sich zwischenzeitlich aber deutlich gebessert.

Reporte en las misiones enviados a tienda

Commenti: Aprendizaje continuo en la herramienta, ya que soy la persona que supervisa y realiza las misiones que se realizan en las tiendas.
No dejamos de aprender con las nuevas actualizaciones en YOOBIC.
Dentro del Retail me parece una herramienta imprescindible para una buena ejecución en tienda.

Aspetti positivi:

Tenemos un reporte inmediato de las tiendas con las campañas creadas para ellas. Reporte fotografico que nos ayuda a ver como estan nuestros puntos de venta Reporte de encuesta que nos ayuda a saber que materiales les falta y poder reclamarlos lo antes posible. Antes el reporte tardaba minimo 1 semana, ahora con Yoobic lo podemos tener incluso en 1 dia.

Aspetti negativi:

A día de hoy no localizo ningún contra.

Avis personnel

Commenti: Yoobic est un logiciel avec lequel je travail au quotidien mais je pers beaucoup de temps car j'ai beaucoup de mal à le maitriser.
Nous sommes limités dans certaines fonctionnalités, ce qui est dommage.

Aspetti positivi:

Le regroupement des informations, qui nous permet de retrouver des documents, des actualités.

Aspetti negativi:

LE Logiciel est peu intuitif, les équipes ne prennent pas de plaisir à utiliser cet outil.

SIMPLE ET EFFICACE

Aspetti positivi:

Beaucoup de fonctionnalités ! Simplicité d'utilisation Ergonomique Support client efficace

Aspetti negativi:

Application générale donc parfois pas spécifique au milieu pharmaceutique par exemple Evolution à apporter lente Changement souvent d'interlocuteur donc difficile parfois de s'y retrouver :) Business model difficile à comprendre et couteux

Warum wir Yoobic nutzen...

Commenti: Yoobic bietet eine gute Übersicht, was, wann, wohin und zurück oder auch noch nicht zurück kam. Es erleichtert das managen von Aufgaben und das Einholen von Feedback.
Hat ein User keine Missionen, kann er sich sicher sein, alles erledigt zu haben.

Aspetti positivi:

Die Einfachheit und Verständlichkeit des Menüs und der Bedienung. Auf Seiten der App-Nutzer als auch der Administratoren. Klare Zuordnung von Aufgaben und Übersicht über Rückmeldungen.

Aspetti negativi:

Es gibt viele Daten und Auswertungen, die es an sich nicht bräuchte. In meinen Augen Spielereien und "nice to have" aber nicht für alle Nutzer notwendig oder verständlich.

Bon outil

Aspetti positivi:

Le support La facilité à obtenir des informations La rapidité de traitement de ces données

Aspetti negativi:

La formation à l'utilisation des fonctions "back office" pour le siège (l'outil étant par ailleurs relativement intuitif côté utilisateur terrain) il manque justement cette intuitivité côté admin.

Outil indispensable à mon quotidien

Aspetti positivi:

Yoobic est très facile à mettre en place et simplifie les demandes auprès de nos équipes terrains. La fonctionnalité Dashboard est un atout majeur.

Aspetti negativi:

La changement de l'ancienne à la nouvelle plateforme n'a pas été simple. Cependant les équipes Yoobic sont restées très à l'écoute et ont ajouté les fonctionnalités qu'il nous manquaient. Le site peut parfois être assez lent ou rencontrer des anomalies techniques.

Rapports Yoobic

Commenti: Je suis satisfaite de Yoobic, je l'utilise au quotidien et rencontre rarement de gros problèmes d'utilisation.

Aspetti positivi:

Yoobic est simple d'utilisation, facile à modeler et bien pensé.

Aspetti negativi:

L'envoi des missions n'est pas rapide et impossible d'utiliser une aytre application entre temps.

Indispensable

Aspetti positivi:

Yoobic permet de réduire considérablement les mails, recueillir des informations du terrain de manière concise, uniforme et obtenir des données exploitables et faciles à traiter. Tous les sujets peuvent être abordés (par exemple validation de défectueux, sondage sur des coupes de vêtements, recensement de fournitures, etc)

Aspetti negativi:

Certaines fonctionnalités sont plus difficiles à utiliser comme les tableaux de bord qui sont pour moi moins intuitif que le reste des fonctionnalités. Sur la nouvelle version je trouve également dommage que lorsqu'on créé une mission, on ne puisse plus switcher de champs quand on a finalement pas pris le bon (sur l'ancienne version on pouvait changer de champs en cours de création de question)

Comments

Commenti: rapidité d'exécution car outil de formalisation quotidien en retail

Aspetti positivi:

- beaucoup d'outils différents

Aspetti negativi:

- d'enormes beugs au quotidien et un clavier au ralenti, très difficile à exploiter lorsqu'on a l'outil toute la journée dans sa main - prend toute la batterie du téléphone portable - nous ne pouvons pas commencer de mission sur le portable et la finir sur l'ordinateur

Commentaires

Aspetti positivi:

Simplicité d'utilisation, l'interface, répond à tous nos besoins au niveau de la gestion opérationnelle autant pour nous que pour nos clients

Aspetti negativi:

Aucun, ce logiciel répond à tous nos besoins.